体験談 – コストコのマスク情報
マスクを購入できた方が自身の体験談を投稿する場所です。
どのような環境で、どういった手順で購入できたかなどを投稿頂ければと思います。購入できた方の経験は、きっと多くの方の参考になると思います！
また、体験談に関する具体的な質問などもこちらでOKです。その投稿に「返信」でぶら下がって頂くようお願いします。
どうかご協力をお願いします。
※買えた、買えなかったの報告は「速報」へお願いします。
※ハンドルネーム必須です。
マスクを購入できた方が自身の体験談を投稿する場所です。
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どうかご協力をお願いします。
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4/7購入の7×9息子が本日到着しました！
紙袋できました！
ヤマトのLINEもメールも登録してますが何故か連絡はなく届きました。
私は、6日購入の7×9ふつうサイズが紙袋に入り今届きました。
やはり、段ボールも不足しているのですかね？?
先ほど7日購入の息子が紙袋で届きました！
私もいつも届くヤマトの連絡は一切無かったです。
数が足りないという話もあるようなので、袋での梱包かも。入数が少ないと袋の大きさ変わってしまいます。
大量発送があると現場は大混乱になります。
amazonのような物流管理倉庫があれば別でしょうが。
紙袋気になります！
我が家の息子&娘はそれぞれ別の日に届きましたが、ダンボール箱でやってきました。
娘は縦型のダンボールに起立状態、
息子は横型ダンボールに雑魚寝状態で
(伝わるでしょうか…汗)
やってきました。
ダンボール箱不足かな？
みなさん、紙袋多いですね?
紙袋はきっちり動く隙間もなく詰められていました。マスク自体が潰れるものじゃないので(マスクの外箱は若干へこんでました)問題ないですが、くろくろさん、パインパインさんのお話を聞いてるとやはり段ボール不足なのですね。
7日購入のマスク、処理中ステータスのまま進展なし。今週中には届いて欲しいと願う今日この頃。
4／7購入のアイリス双子ちゃん、今日出荷準備中に変わりました！長かった…
北海道さんもそろそろですよ！
4/6にマスクのみ購入 （息子 7枚×9箱）
ちょうど一週間後、今朝受け取りました。
前日にヤマト運輸さんから、メールを頂いていたので楽しみにしていました！
COSTCO段ボールには、小箱が綺麗に整列して入っていました。息子は、透明なビニール袋に7枚が纏めて入っています。
神奈川県川崎市より送られています。
6日に注文した７枚入り９箱がコストコのダンボールに入って先ほど届きました。いつもくるヤマトからのお届け予定のメール来ませんでした。コストコからご注文のはステイタスが変わったと前日メールが来て発送済みになってました。
オンラインでの販売して欲しいですね。
私も6日注文の息子が13日届きました！
注文後、コストコからのサンキューメールはなく、ステータスも処理中だったので不安でしたが、12日にヤマトからのメールがあり、その後、コストコからもメールが届きました。
長い間マスクに悩まされてたので、やっとホッとしました。
7日注文の息子×9、今日届きました。
12日15時頃神戸から発送、13日午前関東着です。
4/7に購入した息子7×9、本日届きました。
★4/7 9:36 購入、直後に金額入りThank youメール受信、ステータスは「処理中」
★4/9 夕方 ステータスが「発送準備中」に変わっているのに気づく
（コストコからの連絡なし）
★4/12 夕方 ステータスが「支払い完了」になり、「配送状況を確認」ボタンが現れ、クロネコヤマトの配送状況が確認できることに気づく
★4/12 21:59 コストコからステータス変更メールが届く
メールの注文商品情報にはマスクが５個のみ表示されているが、コストコのサイトの注文履歴を確認すると、９個決済完了しているので、信じて待つ
（クロネコヤマトからのメール、LINEなし）
★4/13 9時過ぎに配達完了
大きな茶封筒に入っていて、伝票には品名はなく、注文番号の9桁の数字のみ記載。
当方東京23区内ですが、発送元は兵庫県神戸市。
マスクは個包装ではなく、７枚まとめてビニール袋に入ったものが紙箱に入っています。
大きさは175×95
私も同じく4/7に注文の立体型普通7枚×９箱今日届きました。
コストコからはステータス変更のメールは届きましたが、クロネコヤマトからのメールやLINEはなく皆さんの流れとは違うなと思っていました。同じ方がいらしてこのパターンもあるんだなと納得。
無事に届いたので一安心です。
7日購入のアイリス双子ちゃん、今、ヤマトさんからメールが届きました。明日の配送をお願いしました。因みに、ステータスはずっと処理中のままです。
明日が楽しみですね⭐️
私の7日購入のアイリスちゃんは一昨日から出荷準備中のまま動き無しです。
明後日くらいには届くといいなぁ
同じく7日購入のアイリス
ヤマトさんからLINEが来て、明日届く予定です。
7日、息子購入しましたが、ずっと処理中のままで今朝、配送済みに変わりヤマトにて紙袋に入って届きましたよ。
ちなみに、茨城県ですが。
4日注文の7×9小さめ 本日受け取りました。
本当は昨日12日配達予定でしたが
お天気がすごく悪かったのでヤマトさんも大変かな？と、敢えて今日に日付変更しました。
ダンボールでは無く紙袋でした。
ヤマトさん、マスクはしておられましたが、元々の手持ちから少しだけお裾分けしました。喜んで下さって私も嬉しいです。
双方の実家にも分けられるので9箱は本当に有難かったです。
これで私もしばらくオンラインから離脱出来ます。
まだ買えていない皆様にも購入チャンスが回りますように！
ごめんなさい、単独で書くつもりが何故かヒヤシンス様にぶら下がってしまいました！
申し訳ございません。
4/3のアイリスじゃない方の双子、ここ数日ずっと準備中です。もう10日、まだ10日…待ち遠しいです。。。
2020/04/03 11:22:22に双子を購入して
9日午前中に届いた千葉住みの者です。
不安ですよね。
早く届きますように。
2日注文アイリスでない40枚入り二箱は1週間くらいで届きました。
同じ商品で注文は次の日だから、さすがに遅いかもしれないですね。、
マイページ？の購入履歴にちゃんと金額入っていますか？
購入履歴に商品名があっても¥0の表示だと買えていないということだそうです。
何人かそういった方のツイッターなど見ました。
もしよければ、コストコに確認したほうがいいかもしれません。
4/7注文のアイリス40枚二箱はまだ連絡ありません。
先に実家、祖母、親戚に80枚全て渡したので電車通勤の夫のためにそろそろきてほしいのですが。。
同じく当方東京ですが、4/3に購入したアイリスじゃない方の双子、ステータス処理中のまま発送されず…。
いつになったら発送されるのやら。
医療関係でお休みが出来ないお仕事なので本当に困っています。どうしよう。涙
私も4/3双子買いました。まだステータスが処理中です。ちょっと心配になってきました。こちらは埼玉県です。
３日にアイリスじゃない方の双子購入し、10日に届きましたよー。40枚入りが2箱来ると思い込んでたのですが、4箱来て驚きました。
みなさまコメントありがとうございます！
こちら滋賀です。
まだの方がちらほらいらっしゃるのでなんとなく少し安心しました。
購入履歴に金額あり、サンキューメールもきてステータスが注文受付から出荷準備中に変わってからが長く感じます。
本日メールで問い合わせしてみました。返事もなかなか来なさそうですが、、、様子を見てまた結果を報告します。
4/3 双子購入
4/8 ヤマトとコストコから連絡
4/9 到着
購入から到着まで6日
購入初挑戦 iphone7
個別ページで購入
—
4/7 息子と娘同時購入
4/13 注文受付済み→出荷準備中に変更
まだ到着せず
PCとiphone7で挑戦→PCでカートイン
ヘルスケア〉マスク ページで息子、娘、アイリスの追加ボタンを押して息子が9 in cartになったのでカートへ行くと息子と娘がいてました。
—
届いている人見ると不安になりますね。
早く届きますように！
聞いても良いですか？
個別ページはどのようにすれば見れますか？
沖縄出身の関西住み さま
商品の画像や商品名のリンクをクリックしたら飛びますよ。
販売中はなかなか繋がらないのでコス子さんの「よくある質問（4/4更新）」の下の方にある商品リンクから直接クリックでも販売中は見れますよ。
今は販売されていないので全然違う物が表示されてしまうのでわかりにくいかもしれません。
本命はパパ@大阪
ありがとうございました。
確認してみます。
やっとヤマトさんから明日到着LINE来ました〜
無事注文個数ありますように
4/7の息子娘アイリス、ヤマトから連絡きました〜！
今回はみんな一緒に届くみたいでよかった。
うちも７日の息子ちゃんとアイリスさんの配達連絡が黒猫さんからきました。
明日、配達予定です。
息子ちゃんのステータス変更のメールは遅れてきました。
※神戸発、関西圏配達です。※
購入日が同じ人が届いて行くとドキドキですね。
皆さんに早く届きますように。
コロナに負けないよう頑張りましょう。
おはようございます
息子ちゃん、紙袋。アイリスさん、シースルーで、無事到着しました。
皆様に早く届きますように。
コロナに負けないよう頑張りましょう。
なんか投稿しても反映されないことが多々ある、、、
書いちゃいけないような内容投稿してないと思うんだけどなぁ
同じく、、、
7日購入のアイリス双子
たった今、到着しました！
2個が透明フィルムでラッピング〜
丸見え状態で届きました！
大阪です。
常滑
今朝、６５才８時開店、５０枚入り １，８９８円でゲット出来ました。
どちらのメーカーのマスクでしょうか？
私も本日買いました。
（株）ヘルスタージャパン製です。
リブラボの双子より生地がしっかりしてて、使用感も良いです。
お値段高めだったので、手にしても戻す方が沢山いました。
4/7初めて買えた普通7枚×9個
無事に手元に届きました！
紙袋でちゃんと9個ありました。
コストコの従業員の方、ヤマトの配達員の方に感謝ですm(__)m
すみません、関係の無いこちらにぶら下がってました。ちなみに北海道です。発送元は川崎です
7日注文のアイリス双子、今ヤマトにて届きました。透明フィルムで包まれていましたよ。なかなかステータスが変わらず心配しましたが、無事届いて一安心しました。愛知県です。
同じく7日注文のアイリス2個、今受け取りました。やっぱりシースルーでした。恥ずかしいです。千葉県です。
同じく7日注文のアイリス双子ちゃん、今受け取りました。写真上のタイプでした。
横浜です。
アイリスちゃんと40枚入っていましたか？
私は39枚しか入ってなかった！
同じく7日のアイリス双子、シースルーで受け取りました！
埼玉県です。
枚数数えたら、どちらも40枚でした〜。
7日のアイリス双子まだ届かないです。
別のものをカートに入れて決済しちゃったからかなー。
出荷準備中にはなってるのですが、落ち着かない。
同じく7日アイリス双子、シースルーで届きました！
近畿圏です。
枚数数えてみます。。
枚数が少なかったとのコメントをみて
数えてみました。２箱とも40枚ありました。
そんなことってあるんですね、びっくりです。
７日の息子、無事に届きました。段ボール入りでした。
愛知県です。
4／6注文の息子9人 紙袋で届きました。
先程届いた7日注文のアイリス双子ちゃん、少なく届いた方もいらしたようなので枚数確認したら40枚と41枚でした。ビックリして何度も数え直しましたがやはり40枚と41枚。
こんな例もありましたという御報告です。
マスクではないですが、ハンドジェル30個入りが実際32個入ってました。
4/7に購入の、小さめ7枚×9のマスク。
ついさっきヤマトのお届け予定メールが来ました。
サンキューメールが来なくて、でもステータスは処理中＆出荷準備中で金額は書いてありました。どうなるかなぁと思っていましたが。愛知です。
7日購入のアイリス双子は12日にシースルーで無事到着。
3日購入の双子はまだ出荷準備中です。
早くステイタス変わらないかな。。。気長に待とうと思いつつ、ステイホームだから、何回も携帯確認してしまう。
無事に到着するかな。
3日 購入の小さめ７枚入り 10日に到着
コストコの段ボールいり
7日 購入のふつう７枚入り 本日到着
コストコの段ボールいり
7日 購入のアイリス40枚いり 本日到着
そのままで
全くないので
父、母、生徒に わけました
あとは マスクシートを使って
大事に使います
先程時間指定してたマスクが届きました！@愛知
4/7に購入した息子、娘、アイリス
息子娘→ダンボール
アイリス→2箱上下に重なった状態でシースルー
アイリスはパパより若干横幅が小さいくらいでしたので女性でもいい感じです。
娘は小学生の娘でも大丈夫でした。ママより小さいですが大人も女性なら大丈夫だとら思います。
詳しくご説明ありがとうございます。
オンライン頑張ります。
31日の朝に購入した極上パパがついに明日届きます。ヤマトさんから連絡がありました、こちら京都です。
不具合を経ての到着なので、待ち遠しいです。
良かったですー！
私も無事先程出荷連絡きました！
やっと安心して、コストコオンラインから卒業できますね！
私もです！三重県民です。
注文したはずが、電話で注文は通っていないと言われ、心底ガッカリしてから2週間。
ようやく明日パパに会えることに。
スルッと買えるよりうれしいかも。
ブラックシュガーさんついに連絡が来たのですね!!ほんと良かったですね。こちらまで嬉しくなりました。
コメントもぶら下がりしていただていて気になっていました。
購入も、購入出来てからも、到着までも壁がありすぎて嬉しさも増しますね。
私はまだ連絡ありませんが希望を持って待ちたいと思います。
私もヤマトからのお届け予定のLINEがお昼過ぎに来てました。
夕方にはコストコからの発送連絡のメールも来ました。
ステータスに変更ない時はほぼあきらめてたのでうれしいです(^｡^)
ちなみにこちらは大阪です。
皆さま、こちらだったのですね
おめでとうございます！
私も先程LINEで出荷の連絡がきました！
3/31のパパです！
ぶら下がらせていただいたり、情報共有ありがとうございました！
ゆっくり寝れそうです！！
お世話になりました。
うちも31日のパパが明日届きます。
何のエラーも出ずにサクッと買えたのに到着まで2週間、待ち遠しかったです。
150枚があれば少しマスク探しもお休みできるかな。
皆さんお互いよかったですね。
31日組のみなさんの出荷が始まったということは
4/1組の私も明日あたり連絡くるかも！！と期待してしまいます♪
25日パパ待ちの者ですが、出荷準備中から変化なしです(TдT)
特に目に見えるエラーもなくて、問い合わせるも、混み合ってお時間掛かるのでお待ちくださいと言われたままです。
17日注文の方はどうなりましたかね…
24日のパパがまだ出荷準備中です。
いつになることやら、、、
先ほど変化なしですとコメントしたばかりですが、たった今ヤマトさんからLINEきました( ；∀；)
未着組にどんどん届いてると思って良さそうですね!
度々すみません。
投稿後すぐにヤマトからLINEが来て、明日到着になりまさしたー！！！
24日から、3週間。
長かったけど、良かったー。
遅延トラブル組でした。
3月24日パパ購入。
すぐにサンキューメールあり。
2.3日後には出荷準備中になりましたが、全然届かず、カスタマーセンターへ電話で注文受付ておりますので、お待ち下さいと言われてました。今さっきついにヤマトからLINEがきました。本当に毎日不安な毎日でした。
注文から24日後に到着です。30日縛りがあと6日で解除されます。私はもう十分あるので、購入しませんが、縛りの意味あるかな？ってかんじです。笑
どんなトラブルで遅延組だったか不明ですが、この状況だとオンラインでのマスク販売は一旦休止してるんでしょうかね。
いまこの状況だから、届いて良かったーってなりますが、普通のオンラインショップで、３週間もショップから音沙汰なしはないですよね。
注文してから1週間くらい、またはまだ2.3日なのに、ステータスどうなってますか？まだ来ない。問い合わせしようかな。って言ってる方居ましたが、不安な気持ちは分かりますが、3週間かかった人も居るとゆうのを知って頂きたいです。
ただ、私はこの掲示板で届かない不安だった毎日を同じような方のコメントを見て、私だけじゃないっと少し安心もしました。
いままだ届いてない方へも、無事に届きますよーに。遅延トラブル組へ発送され始めてるようなので、きっと届きます！！
パパ、双子、娘、息子は購入してすぐにメールもきて金額もありました。
アイリス40枚入り2箱のみ0円でエラーが出て、問い合わせしたら購入できていないてますと言われました。
しかし、今日アイリス2箱が届きました。
びっくりしてしまいました。
0円でステータスは何て表示でしたか？
クレジットカード決済額はアイリス分の金額決済はありましたか？
エラーのメールのみ届き、カスタマーさんに聞いたら買えてませんとお聞きし、会員番号や時間は伝えて、、、でも買えていました。
びっくり‼️
こんばんは！私もアイリス2箱で、0円メールがきました。
エラーのメールとはサンキューメールの事ですか？
私も、決済まで金額のってて、サンキューメールきましたが0円でした。
購入履歴一覧は無かったです。(削除された？今までの購入履歴の数と、上にある表示1-〇の数が合いません。)
購入できてなかったんだな～と諦めていましたが、このコメントをみてもしかしたら大丈夫かもですかね。
問い合わせてみようかな……
31日に0円エラーメール＆0円々注文履歴のパパ購入した者です。
購入した当日に、カスタマーに問い合せたら、エラーで注文ができていないとのことでした。
次の日に注文履歴を見たら消えていましたが表示は1件あるような感じでした。
諦めてたのですが、日付変わって昨日いきなり届きました。ですが、注文履歴は未だに表示なしです。。
順次エラーの方にもお届けされてるようです。
わたしは27日の極上ママを購入し0円のサンキューメールがきて注文履歴も0円でありましたが、気づいたら消えていました！
今までコストコのオンラインで購入したのは3つしか無いのに、何で1-4 of 4なんだろ？と疑問に思っていたら…消えた分なんですね！！なるほど！！謎がとけました！笑
ここで0円だったのに、対応してもらっている方がいるのを知って私も昨日カスタマーセンターにメールをしてみました。どのような返事がくるのか分かりませんが…買えていないと諦めていたのに言えば対応してもらえるなら私も何かしら対応してもらいたいですT^T
失礼します。
31日に極上普通を注文確定（金額有り）→サンキューメールこず→問い合わせ→購入できておらず→履歴削除頼む→メールで返答→現在待機中（ステータス変更なし）
カードの支払いはどうなっていますか？
引き落としされていて購入できたのか、これからの引き落としで購入できたのかが知りたいです。宜しくお願いします。
私も同じ現象です。
私も4/7ですがアイリス2箱で、0円メールがきました。
私は、決済まで金額のってて、サンキューメールが0円でした。
購入履歴一覧は無かったです。(削除された？今までの購入履歴の数と、上にある表示1-〇の数が合いません。)
購入できてなかったんだな～と諦めていましたが、このコメントをみてもしかしたら大丈夫かもですかね。
早速カスタマーにメールを送ってみました！
私も同じ状況です。履歴が、件数のみになっていて、諦めていたのですが、問い合わせをすれば対応していただけるんでしょうか…
そのまま放置では届かないですよね…?
えふさんのその後もぜひお知らせしていただきたいです。望みがあるならこれ以上購入する必要はないですし、問い合わせも頑張りたいです。
あめさん
諦めていたのに、不具合の対応をしているなんて知ったら黙ってはいられないですよね^^;
言ったもの勝ち…その勝ち組に入りたいです！
メールもいつ返事くるか分からなかったので、お昼電話して注文番号や時間帯などお伝えして対応についての折り返しの電話待ち中です！
何かわかればお伝えしますね！(^^)
mayumi様 よかったですね。
私は3/25パパ購入、決算時に金額はありましたが カードのパスワード入力後エラーになり、0円のサンキューメール&0円の購入履歴(注文番号あり、ステータスは処理中)となりました。
電話で問い合わせたところ購入できてませんと言われましたが、4/2に電話があり不具合があった方達にもご用意しますと言われました。
しかし未だに購入履歴は変化なく、0円メールでの救済は無理だろうと思っていたので 期待してしまいます。
同じような方で他にも届いた方がいらっしゃれば教えて欲しいです。
同じく、4/4にパパを注文、0円メール、0円の購入履歴が消えました。
ここでエラーの方が購入できていると今週あたまくらいに見て、僅かな望みをかけて、メールで問い合わせ中です。
0円の方も届いたと聞いて、期待が膨らみます。
私も、問い合わせ中なので、わかりましたら告します。
あと、メールなどで問い合わせる方、注文番号とかわかるのであれば、そちらもメールでお伝えした方が、カスタマーセンターの方も対応しやすいと思います。
昨日何人かの方が発送のコメントされていましたが、私もやっと3/31購入のパパが発送と先程ヤマトさんよりお知らせが来ました。
金額もありメールも来ていて出荷準備中になるまではスムーズだったのに、それから全く動きなくこちらで質問させてもらっていました。
同じような状況の方のコメントに助けられました、ありがとうございました。
明日の到着まで待ちます。
コストコのステータスは発送準備中のままです。
埋まってしまうので、あげておきます。
遅延トラブル組でした。
3月24日パパ購入。
すぐにサンキューメールあり。
2.3日後には出荷準備中になりましたが、全然届かず、カスタマーセンターへ電話で注文受付ておりますので、お待ち下さいと言われてました。今さっきついにヤマトからLINEがきました。本当に毎日不安な毎日でした。
注文から24日後に到着です。30日縛りがあと6日で解除されます。私はもう十分あるので、購入しませんが、縛りの意味あるかな？ってかんじです。笑
どんなトラブルで遅延組だったか不明ですが、この状況だとオンラインでのマスク販売は一旦休止してるんでしょうかね。
いまこの状況だから、届いて良かったーってなりますが、普通のオンラインショップで、３週間もショップから音沙汰なしはないですよね。
注文してから1週間くらい、またはまだ2.3日なのに、ステータスどうなってますか？まだ来ない。問い合わせしようかな。って言ってる方居ましたが、不安な気持ちは分かりますが、3週間かかった人も居るとゆうのを知って頂きたいです。
ただ、私はこの掲示板で届かない不安だった毎日を同じような方のコメントを見て、私だけじゃないっと少し安心もしました。
いままだ届いてない方へも、無事に届きますよーに。遅延トラブル組へ発送され始めてるようなので、きっと届きます！！
ゆんゆん様、良かったですねー！
24日から未到着とは長かったし、不安だったでしょう。
ホントに良かったです。
私は31日パパを購入しました。
最後のカード認証でエラー(注文できませんでした)
だったかな？みたいな状態になりガッカリ。
でも直後に金額入りサンキューメールが来ました。
注文履歴にもあります。半信半疑でしたが
ステータスが出荷準備中になったので配送されるんだ♪と
待っていましたが、こなーい。
メールで問い合わせるも返信こなーい。
コストコさん忙しかったんでしょうね。
でも先程ヤマトから明日到着のライン来ました！
嬉しいです！！
未到着のみなさんにもきっと届きます！
4月1日のパパ購入で、不具合がありましたが、本日無事商品が届きました。
不具合グループの方々の商品発送の報告が続々と出てますね！
ずっと質問の方で投稿、報告で情報共有させてもらったので、最後の報告としてぶら下がるのではなく投稿させていただきます。
私がおきた不具合は、金額、注文番号ありのサンキューメールが届くも、「ステータスの処理に失敗しました」と表示されていた事です。
カスタマーに問合せるも、購入できてないと言われ、諦めきっていた矢先のステータスの変更でした。（カスタマーからの連絡はありませんでした）
通常注文のように、処理中→出荷準備→発送済みと、進んでいきました。
そして本日商品を受け取る事ができました。
マスク購入は離脱し、ようやく手に入った極上パパを大切に使っていきたいと思います。
情報共有してくださった皆様、ありがとうございました。
パパ到着おめでとうございます。
私も31日処理に失敗しました。となり
カスタマーに問い合わせると
購入出来ていませんとの回答でした。
翌日電話があり
担当者が配送を進めております‼️
が…ご希望にそえない場合もあります。
と言われました。
10時現在
コストコよりメールなし
ヤマトラインなし
ステータス変更なしです。
不具合グループ皆様の希望が叶いますように(^^)
よかったですね！おめでとうございます！！！
私も４/１購入で遅延トラブル組です・・・。
ステータスも『処理中－注文受付済み』から変わらず、カスタマーセンターへ問い合わせ済で配送が遅れてるから待ってくれと・・・。
いまエネさんのカキコミみて、いいなぁ～私は変わらず・・・と思ったら、ステータスが『出荷準備中』に！！！！
でも、到着まで油断は禁物だろうなぁ。
少し希望の光が見えてきました☆
3月17日パパ購入し届かないとこちらと質問の板に投稿した者です。
不具合の方が届いた、届くと聞いて私はどうなのかなと思っていました。
おかげさまで、ヤマトからのメールとラインが来ました。明日、届く予定です。
1ヶ月長かったです、5日の日に出した問い合わせの返事はきませんでした。
ステータスは出荷準備中のままです。
マロンさん、無事に届きそうで良かったです。
同じく、２５日にパパ購入が届かないと投稿しました。
今日ヤマトからメールあり、明日届く予定です。
届くまでに日数がかかり、メールとカスタマーセンターにも電話をしました。
２５日購入⇒１日メールで問い合わせ⇒８日カスタマーセンターに電話⇒１３日メールの返信ありでした。
ステータスは出荷準備中のままですが、明日の到着を待ちたいと思います。
まだ届いていない方も無事に届きますよう。
マロンさん、私より前からお待ちなので、どうなったか気になってました！
無事届きそうで良かったです!
（うちも明日着予定でヤマトさんからLINEきました。コストコのステータスは変わらずです。）
これで未着組ほぼ出荷完了ですかね?
皆さん無事に到着しますように!
おめでとうございますー！
ふつう購入の不具合組、みなさん続々と到着されていてうらやましいです。
3/19小さめ購入ですが、いまだに何の連絡もありません…
ふつうを先に対応、ちいさめはまだ入荷待ちなんだと自分に言い聞かせてじっとしています。
他に小さめ不具合仲間の方があまり見られず大変心細いのですが…いらっしゃいませんか？
25日パパ購入、サンキューメールなし、注文履歴ありの不具合組です。諦めてましたが、本日届きました。みなさまのところにも届きますように。
3月27日 小さめの不具合があり
今日カスタマーセンターに問い合わせて
ちょっと前に折り返し電話があり
調査中だと言われました！
調査の結果などメールで連絡をくれるそうです。買えなかったんだと諦めていたのに、期待しちゃいます。
神戸さんも届きそうで良かったです。
九州さん気に留めていただいててありがとうございます。
関東さんも良かったですね。
小さめの不具合の方々にも早く届きますように
そしてオンライン発売が再開されますように
4/7の息子と娘は本日到着しました。
まだ届いてない方ってどのぐらいいるのでしょうか？
不具合解決しほとんど発送済みならそろそろオンラインにもゲリラ販売来るかなと淡い期待！
3/19の小さめまだ届いてません ；_；
続々と対応されているみなさんの書き込みをみて大変心細いです。
27日早朝の小さめがふつうに変更されている方がたくさんいましたので
小さめの入荷が厳しいのかと思って待っています。
順次対応するけどふつうが先になるから小さめはもう少し待って。とか
小さめは入荷見込みが立たないから代わりにふつう送るね。とか
何かアナウンスもらえないかと昨日カスタマーセンターにメールしました。
問い合わせた人だけでなく、同一不具合の人全員に順次対応するとアナウンスしない限り
今後もカスタマーセンターへの問い合わせメールは増える一方だと思います…
4/3に注文した息子がまだ届きません…。
問い合わせのメールをしてみましたが、回答はまだ来ません。昼間は仕事をしているので、問い合わせの電話が出来ないのでメールでの回答を待つしかありません。
コストコのメルマガは頻繁に来るのにな…。
3日購入の箱✖️2個がまだ発送準備中のままで、届いていません。早く来ないかな。
店舗販売バンバンしてるみたいだけど、オンラインで買った人達みんな今か今かと待ってますよー。
2日購入のアイリスじゃない双子がやっと明日届くとヤマトさんから連絡ありました。
コストコのステータスは出荷準備中のままです。
そんなにいらっしゃるとは！
しかも注文日とか関係なく出荷してるんですね…
そんなところはアメリカンじゃなくていいのに。
オンライン再開どころじゃありませんね。
むしろ届いてないのに再開されたらモヤモヤどころじゃないですね…
皆さまのマスクが無事に届きますように。
不具合がまだまだ解消されてない方も多数いるみたいですね。
オンラインもしばらくは?ですかね、、、
ですね…
19日や27日の極ママがまだ届いてない人もいるようですし、ママ→パパの変更や
あと3/34.4/1に多発した不具合チームの方々の処理もまだもう少しかかりそう。
カスタマーから不具合については説明とお詫びのメールを購入された方々に一括で送ると聞いてます。それが不具合の人宛なのか、全ユーザー宛なのか…
何となく全ユーザー宛のメールがそろそろ来そうな気がします。
倉庫で売るなんて！とかクレームの嵐でしょうし…その辺りへの回答と、今後のオンラインでのマスク販売の件についてアナウンスありそうですね…やめるとかないよねー？
明日で9日目…
3/31です…すみません。
落ち着くまで時間かかるかもですね…。
私は3日にマスク、フリクションペン、オムロンマッサージャーを注文して11日に届いたらマッサージャーが入ってなくて…
カスタマーに電話して20分待って繋がり、調べてもらったら注文履歴はあるので調べます…と…14日に連絡あり一週間くらいで発送します…とのことでしたが、ヤマトさんからメール来て今日届くみたいです。
言ってることもちぐはぐだし凄く混乱してるんだな…と思いました…。
相当、混乱されてますよね…
9つ入ってるはずの息子と娘ちゃんも
数が足りないっておっしゃってる人もたくさんいらっしゃいますし…
果たしてどのぐらいまだマスク待たれてる方いらっしゃるのか…
約1ヶ月前からですもんね…
私のパパも届きましたが、ステータスは処理中のまま、支払いのみ完了しています。
商品届いたので何も連絡していませんが
問い合わせも膨大な数でしょうね…
あと0円注文履歴やメールが出ないように
SEさんも頑張ってるのかなぁ…
神戸マリン様の
お荷物ちゃんと届いてよかったですね☆
4月7日に注文できた
息子が13日に届き
アイリス双子と娘は本日届きました。
今日の荷物を届けてくれた
ヤマト急便の若い配達員さん
マスクしてなかったので
皆様の報告をならい
息子を１箱差し上げました。
マスク不足のご時世に購入できたのは
販売してくださるコストコの皆さん
配達してくださる方々
そしてコス子さんはじめ皆様のお陰です。
マスクの買い溜めしないよう
自粛生活を送ることで
未着の方や、未購入の方々
皆さんの手元にマスクが
はやく行き届くよう願っています。
一箱もさしあげたのですか？
息子は7枚入りですもんね。
アイリス80
息子63
娘63
そんなに買えたんですか！
羨ましい
７日注文のジアミー届いた。
想像よりもかなり小さくてビックリ。
箱の中で踊ってた。
４/１パパ未着組のロッカーです。
昨日、クロネコからLINEがきました！
まだ中継センターまでの記録しかありませんが、もしかしたら今日か明日には届くかも！！
購入履歴のステータスは昨日から『処理中－出荷準備中』のままです。
あこがれのパパに会える喜びとホントに届くかなぁという不安で朝からドキドキしてます。
ちなみに、ウワサのコストコからの未着組へのメール、私のところへも来ていません。
私も31日のパパが昨日届きました。
待ち遠しかった分、本当に嬉しいですよね。
おめでとうございます。
この調子でどんどん未着の人に発送してもらって、オンラインでのマスク販売再開して欲しいですね。
おめでとうございます！念願の極父に会えるのが楽しみですね！
私は31日組ですが未だにステータスもなにもかも変化なしで不安になってきました…。
ロッカーさん ままさん
おめでとうございます！！！
同じ所にぶら下がったりさせていただいてたので気になってました。
コストコさんがメールを送る準備をしているという返答をいただいたものです。
まだ来てませんね…
嘘じゃないです…
そのやり取り写メしたいぐらいです…
ちなみに私のステータスは処理中と支払完了で
31日のパパが昨日届きました。
コストコからいつもくるステータス変更のメールはありません。
システムも大混乱ですね…
マスクの配送が早く落ち着くといいですね！
マスク祭りこないかなぁ。
良かったですねー！
同じ4月1日の不具合でしたので、気になってました！
私もヤマトのLINEの方が先にきたので、間も無くステータスも発送済みになると思います！
発注トラブル組のみなさんの嬉しい報告がたくさん増えますように！
みなさん、ありがとうございます！
きました！いまきました！！ついにパパに会えましたぁ～(TДT)
うれしくてクロネコさんから受け取るとき、手がプルプルしてるのに気がつきましたぁ。
ウワサのシースルーではなく、段ボールに入ってました。
神々しいです・・・。マスクカバーと組み合わせて使って半年もたせたいです。
このマスクが終わる頃には、普段通りの生活を送れるようになるといいな。
みなさん、ありがとうございました！！
まだ未着のみなさん、未購入のみなさんの元にマスクが無事に届きますように。
@さん、嘘だなんて思ってないですよ〜
未着組みんな解決したかと思いきや、まだ特殊な状況の方も沢山いらっしゃるみたいで?
コストコさんも混乱してるんでしょうね。
早くコロナ終息して普通にお買い物したいです。
九州様
そんな優しいお言葉いただけるなんて〜
ありがとうございます。
未着組の人の嬉しい報告が毎日聞けて
嬉しいです。私もずっとこの2週間ヤキモキ
していたので…
九州様はトラブル大丈夫でしたか？
おっしゃる通り普通に買い物できる日がはやくくるといいですね☆
4／7購入の息子、なかなか届かずステータスも変わらずでしたが、先程届きました。購入履歴は、確認したところ、未だに出荷準備中のままです。どなたかの参考になれば。愛知です。
3/31トラブル組でしたが待ちにまって先程無事到着しました。
しかもパパのみなのにシースルーではなくコストコの段ボールに入って届きました。
長かったですがこれで当分安心出来そうです。
コストコも頑張って対応してくれていると思うのでまだ未着の方へも早く届きますように。
4/1極上普通を購入(金額入サンキューメールも来ています)
4/8購入履歴でステータス「発送済」に変更、同内容のメール有
4/8クレカ支払履歴有
その後まだ商品届きません。配送情報欄では「選択された注文の配送状況はご確認できません」がずっと出ています。クロネコのLINEもメールも来ていません。
「発送済」なのに荷物追跡番号がでない方は他には見かけないので…かなり心配してるのですが、届いた方は、「発送済」になったは荷物追跡番号はすぐに確認できましたか？
カスタマーに確認する方が確実だと思います！
どうか無事に届きますように…
私もたしかその日に購入できたものです。そして配送も同じだったと思います。翌日普通に届きました。
その件は早く連絡したほうが良いと思いますよ。
明らかにおかしいので・・・・
解決したらまたコメントもらえると参考になります。よろしくお願いいたします。
3月27日と31日に購入できたあと、発送済みになった時、追跡すぐ確認できました。
神戸からになってました。
発送済みから日にちが経ってますので…お問い合わせしてみてもいいのではないでしょうか？
私の場合は、商品の写真の下のステータスが支払完了になってから、その下の「発送状況を確認」の青いボタンから「注文済み→発送済・輸送中→担当店より配達中→配達完了」と確認できました
その途中でヤマトのサイトを見てみるともっと詳しく「作業店通過」などが確認できました
参考になるかどうかわかりませんが、アマゾンで翌日配送予定の物が10日たっても届かず、配達情報欄では確認できないと表示されたためクロネコさんに電話連絡しました。
結局商品は行方不明ということで、アマゾンからメールで対応してくれることになり、引き落とした口座に数日後返金だけされました。
えふさんもご心配だと思うので、一度問い合わせされる方が良いかと思います。
皆様コメントありがとうございます。
今慌ててカスタマーに電話してみました！回答は折り返しの連絡になりました。やはり追跡番号がないのはおかしい、ような雰囲気でした。
4/3にも別種のマスクを購入してまして、そちらも発送にならないので合わせて確認してもらったところこちらの方は「「出荷準備中」なのでお待ちください」とのことです…。
また進展ありましたら報告致します。
私と同じ人がいませんように(>_<)！
私もえふさんと全く同じ状況です。
4/1にパパ、4/2に双子を購入しました。金額入りのサンキューメールも届いています。
両方とも4/8に発送済となり、クレカの履歴もあります。配送情報欄には「配送状況はご確認できません」が出てきます。。
数日待っても商品が届かないために、4/11にカスタマーサポートに電話をしたところ、注文はしっかり入っているが、追跡番号に変な記号が入っているとのことで、調査しますと返答を頂きました。
今日になっても調査結果の連絡は来ていません。昨日も電話しましたが、まだ調査中とのことでした。
ステータスが発送済にも関わらず、実際には発送されていないというレアなパターンかと思っています。えふさんも、早くカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。
私の方も進展あり次第、こちらにコメントしますね。
私もえふさんと同じ状況です。4月4日注文、9日発送、ヤマトさんには追跡番号未登録。クレジットにはマスクの代金請求あがっています。
12日から数回コストコさんに連絡しましたがまだ確認がとれていないとの返答。見つからなかった場合などの対応もこの電話では回答できないとのこと。荷物の行方を探している部署からの返答を待つしかないようです。
いったいいつまで待てばいいんでしょう。
私も4/1極上普通を購入して、えふさんと全く同じ状況でしたが、今日突然届きました！
極上丸見えではなくコストコの段ボールに入ってきました。
皆さんの所にも早く届きますように
カスタマーからは何も連絡がありませんでしたが、
先程2つの商品が一緒に届きました。
突然でびっくりしましたが、一安心です。
同じ状況の皆さんにも早く届きますように。
自分と全く同じ状況の方がいらっしゃって、心強い…とともに、困りますよね…。
チャットで質問したところ、「追跡番号が誤登録されているようです。後日担当から回答します。」とのことでした。
でも同じ状況で突然届いた方もいらっしゃるとのこと、希望が持てました！自分に出来ることは信じて待つだけですね…皆様色々教えて頂き感謝です！
カスタマーサービスセンターからの連絡はありませんでしたが、昨日ヤマトさんのLINEの方から連絡があり今ほど荷物到着しました。荷物に貼ってあるお届け先住所等の紙には荷物の受付日は8日になっており自宅に届いたのは21日。一体どこを彷徨っていたのでしょう？
更にヤマトのドライバーさん、我が家の荷物配達し忘れて目の前を素通りして行ったのでトラック追いかけて無事にマスクをゲット。
マスク到着までいろいろありましたがとりあえずお家に届いてよかったです。
皆様に無事にマスクが届きますように。
続々と荷物到着のご報告、嬉しいですね！私はいまだに届きません。皆様のように突然でも届くと嬉しいのですが…
注文から早20日経過、発送連絡からもうすぐ2週間…GWに突入して益々到着遅れそうですね。体調管理に気を配りつつ、じっと家で待ちたいと思います。
マスクが一番必要だったのは年末からあちこち海外出張でやっと帰ってこられた主人のためでした。コストコマスク待っている間に2週間も過ぎ、会社も帰休になってしまいました。幸い主人は元気ですが…うーん…(^^;
今日やっと届きました！
カスタマーに電話問合せ、メールフォームの問合せ×2、チャット問合せ…すべて回答はありませんでしたし、購入履歴の配送状況も変なままですが。。。納品書の注文日は4/27になっていました(?_?)これで離脱できます。
助言下さった方、心配して頂いた方本当にありがとうございました！力になりました！
３月31日購入のパパ、本日やっと届きました。
段ボールに入ってました。
さっき、4/3に注文した息子のスタータス変更メールが来ました。
確認したら、すでに家に配達に来ていたらしく「持戻」になってました。
手持ちのマスク後2枚だったので無事に届きそうなので良かったです。
問い合わせメールの返事とヤマトからの配送メールは来ませんでした。
31日のパパ
0円購入履歴、0円サンキューメール
0円組は救済なしかなぁ…
届いた人も居るし
605の0円メール＆0円履歴でパパが購入できた方にぶら下がりさせていただいたこっこです。
3/25のパパ0円組です。
13時頃 カスタマーにたまに出現するチャットでの質問欄が出てたので、私の場合対応していただけるのか問い合わせてみたところ、マスクをご用意させていただく一斉メール送信をさせていただいてるようですが 届いてなくてすみません と返事が返ってきて、準備しているのでお待ちくださいということでした。
一斉メールも来てないし、0円でどういう風に決済されるのかもわかりませんが、希望を持ってもいいかも です。
電話してみたら、購入されていない状態なので、次に出たらお買い求め頂けますと言われました…
届いた方がいらっしゃるとは驚きです。
前の投稿、さかのぼってみます…
こっこ様
コメント番号を載せて頂いたお陰ですぐにたどりつけました。ありがとうございます！
0円メールでも対応して頂いている方がいらっしゃるのですね！諦めずに私も再度、問い合わせしてみます。でも電話では申し訳ありません！と、とても感じの良い方が本当に申し訳なさそうに対応して下さったんです。
私もこのご時勢で通勤して対応してもらってるんだから、と図々しさに恥ずかしい思いすらしましたが、かたや発送してもらえている方もいらっしゃるとは…なんとも複雑な胸中です。
こっこさん、お問い合わせのご報告ありがとうございます。
私は4／4のパパ0-0不具合組です！
決済まですんなりいって買えたと思っていたのに、何故か0円だったので諦めていました！
届かなくても仕方ないと思っていますが、少し希望があるのかとワクワクしています。
605のmayumiさんの投稿や、えふさんに元気を貰えたので、引き続き引きこもり頑張れます！
coco様 こっこ様
迷える老羊様 あめ様
0円の購入履歴は今もアカウント画面に残ってますか？？？？
お邪魔します。
私も0＆0仲間です。
私は購入履歴が残ったままです…。
ママ待ち様
購入履歴残っています。カスタマーセンターに問い合わせていますが返信まだありません
購入履歴のステータスは処理中でずっと変わらず残ったままです。
電話で問い合わせると 注文できてないのでまたご購入くださいと 私も迷える老羊さんと同じように言われました。30日縛りにかかるのではときくと確認して電話しますと言われてから3日しても連絡がないので、チャットで履歴を消して欲しいとお願いすると再び確認して連絡しますと言われました。
4/2にカスタマーから電話があり、不具合が出た方が多かったのでご用意することになりましたがたくさんいるのでご用意できない場合もあります と言われました。
0円の購入履歴は頼んでも消してくれなかったのでできないのもしれません。そのための救済処置なら30日縛りがとける前に届いて欲しいです。
0円不具合組の購入できた話を聞くと希望が持てますよね。
購入履歴が残ってるなら希望は捨てずに、カスタマーに電話かチャットで問い合わせしてみてください。
私の例ですが
3/31にパパ購入、すんなり処理完了まで進んだはずなのに（最後のボタン押す前にも金額あるか確認しました）
0円購入履歴、メール無し。
カスタマーセンターとのチャットで、注文できていないとの回答でしたので、購入履歴を消してほしいとお伝えしました。
その後しばらくエラーのまま残っていましたが
突如4/8に金額入りになり処理中に。
その後14日にヤマトより連絡あり、15日到着。
金額入りでも当初ダメだと言われていた人も8日前後にステータスが突如変わった人が多く、15日前後に届き始めてます。
その頃にシステムで何かあったのかな？？コストコから何も説明がないので分かりませんが…
私も完全に諦めていたのですが、突然のステータス変更に驚きを隠せませんでした。
0円履歴でいつまでも購入履歴に残ってるのは何らかの原因があるんじゃないかと思われるので…
ご自分で納得されるまで聞いてみてくださいね！
なんか、「クレーマーかよ」とか「言ったもんがちじゃね？」みたいな心ない投稿があり
皆さんにどうお伝えしていいのか迷いました…
私が皆さんにクレーム言った方がいいですよと煽ってるみたいにもとれますしね…
色々考えちゃって…
私、実際、31日にダメですと言われてから
何もクレームなんて入れてないしっ！履歴も消してと頼んだチャットも残ってるし！
すみません、1人悶々としてたのです。
どこで線引きされてるのか分からないのですが
購入履歴が勝手に消えた人もいるので…
残ってる限りは皆さんに諦めて欲しくなかったので…
システムの問題ならクレームじゃないし！
すみません。
うまくお伝えすることができなくて
皆さんの問題も良い方向に解決するよう願っております。
言葉足らずで不愉快な思いをさせてしまっていたらごめんなさい。
皆様の届きましたー報告お待ちしてます‼️
ちょくちょくこの板覗かせていただきますね！
長々と失礼しました。
ママ待ち様。
丁寧なコメントありがとうございます。
問い合わせ頑張ってみます。
結果はここに報告しますね
金額入るといいなぁ…
ママ待ち様
詳しく教えてくださってありがとうございます。0円だと期待してはいけないと思ってましたので。
私も問い合わせる時は迷惑じゃないかといつも躊躇します。カスタマーセンターの方はとても丁寧に対応してくださり ありがたいです。
しばらく店舗には行かず家で待ってみようと思います。
ママ待ち様
詳細情報ありがとうございます。
カスタマーセンターにチャットで問い合わせたのですが、AIがすぐにギブアップしてしまい、メールで問い合わせているところです。
1度目の問い合わせでは買えていないと言われたのですが(30日縛りについても聞いていたのですが、返答なし)、いまだに履歴が処理中で残っているため30日縛りには引っかからないのか先日2度目の問い合わせをしました。
この大変な時にカスタマーセンターの方にはご迷惑をおかけしているのですが、今は返事を待つしかありません。諦めモードなのですけどね。
先日、同じような内容が投稿された際に、「モンスター」とか「クレーマー」とか「言ったもんがち？」みたいな投稿があり、私も心が痛かったです。でも、こうやって教えていただき、ありがとうございました。
そして、こうやって同じような状態で困られている方がいらっしゃって、心強いです。
また、メールで回答がありましたら、ご報告しますね。
ママ待ちです
メールの返事は今の混雑状況を考えると
時間がかかりそうですよね…
少しお時間ある時や、マスク検索しながらポチポチしてるときに、AIじゃない方のチャットが画面に出てくるかチェックしてみてください。
リロードすると出てきます。
チャット担当の人の手が開けば出てくるんだと思います。
カスタマーサービスにはいっていただくと
お問い合わせの項目があると思います。
いつも大体↓この6項目ですが
たまーに一番下にチャットでお問い合わせが出てきます。
＞商品やサービスのお問い合わせ
＞メディア関連のお問い合わせ
＞販売商品新規お取引のお問い合わせ
＞新規出店用不動産のお問い合わせ
＞メルマガ登録・解除・変更リクエスト
＞オンラインアカウントロック解除リクエスト
どなたかが前に投稿されてるのを見て私も
チャットで問い合わせしました。
このチャットの存在ご存知だったらすみません…
何とか皆様のお手元にパパが届きます様
願っております！
ママ待ちさーん
ありがとうございます！
AIじゃないチャットがあるのですね！知らなかったです！
皆さんの投稿を拝見して、チャットで問い合わせでどうやって聞けたのぉ？って気になりながらも、私はほぼスマホで見てるので、スマホじゃ出ないのかなぁと諦めていました。
ありがとうございます。また折を見て聞いてみることにします。
ママ待ちさん、本当にありがとうございます❤️
ママがなかなか出てきませんが、出てきたらママ待ちさんのところに行くんだよー。
ママ待ちさまをはじめ、00の方へ
ママ待ち様に教えていただいたチャットでつい先ほど問い合わせができました。
残念ながら…。というか、思っていた通りの回答でした。
「お調べしましたところ、大変申し訳ございませんが、やはりこちらはご購入出来ておりませんでした。ご購入出来ておりませんので、30日縛りにはひっかかりませんので、販売時、ご購入が可能でございます」とのことでした。
そして、未だにステータスが処理中で残っている購入履歴を消して欲しいとお願いしたところ、「担当部署に伝えます」とのことでした。
また私のようなパターン(0円メールでいまだに購入履歴が残っている)の方は「このような事象の方は、購入出来ていないと認識しております。商品が発送されるということはないのですが」とのお返事でした。
そりゃそうですよね…。
カスタマーセンターの方、大変な中、ありがとうございました。
パパの登場を大人しく待ちます。
ママ待ちです
0円決済でもどうしてこう対応が分かれるのか
私含め、他にも何人もの方がステータスが変更され出荷済みになってると思うと…
システムの問題であるならば
0円になった全員に対応して欲しかったというのが本音です…こうなった原因等々何らかのアナウンスが欲しいですよね…
2500枚の発売では0円決済でと仰ってる方はいないようですが、またマスクの販売始まったら…少し不安もありますね…
今はシステムの大幅な変更を行なっていて、これからはエラーなどでないように変更してるんだと思っています。今後のオンライン販売に期待したいところです。
ゼロ&ゼロ様
結果何のお役にも立たずで…ごめんなさい。
私のようなものに優しいお言葉かけていただき
嬉しかったです。
ゼロ&ゼロ様のパパ購入できたよって投稿、
どの板であっても血眼で探します！
その時はまたコメントさせてくださいね！
ママ待ちさーん
「何のお役にも立たずで…ごめんなさい」だなんておっしゃらないでくださーい！ママ待ちさんのお陰で、チャットの存在を知り、すぐに回答していただけましたもん。メールだと全くお返事がなかったので、本当に助かりました！
本音を言えば、対応が人によって違うのかぁと思うとモヤモヤしますが(笑)、でも気持ち切り替えてパパを待ちます！
パパゲットの際は「買えました投稿」を探してくださいね！私もママ待ちさんの買えました投稿を楽しみに待ってますね。
あ、ちなみに、私が通勤でちょうど地下鉄に乗っている時間帯(＝電波状態が悪いとき)に、マスクがよく出てます…。ということは、また0＆0になるかもです〜。エヘヘ?
見ず知らずの私に、色々と親切にありがとうございました。そしてコス子さんも、こんな素敵なご縁を繋いでいただき、ありがとうございます。感謝です。
本当にコス子さんに感謝です♡
こちらこそ素敵なご縁をありがとうございます。
ママ待ちの方が多いのか
先程も別板で同じ名前の方がいらっしゃいました?またコメントする時は0円のママ待ちで登場しますね（笑）
コロナで皆様大変な時期ではありますが
くれぐれもお体ご自愛ください。
cocoさん、こっこさん、迷える老羊さん、ママ待ちさん、ゼロ&ゼロさん、私が慣れない在宅ワークand自粛中で行き場のない子ども達と悪戦苦闘している間に色々と情報ありがとうございます！
次回販売されたらみんなで買えますように！
しかも欲張って、パパもママも買えますように〜♡
教えていただきたいです。
3/31に購入したパパのステータスが受け付けましたのままで変化がありません。
もちろん、到着もしておりません。
しかし、4/1に知人が購入したパパはもう随分前に到着しています。
メールでの問合せしか分からずそれも1週間たちましたが、返信がありません。
電話で問合せをしたいのですが、どなたか教えていただけないでしょうか。
何を教えて欲しいのでしょうか？
恐らく合ってるだろう問合せ番号を見つけることができました。
お騒がせしました。
えむ様
足らずですみません！
問合せ電話番号を知りたかったのです！
でも見つけて繋がりました。
返信有難うございました。
31日の不具合チームです
31日にパパ購入
サンキューメールなし
ステータスは金額記載ありで注文受付ましたでした。31日にカスタマーセンターに電話で問い合わせしましたが中々繋がらなかったのでメールで問い合わせしました。3日にメールがあり担当部署に確認してからメールしますと！
担当部署からメールは来てませんが11日に
注文受付ましたからやっと処理中に変わり
昨日やっとシースールのパパ?をお迎えしました?マスクを買うのにこんなに苦労するとは?
皆様のご助言のおかげで私は買えたと思います
本当に皆様には感謝致します
コスコさん有難うございました?♂️
皆さんお身体にきお付けてお過ごし下さい
パパを31日に購入出来て、4月6日にお迎えしました。
もしかしたらですが…iPhoneとAndroidの違いですかね〜
私はiPhonです。
マスク購入前に、オンライン購入ができるか？
試しにいろいろ購入してみました。
全てスムーズに購入出来ました。
と…共に、毎日毎日ヤマトさんが、やって来ました！
ヤマトさんに申し訳ない気持ちになりました。
3月31日にパパ0円注文履歴エラー、未到着のものです。
届く確証を得ました。
こちらのおかげで色々な情報を得ることができました。
卒業します。皆さまありがとうございました。
4/3購入のアイリスじゃないほうの双子を待っていると13日に投稿しました。
同じような方が他にもいらっしゃりこの板で安心させていただきましたm(__)m
やっと昨日16日に届きました！
コストコさんにメールで問い合わせた返事はもらっていません…
みなさまにも早く届きますように！
4/3購入のアイリスじゃない双子まだ届きません。サンキューメールは直ぐにきました。
ずっと処理中のままです。
カスタマーセンターに電話しましたが、30分待ってもつながりません。届くと信じて待ちたいと思います。埼玉県です。
私も同じ商品が届いてないんです…。不安ですよね。
ずっと「出荷準備中」です。私はカスタマーセンターの電話では「「出荷準備中」ですのでお待ち下さい」でした。
もうひとつ4/1注文未着というトラブルを抱えているので気分が落ち込みます。
私も4月2日の双子が届きません。カスタマーに13日に連絡したところ、あと1週間ほどお待ち下さいと言われました。いったいどんな出荷体制とってるんだろう。普通は注文順に発送するものだと思うのですが。いやはや、心臓に悪いです。
3日購入の双子、今日の夕方ステータスが変わり、発送されたようです。コストコからメールが来ました。
神戸から発送のようです。私は神奈川県民です。
東京ですが、我が家もまだ届きません。10日にカスタマーにメールしましたが返信もなし。出荷準備のまま。
これでは、しばらくマスクはオンラインで売れるわけないですね。
あれから1週間、双子マスクを待ち続けましたが来ない…?
4月2日発注、13日電話で確認、もう1週間と言われて待ち続け…
後から同じマスクを買われた方の手元には届いたと…
待って待って今日再度電話。
やっぱり注文はされてますが、まだいつになるかハッキリ言えませんと…泣けて来たよ…
今までこちらを参考にさせていただいておりました。ありがとうございます！おかげで購入することができたのですが、衝撃的な事件が起きたので初めて書き込みます。
4月7日に双子ちゃんが購入でき、早くも13日にコストコから発送されたのですが・・配達予定日(お届け予定メールがきた)に届かず。日時指定をして待てど暮らせど来ず。電話してヤマトに問い合わせると誤送したかも？と言われ、本日再度問い合わせると紛失したと・・
正直、紛失なのか？と疑ってしまいます。こちらからはマスクとは言ってないのに、マスクと言われたし(品名に書いてあるだけかもしれないけど・・)噂のシースルーだったのでしょうか。
自分のマスクは洗って使っていたのでやっと繊維ゴワゴワマスクから解放されると思って待っていたのに(T_T)
掲示板を参考にマスク届けてくれるヤマトさんには年末に買った個包装になってるパパを数枚お裾分けしようと思っていたのに、手元に届くことが叶わず、非常に残念というか悲しいです・・
オンライン605に
双子が間違って届いてカスタマーセンターに連絡したってのってました。
もしかして…
そういうこともあるんですね
先日、トイレットペーパーを買いました。
４月6日です。数日前送られて来たのはカートまで入り決済出来なかった双子の青でした。欲しかったけれど、連絡しました。コールセンターでは対応を連絡するのでしばらく待ってくださいと言われましたが連絡なし。今トイレットペーパーを持って来たヤマトの方に引き取り荷物あります。って言われ返却しました。一言連絡くださっても良いと思います。良心がとがめて連絡したのに、後味悪いです。
他に投稿しましたが、うちに来た分には
明細もトイレットペーパーですがマスクでした。
え。そんなことあるんですか？
私はツイン坊や達が届いた時は二つを一つに巻いたシースルーで届きました。
ヤマトさんにしっかり紛失の経緯の確認と、マスクを探してもらわないといけませんね。補償ではなく現物で返して欲しいですね。
家が近ければマスク少しお分けしてあげたい。・°°・(＞_＜)・°°・。
まさか、まるちーーさんのマスクがゆのさんのお宅に…？！
そういえば他にも2つのはずが4つ届いた方いましたね。
うちにトイレットペーパーと宛名面、明細に書いてありましたが茶色の袋で、トイレットペーパーが小さく6ロールであの値段！って慌ててあけたら、マスク✖︎9でしたよ。
トイレットペーパー6ロールパックより少し小さ目の。中の明細にもトイレットペーパーと。
カスタマーセンターが他の方の分ですと。
言わなければ行方不明ですかね。
届く事を祈ります。
カスタマーセンター、電話番号聞いておいて何も連絡ないのは腹立たしいです
私も同じような体験をしました。
4/3双子注文し、4/8発送されましたが、ヤマト追跡で〝作業店通過‘’から全く動きがなくなりました。
後日注文した物が、別の作業店を通過して次の日には届き〝コレはおかしい‘’と思い、4/12にヤマトに問い合わせしたところ、行方不明になっていました。
返金で…と、言われた時のために、言うべき事を考えていましたが、ヤマトの対応は、丁寧な謝罪とともに、現物を用意するとのこと。
昨日、ウワサ通りのシースルー双子がウチにやってきました。
トラブルもありましたが、配達の方には感謝の気持ちを込めて、私も個包装のマスク3枚お分けしました。
まるちーーさんも、きちんと対応して頂けるよう願っています。
こんな嘆き？にありがとうございます(>_<)
あちらこちらで色々とアクシデントもあったのですね。
うちはヤマトのお届け予定メールは届いたので、届け先は我が家になってたはず・・なのでコストコ側の手違いでなくヤマト側のミスは確実です。発送元の神戸から家の近くの中継場までは追跡できてたので、もし誤送ならゆのさんや4つ届いた方はうちのご近所さんだったりして！！！！
双子はやはりシースルーでしたか！！！！
そうなると考えたくないけどこのご時世なので盗まれた可能性もあるのかなぁと。コロナのせいでこんなところでも悲しいことが起きるなんて。
すみません！ゆのさんといちご?さんのコメントを確認する前にコメント返信してしまいました・・
マスク×9なのでうちの双子じゃなかったですね。オンライン倉庫のお仕事、大変と思いますがトイレットペーパーとマスクはサイズが違いすぎますね・・
同じような体験をされたとのことでとても参考になりました。我が家にもシースルーでもこの際いいので今度こそは双子が届きますように。個包装マスクも引き続き待機させておきます！
まるちーさん、みなさんごめんなさい。
双子ではなくて。息子が正しい表現でしたか？
申し訳ありません。
何回も買いたくて何日も頑張って買えなかったマスクが届き驚き、間違えられて返却、疲れましたが
コメント見ながら、コールセンターに連絡して良かったと思いました。ただ今こんな時なんで
言う人ばかりではないと思ったりしますしシースルーは危険な気もします。
投稿して良かったです。
購入された方に無事届きますように。
オンライン購入は落ち着くまでマスクが出品されないような気がしてきました。
7枚×9はシースルーではないですね?
何日も失敗し、やっと注文までこぎつけたのに➰近くまで来ているのに届かない?
気持ちはよ〰く、わかります。
私もヤマトに「少し時間を頂きますが現物を用意します」と言われ4日で届きました。
まるちーーさんの所にも、きっと届くと信じています！
まるちーーさん、それはショックですね?
どうなるのでしょう、、
ヤマトが保証してくれないと困りますよね?
頑張ってください
ありがとうございます(>_<)
ヤマト側からの案としては
引き続き荷物を探すこと、
コストコから同じものを用意してもらう
ただし、コストコ側からは同じものを用意するのが時間かかると言われたそうです。
仕組みがわかりませんがヤマトが高値で買うのかしら？？？
とりあえず時間はかかるみたいですが
いつかはマスク届くようなので少し安心しました。
シースルーだからなー。
まるちーーさん
少し安心しましたね☺️
早く届きますように✨
１週間分の食材買い出しのため近所のスーパーへ行ってきました。
通常の倍くらいの人込みでしたよ。
みんなまとめ買いするつもりなんですね。
その中で一つだけいいことが！お酒コーナーに菊水のアルコール７７が大量在庫してありました。
２本だけ買ってきました。
ドーバー病に侵された身としてはこれで気持ちが楽になりましたよ。
皆さんも酒造メーカーの高アルコール商品をお探しの時はお酒コーナーも見てみましょう！
高知にお住まいですか？
かっぱ様
菊水ご購入、よかったですね。
因みに何リットル入りでお値段は御いくらでしたか?
また、香りはやはり日本酒のものでしょうか?
使用感にベタ付き等はありますか?
もし、良ければ教えてください!
菊水様
私は栃木在住です。
こんな所でもある時はあるんだと思っちゃいましたよ。
次回は必ず！様
価格は1,200円に消費税でしたので定価販売でしたよ。
たぶん今も店頭にあると思います。
誰も見向きもしてませんでしたよ。
あくまで個人の感想ですが、レモンのフレーバーが入ってるとは聞いてる割りにはアルコールの匂いでほとんどわかりません。
消毒用のアルコールより飲料のアルコールに近い匂いがわかる気がします。
ベタつきは気になりませんでしたので消毒用アルコールと同じなのだ思います。
あ、入り目は５００mlでした。
かっぱ様
お返事ありがとうございます。
伺った感じでは、私も欲しいです。
お酒コーナーで探してみます
ありがとうございます!
栃木にお住まいなんですね。
高知市内限定で店頭販売と思っていたので
嬉しいお知らせです♪
広島ですが運良く見かけられる希望も出ました。ありがとうございました。
菊水さん
メーカーのホームページを見ると、
メールを登録しておくと、販売をお知らせしますとあります。
私は、お知らせもらって買えました。
一昨日の朝7時ころでした。30分後には売り切れていました。
いつも、こちらの情報に助けられています！
あか様
菊水酒造さんに以前メール登録し、14日までにお知らせしますって返信来て以降、音沙汰ありません。
案内が来たと聞いて驚きました。
いつメール登録されましたか？
登録された順番に案内してるのでしょうか？
ゆあ様
メール登録4/14です。
アイリスのパストリーゼはキャンセルされてしまったので、ダメもとで登録しました。
こちらは、すごく誠実な会社だと思いましたよ。
500ml✕2数量限定 送料込み¥3300
５月中旬以降発送予定です。
私は最初菊水さんのアルコール77%に惹かれましたが現在お知らせ待ち。メールが来ても優先で買える保証も無いと思い、色々調べた結果、今現在購入できる明利さんで購入しました。
アルコールは65%と少し低めですがコロナにも効果があると期待できる数値だそうです。また配送の関係で70%以下であれば空輸できるそうですね。今後酒造会社が販売するアルコールも70以下も増えそうだなと判断しました。
そして何より口コミで見た、商品に同封されている社長さんからのお手紙！商品と共に届くのが今から楽しみです。
消毒系が品薄の中、頑張って下さる各酒造会社の方々には感謝です。
私的な意見ですがご参考までにでした。
あか様
返信ありがとうございます。
私は4/11に登録したのですが、案内が来ておりません。
ちゃんと案内が来るんですね。もう一度登録してみます。
ありがとうございました。
私も4/11に登録していましたが、案内は届いていません。。。再度、登録してみます。
情報、ありがとうございます。
購入できますように！！！
なんだか、大変なご時世になりましたね…
私は、タイミングが良かったのかもしれません。
手に入りますように。
菊水のホームページでメール登録見当たらないのでもしよかったら教えてください。
4月8日に個人情報ガッツリ書く様に指示されて
欲しい本数等書きメールしましたが未だになんの連絡も来てません
知り合いは7日にメール送り連絡が来て注文出来た様です
対応がなんだかがっかりです
でも他の酒造メーカーさんに注文出来たので
良しとします！笑
明利酒造さんのアルコール65%がオンラインで普通に買える。6本、12本、24本。消毒エタノールの代用も出来る。
トイレットペーパー出てます。
マスク出てないので…アルコール情報になりがちだけど…
2500枚のマスクの体験談聞きたいです。
親戚６家族と友人４人と分けました。
郵便局で袋を入れ替えていたら、係の人に「こんなに買えたんですね！羨ましがられるから見えないように素早くね」と言われ、ちょっとドキドキしました。
商品はビニール袋にセロハンテープで留めてあるだけの簡易なものですが、マスク本体は安心清潔マスクPK-AS35Mそのものでした。
昨日届いたかたがこちらで写真つきで紹介してくださってます^_^
https://bbs.costcotuu.com/review/1324560#post_1324574
コストコ、マスク出てるよ！
すみません、書く場所間違えました…
マスク50枚入り買えました！
歯磨きしてる5分間の間にふとチェックしたら出てた。オンライン速報見るよりやはりら自分でチェックしてた方が良いですね。
一度最後の暗証番号のところで弾かれたけど、入り直して最後のパスワードまで行き、そこでもエラーひょつじになりましたが、購入確認のメールが来ました。
今回は量がたくさん販売されたのかも？！
苦節数カ月、やっと買えました！
私もコード入力後にエラー表示されてあせりましたが、リロードしてるうちにサンキューメールが届きました。
世界的にマスク需要が高まり、単価が大分上がってしまいましたが、下手に安価だった時より本当に必要な方しか買わなくなるので、買えてよかったですヽ(；▽；)ノ
衛生用品を人気順にならべて眺めてたら
一番下に５０枚入りのマスクを発見して
急いで購入しました！
出たばっかりだったのかサクサク買えました。
店頭販売と同じ物でｵﾝﾗｲﾝでは初めての販売だったのか人気順では上に上がってこず見落としそうでした。
値段的には高めに感じましたが
近くにコストコが無いので行く手間を考えると送料も含めてあるし店頭とさほど変わらないのかなと感じました。
とりあえず無事到着するのを楽しみに待ちたいと思います！
ヘルスケアが28から29になり、人気順にしていたが上には出ず。まさかと思い、下に行くと1番下にありました。
ポチっと押すとすんなりカートに入りました。以前そのまま会計に進むとあまりよろしくないとみたので、とりあえず買い物を続けるを押す。
それからカートの中を見るといました！
精算精算と思い、次に進むと、カード裏の3桁を入れて進むと変な表示に…焦りから記憶がないのですが変な表示になりました。
ん？と思ってるうちにカートに何もなくなってて…
おいおいと思い、また最初からやってみるとまたカートににはいりました。
その後、レジに進むと登録IDを入れる画面になってました。
ん？カード裏の三桁は入れないの？ん？
なんだなんだと思いながらも登録IDを入れ、次に進むとまた変な表示になりました。
ん？何これ？まさか！と思いカート内を見るとやはりカート内のマスクは消えてました。
しかし、しかしですよ。
いつの間にかサンキューメールが来てました。
2回カート内に入ったので、2回目のカート内が購入できたのか不思議でしたが、届くのを待ちたいと思います。
本当は2500枚買って、親、子供、親戚、友人に分けたかった…
30日後またトライします。
30日縛りは各商品別ではないでしょうか？
だからアイリスでたら行けるのでは？
あーさっきでたマスクカートに入ったのに決算中に在庫なくなったメッセージで0円になった
惜しかったーーー
でもパパママより価格高いから競争率下がってるのかな。
次こそ縁がありますように…
10時13分にマスクに気付く。カートインまではサクサク。決済の待ち時間長いうえにサーバーエラー。悩んで、戻る画面を押しても同じ画面。次はリロードしてみた。2回目に時間かかって買えました。
最近10時前後が多かったので、9時半から１分、２分おきに検索していました。
皆さまの参考になりますように。
iPhone11
ソフトバンク
10時13分にマスク検索で表示されたので購入。
最後までエラーになることなく買えました。
サンキューメールもすぐに来ました。
先日、マスクが配送過程で紛失した件でお世話になりました。あれから約1週間が経ち無事にコストコからダンボールに入った双子マスクが届きました。そしてダンボールに貼られている伝票の品名は商品番号になってました！！これなら安心笑
結局、最初のマスクは行方不明のまま。双子はきっと本当に困ってる人の元へと旅立ったのでしょう。
仕事のため外出してしまい、宅配ボックスに届いておりマスクのお裾分けをすることができなかったですが・・とにかく届いて良かったです。
ありがとうございました！
良かったですね
長い時間待った事でしょう
発送業務の委託先が色々ありそうで
最近は売っても絶対数が少なくなったので前に入手はラッキーですよ
無事マスクが手元に届いて良かったですね。
昨日10時15分頃
もしかして良い時間？と覗いてみました
前みたいに重たい感が無く
空振りかなーとマスクを検索
見たことのない黄色いものが見え深呼吸
マスクではないですかー！！
カートへポチっと
直ぐにカートを見るとエラーの可能性があると書いてあったので、買い物を続けるにし、
一呼吸してカートへ
買おうか迷っていた骨盤矯正レギンスがこんにちわ〜
骨盤矯正レギンスには一旦退去してもらい決算へ
裏コード入力までいくも500エラー
気を取り直しもう一度カートへ
裏コード入力までいくも今度は売り切れでカートより削除
もう一度気を取り直し、カートへイン
カートに入るくらいだから買えるよねーと裏コード入力
またもや500エラー
ダメかなーとメール確認したらご注文ありがとうございましたメール来ていました
注文履歴確認し、買えていたと実感
どの段階で買えたのか分からないけど無事購入出来ました
みんなで分けたいから個別梱包のものが良かったけど、そんなこと言ってられないので嬉しいです
やったー
昨日は二度寝で電話で起きてホーム画面衛生で
マスク見つけサクサク購入レジで弾かれ戻ると
カート押しても無反応メニューからまたヘルスケアか衛生で見つけてカートインできて最後サーバーエラー。10時18分サンキューメールきました。こちらで教えて頂いたカインズホーム21
時から販売マスク昨日21時02分購入メールきました。カートインできてもたついていましたが、コストコよりもスムーズに買えました。情報ありがとうございました。
投稿場所間違えてますね。
ごめんなさい?
昨日購入し、今日は家族カードでチャレンジ！
2500はスルーしてもう出ないと思いましたが、マスク検索でhitし、サクサク買えました！
30日縛りは書いてありましたよー！
5050枚getってことですか？
凄すぎる‼️
625で投稿したみかんです。
4/3購入のアイリスじゃない双子が届かない！と、書きました。あの後カスタマーセンターに電話してみました。やっと繋がって、、調べて連絡します！と、言われました。
あれから、一週間連絡ありません。ステータスも処理中のままです。
購入から20日以上たちました。最近は店舗で販売もあり、ましてネットで2500枚なんて販売もあり、かなしくなります。
同じ様な方いますか？
4/2朝に注文した双子が発送されません。
ステータスは「注文受付済み」のままです。
諦めモードです…
私も4月3日に購入し注文受付済みのままです。4月16日にカスタマーに確認したら間違いなく注文は受け付けてますとのこと。今しばらくお待ち下さいとのことで今日に至る。
同じく4/3の双子
全く届く気配がありません。
ステータスは注文受付済みです。もう届かないだろうな、、と思っています。
私も4月３日の双子のステータスは処理中のままです。
本当に届くのか不安です。
3/31パパ購入です。
未だに「注文受付済み」
金額入りサンキューメールも来ています。
4/16に一度カスタマーセンターに電話しましたが、回答は「ふわちゃん」さんと同じでした。
どうしてもパパが発送出来ない(在庫が無く用意出来ない)ならば、せめて今店頭で売っているマスクなどで150枚分代替えとして提案してくれても良いのに…。
もしくは、公式に状況説明をHPでお知らせしてもらいたいです。カスタマーセンターの方に文句を言ってもどうしようもないので、本当ストレスたまります。
こんな状況では、少なくともパパと双子はオンライン販売は無いと思っています。
私は3月24日にパパ注文し、サンキューメールもすぐありました。
が、4月16日にやっと届きました。注文から3週間以上です。普通に届いてる人と違い、シースルーではなく、ちゃんとダンボールに入って到着しました。コストコからの発送メールより先にヤマトから配達予定のLINEがきました。
それまでカスタマーセンターに電話にて注文はちゃんとされています。のでもう少々お待ちください。と言われていました。
本当、ストレスですよね。
毎日不安で、いつ届くのか、毎日何度もステータスを確認していました。
私は到着まで23日もかかったので、それくらい遅延したらまたカスタマーセンターに連絡したほうが良いと思います。
私は無事に到着して良かったですが、後から同じ商品を注文してる方のも、どんどん到着し、結局なぜこんなに遅延したのかも分からないままでした。
注文できても毎日あんなに不安な日々はきつかった、、
少しでもみなさんの参考になれば?
3/19の極上ちいさめ…
カスタマーセンターの「お調べして連絡します。」メール以降、変化なしです。
昨日「やっぱり送れません」て言われて落ち込んでいる方の投稿をみて衝撃でした。
コストコさん、オンラインスタートしたばかりでトラブル発生するのは理解します。
ただ、その対応がおかしいと思います。
誠実な対応をお願いしたいですよね。
617の投稿のえふです。
私もいまだに4/1極上空間普通と4/3の40枚×2箱が届きません。問合せしても返事来ないです。4/1のは「発送済」なのに来ないです。こんな世の中の情勢ですから、待つのは待ちますが…せめて説明がほしいですよね。不安でいっぱいです。
4/3注文の40枚×2箱が夕方にGmailでコストコから発送しましたと連絡来てました。
しかし、私が抱えてるトラブルの4/1極上普通の件と同じく配達状況が「選択された注文の配送状況は確認できません」になっています。
何だかこれも…すんなりやって来ない予感がします(>_<)ど一体どうなってるの…
４月７日の、双子ちゃんと届きました。そこからしばらくオンラインがなくなりましたね。 私より前の方が届かないって、おかしいですね。
３月31日から４月３日くらいまでの方、結構不具合あったみたいでしたよね。そのためオンラインやめてたんじゃないかなーって、こちらで皆さん言ってましたね。
今、ヤマト運輸からGmailとLINEでコストコからの荷物ありますとお知らせきました。
滞ってた4/1極上普通と4/3の40枚×2箱の2件ともです。コストコの購入履歴、配送履歴は相変わらず変なままですが…このまま届けばやっと離脱できます。本当に１ヶ月長かったです。
みかんさんはお届けになりましたでしょうか。
何度もこの場をお借りし不安な気持ちのコメントばかりしてすみませんでした。
4月３日購入の双子、届きましたか？
私も同日に双子を購入し、まだ届かない為カスタマーにメールしても返信なし、なので今日の10時前に電話で問い合わせました。
システムの不具合の為確認が遅れています、2週間以内には届くと思います。
と言われました。
もうしばらく待つ事になりそうですがみなさまの参考になれば…?
22日に注文した50枚マスク届きました。
今回早くてびっくりです。
画面では黄色い箱でしたが、緑の箱の方が届きました。
ヘルスタージャパン社です。
性能的には同程度だと思いますが、黄色と緑ではプリーツの形が違うので、黄色を購入したのに緑が届くというのは、注文したものとは違うということですよね。
自分としては黄色よりも緑の方が嬉しいですが(笑)
全く同じです❢
同じです。
私も緑が良いので、期待して待ちます。
647まま様
初めまして＾＾
皆様とコス子様のお陰で22日にマスクが購入出来たものです。
私もまま様と同じ黄色箱が注文したのですが、緑の箱が届きました?
また、掲示板の情報ではマスクはシースルーのままで届くのを知り凄く不安でしたが、今日はシースルーじゃななかったです(∩´∀`∩) ちゃんとした紙袋に入れてくれました。
コストコ マスク販売してくれてありがと♡ᵗᑋᵃᐢᵏ ᵞᵒᵘ*
私も同じく緑が来ました。
花粉やホコリは黄箱のプリーツの方が落ちるらしく、、、ウィルスはどうなんだろ？黄色に交換してもらいたいのですが、みなさん同じ状況なのなら厳しそうですね?
ちなみに、今日店舗で黄色箱買えました。
プリーツを気にしておられる方が多いようですが、クリーンルームではありませんし。
気にする必要ないです。
見えないものが相手だと色々考えすぎてしまいますが、一歩外に出たらマスクは耳かけ部分以外触らない。それだけ注意しておけば良いと思います。
2500枚が本人カード、家族カードで同時に買えた人。
毎日買えてますという人。
30日ルールも商品ごとなのでなかなかマスクが広く行き渡らないですね。
選り好みしてないのに「マスク」買えません。
非会員の為に熱心に張り付いてチェックしている人、社会貢献としてドーンと寄付するコストコ。
なかなか買えないとひがみっぽくなってきます。
コストコが決めてるルールだから仕方ないですよね。店舗でも何度も通って買ってる人もいるし、ドラッグストアでもレジと車を往復してる人もいるし。
私も買えてないですけど、仕方ないかなと思います。そこまでシステム的にやるのって難しいのかもしれないし、コストかかるのかも。
ルールだから仕方ないのは分かっています。
色んな設定もきっと面倒なことなのでしょう。
でも最近ゲーム感覚でカートに入れる人が目に着きます。
見つけたからカートイン！
よく考えたら単価が高いからキャンセル。
「必要な人に買ってもらいたいからキャンセルしました」善人ぶらずに、最初から必要なものだけにして欲しいです。
残像だけ見る虚しさったらありません。
23日に購入した黄マスクですが、ヤマトさんからのメールがあり、明日届く予定です。
あまりの速さに驚き、、、
私も！
発送が早くてビックリです
4/18注文のパストリーゼ一斗缶、4/27届きました。新品の灯油用スポイトと、もっと小さめのスポイトを準備しておきましたが、小さめの方が使いやすかったです。灯油用だと、二人掛かり出ないとすぐにあふれる?
蓋が初めて見る形状で、開けかたは、ネットでしらべました。
ここで得た情報のおかげで、パストリーゼを知り、看護士、理学療法士などと、みなで分ける事が出来ました。ありがとうこざいました。
灯油ポンプの出口を上から1/3ぐらいのところで切って、入れ物の口にジョウゴ(100均で買えます)を刺して入れ替えています。
ゆっくり入れればあふれずに入れられます。
アボカド?さま
質問させて下さい。私も昨日一斗缶購入する事ができたのですが、灯油用のスポイトの小さいバージョンがあるのでしょうか？
私もこれから小分けするために準備したいので、詳細を教えていただけると幸いです。
スプレーボトルがお店に売っておらず困ってます。ネットで買うのも実物見て購入する訳では無いので不安があります?
スプレーボトルの件で、私も教えてください。IKEAの99円のスプレーボトル、ポリプロピレンプラスチックとありますが、パストリーゼ入れても大丈夫なのかなぁ？
質問させて下さい。
ドーバーのサイトで購入されたのですか？定期的に販売行っているのですか？
パストリーゼはドーバーのサイトで購入したものですか？定期的に販売があるんですか？
ずっとみてるのですが「在庫なし」で．
PE PPでもアルコール対応してないものもあります。私が見たものは揮発性のものは入れないでくださいと書いてありました。そちらの会社は丁寧に書いてありますが他のものはPP PEでもアルコール入れていいのかなと考え中です。もちろんアルコールOKですと書いてあれば1番いいんですが、、、
販売のタイミングは、ここで読んだ情報では、水と土曜日の12:00と聞いてましたが、土曜日の10:30頃でした。不定期なのでしょうね…会員登録してないと、カゴに入れるボタンが出ません。
容器は、ホームセンター園芸コーナーの１リットル霧吹きと空いた除菌アルコールのボトル再利用です。
100均で12センチぐらいのスポイトが、灯油用の横に置いてありそれを買いました。ホームセンターにも、色々あるようです。
私、灯油用の手動のシュコシュコが、両側液面に浸ると止まらなくなる事を知らず…貴重なパストリーゼが溢れました?くろくろさん！賢い。切ります?ありがとうございます。
パストリーゼ欲しいさん
公式では週１程度で販売しているようです。11.18と販売していたので今日(25)かと思っていたら昨日でした?
連休に入るののでは？と噂されておりますが、会員登録しておくとスムーズに購入出きるかな？と登録しています。
ただ、１斗の販売だけ(送料無料)のようです。
間違えていたらすみません。
公式の販売は週2回12時開始でされてましたが知れ渡ると夜販売したり朝販売したりランダムに変更されました。
最近は週1回になってますね。
最近は公式以外でスプレータイプの物も出回ってきてるみたいです。
その他板でよく販売情報のせてくれてますよ。
皆さん情報ありがとうございます。
会員登録は済んでいるのですが、コストコと違って時間が経つとログアウトしてしまうみたいですね。
金曜日ずっと見てたのに追加ボタン出なかったのは、勝手にログアウトしてしまったからかもしれませんね（泣）
ご質問なんですけど、マスクが表示されてもカートインできない状態ってありますよね。
いったん消えてもまた表示が復活して、でもカートインはできないとかも。
そういう時にリロードしてまたカートインしてみるんですけど、そんな方法でラッキーにも買えたという方はいますか？
23日購入の黄色マスクが、明日届くと連絡があり、早さにびっくりしてます。
マスク不足の中、家にいて配達してもらえるって、ほんとありがたい事です。
関わって仕事をしている方々に感謝です。
ありがとうございます。
3月31日極上普通購入し、ステータス処理中。
届かないので問い合わせしたら注文されていないですと言われました。
注文されていないのを待ってた時間って。。。
履歴にありますけどね。
それつらい。。
決済したカード履歴も確認した方がよさそうですね。
ショックですね…
私もまだ届かないものがありますが、注文履歴、メールともに金額が入っている状態でしょうか。
問合せをしようか迷っています。
それは…悲しいですね…
あちらも大混乱しているのでしょうが、処理中となっていたら待つしかないですし、ほっと一息ついてらしたことと思います。
私自身まだ残像しかであえずカートに入れることすら出来ないのですが、ななえさんが購入出来ると良いな～と思います。
22日に買えた黄色が本日到着
我が家も緑でした。ちゃんと茶色の袋に入っての配達でした。
早く届いてびっくりなのですが2日に頼んだフルグラは届かないのはなぜ？注文履歴もありメールもきてるのですがステータスは処理中??
そこらへんのデータがパンクしてるのかなー
かなり前(4/9頃)に
息子が届いたものの、中に入っていた納品書が
別の方の納品書だったとｺﾒﾝﾄした者です。
当日を含め数日間､
問い合わせの電話を数回したけど1度も繋がらず…
子供が居て相手もしないといけないので
ずっと電話をし続けることも出来ず
問い合わせのﾒｰﾙを送り…
待てど暮らせど返事が来ず
やっと、やっと昨日に返事のﾒｰﾙが来ました。
ﾒｰﾙが来る１時間ほど前には
ｺｽﾄｺからお詫び状も届きました。
色んな問い合わせが殺到しているようで
ここまで時間がかかったのかなぁ？
と､約２週間かかったけど、
多忙な中､対応して下さったことに感謝です。
９時ジャストに買えました。黄色でした。サクサクでした。初めて買えた～‼️皆さんありがとうございました。メールもあるし、値段もある。感動してます。
マスク、すんなり買えました。
30日縛りはありました。
黄色マスク買えました。
9時前に、アリウルの隣に発見。
ページがなくて、今日は発売前と思って検索ページと商品ページを行ったり来たり。
商品ページがでて、即、カートインでした。
やはり運とタイミングですね。
コロナに負けないよう頑張りましょう。
本日9時の部で初めてマスク買えました。
今まで何度もカートに入れるを押しても画面変わらず
カートに入れる
カートを見る 入ってない。
の繰り返しをしていまして、サクサク買えるとはどういうこと？と疑問でして質問板で聞いてみようかと思っていました。
そこで体験談を
カートに入れる
画面が立ち上がって注文画面に行く
となりました。
しばらく離脱いたします。我が家マスクひっ迫していたので本当に助かりました。
必要なところにマスクがいきわたりますように・・・
8:59～9:10まで黄色ﾏｽｸ登場！！
検索ﾏｽｸで表示はされてもｸﾘｯｸするとﾏｽｸ無し。
衛生で表示して追加を押すとｶｰﾄｲﾝするのでｻｸｻｸ決算まで進みましたが、価格が高いのでやめました。
その後も5回試しましたが、全て決算まで行きました。
その5回中3回は追加を押すと数が限度的な表示がされましたが、決算まで普通に行きました。
みんな、落ち着いてやれば決算までいけます！！がんばれ！！
何故買う気も無いのでに試す？
その五回分弾かれた人にとっちゃ良い迷惑！
ほんと、頑張れ！とか言われても。
毎日、頑張ってるわ！
こちらは買えずにこまっているのに。
買う気もないのに５回⁉️(゜_゜;)
何かと思えばマスクを試しカートインだなんて！
試すなら他の品物でやってください！
おちょくってるとしか思えないです?
オンラインでのマスクの値段はわかってるはずですよね。
それなのに、決算までいって止めたとは・・
マスクが買えたと思ったら、まさかの０円メールで、タイミングもあわず、
未だ、コストコでマスクは買えてません。
買い置きのマスクをなるべく使わないよう、
手作りマスクでしのいでます。
手作りマスクを作ってからは、気持ちに少し余裕が出来ましたが・・
え～？っと思ってしまいました。
8時59分に衛生からのマスクに出たがリロードすると消えて、衛生すべての人気にいました。二回カートにいれるをしてカートを見たら入っていて。それからサクサクと進み、すぐにメールが来ました。やっとやーっと初めて買えました。皆さん頑張ってくださいね。
23日に購入の黄色が今届きました！
皆さんおっしゃる通り緑が来ました！
8:58にサンキューメールあり○
なのでこの時間より数分前1.2分間前かな？に出たかと。
日曜の販売は無かったと思いますが今日はありましたね。
定期的にリロードしていたら表示1-○of○の数字が増えてヘルスケアから出てきました。
最近はヘルスケアで出ることが多い？
その後は衛生やマスク検索でも出ましたが残像でした。
報告です。
23日に注文した黄箱、緑箱で届きました。
以上
23日に購入できた黄色のマスク
届いたら緑の箱でした。
どちらでも早く届いて嬉しい♪
販売元はアイリスではなく
ヘルスタージャパンの品でした。
23日の黄色、緑に変身して届きました！
私は結果オーライです?
23日購入黄色マスク、
我が家も緑マスクで届きました！
黄色よりプリーツが多いとのことなので、
私的には当たり感！
22日に買えた黄色マスク今日届きました❗(北海道です)
皆さんと同じ様に緑箱でした。
本日9時頃にマスク購入。メール確認後にもカートに入りました。どの時点で30日ルールが適用されるんだろう？発送時にチェックなんですかね？
注文日だったかと！
30日ルールは注文日からのしばりで「コストコ側では発送時にチェックしていると」30日ルールが始まった頃の書き込みにあったように思います。
なのでカートには誰でも入ると思います。
23日購入の黄マスクは、緑マスクに返信して本日我が家へやって来ました～??
変身?
23日に初めて購入できた黄色マスク、うちも緑色で今日届きました！
しかも噂に聞いてた丸見えじゃなく、茶色い袋で何が入ってるか分からないように届きました！ほんとにようやく買えたと実感♪
23日に注文できた黄色マスク
我が家も26日に緑で来ました。
黄色のプリーツの方がいいなぁと思っていたので
ちょっと残念でした。
茶色の袋に入った状態で
川崎から発送されてきたようです。
商品名は小さく
英字で表示されていました。
23区です。
今日入ったドラッグストアでは
1枚398円（税別）のN95マスクだけありました。
>川崎から発送されてきたようです。
このコメント、時々見掛けるんですけど…
これって、実際には神戸から商品出てませんか？
ヤマトさんの追跡見てみると神戸から出てるんですよね～
送り状に記載されているのはコストコ日本支店があるから川崎が記載されているんだと思います。
配達明細見たら
神戸発送ですね。
ごめんなさい。
昨日早朝のヨドバシ祭り、再開しています。
100枚3980円です。
ありがとうございます、今購入出来ました！しばらく安心です。
もう終わってますか？
見つからなくて…
すみません。
マスクが残り少なくなってきたので、頂き物の布マスクに使う為に、昨晩わうまでマスクシート50枚送料込みで850円で購入しました
が!しかし今朝黄マスク買えました
それもAndroidで
スマホ音痴の私がコストコオンラインでマスク買えたのが夢のようでした
今後は必要とする方々が買える事を願い応援したいと思います
初めまして。コス子さんいつもありがとうございます。こちらの掲示板にお世話になり深謝致します。かなり長文になるので気になる方だけ読んで下さい。最初に家族4人医療関係、車椅子老人2人。マスクがどれだけあってもこの先が読めず私のメインカードでオンラインで極上パパ1、緑箱1、店舗で緑箱1、娘の家族カードで緑箱1を購入してみた感想です。購入出来ない方の参考になればと思い、ご批判ある方もいらっしゃるでしょうが先に謝ります。ごめんなさい。ずっと買えないというコメントに申し訳なさと購入していただきたい思いで書かせてもらいます。
極上パパの頃より圧倒的に買いやすくなっています。私は自分のiPhone Xと娘のカード登録のiPadで朝8時から出勤までは1分おきくらいにリロードかけました。iPadはキッチンに置いて通る度にリロード。iPhoneは食事を用意中でもクイックルワイパー中でも1分おき位に。遅出勤ですと昼からなので、最近は8時からお昼までにはかなりの頻度でマスクが出てきますので、たまに除菌シートでiPhoneを拭きながらリロードしていました。 ポイントはいかに早くマスクを見つけるかだと思います！早ければ早い程スムーズに買えます。今日は私のiPhoneで黄箱を以前購入したので検索目的のみで持ち歩きリロードして、娘のiPadで購入しました。が、皆さんが検索しても出てこないと言ってみえた事を今日理解しました。私のiPhoneでは全くあがってこなかったけれど娘のiPadには黄箱があらわれました。何度やっても私のiPhoneには出てこず。よくわからないのですが同タイミングで本当にマスクがでてこない現象があるのを確認してビックリしました。購入履歴があるから？とも思いましたが、購入済みでもカートまで入りますというコメントも拝見しましたのでそうでもないかと。皆さん朝は忙しいので、こんな事出来ない方もいらっしゃるでしょうが、まとを絞って半日集中してリロードかけてみて下さい。マスク出てこない現象になりませんように..。
経験談、アドバイスありがとうございます！
私は「ずっと張り付いているのに、一瞬目を離した時に販売されて、気付いた時にはもうカートに入らない」を繰り返していました。（2ヶ月張り付いて買えたのは息子だけ）
他のサイトで買いつつ、こちらでももう少し頑張ってみます。
体験談、参考になり興味深く拝見しました。
私、以前同様の質問を質問コーナーに投稿したものです。
先日から検索等全く画面に黄色マスクが現れないのです。思い当たることといえば
現れなくなった前日、黄色マスク決済まで行きました。3桁コードを入れ決済ボタンを押したところ予定数オーバーではじかれ、購入出来ていません。
それなのに、この件以降黄色マスクは私のiPhoneには一切現れないのです。
この 早く収束願う さんのコメントを拝見し、もしかしたら購入出来ていないのに黄色マスクが現れないのは、これが原因かなぁと思いました。
買えているならともかく、一度も購入出来ていないので、ここは土俵に上げて欲しいなぁ、、。
とコストコに言うべきなのでしょうが、お忙しいでしょうし、モヤモヤしてしまい愚痴になってしまいました。
たけ さま
コストコオンラインで購入できますように願っておりますね！ 私も足りずAmaz○さんや楽○さんで購入したのですが、今の黄箱、緑箱のマスクは耳ゴムも平たく耳が痛くなりにくいです。他のサイトの同じ位のお値段の物よりも質が良いと個人的に感じております。
なあなあさま
決済まで行き弾かれ、それ以降、マスクが表示されないなんて..そんな..色々とモヤモヤしてしまいますね..コストコさんも一生懸命やって下さってる事とは思いますが…表示されないのは嫌になっちゃいますよねぇ。なあなあさまが購入出来ますように願っております
ログインして待機とか関係しますか？
早く収束願う さま
返信ありがとうございました。
質問コーナーに投稿した際は前日の件は全く関係ないのだろうと思っておりましたが…
体験談を拝見し、もしかして誤認されてる？？と思ってしまいました。
立派に弾かれているので、アカウントにも跡形もないし、0円メール？すらないのですが。
私の母もここ10年ほど車椅子ですし特養にお世話になっています。失語のため電話も出来ず、もちろん面会も出来ないので心配ですが、早く収束して笑顔で会えるよう今を大切にしてまいります。医療関係の 早く収束願う さんご家族は最前線で戦ってくださっていると思います。本当に本当に、ありがとうございます。お身体、ご自愛くださいね！
なあなあさま
お優しいお言葉..涙が出そう..ありがとうございます。なあなあさまもお母様の身体の事もご心配ですね。顔見るだけでお互いに安心するのが家族ですから..再度のご返信までありがとうございました。なあなあさまがマスクをご購入出来る事を願っております！
２５日注文のマスクが明日届くとヤマトからメールが来ました。
注文履歴は処理中・出荷準備中のままです。
ママ以外のマスクを購入しています。
私が思うには自動リロードするのが1番の近道だと思います。手動でやってた頃は1度も買えませんでした。PCある方は多分やってらっしゃると思いますが…
常に衛生、ヘルス、検索などあらゆるページを自動リロードを10秒おきに画面に出しておき、この掲示板はiPhoneからたまに覗いてます。(掲示板頼りは難しいですが)
マスクが出てきたらひたすらカートに入れる、リロードの繰り返し。少しでも早くリロードするためにリロードをマウスなどに割り当てておくとやりやすいです。
カートに入ってからは、とにかく1秒でも早く確定ボタンを押せるようにします。
最近はカートに入ってからエラーが出ることがほとんどなくなってきたようなので(体感)買いやすくなってると思われます。黄色箱は高いので、買う人も少ないのかもしれないです。
誰かの参考になれば幸いです。
正直やってる人は結構いると思うけど大っぴらに言うことじゃないよ
10秒に1回とかサーバー側からすれば攻撃されてると自動判断されて接続拒否されてもおかしくない
ここの掲示板を時々チェックしていくだけでも結構買えてますよ
ここ1ヶ月毎朝PCつけてコストコオンラインとここを自動リロードして、 夕方まで付けっぱなしだけど拒否されたことなんて1度もないです。10秒に1回程度のサーバー攻撃なんてありえません。笑
手動でやるより遥かに効率いいですよね
PCだと有利そうですね！
使いこなせないけど(><)
旦那に頼んでも、めんどくさーいでやってくれなーい！
25日に注文の黄箱、明日到着予定です。
やはり50枚2498円だと普通に7枚入マスクと変わらない価格帯です。そしてほぼ毎日出ているところを見ると、在庫数もありそうですし、30日縛りもあり、競争率は若干低めになっているように思います。
出てすぐのタイミングだとサクサクすすみます。本当にタイミングなんだと思います。タイミングが少しでもズレて遅れると、ひたすら残像と戦うことになります。
半日から1日張り付かずに、1枚10円程度高くなるのを納得できるなら、ネットでも買えるところが増えています。
時間に余裕があるか、お金に余裕があるかで選ぶしかないのかと思います。
コストコは100均のマスクよりは高いけど、大量150枚入でクオリティーも良かったのでお得感がありました。50枚入はお得感はありません。2500枚はコストコ感ありますね。
ヨドバシカメラでマスク販売してますよ 今ならまだ買えます
24日に注文して26日に届きましたよ
箱にもアイリスオーヤマと記載ありました
残像はどのようにしたら拝見できますでしょうか？