質問 – コストコのマスク情報 

コストコオンラインでのマスクの買い方からマスクの使い心地に関する質問まで、マスクに関する質問はこちらにお願いします。

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こちらも要チェックです↓
よくある質問(4/4更新)
過去のマスク販売状況・商品リンク
特殊な用語について

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  1. 901
    泣きたい says:

    昨日、スマホでもPCでも個人認証ではじかれてカード決済ができないと書いた泣きたいです。

    今日、個人認証を外した状態でトライしたところ、無事決済できるようになりました。
    なんと、諦めていたスマホからも買えるように!

    皆さまのおかげてマスクにも参戦できそうです。本当にありがとうございました。

  2. 902
    ねこ says:

    4/4に7枚入りを注文しました。
    3日に注文した方が既に届いているようで心配になりました…。
    おととい4/7の夜からずっと 出荷準備中 のままです。こんなに何日も出荷準備中になっていたかたいらっしゃいますか?
    カスタマーに連絡しようか迷っています。

    • えむ says:

      2日に双子を購入しましたが、まだ出荷準備中です。もう何日も出荷準備中です。何の連絡もありません。

    • あお says:

      3日のがようやく夜になって発送されたので明日着予定です
      同じ県で今朝届いた方もいるので多少の前後はありますよ
      出荷準備中は数日ありました
      届くまで最低1週間はかかると思っていた方がいいかもです

    • ぴゅうこ@久山 says:

      同じく4日に7×9箱小さめ購入しました。

      私もまだ出荷準備中ですが…7~10日曜日掛かると言われてますし、発送はランダムだそうなので心配していません。
      最初の「処理中」から「出荷準備中」にステイタスが変わっていますし、注文履歴に金額も載って入れば大丈夫と思いますよ~!

    • ねこ says:

      そうですよね。
      マスク大量に出荷ありますものね…。
      届いた人がいるので焦ってしまいました。出荷準備中になってからずっと落ちつきませんが、何日か出荷準備中でも仕方ないんですね。楽しみに待つことにします!
      ありがとうございます。ホッとしました。

    • 蘭丸 says:

      私も7枚入り普通サイズ4日注文組です。
      ステータスは出荷準備中で連絡は何もなしですよ
      コストコサイドも書いてあるように遅延は頭に入れて落ち着いて待ちましょ?
      この商品は段ボールで届くようなのでホッとしました。
      クロネコさんがんばれー

    • さくさく says:

      あれ、私まだ処理中‼️ヤバイやつかな⁉️

    • まる says:

      私なんてまだ処理中です(T . T)
      不安だなー

    • ↓にむーさんいたので改めましてムマ says:

      さくさくさんへ
      894さんの引用なんですが、
      注文履歴はちゃんと注文番号をクリックして詳細開いて確認してね‼️ステータスは2つあるよ!
      重要なのは商品の写真横のステータスね♫
      注文受付済み、出荷準備中、出荷済み、発送済み、支払い完了等あるらしいよ!

      です。知っていたらすみません。

    • かつぶし says:

      4日7枚普通を注文しました。
      注文履歴の一覧のステータスは処理中ですが、詳細の方は支払い完了、配送状況を確認ボタン出てて伝票番号出てます。
      伝票番号未登録とありますが、、

  3. 903
    ぷー says:

    メールが届いているようですが私には届いておらず…
    メルマガや注文確認のメールくるのに…
    ドメイン等で弾いてるかもなのでどなたかドメイン教えて頂けませんか?

    • ぬっこぬこ says:

      @costcojapan.jpでしたよ~^^

    • ぷー says:

      ぬっこぬこ様

      ありがとうございます!
      ドメイン許可やってみます^ ^

  4. 904
    すもも says:

    4日にパパ&息子×9
    別々カートでかえました。
    ヤマトさんLINEでパパ土曜日届くようです。(ステータスは準備中のままですが…)
    もう一つメール便で何か届くようなヤマトさんLINE通知が、特に他に何か心当たりなくまさか息子?
    前置き長くなりましたが息子メール便で届いた方いらっしゃいますか?

    • 蘭丸 says:

      7枚入り×9はダンボールに入ってくるらしいですよ?
      メール便ってポストインサイズですよね
      きっと別物ですよ?

    • すもも says:

      きっと別物ですよね…。
      皆さんの書き込み見るとダンボールとのこと二日連続(まだ来るとは通知来てないけど)シースルーはなさそうでそこは安心しました。

    • mama says:

      3日に購入した、息子今日段ボールに入って届きました。
      これは、シースルーもメール便も難しい感じでした。

  5. 905
    コストコ歴20年 says:

    マスク皆さん届かないと不安な方が多いですね。ちなみにコストコオンライン始まってから、普通の商品でも1週間到着かかりますよ。食品を買っても。なので注文から到着まで一週間は普通だと気長に待って大丈夫です^_^

  6. 906
    きのこ says:

    日本支社長からのメッセージで店舗販売再開の準備中との事ですが、コロナ騒動以降〜3月19日以前は店舗とオンラインストアの両方で販売されていたのでしょうか?店舗販売が再開されるとオンラインストアでは買えなくなるのか心配です。

    • 蘭丸 says:

      ですよね。私もそれが気になります
      今まで通りのゲリラ販売でいいからオンライン続けて欲しいです。

    • ちぃなわんこ says:

      上の過去のマスク販売状況見ていただければ分かりますよ。3月頭は倉庫の販売前にオンライン販売があることが多かったです。

    • BOSS says:

      上記にある

      ⇒過去のマスク販売状況・商品リンク

      を見てみてください。

      オンラインもあると信じたいです。
      ご参考までに

    • α says:

      メールでは「今後はコストコオンラインのみならず、定期的に各倉庫​店での販売も実施できるよう準備を進めております。」と書いてあるので、以前のように双方で販売するのだろうと思っています。
      遠方の会員を獲得して販売利益を上げるためにオンラインを始めたのだと考えると、今一番の注目商品のマスクをオンライン販売不可にしてしまうのは会員離れにつながる可能性もあるかと。

    • きのこ says:

      皆さんご返答ありがとうございました。上のマスク販売状況を確認致しました。αさんの鋭い指摘❗️確かに会員離れに繋がる事は避けそうですよね。

  7. 907
    えむ says:

    コストコは、休業対象になりませんか

    • BOSS says:

      食品を取り扱っていますから休業にはならないと思います。
      コストコさんに感謝ですね。

    • ミク says:

      ニュースで休む予定はないとインタビュー受けてましたよ。
      なので、大丈夫だと思います。
      それに、今日の社長さんからのメッセージメールに非会員さんはご遠慮いただくと書いてあったけど、休業のコメントはなかったので、営業してくれるって事だと思いました。

  8. 908
    まい says:

    7日に購入したアイリスさんですが、
    ステータスが注文受付済のままで、出荷準備中になりません?ちゃんと届くか心配です。

    他の方は、どの様になっているのでしょうか?

    • はぁぷ says:

      私もアイリスは上段処理中、下段注文受付済です。
      同日購入の娘、息子は昨日出荷準備中になりました。
      4/6注文でもう届いた方もおられるようですが、発送はランダムらしいので気長に待ちます。

    • そら says:

      コストコオンラインは通常でも発注してから
      5~7日はかかってます。
      私も4日に買った小物家電の到着を待っている所です。

      こんな時期なので気長に待つつもりです。

    • ルル says:

      4/4に買った息子、今朝4時過ぎに出荷済メールが届いていました。

      オンラインサイトも処理中のままだったのが発送済に変更されています。

      昼夜関わらずお仕事して頂き感謝しかないです。もう少し待ってみて下さいね。

    • ソラシド says:

      私は、4日に買った7×9の青が何の連絡もありません!
      届くかどうか不安です
      届いた方はどのくらいみえますか?

    • 神戸マリン says:

      3日に注文した息子7は今日届く予定です。
      コストコからのステータス変更されました…のメールは今朝届きました。ヤマトから配達予定の連絡は昨日届きました。
      4日に注文した娘7は出荷準備中になっています。

    • says:

      よくある質問とかも見て下さいね!
      10日くらいかかって届く方もいますから、少なくとも1週間待ってから、不安になってくるぐらいで大丈夫だと思います。
      3日注文分まだとか普通ですから…
      後、他商品も物流が延滞状態なので、来るのは、かなり遅いです。

    • BOSS says:

      注文履歴からだと処理中
      詳細の下段は出荷準備中になっています。

      緊急事態宣言で兵庫がはいっています
      (発送が兵庫県からなので)
      ヤマトさんは営業してはいますが大変だと思います。この大変な時期に作業してくれていることが、とてもありがたいです。
      気長に待ちたいと思っています。

    • 昼休み says:

      7日に注文した娘が出荷準備中に昨日なりました。

  9. 909
    たけ子 says:

    「マスクの購入は1家族あたり、1日1点までとさせていただきます。」は店舗だけでなく、オンラインも当てはまるのですかね?

    • マスク忘れた!! says:

      どうですかね。
      システムは柔軟にシステム変更はできませんからね

    • タイミング says:

      以前から店舗は30日縛りないですが、オンライン有りで販売だったから、オンラインは30日に縛られるかわりに、多種販売あれば、複数種買えそうですけどね?
      ただ、何種類もカートに入れて買える気しない?
      1個でさえ買えないもん!
      なら、店舗でタイミング合えば毎回1個買う方が確率高そうですね?

    • 多摩境利用人2号 says:

      オンラインで3種類出た時に全種類買えました、って方がいました。。。
      一種類も一度も買えたことないのに。

    • BOSS says:

      店舗では1家族につき1日1点と記載があるので、30日縛りはなさそうですね。
      オンラインでは1箱が2個セット、7枚入りが9セットと量が多いので30日のルールを設けているのだと思います。

      店舗ではあくまでも1家族1箱なので30日の適用はないのだと思われます。
      店舗は店舗のルール。
      オンラインではオンラインでのルール。
      なんだと思います

  10. 910
    ヨシ says:

    現状はオンラインのみとなっていますが 中途半端な時期に店舗販売を再開すると またあの行列が・・・・心配です

    自分はオンラインでないと購入には参加できないし

    • ヨシ says:

      申し訳ありません
      ぶる下げるつもりが 単独投稿になってしまいました

  11. 911
    びー says:

    7×9の息子さん。
    使い心地はどうですか?
    極上使った事もある方、どちらが良いですか?
    息子さんお値段お高いし、サーチャージもかかると結構なお値段になってしまうから、欲しいけどパパさん待った方がいいのか考え中なので使用感教えてください。

    • BOSS says:

      極上は着け心地が柔らかいです。
      9兄弟も付け心地はいいですが、極上と比べたら違うかもです。

      付け心地は本人がつけてみないとわからないものです。極上だとかゆくなるという方も見受けられますし(中にガーゼすると回避可能)人それぞれかと思います。

      サーチャージ入ると極上が2722円
      9兄弟は3006円ですね。

      確かにお高いですが、マスクがない我が家にはどっちがいいかと考える余裕がなかったもので9兄弟を購入させていただきました。

      ご参考までに。

    • びー says:

      B0SSさまコメントありがとうございます。
      そうですよね。自分で使ってみないと分かりませんものね。
      でも悪くないのが分かって良かったです。

    • ちょうちょ says:

      この前初めて極上パパの購入ができ、使用してみたのですが、少し薬品?の匂いがするような気がします。個包装されているのでこの袋の匂いでしょうか。
      袋から出してしばらくしたらマシになりました。

    • TSMS says:

      すいません、
      サーチャージとは??
      オンラインで買い物すると、その価格じゃないのですか?

  12. 912
    ぱお says:

    とりあえず31日に買えた中で届いていない人がいるのは把握。それ以前でまだ届いていない人はいますか?徐々に4月発注の人も届いていますね。

    • ゆん says:

      24日のパパが、まだです。
      コールセンターへ電話をして注文は受け付けられているっと確認取れていますので、待っています。

    • マスク says:

      24日注文のぱぱが届いてないです
      確実に注文できています。
      と言われました!

    • 神戸 says:

      25日パパもまだです。

    • 大阪 says:

      31日のパパ4日に届きました。
      ちなみに8時51分に買えました。大阪です。

    • つる says:

      3月発注の方で届いてない方は
      コールセンターに問い合わせし
      理由を教えてください
      が 良いかと。。。
      システムトラブルがあれば 解決するまで
      オンライン停止、解決後、優先発送が
      常識だと考えます
      私 4月4日分パパ届いたので。

    • 九州 says:

      同じく25日パパ待ちです。
      メールで問い合わせして、注文数増加のため遅延していると返事がありました。

    • ぱお says:

      24日、25日、31日に注文完了している人の一部マスクが遅延中ですね。バラバラにあちこちの板で同様の質問が飛び交っていますが、地区や注文日時は関係なく届いているようです。

    • ポンキチ says:

      4/1パパ購入したものです。直後にサンキューメール受信済。昨日(9日)夕刻でのステータスは履歴で処理中、詳細で注文受付済みのままで、出荷準備中にすら変わりません。一昨日メール問い合わせもしましたが、多忙なようで回答なく、昨晩コールセンターへ電話しました。注文は間違いなく通っているので、もう少々お待ちくださいとのことでした。今日現在でもステータス変わっていませんが、未受注ではなかったので待つしかありませんね。何らかの理由で出荷が前後することもあるようです。コールセンターの受付の方には、凄く丁寧に対応して頂き感謝です。

    • マロン says:

      前にも書き込みしましたが、3月17日のパパがまだです
      29日に電話してみましたが、注文にはなってるので待ってくださいと言われました
      更に1週間待っても届かないのでオンラインから問い合わせ中ですが返事はまだです
      返事が来たら書き込みます

    • ぱお says:

      17、24、25、31日が遅延中。パパの発送が遅れている様子ですね。
      私自身は31日のパパが9日に届いています。31日にカスタマーに問い合わせたところ、発送までに7〜10日かかると言われてるので、4月購入分はまだ焦らなくても大丈夫かなと。

    • あっぷ says:

      ぱお様
      遅延状態をまとめていただき有り難うございました。
      自分が注文した後の方々のマスクの到着の報告を見て、不安になっていたので助かりますました。

    • はな says:

      4日購入のパパ、本日届きました。

  13. 913
    めら says:

    まだ極上夫妻だけが売り出されてた
    2月~3月頭の頃って今みたいに在庫数に達しましたからリロード粘って買えたりしたのでしょうか??
    当時すぐ諦めたりしてしまったので、どうだったのだろうとふと思って?

  14. 914
    P P says:

    3日に購入した双子がまだ注文受付中です。
    同じく3日に購入された方に届いているようですが、まだ注文受付中の方、いらっしゃいますか?

    • says:

      注文履歴ではなく、注文番号をクリックし、カードステータスの㊦の商品画像が出ている場所のステータスでしょうか?
      違えば確認して下さい!発送準備中などになっている場合があります。

    • PP says:

      商品画像の下にでているステータスが「注文受付済み」のままです。

    • みい says:

      2日に購入した双子ちゃん昨日届きました。
      注文履歴→注文番号→配送状況の確認 を押したら詳しくわかると思います

    • みい says:

      2日に購入した双子ちゃん昨日届きました。
      注文履歴→注文番号→配送状況を確認 を押したら詳しくわかると思います

    • ヨシ says:

      当方 4日に双子を購入したものです
      ステータスは出荷準備中にかわりましたので
      3日の方もそろそろステータスが変わると思われます

    • あお says:

      PP様

      私も3日注文の双子が同じように詳細画面下のステータスが注文受付済みのままです。
      昨日カスタマーセンターに問い合わせました。注文は受付られていますが、こちらで確認したい事もあるので、折り返しご連絡しますとの事でした。連絡が土日を挟む可能性もありますがお待ち下さいとの事でした。
      含みのある返答でしたのでちゃんと届くのかかなり不安ですが、折り返しの連絡待ちです。

    • P P says:

      あお様

      カスタマーセンターにも繋がらない状態で確認できず不安でした。情報ありがとうございます。
      早く発送準備中にステータスが変わるればいいなぁ。

  15. 915
    ぱお says:

    3月17、24、25、31日の発送が遅延中。パパが遅れている方ばかりでした。
    私自身は31日のパパが9日に届いています。31日にカスタマーに問い合わせたところ、発送までに7〜10日かかると言われてるので、4月購入分はまだ焦らなくても大丈夫かなと。それぞれの板に質問が散らばっていたので、改めてこの板で質問し、まとめてみました。
    協力いただいた方々、ありがとうございました。

    • もも says:

      ぱお様

      まとめて頂きありがとうございます。
      私も31日のパパが「処理中」のままで、カスタマーセンターにメールで問い合わせしてますが、3日経ってもお返事無く…。
      17日からお待ちになってる方もいらっしゃるなら、首を長くして待つしか無いですね。

    • シリカ says:

      そうなんですよね・・

      極上空間が届かないんですよ。
      他のマスクは順次発送されているのに。

      昨日問い合わせをしてみましたが、発送の遅延の可能性が高いと存じます。在庫があるかどうかは確認ができませんのでお待ちくださいと言われました。

    • ぱお says:

      上手く注文できたかな?いや、私のだけステータスが進まない!メールなんて届かなかった!等、商品が届かない状況が不安ですよね。私も、自分が住んでる県の方には届いていたので、すごくわかります。
      同じ気持ちになっている方が少しでも情報を共有できますように。そして無事に届きますように。

    • 九州 says:

      こちらこそまとめていただいて、ありがとうございます。
      未着組で情報共有できたら有難いです。
      誰かおひとりでも届けばちょっと安心できますし…

      ちなみに私の場合

      ・3月25日 午後 パパ注文
      (穴場時間だったのかすんなり注文通りました)
      ・すぐにサンキューメール受信
      ・うろ覚えですが、3日後くらいには出荷準備中に変更(金額も表示されてます)

      以後ずっとそのままです。

  16. 916
    みかん says:

    4/9 幕張倉庫は店頭販売あったとの事ですがら買われた方いたら、状況教えて下さい。

  17. 917
    みかん says:

    すみません、幕張の情報、地域別にありました!そちらをみます。

  18. 918
    ちかちか says:

    マスクってどこから配送されるかわかる方いますか??
    ヤマトから荷物届くラインが来たのですが心当たりはマスクしかなく…でもコストコのステータスは処理中のままで。何が届くのか不安で知ってる方いたら教えてください。

    • はや says:

      関西だと思いますよ。

    • BOSS says:

      上記のよくある質問⑬にあります。

      神戸法人営業支店なので
      兵庫県です。

    • ao says:

      私もヤマトからメール来ました。
      注文のステータスはまだ変わって無いし、コストコからのメールも来ませんが、荷物はコストコからのでしたよ。

    • おふう says:

      ヤマトからのラインに配送元は記載されてないでしょうか?
      ○○様からのお荷物をお届け予定です と。車のイラストの上です。

      コストコの場合は、コストコホールセールジャパン様からのお荷物をお届け予定です。と記載されます。

    • BOSS says:

      同じくよくある質問⑬に記載がありますが

      発送連絡はヤマトさんからで
      ステータス変更のメールはそのあとでコストコからメールが来ます。
      なのでステータスは処理中のまま荷物の発送となります。

    • ちかちか says:

      みなさん、ありがとうございます。
      ヤマトのラインにはどこからの荷物と表示がなかったです。追跡番号で調べてみたら、神戸からみたいなのでマスクかなと期待して待ちたいと思います!ありがとうございます^ ^

    • なな says:

      私も今日ヤマトさんからメールきました!
      神戸ベースとなっていましたので神戸発送だと思いますよ!
      明日届く予定です!
      しかし、コストコのステータスは未だに出荷準備中ですが…

    • BOSS says:

      なな様

      ステータスは後から変わります。
      以前も発送まではステータス処理中(出荷準備中)のままです。
      最近はお忙しいのか到着しても中々変わりません。

  19. 919
    リズム says:

    4日に娘9箱、息子9箱買いました。
    息子のみ明日到着するメールが届きました、大阪府です。
    娘は一緒には来ないのでしょうか。 
    どちらもご購入の会員様がいらしたら教えてください。

    • 川崎 says:

      マスクと別商品を一緒に買いました。届いたのは別日でした。

    • みみ says:

      群馬県です。
      私も4日に息子と娘買いました。
      ただし、別カート(息子購入後に娘が買えたので)での購入です。
      オンラインでのステータスは注文受付中ですが、先程ヤマトから15分くらいの時間差で、両方とも明日届くとの連絡が入りました。
      ご参考までに。

    • みい says:

      同じく大阪で4日に両方買えました!
      普通のみ明日届くメールきて
      同じように小さめは?って
      思ってたところです(TT)

    • みみ says:

      すみませんステータスは発送準備中でした

    • さー says:

      4日に息子、娘を別決済で購入しました。
      息子は明日、届くとヤマトさんからメール来ましたが娘はまだです。

    • ひなこ says:

      石川県ですが、注文日時、状況全く同じ状態です。
      娘は遅れてるんですかねー?

    • まかろん says:

      3日に娘と息子どちらも購入しました!
      先に娘を購入したのに息子は今日届いて、娘は明日の予定です。みなさんの投稿見てもバラバラのようですね^^;

    • リズム says:

      川崎様・みみ様・みい様・さー様

      お答えいただき、ありがとうございます。
      楽しみに待ちます。

    • りん says:

      私も4日娘、息子の順番で購入できましたが、明日届くのは息子です。
      娘はまだ、ヤマトさんからメールきていません。

    • くもくもくも says:

      3日に両方買えて、今日のお昼頃に箱は別々でしたが一緒に届きました。
      小さめを先に買ったのですが、ヤマトからのメールはふつうが先にきました。
      東京です。

    • あき says:

      4/4息子娘、同時にカートインしました。
      注文履歴は、複数購入になっていて、息子、娘の順ででています。
      ステータスは出荷準備中。
      今ヤマトから明日届くとメールがきました。
      SOFT 3 LAYER MASK SMALL
      となっています。

  20. 920
    カカシ says:

    過去質有れば申し訳無いのですが、マスクが販売され早期に発見された方は、サクサク購入する事が出来るのですか?
    また、早く発見するコツはあるのでしょうか。
    何時も教えていただき心苦しいので、一度は皆さんに教える側に周りたいので?

    • 多摩境16号 says:

      3月10日と4月7日に購入経験あります。

      3月は、比較的早いタイミングで販売開始に立ち会えたのでエラー無く買えました。

      その以降は、参加人数が多くなったと思います。

      7日は、販売タイミングで立ち会え、数回のエラーで買うことが出来ました。

      ●●だから買えた!と言うことは無いと思います。運と巡り合わせです。

    • 多摩境16号 says:

      早く見つけるこつは、四六時中、コストコオンラインに張りつくことです。

      ゲームを少しした隙に、マンガを読んだ隙に、ヤフーニュースを読んだ隙に、、、

      目を離して、戻した時には激混みです。

    • カカシ says:

      多摩境16号さん、返信ありがとうございます?
      早く発見しても最後は運なんですね。出来るだけ長く張り付き、皆さんのためになりたいと思います。本当にありがとうございました。

    • マイマイ says:

      初めてマスクを購入したのは13日の
      ぬれマスクです。
      その時はみなさんパパ、ママ狙いだった方が多くて1時間以上販売していました。
      コンビニマスクよりは
      安いと思い購入しました。
      パパ、ママは中々購入できず
      もう諦めてましたが、たまたまマスク仲間から
      メールがきてついでに見たらパパ販売して
      おり3月25日すんなり買えました。
      携帯アンドロイドですし
      買えた事にビックリでした。
      27日もたまたま早朝目がさめて
      みたら販売しておりあわてて
      ミスしたりしましたが買えて妹にも
      電話して教えてあげたら
      カード設定してなくても、購入できました。
      あきらめて睡眠とってたまたま見たら買えて今まで1日見ていた時には買えず
      ビックリでした。絶対に買えると思います。
      頑張って下さい。

    • カカシ says:

      マイマイさん返信ありがとうございます?
      やはりムキにならないで、心に余裕が必要ですね。いつかゲットしたいですが焦らずのんびり行こうと思います。本当にありがとうございました。?

    • 多摩境16号 says:

      コストコは買えたら、しばらく卒業出来るのですがストレスが半端無いです。

      当日、家族用・親兄弟・北海道親戚などに送付するために頑張りましたが買えてません。

      最近は気分代えて、少し早い電車でドラッグストアを回ったり、気分代えて他のコンビニに立ち寄ると販売してたりします。

      数は魅力ですが、ストレスにしないこと。
      コロナに感染しないことが大事です。

      マスクしなくても感染しないかもしれないし、
      マスクしても感染するかも。

      気持ちを楽に行きましょう

    • いるまん says:

      2回購入出来ていて、恐らく買えたであろうけど欲しいサイズと違うのでスルーしたのが2回あります(決済で弾かれた可能性もあるけど)

      4回ともパソコンと携帯で交互に更新していち早く気がついた時でした。

      逆にここの掲示板をみて気がついた時には手が出ませんでした。

      掲示板で出やすい時間帯の傾向を予想して予想の数時間だけ集中するのが良いのかなと個人的に思ってます。

    • カカシ says:

      皆さん貴重な意見をありがとうございました?
      皆さん言う通り、自分だけでなく他の人の事を考えた購入方法に徹して、いつか購入出来たらいいな の精神でいきます。返信ありがとうございました?

  21. 921
    says:

    店舗でのマスク購入は30日縛り関係なしなのでしょうか?

    • なな says:

      社会的距離2メートルとか言ってるのに、店舗販売するって、意味わかりませんよね…

    • えつこ says:

      今はどうかわかりませんが過去なら買えました。

      3月10日、オンライン(パパママ)
      3月11日、店舗(パパ) 
      3月17日、店舗(パパ)

      1カード1箱、1家族1箱などルールは異なってましたがそれ以外は指摘はなかったです。

      ただ、1家族1箱はどこまで厳密に運営出来るのかわかりません。
      というのも、明らかに夫婦で来て、離れて並んだり、前後で並んで整理券配布時に他人の振りをしたりしてる方がいらっしゃいます。

    • (๑′ᴗ‵๑) says:

      本日、幕張倉庫でマスク販売しましたが
      “一世帯1日1個限り”と書いてあるだけだったので、30日縛りは無いと思われます。

    • BOSS says:

      店舗では1家族につき1日1点と記載があるので、30日縛りはなさそうですね。

      オンラインでは1箱が2個セット、7枚入りが9セットと量が多いので30日のルールを設けているのだと思います。

      店舗ではあくまでも1家族1箱なので30日の適用はないのだと思われます。
      店舗は店舗のルール。
      オンラインではオンラインでのルール。
      なんだと思います

  22. 922
    ママ says:

    分からないので教えて下さい。
    双子マスクとはどのマスクのことですか?

    • はなな says:

      双子マスクは、リブ.ラボラトリーズ社から発売されてる、立体型マスクの事です。
      40枚入り×2箱なので、双子マスクと呼ばれてます。

    • はなな says:

      仕様やサイズは、
      アイリスマスク普通40枚入り×2箱と同じですね。

  23. 923
    どうしたら says:

    4/4に息子購入し、昨日到着しました。
    購入履歴も発送メールも納品書も普通サイズと書いてあるのに中にはピンクの娘が。
    問い合わせ先を探して、カスタマーセンターに連絡してもなかなかつながらず、60秒10円かかりながら10分以上待ちましたが、つながる気配がなく、やっと見つけた問い合わせフォームから連絡するも返信がありません。
    このまま返信を待っていても良いものでしょうか?ちゃんと返信くれるのかしら?

    • フラアンまま says:

      問合せフォームで先日問合せ入れました。返信までに3〜4日かかりましたが、きちんと調べて返信くれましたよ。

    • どうしたら says:

      お返事ありがとうございます。
      マスクがもう無くなった中やっと買えて届いたと思ったのに使えない。
      連絡があっても普通サイズがありませんと言われないかと心配で。
      もう少し待ってみます。
      ありがとうございます。

    • りんりんりん says:

      他にも何人かいらっしゃるみたいですね。
      カスタマーセンターなかなか
      電話しながらなくて不安ですよね。

      0570以外にもカスタマーセンターの
      電話番号あるんですよ❗️

      03-6734-6477
      こちらの方が安いかな。
      あとはメールやチャットで問い合わせてみては
      どうでしょう。

      解決したら、どのようになっだか報告お願いします❗️

    • どうしたら says:

      ありがとうございます。
      今教えていただいた03にかけてますが、10分ほど経過しましたがまだかかりません。
      トップオブザワールド聞き飽きてしまいました。
      チャットはやってみたのですが、AIの自動対応みたいで、個別の質問には答えられないとのこと。AIに「問い合わせ先」と入れてみても営業時間の案内しか出てきませんでした。

    • どうしたら says:

      30分ちょっと待ってやっとつながりました。
      確かに普通サイズで申し込まれていると確認していただき、対応を確認するので何日かお待ちくださいとのこと。
      どれくらいの日数がかかるかは不明とのことです。
      まだマスクは当分使えなさそです。

    • まま says:

      チャットはAIとそうでないのがあります。
      カスタマーサービスの下の方に
      オンラインアカウントロック解除リクエスト
      の下に受付可能な時だけ現れる
      チャットで問い合わせがありますよ。
      幽霊のようにふっと現れるので気を付けてみてもいいかもです。
      最近全然出てこないけど、丁寧に対応してくれます。

    • あらま! says:

      小さいサイズはそのままどうぞ、ふつうサイズを改めて発送します、と、なりそう!
      うらやましい~

    • どうしたら says:

      そうなんですね。チャット別にあるんですか!
      きっと電話でもこれだけ待つのだからチャットもなかなかできないのでしょうね。
      またカスタマーセンターから連絡があったら投稿します。

    • どうしたら says:

      先程カスタマーセンターから連絡がありました。
      普通サイズのマスクを発送します。
      届いているマスクは交換で配達員に渡してください。とのことでした。

  24. 924
    エネ says:

    あれ?!
    4月1日のパパ販売の際、本人認証でエラーをおこし、購入に至らなかったと思ったのにサンキューメールがきて、ぬか喜びしてたらステータスの処理に失敗しました。の者です。

    以前質問、その後の報告もしました。

    カスタマーに問合せ、注文は受付られてない。なので30日縛りの対象にもならない。

    との返答をいただき、完全に購入できてなかったのだと受け入れていましたが、注文履歴は消えず、ずっと処理に失敗のままでありました。

    今日、先日買えた息子のステータスのチェックしようと注文履歴を確認すると、パパが処理中になってる!

    詳細も、上段→処理中、下段→注文受付済み

    私は関係ないと思っていた、注文不具合グループに入ってたのでしょうか。

    同じように処理に失敗となった方、ステータスどうですか?!

    • 2児ママ says:

      えー良かったですね!?
      私のはうんともすんともしません?‍♀️

    • まむ says:

      31日に注文し、コストコカスタマーに問い合わせしたら不具合があり注文できていなかったと言われて、昨日までずっと注文履歴がある状態で
      上段→注文受け付けました
      下段→なかった気がする でしたが
      今朝確認したら
      上段→処理中
      下段→注文受付済み に変わってました。
      コストコカスタマーの方が他にも不具合があった方がたくさんいて、いま本社に皆さんの対応を確認していると言っていたので、皆さんもステータス変わるかもしれないですね。

    • エコ says:

      31日8時56分に注文、メール届かずしばらくして処理に失敗しましたとなりました。

      翌日カード会社から速報届いたので大丈夫だろうと思うがステータス変わらないのでメールで問い合わせ(未だ返信なし)
      昨晩コールセンターに問い合わせしましたが購入されていません、と(;A;)
      履歴も失敗のままですが残ってます。

      エネさんの投稿見てちょっとだけ希望を持ちしばらく待ってみます。

    • @ says:

      私も31日購入のパパです。
      諦めきってた矢先、昨夜突然
      エラーからの
      上段 処理中
      下段 支払い完了(笑)

      注文受け付けましたと出荷準備中とばして
      支払い完了
      物が届いてませんけど…

      カスタマーに問い合わせたら同じような件が多発してるのか
      すぐに返事できないと…
      完全に諦めてたけど…パパに出会えるかと思ってドキドキしてます。
      また何か動きあればお知らせします。
      過度な期待はせず待ちます(*´-`)

    • sakula says:

      よかったですね!!不具合発生チームにも希望が!

      わたし3/19の注文で同症状です。
      まだステータスには変化ありません。
      上部が「注文受け付けました」
      商品部分はステータス空欄。
      3/31、4/1の方が先に対応してもらえてるんですかね…それとも切り捨てられるんですかね…
      新しい日付から順番に対応してるんだと思って待ちます。

    • @ says:

      別の問い合わせの時
      カスタマーセンターさんが言われたのは
      「注文履歴に金額入りの履歴があれば大丈夫です、お届けには日数頂きますがお待ち下さい」と。(エラー表示以外を指してるはず)
      3/31と4/1は不具合が多そうでかなり不安ですが…
      今回はご安心くださいとまだ言われてないしなぁ…

      ここには同士がいる!と勝手に
      心強いなーと思っています。すみません…。

    • まるこ says:

      期待して履歴確認しましたが!
      処理に失敗しました。のままです
      以前カスタマーに問い合わせした時、
      購入出来ていませんので
      またチャレンジして下さい。みたいな事言われました~あれからパパ買えず

      私の所にも届きますように

    • エネ says:

      エネです。

      返信ありがとうございました。
      カスタマーで注文できてないとはっきり言われた分、未だ半信半疑ですが、同じようにステータスが変わった方もいるようですね。

      まだ変わってない方も、順次ステータスの変更があるかもしれないので、チェックですね。

      また動きがありましたら報告します。

    • 家にいます says:

      マスクではなく、ケーキの発注をオンラインでしましたが、倉庫受け取りで、完了後、1カ月すぎてますが、未だに処理中、番号クリックして、注文受付済みのままです。
      ステータスはよくわからないのですが、すでに受理したものも、そうなっているということで。
      ちなみにマスクのオンライン配送で、すでに届いたものは支払い完了になっています。

  25. 925
    ぱお says:

    埋もれてしまうので、再投稿です。新しい情報や質問じゃなくてごめんなさい。

    3月17、24、25、31日の発送が遅延中。どなたもパパが遅れているとのこと。
    私自身は31日のパパが9日に届いています。31日にカスタマーに問い合わせたところ、発送までに7〜10日かかると言われてるので、4月購入分はまだ焦らなくても大丈夫かなと。
    それぞれの板に質問が散らばっていたので、改めてこの板で質問し、まとめてみました。協力していただいた方々、ありがとうございました。
    今後動きがあれば、情報共有のために教えていただきたいです。

    • ルルル says:

      4日にパパ購入した者です。
      今朝ヤマト便で無事に受取りました。
      伝票を見ると川崎から発送されての北海道着です。ヤマトからの通知は木曜にメールが届き受取り日時を変更し、コストコからは昨日、注文ステータスの変更通知メールが届きました。
      3月に正確に注文がなされていてのまだ未着とは不安ですね。。

  26. 926
    さくさく says:

    シルコット買おうとすると1つにしかならないのですがみなさん2つで買えてますか?

    • BOSS says:

      ⇒過去のマスク販売状況・商品リンク

      231に書いてありますのでご確認ください。

    • mai says:

      今は1つしか買えないみたいですよ!
      でも30日縛りないのに2個買えてもよさそうですね〜

  27. 927
    ため息 says:

    3月29日に注文したクレンジングハンドジェル
    まだ届きません
    届いた方いらっしゃいますか?
    ちなみに神奈川です?

    • はなな says:

      29日の注文のハンドジェルは、4月4日に届きました。
      関西住みです。

    • 負け犬チワワ says:

      私も4/4でしたよ。

    • ため息 says:

      はななさん情報ありがとうございます?
      気長に待ってます

    • ため息 says:

      情報ありがとうございます

    • ロッカー says:

      私も神奈川ですが、4/4に届きました。

      同じ県内で配達のズレがあると不安になりますよね・・・。
      私も3月に注文できたマスクがまだ届きません・・・。

    • ため息 says:

      ステータスが出荷準備中でした
      待つしかないですね
      トホホ?

    • みー says:

      4月5日に届きました

      北海道です

  28. 928
    はつ。 says:

    4月3日に注文した双子が届かないのですが、同じ状況の方はいらっしゃいますか?
    ステータスは上は処理中、下が注文を受付け済みまま何日も動きません。
    注文受付メールは届いています。
    種類は違うようですが、昨日幕張で40枚入りが販売されたと聞いてモヤモヤ…

    • とほほ says:

      私も 4月4日に購入した小さめ7枚×9 ステータス処理中のままで… とても 心配です。

    • qq says:

      4月3日注文の7枚9箱小さいサイズ、今日届きました。普通サイズは昨日届きました。千葉県です。

    • ピピ says:

      体験談の方に書いておりますが、
      4/2朝に双子を注文しThank youメールあり。
      今現在のステータス下は「注文受付済み」のままです。
      嫌な予感がしてます…

    • はつ。 says:

      やはり届いていない方もいらっしゃるんですね。

      モヤモヤがMAXに達したので、先程カスタマーセンターに電話しました。
      今、店舗でマスク祭りをしているからか?びっくりするほどすぐに繋がりました。
      結果、きちんと注文できている。しばらくお時間をいただきますが、ちゃんと届くと思いますので安心してお待ち下さいとの事でした。
      とても丁寧に対応していただきました。

      早く無事手元に届いて安心したいですよね。
      注文から到着までドキドキが多すぎて心臓に悪いです。

    • ピピ says:

      カスタマーセンターへの問い合わせ結果を記載頂きありがとうございます。
      注文するのに苦労しておりますので確実に届けて欲しいですよね。
      早く安心したい!

  29. 929
    ホタテ says:

    和泉倉庫にキレイキレイなどのハンドソープってありますか?
    ご存知の方教えていただけますか?

    • さささ says:

      地域別などに、情報があるかも知れませんよ。

  30. 930
    MY says:

    31日にマスク購入したけど、メール来ず、コールセンターに問い合わせるも買えていませんと言われたものです。

    今日ふと見ると、ステータスが「処理中」に変わってました!!
    同じ現象になっていた他の方はどんな感じですか?
    不具合の対応してもらえたってことなんでようか??

    • ココ says:

      31日注文で翌日カスタマーに電話して買えてませんと言われましたが処理中になっていません。注文履歴は残っていて金額記載。サンキューメールはこなかったです。なってる人とならない人の差はなんでしょう…。

    • 2児ママ says:

      私は3月13日に買ったママが同じ状況でした。
      未だに買えないので少しでも希望があればいいな◡̈*.。

    • ブラックシュガー says:

      4月8日に質問の867でステータスが変わらない件で書き込みました。
      3月31日に極上パパを購入。サンキューメールは来ず、履歴には注文番号も金額もあり。

      昨日4月10日カスタマーから4月3日以降メールの再返信が来ない件で待ちきれず電話。折り返し電話で、まだ調査中なので確認次第メールで連絡しますとの事。

      本日4月11日自分のステータスも“注文を受付けました”から”処理中”に変化。
      空欄だった写真の下のステータスが現れ”注文受付済み (1件の商品) “に。(皆さんが書いてらっしゃった写真下のステータスについては、エラーなのか全くの空欄だったため今まで存在に気付けず。)

      届くことを信じて待っています!

    • ココ says:

      MYさん

      先程、1日に問い合わせたメールの返信がやっときました。やはり注文に至っていないと記載されてました。MYさんも買えてませんと言われたのですよね??同じ状態なのに何が違うのか…。

    • MY says:

      数名の方返信ありがとうございます。
      ブラックシュガーさん以外は状況が変わらないままなんですね。
      ホント、違いは一体何なんでしょうね。

      ココさん、私は確かに電話で注文できていなかったと言う回答はもらいました。

      ちなみに私は8時56分頃に購入してます。
      購入時間で何か違いあったりするんでしょうか?

    • ココ says:

      MYさん
      度々申し訳ありません。私は8時57分でしたm(_ _)m

    • MY says:

      ココさんと、注文時間は1分も違わない感じですね。
      謎が深まる(T . T)

    • バナナ says:

      私も全く同じ状態です!届くことを少しでも期待してもいいのかな?

    • バナナ says:

      全く同じ状態です!電話をしたら受け付けされていませんと…
      ちなみに購入時刻は8時58分です

    • わか says:

      私は8:56分に購入です。
      ステータスは変わりません?
      私の所にも届くといいなぁ〰️❗
      今週いっばい待ってみようと思います。

  31. 931
    マスクマン says:

    30日縛りって店頭とオンライン紐付けされているのでしょうか?
    昨日7枚入り買えたのですが、これでオンラインで買えなくなるなら、買わなければ良かったと後悔しています。

    • きうこ says:

      大丈夫ですよ、4月4日にオンラインで買いましたが、昨日倉庫でも買えましたよ。

    • もみぃ says:

      店舗とオンラインは別だそうです

    • ともりん says:

      オンラインでの30日縛りのようですよ。

    • ともりん says:

      オンラインでの30日縛りのようですよ。
      大丈夫です?

    • BOSS says:

      オンラインはオンライン。
      店舗では店舗のルールのようです。

      オンラインでは店舗での購入履歴はわからないそうです。

    • says:

      昨日店舗でマスク7枚買うまえにスタッフの人にに確認しました。
      店頭とオンラインは別物で店舗は1日一個制限あるけれど今日買ったから明日買えないという制限はないそうですよ。

  32. 932
    mimi says:

    4月6日にオンラインで買った息子7枚入り×9
    が今日届いたんですが、箱を開けたら6個しか入ってないんです。
    ちゃんと梱包もしてあったので入れ忘れ?
    なーーがいカスタマーセンターの電話待ちさせられて、原因を探ってからの返答との事。

    6日購入の方 皆さま9個入っていました?

    私のだけ入れ忘れ?

    教えて下さい。

    • 和泉 says:

      家は昨日配達で連絡は5個だったけど9個ありました。

    • らら says:

      今日届きました9箱ありました

    • まま says:

      先ほど6日購入の息子が届きましたが、うちはダンボールに9箱入っていました。せっかく届いたのに、トラブルで残念ですね。早く解決されますように。

    • ショウ says:

      うちは4日購入で昨日届きましたが1個足らずに8個でした。

      連絡したら「どうするのか対応策がはっきりしたらご連絡します。数日かかるかも」との事。

      お互いにしばらく待ちましょう。過去に不具合あった時の経験から、しっかり対応して貰えると思いますよ。

    • ソラ says:

      6日に同じ物を購入しました。まだステータスは出荷準備中のままですが、今、ヤマトからメールで、明日届く予定です。
      内容確認して報告します!

    • ソラ says:

      本日届いた7✖️9息子マスク、茶色の紙袋で、きちんと9箱入っていました。

  33. 933
    らら says:

    マスクも欲しいですが            どなたかパストリーゼがある所教えてください。昨夜は買えませんでした            

    • はまぐり says:

      ネットの情報ではありませんが、昨日の11日土曜日11時台、東急ハンズ桑名店にパストリーゼ500mlありました。
      20本以上あって、一斗缶も1つありました。
      先月見掛けたのも土曜日のお昼頃でした。
      お近くに東急ハンズがあればチェックしてみてください。

    • まぁ says:

      今朝、JoshinWebで500のボトルが出てましたよ!

    • らら says:

      ありがとうございます!こちら関東なので東急ハンズがお休みでした。残念です(>_<)

  34. 934
    杉崎きよみ says:

    今日の混み具合を知りたいです

    • BOSS says:

      地域版で聞いてみてください。

  35. 935
    よっしー says:

    トイレットペーパーありますか?

    • BOSS says:

      地域版で聞いてみてください。

  36. 936
    なしなし says:

    地域版の中国地方が12日午前中から、更新が止まっているのですが、これは前日からの荒れに荒れた、ひどい書き込みにコス子さんが心を痛めた為だと理解したらよいのでしょうか?

    コス子さんの善意の掲示板をとても悲しいです。

    • 広島住み says:

      前日に広島県の感染者が激増したためマスク目当ての人々がきてコストコでクラスターを発生させないように書き込んでいないのだと思ってます。

      後半少し意味がわからないのですが、

      善意の掲示板をとても悲しいです。

      って、どういう意味ですか?

    • 広島人 says:

      他倉庫に比べて、そんなに荒れに荒れてないですよ。
      地域の、ニュースや感染の広がりを見て
      自己判断で書き込みも減ってきたのかなと思っついます。

      書き込みの意図がよくわかりません。

    • パイン says:

      広島住みさん

      私も三次のクラスター感染等ニュースを見て
      掲示板書き込みを皆さん自粛されているのでは?と
      思います。
      いいことですよね。

      それから、多分質問者さんは掲示板初心者の方で
      掲示板を理解されてないかと思います。
      広島板は荒れてないと思うんですが…

    • 蘭丸 says:

      【お知らせ】のところに
      エリア別掲示板を一時的に閉鎖します!
      とコス子さんが書かれていますがそれでじゃないでしょうか?

    • 蘭丸 says:

      ↑私もマスク関係の板にも地方版があるとは知らず余計な投稿しちゃいました。
      自分で削除できないのでスルーしてくださいね
      m(__)m

    • 広島っ子 says:

      中国地方、全く荒れてませんよ?逆に他地域版の荒れ方を見て、中国地方の方はきちんと発言も考えて自粛してるんだなぁと思っています。そういう私もそう考えて、敢えて、感染者が増えている今は発言はしていません。みなさん、そういう考えだと思います。

  37. 937
    says:

    4/7に
    立体型 不織布 マスク ふつうサイズ ダブルワイヤータイプ 7枚 
    を購入された方いらっしゃいますか?
    ご自宅に届いていますか?

    • げすと says:

      前日の4月6日に購入しました。
      明日配達予定です。
      コストコは元々1週間とか普通にかかりますので、この混乱時期ですのでもう少し気長に待たれた方がいいと思いますよ。

    • リーママ says:

      4/6に購入しました。
      私と主人のアカウントで購入し、主人の方は今日届き、私の方は明日届く予定です。
      中部地方です。ご参考までに。

    • まー says:

      たった今、4/6に購入できた7枚入り青の発送メールきました
      神奈川です

    • もも栗三年 says:

      4/7に購入しました。
      まだ届いてないですが、今日クロネコから配達のライン通知とコストコから発送しましたメールがきましたよ!

    • じゅんぺい says:

      7日に40枚入りと7枚普通を買いましたが、処理中で動きないです。

      ちなみに都内の市の方です。

    • 神奈川県民 says:

      Costcoからはステータス変更メールがきましたが、ヤマトからはLINEもメールもきません。
      いつもなら、ヤマトからLINEとメールが来て半日ほど経ってからCostcoメールがくるのですが。

    • ママ says:

      30分ほど前に投稿しましたがはじかれてるみたいですね。
      7日に購入して、17時44分にステータス変更メールが来ましたが、ヤマトからはLINEもメールも来ていません。
      オンラインは何度も利用していますがこのパターンは初なので心配です。
      通常はヤマトからメール→LINE。
      半日程経過してからCostcoからステータス変更メールだと思います。

    • オンライン初購入 says:

      7日に購入して、午後発送済みに変わり、つい先ほどコストコからはメールが来たのですが、ヤマトからは来ていません。
      そこで気になったのが、コストコのメールに7枚入りの画像が5枚載っているのですが、購入はもちろん9個です。金額も9個分で変わりないです。
      画像の枚数は関係ないのでしょうか?
      到着を待つしかありませんが、少なく届いた方もいて気になります…

    • ママ says:

      4日に購入して今朝届いた娘は7×9でメールの画像は、5枚の画像でしたよ。
      購入数通り届きました。

    • 9ママ says:

      7日に9息子を購入しました!
      本日、発送完了メール届き
      明日、到着予定です!

    • はる says:

      まだステータスが準備中のままです

    • オンライン初購入 says:

      >き さん
      ぶら下がりに質問重ねてすみませんm(_ _)m

      >ママさん
      メールの画像の件ありがとうございます!
      到着を待ちたいと思います。

    • まま says:

      6日に購入した息子本日箱に入って届きました
      今回はヤマトからのメールはありませんでした
      コストコからのステータス変更メールには7枚入の画像が5枚だけしか載っていませんでしたが無事に9個届きました!

    • 静岡県西部 says:

      まだです。

    • らいむ says:

      4日に小さめ7枚入り購入し、12日到着しました。
      コストコのステータス変更メールは11日にきましたが、ヤマトからメールなし…。ヤマトからの連絡ないまま現物が自宅に届いた感じです。

    • かこ says:

      6日に購入しました
      私もCostcoからはステータス変更メールがきましたが、ヤマトからはLINEもメールもありませんが
      コストコの注文履歴では発送済で、追跡をみると配達中になっています

    • ママに会いたい says:

      ごめんなさい。商品は違うのですが4/7に双子を購入。現在出荷準備中です。ヤマト運輸からのメール(LINE)もまだ届いておりません。いつもならコストコからステータスが変更されましたとメールが届くのですが、今回は届いておりません。
      マイアカウントの注文履歴を見て分かった次第です。先日の社長メールも未だ届いておりません。
      (4/3の社長メールは届きましたが)
      メルマガ登録もしておりますし、これまでちゃんと届いていたのですが…。
      メールはGメールを使っております。同じような方いらっしゃいますか?

    • こまさん says:

      4月4日
      7枚入り✖️9箱 小さめ
      昨日4月12日ヤマトから自宅に到着

      以前150枚入り 小さめがオンラインで買えた時はステータス変更メールきましたが今回はステータス変更メール無しで突然届きました。
      現時点でステータス変更メールなしです。

    • ソラ says:

      6日に購入した、7×9息子、先ほどヤマトから配送完了メールありました。
      仕事に出た直後だった為、宅配BOX配達ですが、とりあえず配達完了してます。

    • さかみちころり says:

      主さんと同じものを7日購入しました。
      ステータスは出荷準備中になっていて、ヤマトからもコストコからも特になしです。まだ一週間たってないので、まだゆったり待っていても大丈夫かなと思っています。

    • ぼっちゃん says:

      私も4月7日に7枚×9箱購入しました。
      先ほど届きました。
      ヤマトからの連絡は一切ありませんでした。
      (昨日届いたコストコの別商品は連絡有り)
      コストコのステータス変更メールは昨日ありました。

    • さかみちころり says:

      先程コメントしてから、動きがありました。
      ヤマトからメールがきて、明日届くとのこと。ちなみに愛知県です。

    • える says:

      7日に同じ物を購入しました。

      今日、昼間ヤマトさんからLINEでお知らせがあり
      先程コストコさんからステータス変更のメールが来ました。
      こちら東京都です。

    • ママに会いたい says:

      この場をお借りして…
      7日双子マスクを購入し今朝コメントを入れた者です。
      COSTCOから先程ステータス変更のメールが届き、出荷準備中から支払い完了、本日発送済みになっていました。ヤマト運輸からのメールやLINEはまだ届いていませんが、とりあえずホッとしました。

    • やま says:

      今のところ7日が最後のオンラインでしたね。
      7日のアイリス双子は、発送されヤマトからのメールでも確認でき明日到着のようです。東北住み。
      商品によったり、7日より前にパパママ購入の方はエラー表示があったりして届いていない方もいるようです。

    • 本日 says:

      本日14日に届く予定です。

    • パパさん says:

      4/7に息子(立体ふつう7枚×9)を購入しました。
      4/13にコストコとヤマトの両方から発送連絡がきました。
      4/14に受取予定です。

      マスク以外の物を購入しても、注文から到着まで約10日かかってます。
      相当、発送手配が混乱しているのではないでしょうか?
      パパやママは尚更で、2週間以上かかるのかな?と想像しています。

  38. 938
    がんばっぺ says:

    ★お荷物が届くまで★(4/12確認)

    通常ご注文日から1週間程の目安でございますが、現在、新型コロナウィルス感染拡大等の影響により、注文数が大幅に増加しておりますため、さらに数日日数がかかっております。
    大変申し訳ございませんが今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

    とカスタマーで返答を頂きました。
    ご参考までに。

    • がんばっぺ says:

      ★注文できたかどうか★

      注文が通っているかどうかに関しましては、ご連絡をいただければ確認させていただいております。
      マスク販売につきましてオンライン商品が更新された際に、大量のお客様が購入された場合、
      エラーが起こってしまい、大変申し訳ございませんが、ご注文ができていない方も中にはいらっしゃいます。
      購入後、通常は、メール・注文番号・金額が入り、処理中となっていれば大丈夫かと存じますが目安の時期が過ぎても、変わらない場合はお問い合わせください。

      まだ駆け出しのシステムでございましてご不便おかけしておりますが
      今後改善に努めさせていただく所存でございます。

      ※問い合わせがチャットのため、回答はそのままコピペしております。

    • マミー says:

      4/7にマスク購入できました。
      先程ヤマトから明日届くと連絡ありました。

    • ぷーママ says:

      コストコからの返答情報、有難うございます。

      >まだ駆け出しのシステムでございまして

      応援したいコメントです(^-^)

    • モヤモヤ says:

      4/3に注文した息子7枚入×9箱まだ準備中のままです。

      3日注文してまだ届いていない方はいますか?

    • すけ says:

      モヤモヤさん、私も同じ購入でまだ出荷準備中です。次の日購入できたマスクは到着済み。気長に待とうと思ってはいても心配になりますよね。

    • モヤモヤ says:

      すけさんもまだ届いていないのですね。
      後に注文した方が届いていると心配になりましたが、同じ様な方がいて少し安心しました。

    • けゆママ says:

      3日購入の双子がまだ出荷されてないので、こちらを見て安心しました。

  39. 939
    らりるれろママ says:

    3月25日の早朝に購入したママが未だ出荷準備中です。金額も0円となっていないので購入できていると思うのです。
    カスタマーに問合せしましたが返事もなく、3月25日以降に購入されたものは既に発送されているようですね‥
    極上空間だから遅くなっているのでしょうか?
    同じような状況の方いらっしゃいますか?

    • ちび says:

      心配ですよね。3月25日はコス子さんが添付してくれている販売状況みるとパパの販売だったと思いますが27日の早朝のママ販売でしょうか?確かその時ママ購入された方、ママ在庫なしなのでパパ発送に切り替わったって方の投稿多数あったと思います。購入履歴で金額0円でなければ注文は生きていると思いますので再度カスタマーへ連絡されてみるといいと思います。

    • らりるれろママ says:

      ちびさん返信ありがとうございます。
      私の勘違いで25日ではなく27日早朝の購入でした!
      私のところにはパパへの変更メールは届いておらず、そのまま待っている状況です。
      2週間過ぎても到着しなければ、カスタマーに再度連絡してみますね。

    • ちび says:

      らりるれろママさん、無事届けられること祈っています。折角注文できたんですもん、諦めないで~!

    • ピッコリーノ says:

      出荷準備中になってるなら、購入はできてるって事ですもんね。
      うちは27日のママは4月1日に届きました。
      でも1日購入のパパは、処理中のままで、届きません。

      このあたりのパパママは注文トラブル多発で、発送遅延者たくさんいますよね。

      ステータスが処理中でも、金額ありのサンキューメールがあっても、届くまで心配です。

  40. 940
    まむ says:

    先日体験談の方で31日購入パパ、注文時にメールが来ず、ステータス
    上段→注文したを受け付けました
    下段→空欄 から
    上段→処理中
    下段→注文受け付け済にステータスが変わったと投稿した者です。

    随分前よりはコストコカスタマーにTELにて問い合わせしておりましたが、折り返しの電話がなかったですが、本日メールにて回答ありました。
    順次受け付けして行っているそうで、遅くなりますがご了承くださいとの返答でした!
    良かったです!きます!!!
    まだ届いていない皆様は今の状況はいかがでしょうか?
    まだ届いていなくて問い合わせしていない方は問い合わせした方がいいかもしれないです。

    • こっこ says:

      3/25にパパを購入したのですが、ありがとうメールも注文履歴も金額が0円だったので 電話で問い合わせたところ購入できてないと言われました。30日制限にかかったら困るので履歴を消して欲しいと頼むと 担当者にきいてまた電話しますと言われましたが、3日経っても連絡ないため今度はチャットで問い合わせるも同じ回答でした。しかし 4/2にコストコから電話があり、「同じ様な事案が発生したため その方達には商品をご用意をすることにしました。しかし人数が多いため 何日かかるかわからないし ご用意できない場合もあります。」と言われました。
      結局 購入履歴も変わらず「申請中」と「0円」で残ったままで、商品も送られて来てません。
      30日制限にかかるのかもわかりません。
      私にも購入履歴に変化があらわれないかと待ってます。

    • クリコロ says:

      31日パパ購入です
      0円でした。
      注文できておりますか?とメールをすぐ送ったけどいまだに返信なし。
      その後電話問い合わせたら0円は注文できていないと言われたので、でしたら今後の為に履歴を消してもらいたいです。と言いましたらまた連絡しますと言われ10日程音沙汰なしです。
      先日、注文履歴は受け付けましたからエラーに変わってしまいました。望みはあるんでしょうか?
      逆転劇をどなたか書いていたと思いますが、皆さん金額ありだと思います。
      0円の場合、決済ができていないので、どうやって請求するのかも謎です。

    • 待ってて良かった says:

      私も全く同じです
      私の場合は電話してもなかなか繋がらないのでメールをしましたが3日にメールが来まして担当部署に確認してから連絡しますとの事それ以来何の連絡も来ていませんでしたが土曜日ステータスが処理中に変わりました?
      パパにやっと逢えるんですね
      まむさん情報ありがとうございます

    • sakula says:

      おめでとうございます!

      私は3/19で同症状です。
      なんでそれ以降の方が先に対応していただけているのかしら…
      と悲しく思っていたのですが
      もしかして極上空間ふつうの方が先に対応なのでしょうか。
      私が注文したのは極上空間小さめです。

      小さめが欲しいですが、
      3/27小さめ購入の方がふつうにチェンジされている事例があったので、難しいのかな。
      それならばせめてふつうに交換でもいいから送ってほしい!!!

      小さめ購入不具合の方で
      まむさんと同様の逆転を勝ち取った方はいらっしゃいますか?

    • 予想ですが says:

      多分パパ、ママは入荷が当分ないような話だったから、受け付けされていても商品ないから、届くの先なんじゃないですか?

      発注分の販売したけど、入って来なかった的な感じで、ママ→パパ代替え!
      更にそのパパも入荷ないから届いてない人がいるのでは?
      その後に注文して届いてる方は、アイリスと9セットじゃないでしょうかね?

    • あれまる says:

      見解を間違っていたら申し訳ありません。
      決済時に0円表示のときが多々あったのですが、正しい金額が出るまでリロードかけまくってました。(結局、カートから自動削除されてしまって買えませんでしたが)
      0円表示でも決済が通り→購入完了→サンキューメールが届いたということでしょうか。

    • 0円 says:

      0円では決済はされないと思います。
      金額が入った状態で決済したあとに、処理完了、メール届いたら0円だったというエラーじゃないでしょうか??
      カートが0円表示で皆さんセキュリティカードいれて最後の決済ボタン押さないですよね?
      あくまでわたしの考えです。
      すみません。

    • まむ says:

      混乱させてしまったら申し訳ありません。
      こちらは金額入りの注文履歴はあり、注文受け付けメールが来ておりませんでした。
      その後ずっとステータスが変わらなかったので問い合わせを1度かけた際に、注文が通っていない旨を伝えられました。
      その時に30日縛りを詳しく聞くと多分注文履歴がある限りは頼めないと言われました。
      それに合わせて、今回私のような注文履歴はあるけど注文が受け付けられていない方が多く、本社に対応を検討するよう意見を送りましたので、対応が決まりましたらご連絡いたしますとのことでした。

      今回メールの問い合わせも合わせてしておりまして、今日返信があり注文承っておりますので、お待ち下さいとの内容でした。
      注文履歴が0円の方はどうなるかは正直わかりません。
      ちなみに注文履歴に金額入り・メールが来てても注文が通っていない場合もあるので気をつけてくださいとコストコカスタマーの方はおっしゃっておりました。

    • 0円 says:

      ごめんなさい、セキュリティコードですね?

      第一号で解決された方の投稿が待ち切れないですね…

    • クリコロ says:

      ここでのお話がオンラインの方でたくさんのコメントになっていたので再投稿します。
      注文の表示が0円になっているけど実際は決済ができていたのかもしれません。その方達は履歴が消えず処理中など残っていて、決済が出来ず0円購入になっていたものは処理が必要ないのですぐに履歴から消されてしまったのではないかと思います。
      まだカスタマーから連絡ないですが、連絡来ましたら投稿致します。

    • ちゃ says:

      4/3に7枚x9を購入するも0円表示
      4/6に7枚x9を他商品と購入し、無事金額入り

      そして本日4/13に4/6のオーダー分としてマスクのみ先に届きました。
      4/3の0円表示もまだ注文履歴に残ったままですが、これは30日縛りに引っかからなかったようで無事に届いています。

      どなたかの御参考になれば。

    • ちーん says:

      あれまる様
      私は、決済時にはキチンと金額が入っていて、最後の最後でエラーになり、0円メールが届きました。購入履歴は残ったままです。
      カスタマーセンターにメールで買えたのかどうかと30日縛りについて問い合わせたのですが、数日後に買えていないとだけ返事があり、30日縛りが生きているかどうかは分からず不安なままパパの登場を待っているところです。

    • あれまる says:

      皆さま、色々とご回答いただき、ありがとうございます。

      セキュリティコード入力時に0円表示のまま通って、購入完了になったのかと思いました。
      正しい金額は表示されていたのですね、愚問をしてしまい大変失礼いたしました。
      自分の身に同じことが起きたら、とても不安になると思います。無事に解決され、マスクがお手元に届きますように。

    • ちーん says:

      あれまる様

      全然愚問なんかじゃないですよ。お気になさらずに。
      私は、祈りながら最後のステップ3の処理中画面を見つめてましたら、0円メールが届き、購入履歴を確認したらこちらも0円で…。「えーっ、なんでやねん。そして、購入するにはどんだけのハードルを超えないとあかんねん」と悔しかったことだけ鮮明に記憶に残っています(笑)と同時に、次回こそは!と気合いが入りました。

      おそらく、同じような方が結構いらっしゃると思います。どんでん返しは期待せずに、次のパパの出没の際には、是非ともゲットしたいと鼻息を荒くしております(笑)

      とはいえ、30日縛りがどうなっているのか分からないので、なんとも辛いですが…。あれまる様もお望みのマスクがゲット出来たらいいですね!頑張りましょね!

    • こっこ says:

      あれまる様

      私の場合、セキュリティコードを入れて決済する時は金額が入っていましたが、その後カード会社のパスワードを入れて待っているとエラーが出てしまいました。ダメだったと思っていたら、0円のありがとうございましたメールが届き、注文履歴を確認したら0円のまま ステータスが注文を受付けました から 処理中 に変わりました。
      まむさんとは同じではないのでだめかもしれませんが、コストコから電話でご用意しますと言われたので期待せず待ってみます。

      ちゃ様

      30日縛りに引っかからなかったという例もあるのすね。諦めずパパが出るのをはりついてみます。

    • ヨッシー says:

      31日パパ、ずーーーっとステータス処理中注文受付済みだったのが、ついさっき確認したら出荷準備中になっていました!ちなみにサンキューメールあり、価格もありです。他の方も変わっているかもしれません!ずっとやきもきして待っていたのでめちゃくちゃうれしいっっっ

  41. 941
    レオ says:

    最近子供用マスクの販売はありましたか?

    • says:

      無いですし、オンラインはマスクの販売がそもそも1週間くらいないですよ!

  42. 942
    ☆北陸 says:

    マスクではありませんが、質問させていただいてもよろしいでしょうか?駄目なら申し訳ありませんがスルーしてください。

    コストコオンラインで、4/6午前中にクレシア ジャンボ 消毒ウェットタオル 250枚を購入された方で、もう届いた方はいらっしゃいますか?

    • ☆北陸 says:

      マスクのみでしたね。申し訳ありませんでした。

    • says:

      先ほどメールが来て明日到着予定です。

    • ☆北陸 says:

      尼さま

      ありがとうございました。もう少し待ってみます。

  43. 943
    サラマヤ says:

    過去の質問にも出てきていると思うのですが、見つからず…。
    すいません、どなたかカスタマーセンターの電話番号を教えてください。

  44. 944
    ここす says:

    質問です。双子(40枚入り✕2)を購入して届いた方いますか?
    先週届いたのですが40枚入りが4箱届きました。間違いでは無いのでしょうか?

    購入した時は夢中でリロードしてて製品概要よく読んでなくて。

    • あーたん says:

      発送の手配ミスだと思います。
      商品は40枚×2です。

    • ここす says:

      因みに金額は1360円でした。店舗で買えた方の情報を見ると一箱318円となっていたので金額的には4箱分支払っているみたいです。

      そうすると何かの間違い?で4箱買えてしまったのでしょうか。

    • みつばち says:

      配送先のミスでも嬉しいミスですね。
      宅配業者が届け先を間違ってるとか❓

    • あお says:

      オンライン価格は一箱680円じゃなかったですか?
      注文履歴にありませんか?
      店頭価格とは送料が入るので違いますよ
      連絡してもそのままお納めくださいとなりそうですが、問い合わせしてみた方がいいと思います

    • ココア@岐阜羽島 says:

      ここすさん
      配送代がかかるから2箱分しかお金払ってませんよ。

    • α says:

      店舗ではお安くても、オンラインでは送料分を含んでの価格となり、2箱で1360円なので、コストコが誤って倍量送ったのでしょうね。

    • さな says:

      店舗では318円ですが、オンラインは送料なども含まれているので一箱680円、最低二箱購入、それがワンセットです。
      (今はマスクは個数制限がありますので最低二箱はminimumでもありMAXでもあります。
      なのでワンセット購入できたのにミスで4箱の2セットが入っていたのだと思います。

    • 茄子がママで胡瓜がパパ says:

      アイリスの40枚入×2なら1560円
      リブラボラトリーズの40枚入×2なら1360円です。
      2個分の支払いで2個余計に送られたことになります。

    • スズキ says:

      宛名はどうなっていますか
      同じクレジットカードでアカウント登録したご家族も注文できていたのかも

    • ここす says:

      皆様、ありがとうございます。
      ではコストコのミスなのですね。カスタマーセンターに連絡してみます。困っている方に届いて頂きたいので、返品出来るようならしてみます!

    • ここす says:

      スズキさん、家族に確認しましたが私しか購入していなかったのでやはりコストコのミスのようです。

    • ぱんだ says:

      私も4箱届きました

  45. 945
    とみこ says:

    既出だと思いますが、見つけられないので質問させてください。

    「今日は店舗で販売があるようですね」などのコメントをよく見かけますが、
    みなさんどこを見てその情報を得られているのでしょうか?

    • みー says:

      地域板

    • とみこ says:

      地域板で見つけられました!
      ありがとうございました。m(_ _)m

    • says:

      地域板、Twitter、身内からの連絡だと思います

  46. 946
    ぁゆ says:

    本日衝撃のデビュー
    50枚入り約2千円のマスク

    中国製じゃなく日本製という噂を見たのですが画像見てもパッと見分かりません。

    どなたか箱の裏を確認して頂けないかしら?

    • ソラ says:

      8時からの優先入場で 買ってきました

      黄色箱 緑色箱 共にレギュラーサイズと 言われました
      私は 黄色を渡されましたが 
      made in China の記載があります

      緑は 分かりません

    • まる says:

      緑の方も中国製です。

  47. 947
    エネ says:

    919でパパ購入の不具合グループの件で投稿したエネです。

    その後の報告です。

    流れとしては、
    4月1日パパ購入

    金額、注文番号ありのサンキューくるも、注文のステータスは「処理に失敗しました」となる

    カスタマーに問合せると「購入できていなかった。なので30日縛りの対象にもなりません」と言われる

    4月11日に突如ステータスが「処理中」になり、詳細の下段も「注文受付済み」となる

    そして本日詳細のステータスが「出荷準備中」に変わりました。
    今後も最後まで報告はしていきます。

    不具合グループも対応されてく方と、まだな方で、モヤモヤしますよね…
    極上夫婦は1週間以上販売がないので、不具合グループがかなりの人数いるのではないでしょうか。まずは不具合の未発送者から順次対応されていくのかもしれませんね。

    • mu says:

      3/31に買ったパパ、0円メール注文履歴も0円でしたが問い合せたところ、注文は正常に受け付けられてなかったのですが注文番号はあったみたいで送って頂けました!
      早く届くといいですねー!

    • エコ says:

      エネさん良かったですね〜あと数日で届きますね

      エネさんの前回の投稿に返信書いたエコですが私のステータスは変わらず処理に失敗しましたのままです。問い合わせメールの返信も未だ来ていません。カスタマーには購入出来ていないと言われたけど希望を捨てずに待ってます。

    • 休校中 says:

      エネさんまとめていただいてありがとうございます!
      3/31パパ待ちなので情報助かります。
      ステータスが変更になった際コストコからのメールは来ましたか?
      私は31購入(金額、メールあり)→4/5発送準備中にステータス変更後(コストコメールあり)いまに至る感じです。
      一緒に頼んだものは4/7に到着しています。

    • クリコロ says:

      muさんよかったですね

      私は買えてるかわからず放置されています。万が一買えてるならオンラインに張り付かなくても良くなるのに、連絡がないです。
      買えてないなら連絡なしで履歴を消してくれるだけでいいのに。それすらできないほど大変なんだと思います。
      マスクないのでキッチンペーパーを四つ折りにしてほっぺにセロテープで貼ってコンビニに行ってきました。
      私のステータスは変わらずですが、奇跡が起こるといいなと思ってます。

    • エネ says:

      エネです。

      0円購入も対応がまちまちですね。注文番号があるかないかが鍵なのでしょうか?!

      私は最初、メールに注文番号を載せて、注文できているかどうか確認お願いしますと連絡しました。返事がこないのでカスタマーに電話して確認すると、注文できていないと言われました。

      後日きた返信メールには、注文番号と一緒に、確認して折り返し連絡します。とありましたが、音沙汰無しのまま、ステータスがかわりました。

      注文番号がある事が強みかもしれませんね。
      エコさんは私と同じ状態ですもんね?
      一度に対応してるとまたトラブルの元なので、順次対応って事がそうなのかもしれないですね。エコさんも対応される事を私も切に願います!

      休校中さん、ステータス変更メールはまだきてません。
      息子購入の際は、注文履歴のステータスが発送済みになった時に変更メールがきました。

      今はまだ詳細のステータスが出荷準備中になっただけなでメールもまだなのかな、と思ってます。
      もうメールがきたなら、あとは届くを待つだけですね!

      不具合グループも順次受付、発送→未対応の不具合グループの受付、発送、をしばらく繰り返すのでしょうかね。

    • @ says:

      エネさん
      この前ぶら下がった@です。
      今、この投稿に気づかず別で投稿していましました。
      結論から、私も送っていただけるようです。
      そして、不具合出てら人には一括でメールが来るというような内容の連絡がきました。

      取り急ぎ。

    • @ says:

      エネさんの投稿をきっかけに、希望があるのかと思うことができ、今日カスタマーからの返信もあり確信に変わりました。
      ありがとうございました?
      お礼を忘れていました…失礼しました。

    • エネ says:

      @さん、ご報告ありがとうございます。

      前回の投稿の際に返信いただいた時は、ステータスがいきなり支払い完了になってたんですよね?!
      笑ってしまった記憶があります。

      不具合グループに一括メールを送ると言うこと
      は、そのメールをもらった方が対応されるって事ですよね!

      私の方にも何かしら動きがあったり、情報があればまた報告します。

    • @ says:

      エネ様

      そうです(笑)今も支払完了となってます(笑)返品ボタンがあり、いつも押さないように開くときはドキドキです。
      たぶん、カード会社への請求って商品が発送済みになってからだとおもうんですね、でステータスも支払完了となる。
      順番おかしいやーんって感じですが
      そこは我慢(笑)
      すでにカード会社からは請求されてますし(笑)あとは送ってくれるのを待ちます!

      どんな内容のメールかわかりませんが
      メールが来たら対応してくれると言うことでいいと思います!

      私もまたそのメールが来たり動きがあればここか、その他板でも投稿させていただきますね!

      失礼いたします。

    • エネ says:

      先程コストコからステータス変更のメールが届き、注文履歴のステータスが発送済みになりました。

      ヤマトのLINEも届き、明日の午前中にパパが届きます。

    • 待ってて良かった says:

      私もエネさんと全く同じ状態です
      先程クロネコさんから明日お届けメールが来ました?
      ステータスも発送済みに変わりました?
      皆さんありがとうございました

    • はな says:

      注文履歴、サンキューメール0円円でも商品届いたのですか?
      問い合わせても返事がなくて…
      私も届いて欲しい

    • エネ says:

      はなさん、
      私の場合は、サンキューメールは金額、注文番号ありのものです。
      注文履歴にも金額と注文番号はありました。
      ただ、ステータスの処理が失敗となっていたのです。

      その頃は0円購入の記載があるサンキューメールは購入できていないと報告がありましたが、
      現在は対応されてる方もでてきたようです。

      下の935で投稿されている、まむさん(お名前出してすみません)の返信に、0円購入のサンキューメールがきたが、ステータスの処理対応された方がいました。

      そちらも確認してみてください!

    • @ says:

      エネ様

      出荷の連絡来たのですねー!
      私もクロネコからLINEきました!
      すみません、こちらの投稿を最後まで確認せず…
      明日の午前中が楽しみですね。
      色々と詳しく教えて頂きありがとうございました。
      ちなみにステータスまだそのままです(笑)

    • エネ says:

      @さん、
      不具合グループからのお付き合いでしたので、
      同じ日に商品が届く事、嬉しく思います!
      商品を返品するボタンを間違えて押すことなく、その日を迎える事ができますね(笑)

      休校中さん、待ってて良かったさんも、明日商品が届くとの事!!

      情報共有ありがとうございました!

      ずっと不具合が出てから質問、報告をしてきましたので、明日商品が届きましたら改めて体験の方で報告したいと思います。

      それで自身の投稿は終わりにします。
      まだまだ不具合グループはいますので、その方々のお役に立てる情報がありましたら返信していきたいと思います。

    • エネ says:

      休校中さんごめんなさい!
      休校中さんは、31日購入で、発送準備中にステータスが変わってメールも来てるのに届いてない状態でしたね!

      休校中さんの場合は、発送遅延という感じなんですかね。注文は通ってるようなので、後に買った方や不具合グループの発送が先にされてるとソワソワしますね。

      でもステータスの変更メールが届いてるんですから、まもなく商品も届くんじゃないでしょうか!休校中さんのパパの到着を私も願います!

  48. 948
    そら says:

    4/7に娘購入しましたが出荷準備中のままです。
    同じような方いらっしゃいますか?

    • みん says:

      同じく娘が出荷準備中です。
      同日に購入したアイリスはさっき受けとりましたので、明日か明後日に来るのかなると思いました。
      埼玉県です。

    • 多摩境 says:

      都内ですが「処理中」の状態です。
      8時56分頃に購入しており、購入履歴とメールはある状態です。

      双子は今日到着予定です。

    • 埼玉の母さん says:

      ステータスは出荷準備中ですが、ヤマトから明日配送のメールは先程来ました。

    • 花粉症マスク希望 says:

      私もですよ(^^)
      昨日か一昨日、出荷準備中になりましたが発送はまだされていないみたいです。
      4/7に息子も買えて、息子は昨日届きました。
      コストコから発送メールはきましたが、ヤマトさんからは発送連絡なしでした(後で確認すると伝票番号が1桁多くて、ヤマトさんから連絡がこなかったみたいです)。
      息子も出荷準備中から2〜3日経って発送だったので、もうしばらくかなと思います(^^)

    • モヤモヤ says:

      4/3に注文した息子がまだ出荷準備中です。
      早く出荷して欲しい。
      もう、手持ちのマスクが無くなりそう。

    • からすみ says:

      4/7に注文した息子先程届きました?
      娘は遅いのかな?

    • そら says:

      質問した矢先、クロネコさんからお届け予定メールきました。
      コストコのマイページはまだ出荷準備中のままです。
      回答いただいた皆様、ありがとうございました。
      皆様の手元にも無事に届きますように!

    • ヨシ says:

      自分のとこは4/4に購入できた 娘と息子がステータス 出荷準備中まま この5日間 動きがありません そろそろ ストックが無くなりそうなんで届かないかな〜

    • がんばっぺ says:

      4/7娘購入。
      出荷準備中で、本日ヤマトさんからお届けのラインとメールが来ました(^^♪

    • 母さん says:

      私も7日に娘を購入し、今現在ステータスは出荷準備中のままです。

    • ヨシ says:

      4/14にコメントしたものです
      自分は昨日4/17に到着しました
      4/4ポチっとから到着まで約2週間かかりましたが
      コストコさん
      有難うです
      当方 神奈川 発送元は神戸でした

  49. 949
    バニラママ says:

    私も4/7に娘を購入しましたが、まだ処理中のままです。
    今週末くらいまでには届くといいですね。

  50. 950
    みゆこ says:

    マスクについての質問でなくてすみません。
    コストコマスターカードのリワードは、オンラインショッピングでも使えるのでしょうか?
    暫く店舗に行けそうにないので、使えるなら使いたいと思って…

    • BOSS says:

      リワードは店舗でしか使用できなかったと思います。

    • みゆこ says:

      ありがとうございます。
      やはりそうですか…また店舗に行ける日を楽しみにしときます。

  51. 951
    919エネさんにぶら下がった@です says:

    3/31にパパ購入
    サンキューメール無しでカスタマーに問い合わせし、購入できてないと言われたものです。
    購入履歴が残ってる限り30日ルールに引っかかるので、消して欲しいとお願いしましたが
    しばらくエラー表示でそのまま残っていました。

    その後金曜だったと思いますが、突然処理中に変化。

    上段→処理中
    下段→支払完了 返品ボタンも出ていますが
    商品は届いてません。

    金曜に電話で問い合わせし、今日返事が来ました。

    お問い合わせいただいたあと、担当部署に連携し、担当部署よりマスクをご購入されたお客様あてにメールにて一括で案内とお詫びを送信されるとの回答がありましたので、もうしばらくお待ちくださいとのこと。

    商品については現在、新型コロナウィルス感染拡大等の影響により、注文数が大幅に増加しておりますため、お届けまでに通常よりも長い日数を頂いております。
    ご注文の商品は順次発送のお手続きを取っておりますので、到着まで今しばらくお待ち頂けましたら幸いです。

    商品はどんなに遅くなってもいいので、注文がちゃんと受け付けられているかの問いには、ちゃんと受け付けしているとのことで、確認することができました。

    メールがいつ来るのかもわかりませんが
    気長に待とうと思います。
    ちなみにカード会社の履歴も確認しましたが、しっかり請求されておりました。

    3/31と4/1注文の方、それ以前の注文の方で
    サンキューメール来なかったから、注文できてないと断られた方、まだ金額入りの注文履歴ある方は、ステータスの確認とカード会社の履歴確認→速報じゃない確定版で
    してみてください!

    • エネ says:

      エネです。
      942で更にその後の報告しておりますので、投稿を覚えている方は確認してみて下さい。

      @さんもそちらの投稿にご報告ありがとうございました。
      反映のタイムラグで少々すれ違ってしまってますが、こちらこそありがとうございました。

  52. 952
    みーちゃん says:

    今日店舗で販売された、50枚入のマスクは、どこのメーカーのものでしょうか?

    • BOSS says:

      リブラボラトリーズの立体型マスク普通サイズのようです。

    • BOSS says:

      (株)ヘルスタージャパン製とかいてあったと投稿ありました。

    • みーちゃん says:

      ありがとうございます?

    • 黄色を買いました。 says:

      緑がリヴラボラトリーズ
      黄色がヘルスタージャパン

      ですね( ´ ▽ ` )ノ

  53. 953
    きみこ says:

    三月、4月上旬にパパ、ママ購入の方々。
    商品届いてますか?
    オンラインで1週間マスクが出ていません。
    私は買えたことがないので発送到着など想像がつきませんが、発送などで時間がかかってオンライン販売ないのかな?とか勝手に思ったり。
    店舗では、がんがん売られているので違いはなんなのか不思議に思いまして、質問してみました。
    不愉快な想いさせたなら、ごめんなさい。

    • 通りすがり says:

      私は届いてますが、届いてない方の投稿がたくさんあります。
      時間あるときにでも遡って見てみてください。
      通常配送はは1週間くらいのようです。今はもう少しかかってそうですが・・

    • パパに会えた says:

      4/1にパパ購入し、4/7に届きました。
      (神奈川在住です)
      私の場合、トラブルはありませんでした。

    • たぬこ says:

      きみこさん
      初めてコメントさせて頂きます。4/4購入で、11日に到着してます。

    • ロッカー says:

      私は4/1にパパ購入していまだに届いていません。
      ステータスも 処理中-注文受付済み のまま動きなしです・・・。
      注文は受付けてくれてあるみたいで配送の遅れと言われました。

      トラブル組に入ってしまっているのかなぁ・・・。
      注文確定の時間は、そんなに遅くなかったんですが・・・。

    • mmm says:

      4/1にパパ購入で4/7に到着しました。愛知県です。
      しばらくパパママは姿を表さないですね。
      一時期オンラインに偏りすぎた分、店舗がマスク祭りになっている思いますが、コストコさんのみぞ知る。

    • まま says:

      トラブルのあった31日注文分、突然出荷準備中になり、ヤマトから明日着の連絡ありました。
      2週間かかりましたが無事着きそうでよかったです。
      4日購入分は12日到着、7日購入分は14日に到着しました。
      過去の投稿を見てると、早い人と遅い人分かれてるみたいですが、トラブルがなければ、コストコ ホームページに7日から10日と書かれているので、その程度で到着してるのではないかと思われます。

    • そわそわ says:

      4/4購入の息子がまだ処理中-出荷準備中のまま届きません。4/7の双子の分が今日先に届きました。

    • ひー says:

      24日に注文したパパがまだ届いてません。

  54. 954
    ママに会いたい says:

    4/7購入の双子(アイリスオーヤマ40枚入り2箱)今日届きました。ヤマト運輸さんからのメールは昨夜10時半前、LINEは今朝見ました(午前1時前に届いていたようです)

  55. 955
    るる says:

    50枚入りのマスクは家族カード、本カード共に購入することってできるんですか?

  56. 956
    とほ says:

    4月4日 娘買いました! 12日到着でした!中々ステータス 変わらなくて…
    家族カードでも 買えると聞きました!

  57. 957
    @ says:

    パパ購入不具合の件

    3/31購入のパパ、先程ヤマトよりLINEで配送の連絡がきました。明日の午前中着です!
    ステータス変更の連絡はまだですが…

    コストコさんが言われていたメールはまだ届きません。
    どなたか届きましたか?
    不具合のあった人に来るメールだそうです。
    全員に何かお知らせ来るのでしょうか?

    エネ様
    情報共有ありがとうございました!

    ぶら下がらせていただいた方や情報共有させていただいた皆様本当にありがとうございました!

    • キュゥべえ says:

      おめでとうございます!無事に極父に会えるんですね♪明日が待ち遠しいですね♪

      私も31日不具合組なんですが、ステータスは未だ注文を受付ましたのままで、今回の不具合の件でのメールも届いてません。不具合件数がかなり多いらしいのですが、@さんやエネさんのように私の所にも極達が来てくれるよう期待して、気長に待とうと思います。

    • @ says:

      キュゥべえ様

      先程体験談の方も覗かせていただいたら
      続々と発送されているようです!
      キュゥべえ様の元にも極上が早く届きますよーに♫

    • 茨城 says:

      4月4日に息子を購入後ステータスは処理中のままです。一度、カスタマーセンターにメールをしましたが その返信もまだです。 

    • @ says:

      茨城様

      注文番号をクリックして下段のステータス確認されましたか?
      それが注文受付済みになっていて
      メール、注文履歴ともに金額が入っていれば
      大丈夫と思います。が、なかなか届かないので心配ですよね…
      カスタマーセンターにお電話かチャットでお問い合わせするのが確実です。
      私も2週間かかってようやく届きました…
      早くお手元に届きますよーに。

    • オンライン復活しないかな~ says:

      ヤマトにLINEで連絡するときに、語尾に「にゃ」を付けてみて下さい。
      「にゃ」「にゃ」と返事がくるらしいです。

  58. 958
    マスク無くなりました says:

    最期の1枚を使いきりました。
    でも、明日も、明後日も、明明後日も、通勤電車に揺られ都内に出勤時間です。

    早帰りして店舗に赴こうと計画してます。
    オンラインの復活を希望します。

    • とと says:

      応援することしかできないけど、頑張ってください。
      そして絶対にコロナウイルスにかからないでください。

    • 私もない says:

      失礼ですがそういった状況でしたら、高いですが楽天などからお買い求めになられた方が確実かと

  59. 959
    なな says:

    購入履歴0円、サンキューメール0円
    この様な状態から発送された方いらっしゃいますか?

    • かなしみ says:

      同じ状態です。
      ちなみにステータスはエラーと表示されています。
      今日、淡い希望をもって問い合わせました。
      金額0円の表示は決済に失敗した形なので購入には至ってないんです…申し訳ありません。
      との事で、私は買えてない様です(T_T)

    • りんりん says:

      3月25日、パパ購入、サンキューメールは来ていなくて、ステータスは注文を受付ました。
      金額は注文翌日までは記載されていたのに2日後には0円に、クレジットの利用明細は利用したことになっていたのであきらめきれずに問い合わせ。カスタマーセンターからは注文されていないと、あきらめていた所に注文履歴のステータスが処理中に、そしてやっとヤマトから発送連絡が、1ヶ月近く頑張ってやっと卒業できます。みなさんもあきらめずに頑張って下さい。私のような人もいますから。

    • なな says:

      下で発送されたとコメントされている方がいたので質問させていただきました。

    • ちか says:

      体験談板を見られてはいかがですか?
      発送された報告たくさん上がってるのでいい情報あるかも!

  60. 960
    says:

    短期間のうちに複数買えたことがわかってしまう発言をみかけますが、ひかえたほうがよいのでは?その情報なくても話しは通じるはず。そういうシステムなので買えるのは仕方ないと思いますが、買えなくて困っている人もいる中、たくさん手にいれている人はどう思われるかを自覚をした方がいいと思いました。

    • 通りすがり says:

      気持ちはわかりますが、事情も人とそれぞれです。

      三世帯家族、夫婦共に医療機関、事業主など。

      ルールを逸脱しないで購入してれば、
      悔しいですけど、私より運があったのだと思っています。

      質問に対して、より細かく回答するなら、状況も伝える必要があると思います。

      情報共有のばですので、気分を悪くするのであれば立ち寄らない方が良いと思います

    • yuyu says:

      複数買える、家族カードで買えるのはコストコ側が決めたルールです。他にも買えない人がいる!と言うのは違うかと。買えた人は努力して買ってます。ズルして買ってるわけでもありません。たくさん手に入れたからってマスクが足りてる人ばかりではないです。そういう投稿をみて嫌な気持ちになるなら、ネット掲示板は向いてないと思います。

    • says:

      あさんに同感です。

      他にも「30日縛りが明けたらまた買う」とか
      ルールを守っているかもしれないけど、何も言わなくてもいいんじゃない?って思います。

      皆さん努力して購入されていらっしゃると思いますが、「買えない人は努力が足りないからだ」って言われているようで悲しいです。

      最近、批判、反論が多いですね。

    • says:

      買えるも、買えないも運です。

      運が良ければ買えるし、運が悪ければ買えません。

      運を上昇させるためには、情報を集めましょう。リテラシーを挙げましょう。体力が続く限りオンライン画面の更新しましょう。

      最後に気分転換と運動で外に出て、マスクを探してみる。

      きっと出逢えますよ

    • あい says:

      これって運がある、購入権利があってルール違反ではない云々を言ってる訳ではないのでは?

      こういった現状のなか購入できていない人に対する配慮を求めているだけですよね。

      私もあさんに同感です。

    • 危機感 says:

      あさんへ

      ※自身に関係のない投稿はスルーして頂くようお願いします。

      とコス子さんが言っておられれようにスルーが良いと思います。
      この話題については荒れると思います。
      同じ内容を見ても
      ※一つも買えなくてムカつく人
      ※たくさん買えたコツを知りたい人
      と、人によって反応はまちまちだからです。

      私が書き込んだ理由は賛否両論で荒れそうだから、です。
      そして荒れたら優しい人ほど遠慮して大事な情報を書いてくれなくなります。
      そもそも自己基準がバラバラな他人の書き込みを制限するのは難しいです。

      以上の理由でスルーして、淡々と情報のみを集めて行きませんか?

  61. 961
    おたま says:

    今日初めて7枚×9青のマスクを使いました。鼻に当たる部分がザラザラ?チクチク?していて、擦れてお肌がヒリヒリしてきました。手で触ってもザラザラが分かるくらいです。(サメ肌と言うか)
    他にマスクの在庫は無いし、ガーゼをあてて使うしか無いのかなと思っています。
    他にもそう感じた方はいらっしゃいますか?

    • リズム says:

      表裏は正しく装着されていますか?
      箱の裏にパパやママと同じ会社さんなのでイラストがあります。
      もし表裏が合っているのでしたら、やはりガーゼやキッチンペーパー遠挟むしか無さそうですね。

    • ショコラ says:

      7枚×9青のマスク、私は特に問題なく使えました^^

    • むぅ says:

      確かにザラザラです。極上や40枚入りなど使っていたわたしには好きなタイプじゃありませんでした。
      極上は真ん中にもワイヤー入っていてすごく使いやすい
      やっぱ極上最高www早く出逢いたいものです!

    • クールマスク&ウォームマスク says:

      ※個人の感想です。
      肌触りというか肌当たりというかちょっと硬いですね
      長時間は厳しい…。

  62. 962
    ゲロゲロ says:

    この頃店頭で販売されているマスクについてです。
    一箱50枚入り1898円で緑と黄色のパッケージ2種類あるのですか?
    大きさ(普通、小さめ) の違いなのでしょうか?

    • マスクGETしました says:

      緑がリヴラボラトリーズと、Twitterで見ました。
      黄色がヘルスタージャパン、と、箱裏に書いてあります。
      手元の、黄色箱ヘルスタージャパンには、
      サイズは、普通サイズで17.5×9です。

    • ポロっ子 says:

      昨日購入できた緑のもヘルスタージャパンってなってます。
      サイズは175×90です。
      形状が違うみたいです。
      緑の箱のはプリーツが真ん中から上下に伸びるタイプです。
      黄色のは無いのでわかりません^^;
      でも多分 プリーツが鼻から下に伸びるタイプかなと思います。

    • ゲロゲロ says:

      なるほどプリーツ違いなのですね
      同一メーカーでおなじサイズなら、どちらでもありがたいです。
      ありがとうございました

    • 黄色購入 says:

      中部で黄色購入しました。まだ手持ちのマスクがあるので使ってなくて使い心地はわかりません。
      その時に店員さんに確認したところ、黄色は半分から上はプリーツがなくて花粉とかが滑り落ちる構造になっております。なので黄色の方がいいとテレビでやっておりましたと説明されてました。

    • テク says:

      母親も中部で説明を受けて黄色を買ったようです。
      決め手は何か聞いていませんが。

  63. 963
    マスコ says:

    教えてください。
    「ジアミー」をコストコで買った場合のそれぞれの最小ロットを知りたいのですが。

    A 3包
    B 3包+ボトル
    C 40包
    よろしくお願いいたします。

    • テク says:

      A →2
      B→2
      C→1
      AとBは購入したので合ってると思いますが
      Cは不確かです。

    • マスコ says:

      テクさん
      ありがとうございます!
      A,Bに関しては2セットですね。
      Cの40包も1ならチャンスがあればTRYしたいです!!

    • じあみ says:

      C40包は1個で買えましたよ^_^

  64. 964
    最近オンライン参入者 says:

    オンラインのマスクは、深夜とか昼過ぎとか、夜などに出た事あるのでしょうか?
    朝9時ごろ出ないなら、その日は出ないと思ってますが…………
    皆さん、深夜から1日中張り付いてる様なので。

    • says:

      深夜や明け方も出たことありますよ

    • BOSS says:

      上記にある

      ⇒過去のマスク販売状況・商品リンク

      をご確認いただけるとわかりやすいと思います。

  65. 965
    kako says:

    先程 欲しかったカークランドシグネチャー ニトリルグローブ S 400枚を、購入したんですが、サイズの見方がわからず 男女兼用ですか?

    前の投稿で質問あったらすみません。

    • 沖縄出身の関西住み says:

      おそらく男性では小さいと思います。
      女性用で手指の細い人向けだと
      息子が使用してますが、Mでぴったしでした

    • みづは says:

      箱の横に「サイズ決定チャート」というのがあります。それでサイズが分かるのですが…オンラインだと購入前にはできないですね。
      ちなみに身長165くらいのウチの旦那はSがピッタリです。私もSがピッタリです。指は私の方が太いですが、フィットするから気に入ってます。手が湿ってると入りませんが…?

    • kako says:

      返信ありがとうございます。
      どうなんだろう♪店舗行ったときに、薬局の人がはめていて あるか聞いたら 在庫切れと言われ
      昨日 衛生用品に出て来たときに これーってポチっと。ドキドキしながら届くの待ちます。

    • みゆ says:

      以前旦那が購入して洗車に使ってるんですが、これって食品対応じゃないですよね?

    • kako says:

      コス子さんは、使ってるって言ってたような。
      ハンバーグのときは、手をすごく洗うとか。
      食品で使ってますって人 いました。

    • 硬めの桃 says:

      これは食品対応じゃないですよね
      コス子さんが食品に使ってるのはオカモトのやつじゃないですか??

  66. 966
    パン粉 says:

    今日小さめマスク×9が届いたのですが、紙袋を開けてみると8コしか入っておらず問い合わせました。
    対応を確認して連絡しますと言われたのですが、同じような事があった方いらっしゃいますか?

    • がんばっぺ says:

      927投稿の方が同じですね6個しか入ってなく
      確認してから返答するといわれているようです。

      私も届きましたが5個しか入っていませんでした。
      ステータス変更のメールにも5個しか画像がなく・・

      確認して折り返しますと返答されています。

    • 茄子がママで胡瓜がパパ says:

      7枚入×9の発注に対して個数が不足しているのは発送のミスですが、メールのリンク先に5個しか商品が表示されないのはシステムの仕様だと思われます。9個届いている場合でもリンク先は5個表示ですので。

    • mimi says:

      927で質問したmimiです。
      4月6日に息子7枚入り×9を購入して12日到着
      開けてみると6個しか入ってなくて、カスタマーセンターに電話して原因を調べて電話くれるという事から今現在全く連絡こず!
      ステータスは発送済になってます。
      残り3個送って欲しい!と、切に願っております。

  67. 967
    いー says:

    30日縛りについて

    ちょっと気になったんですが
    30日縛りは店舗販売もでしょうか??

    一昨日50枚入りマスクを店頭で購入しました。
    来週の月曜に買い出しで同じマスクがあった場合買えますか??
    家族が多いのでマスクが必要です。

    買えるのであれば買いたいです。
    宜しくお願い致します。

    • k says:

      店舗は縛りないですよ。1会計1個なのでレジぐるぐるすれば何個でも買えます。50枚入は高いので、在庫すぐなくなる感じじゃなかったので、何度か回っても買えると思いますよ。

    • ミント says:

      1日1家族1個なので、1日1つなら毎日でも買えますよ。
      kさんのおっしゃるように1会計1個ではありません。
      ルールは守りましょう。

    • みー says:

      kさん、
      1会計1個?何個でも買える?
      1日1個のはずですよ!

  68. 968
    がんばっぺ says:

    アルコール濃度についてコストコから折り返しの電話が来ました。

    アルコール度数は63%だそうです。

    ●べスプリット クレンジング ハンドジェル 30mL x 30個
    https://www.costco.co.jp/c/Besprit-Cleansing-Hand-Gel-30mL-x-30count/p/582534

    ご参考までに(^^♪

    • しー says:

      濃度が気になってました。
      参考になりました。

  69. 969
    ペンギン says:

    サンキューメールが届かない場合、
    注文履歴に残っていても注文できていないのでしょうか?

    • リリス says:

      購入出来ていると思います。
      7日に息子購入し、サンキューメールは来なかったんですが履歴は処理中で値段も記載有り。
      14日に到着となりました。

    • ペンギン says:

      リリス様
      ありがとうございます。
      焦らずゆっくり待ってみます!

  70. 970
    オンライン says:

    2500枚のマスクオンラインで出たんですか?いくらだったのでしょう

  71. 971
    がんばっぺ says:

    ●本日販売されたマスク

    アイリス プリーツマスク ふつうサイズ 50枚入り x 50袋 計2500枚  25780円

    https://www.costco.co.jp/Health-Beauty/Health-Care/Masks/Iris-Pleats-Mask-Regular-Size-50-Counts-x-50-Bags-Total-2500-Counts/p/23576

  72. 972
    あん says:

    店舗で買うマスクは一世帯1個とのことですが、
    本会員が買わなければ家族会員でも買えますか?
    (本会員は仕事で店舗に行けません)

    • かな says:

      本会員→主人
      家族カード→私

      昨日店舗で50枚入り購入しました。

    • a* says:

      家族会員でも買えましたよ(^^)
      本会員と家族会員が同じ日に買った場合、
      次 行ったときにレジで音が鳴って店員さんに止められて注意されるみたいです。

    • says:

      家族会員カードで普通に買えますよ。私もマスクどうしても欲しくて店舗に行きました。くれぐれも感染されない様気をつけて下さい。

    • あん says:

      みなさま、ご回答ありがとうございました。
      マスクに出会える事を祈って、近々店舗に行ってみようと思います。

  73. 973
    ぽぽ says:

    最近コストコでしかオンラインなど注文してないのですが、クロネコヤマトからメールがきて追跡番号調べたら東京から出荷みたいなのですが、コストコのオンラインの商品は神戸以外から送られてくることがありますか?

    • 本命はパパ@大阪 says:

      一昨日届いた息子と娘は川崎市から発送されてました。

    • ぽぽ says:

      川崎市からもあるのですね!
      ありがとうございます?

  74. 974
    says:

    干し芋、行方不明になっている方はいらっしゃいますか?
    私の干し芋、ずーっと行方不明なんです?

    • 大阪 尼崎倉庫 says:

      当初消えた❗と騒がれていた時から、一度もご帰宅なされません(笑)
      ずっと行方不明であります(*`・ω・)ゞ

    • says:

      干し芋ずっと行方不明同じです。

  75. 975
    テディ says:

    場違いでした。ここはマスク関係でしたね。
    ごめんなさい。

  76. 976
    ゆま says:

    バスティッシュ、オンラインで品薄でしたっけ?
    つい最近まではわりとオンラインに出てた気がしたので、まだいいかと思ってたんですが、ここ何日かオンラインにないなと思って。。。

    最後に出てたのいつ頃だったか覚えてるかたいます?

    • 座間っぺ says:

      ずっと出たり消えたりを繰り返していましたが多分4/7が最後だったと思います。私はこの日にカークランドのペーパータオルを購入しましたがその時にパスティッシュを迷った挙句買わなかったらなくなってしまいました。
      その後、商品は見えるけど「この商品は全◯◯店舗でお取り扱いしています」という注意書きが添えられて在庫なしのグレーアウトも出なくなりました。今は商品自体も出なくなってしまったんですね。
      買っとけば良かったなぁ

    • ゆま says:

      座間っぺ さん
      ありがとうございます。
      そうだったんですね。
      すぐ出てくるしまだいいかと買わなかったことを後悔。。。
      店舗だとバラ売りみたいだし行きたくないしオンラインで買いたかったです~(泣)

    • 座間っぺ says:

      ゆまさん

      私も店舗には行きたくなかったし、何よりオンラインだと今まで通りMAXの数で買えたので激しく後悔しました(ˊ̥̥̥̥̥ ³ ˋ̥̥̥̥̥)
      また出てくることを期待しましょう〜

  77. 977
    えのきのこ says:

    昨日のマスク販売時、気付かれた方に質問です。
    衛星の人気順やマスクページをいつもリロードしてマスクが追加されないか小まめに見ているのですが、昨日こちらの投稿で販売に気付きました。
    リロードしていた時には出なかったような…。
    昨日自らマスクの販売に気付かれた方はどのように検索したか、どのページから飛んだかをご参考までに教えて頂けましたら幸いです。

    • 本命はパパ@大阪 says:

      衛生用品〉マスクのページをリロードしたら出ました。
      ヘルスケア〉マスクでは出ず。
      マスク検索でも出ませんでした。
      カートには入りましたが値段に躊躇しやめたので買えたかどうかは不明です。

    • えのきのこ says:

      本命はパパ@大阪 様
      ご丁寧に教えていただき、ありがとうございます。
      衛生用品からか、ヘルスケアからかでも表示のされ方に違いがあるんですね!
      全体的にいろんなページをリロードしてみないとダメですね。
      突然の表示であの値段は躊躇してしまいますよね…。
      買えてるか不明なのもドキドキではありますね!
      とても勉強になりました。
      ありがとうございます。

    • ぷーママ says:

      昨日は衛生ー人気順の最後にいました。
      個数がいつもの13ではなく、14に増えていたので気づきました。
      息子たちも”初めて”出てきたときは、一番最後にいましたよ。

    • えのきのこ says:

      ぷーママ 様
      返信ありがとうございます。
      今日まさに衛生からリロードで14になっているのに気付きました!
      昨日は出遅れていたのかもしれません…。
      まぁ今日もカートイン出来ましたが、すぐさまカート確認しても既に消えておられましたが…(笑)
      数字が増えていたら、最後をすぐ確認しなければですね!
      今日は全体的にチェックしてしまったので、出遅れたのかもしれません…。
      ありがとうございます。
      参考にさせていただき、次回に向けてイメトレします!

  78. 978
    みやさん says:

    オンラインで購入後は30日間、再購入できないというルールは未だ健在なんでしょうか?

    気合いを入れて頑張っていますが、3月初旬からカートインできても購入できなくて、未だ買えた事がありません。

    • 和夫 says:

      有効です。
      ただ、ここ最近は販売されておりません。

      また、オンライン利用者が非常に多いので、運が良ければ購入出来ると思った方が気が楽です。

      大量獲得できて楽ですがね。
      近所のマツキヨ2店舗をめぐり普通・小さいを買えたり出来るので、上手く両立すると良いかと思います

  79. 979
    アンアン says:

    ずーと見てたはずなのに?画像すら目にしませんでした。
    どこを検索すると、ギカマスクが出てくるのでしょうか?

    • なっぴ says:

      衛生からマスクを選択してありました。
      商品ありませんの表示でしたが、14時25分ごろなんとなくそのページをリロードしたら現れました。頑張ってください。

    • アンアン says:

      教えて頂きありがとうございます。
      もしまた出てきたら頑張ってみます!
      買えてもいないのに(見れてもいないのに)、お世話になりなっている保育園の方々に、医療機関に勤めてる友達にと妄想ばかりが膨らみます。笑

  80. 980
    あー says:

    アイリス2500買えた方、何時にメール来てますか?

    • ぎん says:

      14:27にThank You mailきてました

    • あー says:

      この掲示板だけで何人くらい買えたんだろう。
      他にも買えた方どうでしたか??

    • なっぴ says:

      14時28分
      thank you mail着です。
      どんな状態で届くのか心配してます。

    • あー says:

      ぎんさん、なっぴさん、ありがとうございます!ほんとどのように届くのでしょうね?気になります!明日もあるのかなー??

    • モモ says:

      14時26分にthank you mailきました。
      現在は処理中と表示されています。

    • あー says:

      ももさんありがとうございます!

  81. 981
    あーや says:

    今日の2,500枚マスクは、値段はいくらでしたか?

    • ポロっ子 says:

      50枚入り×50で25780円です。
      1枚あたり10.312円になるかと

    • BOSS says:

      966に載っていますよ。

  82. 982
    がんばっぺ says:

    ★消毒・除菌・ウェットティッシュ関連商品★(4/17更新)

    ●消毒用エタノール✖現在ページがほかのページへ飛んでゆきます✖
    https://www.costco.co.jp/c/Ethyl-Alcohol-IP-500mL/p/20535

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    ・インテリアに自然になじむ、清潔さのある白を基調としたデザイン
    ・植物由来のアルコール配合でバイ菌を強力除菌。除菌性能テスト済み。
    ・ヒアルロン酸、尿素、11種の天然植物エキス配合。
    ・無香料、パラベンフリー。 ・ふんわり厚手のシート  ・持ち運びに便利な携帯タイプ。
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    商品番号23054
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    https://www.costco.co.jp/Home-Kitchen/Kitchen-Dining/Food-Preservation/Scottie-Wet-Tissue-Disinfecting-Non-Alcohol-Type-Refill-80-Sheets-x-3Packs/p/23054
    ・インテリアに自然になじむ、清潔さのある白を基調としたデザイン
    ・天然除菌成分配合。ノンアルコールタイプでもしっかり除菌。除菌性能テスト済み。
    ・ヒアルロン酸、尿素、11種の天然植物エキス配合。 ・無香料、パラベンフリー。
    ・お子様にもやさしい  ・ふんわり厚手のシート  ・詰め替え3個パック
    ・目のまわり、粘膜、傷口など、身体清拭には使用しないで下さい。
    ・お肌に合わない時、お肌に異常がある場合には使用を中止して、医師に相談ください
    ・水に溶けませんのでため、トイレに流さないでください

    ●べスプリット クレンジング ハンドジェル 30mL x 30個
    https://www.costco.co.jp/c/Besprit-Cleansing-Hand-Gel-30mL-x-30count/p/582534
    ※アルコール度数は63%(4/16コストコから連絡ありました)

    ●ジアミー 弱酸性次亜塩素パウダー 3包
    https://www.costco.co.jp/c/Ziame-Mild-Acid-Hypochlorite-Powder-3-Pouches/p/22555

    ●ジアミー 弱酸性次亜塩素パウダー 40包
    https://www.costco.co.jp/c/Ziame-Mild-Acid-Hypochlorite-Powder-3-Pouches/p/22556

    ●ジアミー 弱酸性次亜塩素パウダー 3包 + 500mL用スプレーボトル(空ボトル)
    https://www.costco.co.jp/c/Ziame-Mild-Acid-Hypochlorite-Powder-3-Pouches/p/22557

    ●ショットメン 消毒用アルコール綿 100 包
    https://www.costco.co.jp/c/Disinfection-Alcohol-Swabs-100-Count/p/17334

    ●アルコール消毒 小堺製薬 ハンドキュール ポンプ付 1000mL
    https://www.costco.co.jp/Handcure/Kozakai-Hand-Sanitizer-with-Pump-1000mL/p/17472

    ●シルコット ウェットティッシュ 本体45枚入 + 替630枚
    https://www.costco.co.jp/Health-Beauty/Personal-Care-Goods/Wipe/SILCOT-WET-TISSUE-675-sheet/p/15200
    ⚡購入制限がかかっており1個での注文となります⚡

    • がんばっぺ says:

      ★マスク商品一覧★(4/17更新)は

      ⇒過去のマスク販売状況・商品リンク

      に投稿しましたのでご確認ください。

    • から says:

      ありがとうございます

  83. 983
    みか says:

    977 がんばっぺ、さま

    アドレスありがとうございます。
    干し芋がないので、自分のスマホのお気に入りに登録しました。
    ちょこちょこ覗きながらチャンスを伺います!

  84. 984
    サラサラ says:

    昨日、2500枚のアイリスマスクを購入しました。他の掲示板で50枚で380円程度で売っているやつだろうと言われてました。
    周りにマスクを探している友人や職場の人に譲状たいと思っているのですが、定価より高いと購入価格した価格で譲るのも何だか気がひけて…。儲けてるって思われても嫌だし。
    考えすぎですかね?

    • 悩むことではない says:

      つけ心地が悪かったら安物だと思う。まずは届いてから考えたら?1枚10円くらいだから、その値段で売るならいいのでは?100枚1000円とかで売れば良いのでは?

    • ココア@岐阜羽島 says:

      オンラインで買ったからと言えば、大丈夫じゃないですか送料がかかると解るはず。

    • まー says:

      アイリスですし、もし安く譲っても皆さんプラスα渡してくれると思いますけどね。
      普通の感覚なら笑
      まー言われた値段のみの人も少なからずいるでしょうけど、このご時世、中々買えないものですもん。
      苦労はわかるはずです。

      私なら50枚500円と言われたらプラス500円相当の何かは最低渡しますね。ちょうど財布に図書カード1000あるから、現金プラスそれ渡したり。

    • モリ says:

      もし自分だったら、そんなに沢山のマスクが手に入ったのであれば、困っている方には無料であげたいですけど、、相手がそれだと気をつかうから受け取れないと言われたら、300円だけいただくかな。自分の大切な方の命を守る為に配る訳ですから、、
      、、

    • たらら〜ん says:

      考えすぎです

    • マスク~!! says:

      買えたのですね!おめでとうございます!
      今、マスク高騰していて単価50円超えていますし…そんな風に思う人いるかな~?
      コストコオンラインで○○円で買えたんだけど…届いたらいる?と聞くか、値段が高くなっているみたいなんだけど…と明細を見せて実際の金額で譲れば良いのでは?
      私も手に入ったら身内や看護師の友達に分けたいと思っていますが、そんな風に思う人はそれまでの人と見分ける材料になると思います。
      早く落ち着くといいですね…

    • マスク says:

      私もマスクが無くて困っている職場の方や友人にお譲りする時は、自分が買った時の購入金額が分かる画像を見せて購入金額でお譲りしてます。
      相手の方も定価の方が受け取りやすいと言われました。?

    • あさ says:

      個人の家で購入する枚数ではないので
      ぜひ多くの方とご近所の医療機関にも寄付したらいかがでしょうか
      価格も領収書を見せれば納得されると思いますよ
      だだし、個人的には2500枚を個人購入される方には少し引くと思いますが‥

    • ゆゆ says:

      きちんと金額を割ってお譲りしたいということですよね?
      購入した時の価格を見せるとか教えるとかしたら良いのでは?
      今50枚380円では手に入らないと思いますので、600円で譲られても嬉しいですよ。

    • よっつ says:

      私はもし自分が2500枚買えたらどうするだろう?と一昨日からずっと考えてます。
      会社でマスクなくて困ってる人、友達、姉妹と自分の家の分、何枚ずつ分けようか?って。
      でも、分けてあげたい人ってそんな値段のことに何か言う人はいないと思うし、逆にすごく感謝されるだろうな〜って思う。私なら値段のことを何か言ってきそうな人には分けてあげない。
      だから、2500枚を〇〇円で買えたけど、その値段で買いますか?って最初に聞けば大丈夫かと思います。
      きっと喜ばれると思いますよ。

    • りんりんりん says:

      普通に割り勘で520円❗️

    • きのこ says:

      考えすぎなような気がしました。
      ◯◯円で売っている程度だとしても、サラサラ様が購入した金額は変わりありません。
      儲けているわけではないので、後ろめたく思う必要はありませんよ。
      私なら購入額を個数で割って一箱辺りの値段で譲りますね。
      この程度なのにこれは高いという人には譲らなければ良いのです。
      品物の値段だけでなく、送料もかかっています。
      説明してから譲るならこの値段になる、それで良ければ譲るよと言えば良いのでは?

    • @幕張 says:

      この時期みんなマスク探してます。
      私だったら職場の人にきっちり割り勘金額でお譲りします。
      先日7枚入りもお譲りしたら、とても感謝されました。他のものでも一円単位もきっちりです。

    • 凛々子 says:

      確か1枚11円って書いてあったので50枚なら550円で100枚なら1100円でって最初に言って欲しい人に譲れば良いのでは?声をかけて貰った上にお安くて有り難く思うと思いますが✨

    • サラサラ says:

      みなさん、色々ありがとうございます。
      どんな物が届くかわかりませんが、購入価格を
      伝えて譲ろうと思います。

    • ピース says:

      あささん
      「だだし、個人的には2500枚を個人購入される方には少し引くと思いますが‥」

      たとえ個人購入でも2500枚を皆さん、誰かに譲ることを考えますよ、コストコオンラインでこんなにみんなが苦労して買っているのを分かっている方ばかりですから。

  85. 985
    ゲスと says:

    オンラインマスク販売は長期のお休みのあとは、16.17日のアイリス2500だけなのでしょうか?

    • ヨシ says:

      アイリス2500について教えて下さい
      このプリーツマスクは2層? 3層?
      どちらなんでしょうか?
      アイリスもいろいろ出していますから
      解る方いましたら 教えて下さい

      自分は 購入は出来ないと思いますので 参考までに

    • たち says:

      型番EMN50PELの商品かなー?と予想なんですけど。。

    • ヨシ says:

      つるし場所 間違えました

      たちさん 
      有難うございます
      価格帯からして そうかもしれませんね

    • きのこ says:

      たち様
      ヨシ様
      EMN50PELを調べたところ、形は四角のようですね。
      今回のアイリス2500は特殊Vカット加工されているものなので、EMN50PELとはちがうかなと思います。

    • モモ says:

      モデル写真の感じからすると、SFMN-50PMではないかなと思っています。

    • かわい says:

      2500枚、カートまではすんなり入りましたが、丸ゴムだったのでやめました。
      あれ、耳が痛くなるんです、私。

    • さやか says:

      アイリスで売ってる19PK-AS7Mの一回り大きいようです。

  86. 986
    みー says:

    16日から出現してる、マスク2500

    サージカルなのか家庭用か分かる方いますか?

  87. 987
    カープ says:

    オンラインで頑張っても今まで一度も購入出来ません。これからもっと買えなくなりそうです。マスク難民は危険だと言われても家族のため探し歩かなければなりません。販売されるかどうか分からないコストコに一日中居たりして。オンラインが苦手な人は無理です。
    無駄な外出を減らすためにも情報を提供して下さい。また地域別情報を再開して頂きたいです。そう望んでいる方多いです。宜しくお願いします。

  88. 988
    mai says:

    コストコに関する質問なのですが、
    今って本カード(私)と同居の母親で一緒には入れないのでしょうか?家族カードは弟が作ってしまっています。

    • ママの子 says:

      同居のお母様なら入れるはずですよ( ´ ▽ ` )ノ

    • mai says:

      コメントありがとうございます!
      無事に入れました。助かりました!

  89. 989
    XYZ says:

    アイリス2500 早く見つけた方だと思いますが 何度やってもカートにさえ入りませんでした?
    買えた方 何処から検索して買えたのか教えて頂けませんか❓

    • きのこ says:

      XYZ様
      今回9:07に気付き、アイリス2500購入出来た者です。
      私は衛生用品を人気順に並べて常にリロードをしていました。
      今回は7分に表示数が13から14になったので、すぐさま1番下にスクロールして、個別ページは開かずそのままカート追加を押して、別タブに用意していたカートページを開いてリロードして購入手続きを進めました。
      ご参考になれば良いのですが…。

    • XYZ says:

      ありがとうございます?‍♂️
      衛生 人気順 リロード迄は同じでした
      個別ページからカートに入れるを押していましたが入りませんでした
      別タブのカートのリロード参考にさせて頂きます
      本当にありがとうございました?‍♂️?‍♂️?‍♂️

  90. 990
    らら says:

    アイリス2500カートに入ってからフリーズしました。その場合どうしたらいいですか?衛生の一番下にありました

    • XYZ says:

      ヤッパリそうですよね〜?
      慌ててしまってハッキリ覚えてないのですが 衛生が14 になってて一番下にあったような⁇
      何度もカートに入れようとしましたが 全く入らず消えました?
      ヘルスケアの方がいいのか マスクで検索がいいのか サッパリわかりません?

    • らら says:

      マスクで検索するとアリウルの隣にでますがクリックするとマスクありませんになります全ての衛生から価格の高い順番にしたら一番うえにきませんかね

    • XYZ says:

      返信ありがとうございます?‍♂️
      カートに入れられたのは 追加ボタンそれともカートに入れるボタン どちらでしたか?
      何度も申し訳ありません

  91. 991
    埼玉 says:

    最近発売されている2500枚のマスク
    購入できた方よかったですね。
    どのような状態で届いたのかまた教えてください。

  92. 992
    ゆこ says:

    アイリス2500について?
    会員の種類で購入可不可が
    関係しているのか知りたくて…
    (関係ないなら頑張ります)

    ・個人会員
    ・法人会員
    ・エグゼクティブ会員
    どちらの会員様
    だったのでしょうか。

    もしよろしければ
    教えて頂けませんでしょうか。

    • マスク says:

      個人会員 です。
      私の見解は、やはり販売をいち早く発見した方が買えてるように思います。

      今朝は私がマスク検索で見つけ、すぐ主人(家族カード)にも教えて主人もカートまで入りましたが主人は買えてないです。

    • とこ says:

      今日購入出来ました
      個人会員の家族カードのIDの方で購入しました
      買える人と買えない人は見ているところが違うと思います。開いているページとか
      毎回違うやり方を試しています。購入出来た時は出そうな時にちょうど良く開いています。パターン的に何となく予想出来るような気がします。今迄何度もマスクを購入出来ていますが、このサイトに出る前に発見出来ればすんなりリロードも無く決済までいくような気がします。ちなみにiphone7の格安simです
      これ以上必要無いので脱退します。

    • ゆこ says:

      マスク様

      ご回答ありがとうございます!
      もし、会員で違いがあるなら…と
      めげていたのですが、
      大変参考になりました!
      ありがとうございます。
      頑張ってみます?✨

    • りょーこ says:

      同じくです。
      個人会員、販売直後の購入です。
      最終的には色々な画面からマスクが見れると思いますが、出方としては一斉にではなく、順番に、タイムラグがありながら、です。なので今日のような短時間に売り切れる場合は最初に出た画面を真っ先に見つけられたタイミングでないとなかなか難しいと思います。それが出来ると、リロードやブラウザや機器に大差はないと思います。

    • ゆこ says:

      ご回答下さった皆様、
      本当にありがとうございます。 
      アイリス2500をいかに早く
      発見出来るかが鍵!
      大変参考になりました。
      購入された方からメッセージを
      頂けたのでマスク運が
      上がった気がします?
      頑張って購入に繋げます?✨

  93. 993
    いるまるこ says:

    マスク2500はマスクマークありますか?個包装ですか?

    今までオンラインで販売されたマスクでマスクマークなしや個包装でないものってありますか?知ってるかたいたら教えて下さい。

    • ちびみに says:

      マスクマークが何かわかりませんが…
      2500は個包装ではありません。
      50枚が1袋に入っていて✖️50
      あと、7枚入りのふつう、小さめも個包装じゃないです。
      個包装になっているのは
      150枚のふつう、小さめ
      40枚✖️2のふつう

      でした。
      マスクマークの件は答えられずすみません。

    • いるまるこ says:

      ちびみに様
      教えていただきありがとうございました。
      参考になりました。

    • says:

      マスクマークとは、全国マスク工業会会員のマークですか?
      極上空間、9箱セット販売、40✖︎2には、ついてます。

    • says:

      すみません↑コメントしたものです。
      我が家には上の3つしか家にないので、他のマスクのことは分かりません!
      40✖︎2というのは、通称双子と言われているマスクです。
      もうひとつ40✖︎2があったと思うのですが、そちらはわかりません。(たしか、アイリスオーヤマのマスクだったような…)
      他のマスクにはついてないというような書き方をしてしまったと思いまして補足しました?

    • いるまるこ says:

      あ様
      教えていただきありがとうございました。
      一番最近でた2500枚だけがマークなしなのかもしれないですね。オンラインで買うのは難しいかもしれないですが、ちょっと気になったもので。
      返信遅くなりすみません。

  94. 994
    桔梗 says:

    掲示板がなくなって、オンラインもしょっちゅう見てるわけも行かず、なかなかオンラインで買えません。?やはり見た時のタイミングなんですね。1度チャレンジしたけど、固まってしまって結局買えなかった。いつになったら買えるのか。?

  95. 995
    ふう.Chan says:

    家族カードは 本会員に1枚しか作れないんですよね?

    • ルンるん says:

      先月カードを作った者です。
      2枚までって言われましたよ。

    • HPに says:

      HPの規約に書いてあります。
      一枚ですよ。

  96. 996
    イチゴ says:

    皆さんが言う、2500ですが
    商品カテゴリーは、マスクで検索すれば出て来るんでしょうか?
    衛生12とか13って何ですか?

    • かっぱ says:

      2500はマスクで必ず引っかかるとお約束はできません。
      ヘルスケアですべて表示させたりマスクに絞ったり、衛生でも同じでそのどこに出品時に最初に紐づけするかがわからないのでみんな必死に探してます。

      衛生12とか13はすべての衛生用品で表示させると「表示 1 – 12 of 12」の表示が出てきます。
      この数が変わると(時に増えた場合)はマスク出現の可能性もあるためドキドキです。

  97. 997
    桔梗 says:

    コメントに2500とありますが、それは2500枚で販売ということでしょうか?教えてください

    • あー says:

      そうですよ!
      金曜日と土曜日にアイリスオーヤマのマスクが50枚✖︎50袋で、2500枚で販売されました。

    • 桔梗 says:

      あーさん
      ありがとうございました

    • 桔梗 says:

      ちなみにいくらくらいで売っていたのでしょうか?2500枚で

    • BOSS says:

      上記にある

      ⇒過去のマスク販売状況・商品リンク

      にマスク一覧がありますのでご確認下さい。

  98. 998
    イチゴ。 says:

    「クレシア ジャンボ除菌本体」のアルコール濃度について教えてください。
    よろしくお願いいたします。

    • かっぱ says:

      79.15vol%です

    • ぴぴ says:

      「クレシア ジャンボ除菌本体」は「EPA認定除菌剤の第四級アンモニウム塩と銀イオンAg+抗菌剤を配合し、優れた除菌効果を発揮」とクレシアの商品サイトに説明がありますがエタノールという言葉は見当たりません。

      同社では「クレシア ジャンボ消毒ウェットタオル」があり、こちらはエタノール濃度79.15vol%と説明があります。

    • イチゴ。 says:

      かっぱ様、ぴぴ様

      ウェットタオルの方はクレシアで
      アルコール濃度79.15vol%と書いてあるのを
      確認できたのですが、コストコ販売の方は
      書いてなかったので知りたいと思って質問しました。
      エタノールは入ってなさそうですね?
      第四級アンモニウム塩がコロナに有効なのは嬉しいですけど。

      ありがとうございました。

  99. 999
    ももこ says:

    11:46?ナス

    ギガ2500のことなら

    50枚入りが50箱で2500枚

  100. 1000
    ねーねー says:

    オンラインのトップにあるインフォメーションに全文掲載されていますよ。

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