質問 – コストコのマスク情報 

コストコオンラインでのマスクの買い方からマスクの使い心地に関する質問まで、マスクに関する質問はこちらにお願いします。

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もしも質問に答えられる方がいましたら、回答を頂けると助かります!

こちらも要チェックです↓
よくある質問(4/4更新)
過去のマスク販売状況・商品リンク
特殊な用語について

※「返信」で投稿にぶら下がることができます。
※質問をする前に過去の投稿に目を通して下さい。

  1. 1001
    どさんこ says:

    オンラインでマスクが購入できるようになって一度購入したら30日は購入できないとなってたので いずれ買えると思ってましたが こんなにオンラインで出ないと また30日前に購入できた人達がどんどん参加できてしまうので また買えなくなります だったら60日にしてほしい

    • いむ says:

      本当にそうですよね。
      運とテクニックをお持ちの方達ですから、戦々恐々ですね。

    • 夏帆 says:

      購入出来た人の数より、オンラインのマスク目当ての新規会員数の増加が凄く気になってます。

      来月末に更新なので、後1回買えてから退会したい

    • もも says:

      本当に。なかなか買えないですよね。
      ずっとネットばかり見てられないですね。仕事もあるし。

  2. 1002
    みー says:

    ねーねーさん、
    有難う御座います。

  3. 1003
    メロン says:

    シルコットのノンアルコールはノンアルコールなのに、除菌になるのでしょうか?

    やはりアルコール入りの黒の方が良いのでしょうか?

    • 嫌味ではなく… says:

      除菌の意味をまず調べられた方が良いと思いますよ。

    • あこ says:

      質問コーナーなんだから、答えてあげてほしいです。
      ノンアルコールでも除菌できると認識しています。口なども拭けるし、肌が弱いので、ノンアルコールを使います。除菌の意味、、、私にも詳しく教えてください。

    • かっぱ says:

      引用ですが
      「除菌」:菌の数を減らす
      「消毒」:菌を無毒化する
      「殺菌」:菌をある程度殺す(程度は決まっていない)
      「滅菌」:菌を完全に殺す
      「抗菌」:菌の繁殖を防ぐ
      だそうです
      その効果が認められていればにアルコールの有無は関係ないようです。

    • ange says:

      ノンアルコールのものは、ウイルスの殺菌作用はないので、新型コロナ・インフルエンザウイルスを死滅させることはできません。
      手指を清潔に保つ効果はあります。

    • エマ says:

      手洗いも除菌です。濡れ布巾で拭くのも除菌です。
      字の如く、菌を取り除けたらそれは除菌になるんです。そこにアルコールがあれば除菌効果が上がりますね。更にその濃度が高いほど効果も上がる。
      アルコール以外にもウイルスや菌に有効な成分はあり、それはノンアルコール除菌となります。
      ちなみに消毒は主に手指に対して使う言葉です。

      「除菌とは」で調べたらいくらでも分かりやすい説明が出てきますよ。質問する側にも最低限の知識って必要ですよね。多分、私の回答よりもネットで調べた方が理解しやすいと思います。

    • ange says:

      ノンアルコールのものでも、手口指を清潔に保つ効果はあります。
      が、ウイルスの殺菌作用はないので、新型コロナ・インフルエンザウイルスを死滅させることはできません

    • anika says:

      除菌は、水で手を洗うといったことも含まれ、少しでも菌の数が減れば除菌というようです。シルコットで効果的に除菌するには、菌をシルコットで拭って取る感じが良いと思います。何度も使うとシルコットに移った菌が広がる可能性がありますので注意が必要かと思います。製品はアルコールとか除菌とか買いておくと売れるので、買いてあることが多いです。アルコールの濃度は薄いこともあります。効果的に使うにはテクニックが必要です。

    • かっぱ says:

      「殺菌」「除菌」という言葉は薬事法の絡みで同じ効果が期待されていても表現がわかれたりします。詳しく書くと長くなるのでこれ以上知りたかったらググるるとすぐわかりますよ、

    • うみ says:

      シルコット
      ノンアルコールは
      小さいお子様とかは安心して使えますよね。
      石鹸をつけないで手洗いする感じでしょうか…

      シルコット黒
      アルコールはウエットテッシュの中では
      50%とアルコール濃度が高いので
      コロナ対策の
      ウエットテッシュでは
      1番いいと思ってます。

  4. 1004
    ムササビ says:

    この間出てたアイリスの2500枚はPM2.5も対応ですか?
    BFEやVFEだけでなくPFEもクリアしてるんでしょうか?

    • あー says:

      それ、私も気になります!!
      けどどこにも書いてないんですよね?
      初日に購入できた方が明日到着予定だそうなので、詳細分かるといいですね☺️

    • ムササビ says:

      あーさん
      返事ありがとうございます?
      明日到着予定な方がいらっしゃるんですね。
      情報ありがとうございます。
      出来たらPFEクリアがほしい…

    • あー says:

      購入できた方のコメント見ましたか??
      記載は特になかったそうです。
      ウェルシアの青箱(製造販売がアイリスオーヤマです)のやわらかかぜ花粉マスクにそっくりだとコメントされてる方がいらっしゃいました!
      そのマスクと同じものであれば、外箱にBFE、VFE、PFE99%カットするフィルター採用と書いてありました。

    • 2500含めコンプリート says:

      販売されてたページに99%カットするフィルターを採用しております。記載ありましたので楽天やアマゾンの物より良いと思います。
      コストコで悪い物は販売しないと思います

    • アイマ says:

      販売時の商品仕様にウイルス飛沫までしか記載がないので、VFEではないでしょうか。

    • あー says:

      40✖︎2のマスクの販売ページには
      花粉、ハウスダスト、ウイルス飛沫カット
      までしか書いてありませんが
      外箱を見ると、BFE.VFE.PFE 99%カット
      と記載されています。
      販売ページにウイルス飛沫までしか書かれてないからVFEまでとは限らないと思います。

  5. 1005
    プリン says:

    店舗でマスクを購入しましたが、
    30日縛りの件は言われませんでした。
    次回店舗で同じマスクを同じ会員カードで購入した場合、レジで分かるのでしょうか?
    レジで履歴のチェックをしているようには思えないのですが。

    • りんりんりん says:

      30日しばりはオンラインのみです。
      店舗は一世帯一日一つまで!

    • はな says:

      同じ日に何度も会計回って買ってる方見ましたが、普通に買えていました。

  6. 1006
    ココ says:

    3月末の不具合の方、注文ステータス変わりましたか?先週から0円決済メールの方やサンキューメールなしの方のステータスが処理中に変わり届いた方が居たようですが、他の不具合の方どうでしょう??

    • すーこ says:

      3月31日パパです。まだ処理中ですがカスタマーに出荷準備していますと言われ安心して待っています。

    • ココ says:

      すーこさんありがとうございます。
      私も31日パパですが処理中になりません。ちなみに不具合はどういう状態でしたか?私はサンキューメールが届きませんでした。金額アリの履歴は残っています。

    • sakula says:

      【不具合状況】
      3/19極上空間小さめ 
      購入履歴金額有
      サンキューメールなし

      【現在の進捗】
      ステータス「注文受け付けました」のまま
      微動だにせず。
      カスタマーセンター問い合わせ後
      かなーり待っての返事が昨日届きました
      「今調べてるからちょっと待って」

      混乱しているのもわかるし、
      膨大な量で時間がかかるのもわかるけど
      注文早い人から対応しないとそりゃ文句も出るよね。というのが今の気持ちです。
      同じ症状でも対応される人とされない人がいたら納得できないのはわかりますが
      その気持ちはコストコさんへ向かうべきであり
      同じ症状で対応してもらえている人に
      クレーマーとか言ったもん勝ちとか言っちゃってる人はただの妬みに成り下がってしまってもったいないなぁと思います。
      正当に問い合わせて対応してもらえばいいのに。

    • 健吾 says:

      同じ状態で期待していたのですが「購入処理が出来ませんのでお送り出来ません。」と連絡がありました。

      カード情報は登録してますが、どうにもならないみたいです。この処理が片付かないとオンラインでの、マスク販売準備が整わないので、御了承ください。との事です。

      私は、クレーマーになりたくありませんし、マスクも手に入りやすくになりつつあるので諦めました。

      あまり期待せず、良い結果になると良いですね。

    • すーこ says:

      メールなし、ステータスは注文受け付けましたから10日後くらいにエラーになり、4月15日に処理中になりました。0円です。カスタマーにクレームは入れていません。処理中になったので4月15日に届くのか聞いただけです。

    • もも says:

      3/31パパ購入。
      金額入りのサンキューメール有り。ステータスは処理中&注文受付済みのままです。
      カスタマーセンターに2回メールで問い合わせ(回答無し)。先週カスタマーセンターに電話しました。注文はちゃんと出来てますが、発送に時間がかかっていますとの事。
      一体いつになったら、届くのでしょうか…。
      この状態でオンライン販売されたら、さすがにクレーム入れてしまうと思います。

      他のマスクでも不具合ある方がいるようなので、私はまだしばらくはオンライン販売の復活はないと思っています…。

    • sakula says:

      すーこさん
      もしかして、すーこさんのことクレーマー扱いしているような文面に見えていたら本当にすいません。
      そんなつもりは微塵もなく、心配して待っておられるお仲間だと思っています。
      不具合対応の進捗を確認し合う投稿がある中
      定期的に不具合待機組をクレーマー扱いする心無い妬み投稿があるので
      またその方たちが湧いてこないといいな。という気持ちでの文面です。
      もし、万が一、一瞬でも、すーこさんやその他の不具合待機組の方が「私、クレーマーって言われてる?」と思ったりしたのであれば
      心よりお詫び申し上げます!!

    • ココ says:

      皆さんコメントありがとうございます。1ヶ月以上届いていない方もいらっしゃるのですね。それより後の不具合組の方が先に出荷されてるようで。サンキューメールも届いて正常に注文出来ている方にもまだ届いていないのはびっくりです…。期待せずこのまま待ってみます。

      心無いコメントが投稿される可能性を考えずに質問してしまいましたこと、申し訳ありませんでした。

    • すーこ says:

      以前問い合わせたもの勝ちとか、カスタマーは忙しいから0円やエラーなら諦めてとかの投稿を見たことがあります。私は諦めていました。
      今回の不具合は完全にコストコのシステムに問題があるのは間違いないです。0円の表示でも内部では決済されていた。また逆に金額が表示されていても決済が行われていなかった。などで買えたと思っていた人が買えていなかった、買えてないと思ってた人に届いたなどの報告があるんだと思います。
      ものすごい量の問い合わせがあるのかもしれませんので解決までもう少し時間がかかるでしょう。

    • すーこ says:

      sakulaさん

      コメントの反映に時間がかかってますのでsakulaさんのコメントは見ていませんでした。私も仲間だと思っています。
      早く解決するといいですね。

  7. 1007
    ぼー says:

    最近、子供用のディズニーミッキーマスク箱を見かけませんが 販売しているの見た方いらっしゃいますか?

    • BOSS says:

      上記にある

      ⇒過去のマスク販売状況・商品リンク

      をご確認ください。

    • ぼー says:

      確認した上で質問しました。

      極上空間、アイリス、7枚入りなどの情報は あり、なし でわかるのですがディズニー子供用だけ 記載がないので…。
      再確認してもやはり最終販売目撃情報など見当たりません。探しだせないだけでしょうか。

      店舗へ行くのは本末転倒なので大人しくオンライン待ちしてみます。

    • しゃりぞう says:

      記載がない=販売がないという事だと思いますが。

    • つりー says:

      そこに書いてなかったらないって事です。
      過去の質問にも何度も出てます。

  8. 1008
    休業になった人 says:

    地域版、閉鎖されているのでそういった書き込みはお控えください。
    ルールを守らなければ他の掲示板も無くなってしまいます。

    また、Twitterやインスタで検索すればある程度情報は出て来ます。

    もし、地域版がどうしても必要ならコス子さんに要望をお伝えするページがあるのでそちらからお伝え下さい。
    この大変な中、色々な意見に耳を傾けて下さっています。
    たくさんの方がそう思われるのであれば復活も検討していただけるのかもしれません。

    来店を煽っているわけではなく、1つの考え方としてお伝えさせていただきます。

  9. 1009
    なお says:

    なぜ地域版が閉鎖されたのか、お考えになってください。

  10. 1010
    時短 says:

    あくまでも自分の受け止めて方や考え方なので批判があろうかと思いますがコメントさせていただきます。
    とほさんへ
    さぞかしお困りと思いますがこのページの冒頭に書き込む事項が書いてありますので、それ以外の事は書かないでくださいと言う意味は明記してありますのでご理解ください。

    地域版の閉鎖については皆様が本当の理由を理解されていない方がお見えになります。
    確かに細かく調べたら理由が把握されるかもしれませんが理解されていないから書き込みをされます。その方に理由を考えてくださいと訪ねても馬鹿にする訳では御座いませんが、ある程度の事を教えてあげて頂かないと理解がされません。今回の地域版閉鎖はとある地区の掲示板でのやり取りあたり?が原因で掲示板閉鎖になったのではないかと思います。
    原因は書き込みした人がいいまたは悪いではなく、見つめ直すにはいい機会であったかもしれません。先日のニュースではコストコのあるお店にマスクを求めて三密状態と見える場面もありました。このブログが発信源では無くてもほかのブログでなったかもしれません。
    色々な経緯があり閉鎖になった事は残念ですが
    だれが悪いのではなく皆様が仲良くこのブログが使用出来るようにルールを守りましょう。

  11. 1011
    雲霧子 says:

    お住まいの地域が何処か存じませんが、住んでいる地域版の過去レスを読んでみましたか?
    アチコチの地域で話題になってましたから、過去レスを丁寧に読みすすめると理解できるかと思います。
    コス子さんからも「質問する前に過去レスを読んで」とわざわざ提示されてますので~

  12. 1012
    なんだかんだ says:

    質問された事だけに答えれば良いのではないでしょうか?
    それは駄目これは駄目とか書くから閉鎖されたのでは?

  13. 1013
    がんばっぺ says:

    よくある質問Ⅱ(4/20更新)

    ●子供用ディズニーマスクの販売
    ⇒過去のマスク販売状況・商品リンク確認してください。
    ➡販売はずっとしていません。

    ●倉庫店とオンラインでのマスク購入制限
    ➡オンラインでは各種30日ルールあり。
    ➡倉庫店では1日1世帯1箱のみ。

    ●シルコットのノンアルコールは除菌になるの?
    ➡菌の数が減ること=除菌
    ➡アルコール以外でも除菌成分のものあります。
    お子様の手指、口を拭いたりできて便利ですね。
    コロナ対策の除菌ということならアルコール成分が入っているものを
    お探しになるとよろしいかもしれません。

    追記

    ◎除菌。殺菌の違いなどは、ご自身で調べたうえでご納得して購入のご検討ください。

    ◎倉庫店での販売状況はわかりかねます。
    あくまでもオンラインマスクに関する質問掲示板です。

    コストコオンラインでのマスクの買い方からマスクの使い心地に関する質問まで、マスクに関する質問はこちらにお願いします。

    という掲示板なので、ルールをまもって投稿しましょう(^^♪

    • みんなで乗り切りましょう! says:

      纏めてくださってありがとうございます。

  14. 1014
    HM says:

    行かれるなら、GoogleMapである程度混雑状況がわかりますのでチェックしてみてくだい。

    混雑してたら帰る勇気も必要ですよ。

  15. 1015
    マオ says:

    マスク2500枚って
    いくらで販売されてるんですか?

    • あや says:

      25000円位です。

    • BOSS says:

      上記にある

      ⇒過去のマスク販売状況・商品リンク

      に記載がありますよ。

  16. 1016
    きのこ says:

    それは企業様に直接確認するのがよろしいのではないでしょうか?

  17. 1017
    さらさら says:

    4/16に購入された2,500枚が届いているようですが、4/17に購入された方、発送通知きてますか?

    • 豊っ子 says:

      発送メールきてないですね。ステータスも処理中のままです。

    • さらさら says:

      豊っ子さま

      ありがとうございます。
      てっきり、今日、発送かと思ってました。
      月曜日はお休みなのかな。

  18. 1018
    ふーこ says:

    4月7日に注文したマスク(7枚×9箱・小さめサイズ)、まだ届いてない人いらっしゃいますか??
    ステータスが注文受付済みのまま変わりません。

    • れんこ says:

      私も6日に頼んだ息子が届いてません。
      まだ時間がかかるようです。
      何か変化ぎありましたら、コメントしますね。

    • みるみる says:

      私も6日の息子(ふつう 7枚×9箱)届いていません。処理中のままです。メール、チャットで問い合わせするも返信来てないです。

  19. 1019
    マスク says:

    アイリスプリーツマスク買われた方

    普通サイズは、極上パパと同じサイズですか?
    使用感も同じですか?

    箱無しと書いてありましたが、アベノマスクのように、髪とか虫とか心配になり‥

    • さら says:

      箱に入ってれば安心?
      息子、娘も箱の中身は、7枚まとめてビニール袋にテープで封です。
      箱の紙も湿気を持つし、カビもダニも発生しますよ。

    • 休業になった人 says:

      結局、長期保存には個別包装かテープではない密封の未開封じゃないとダメって事ですか?

  20. 1020
    千葉っ子 says:

    2500枚のマスクはどの検索画面で販売、購入されましたか?

    • あんぱん says:

      私は、衛星用品から買いました!
      人気順に変えたか変えてないかは、焦りすぎて忘れてしまいました?
      商品一覧ページから(追加)を押してカートに入れて、購入しました。

    • あいりす says:

      私はヘルスケアの人気順で一番下に出ていて、そこから商品ページへ飛んだ後、カートインしました。
      購入後に確認したところ、マスク検索でもヒットしました。

    • サラサラ says:

      『マスク』で検索したら出ました。

  21. 1021
    わん says:

    2500枚買えた方に質問させてください。
    薄い感じありますか?時々口が透けてるマスクしている方がみえますが、そのあたりは大丈夫そうですか?

    • オーシャンズ says:

      2500枚のマスクは三層構造ですが薄いという感じは全くありません。光に照らしてみましたが、会社で配られたサージカルマスクと見た目は全く同じでした。

    • なおやん says:

      商品説明にはかいてなかったですが、三層構造っていうのはどうしてわかるのですか?

    • わん says:

      オーシャンズさん、コメントありがとうございました。
      次販売があり無事ゲット出来たら、仕事関係の方や子供の学校と分けたいと思います。

    • オーシャンズ says:

      アイリスオーヤマの某マスクとそっくりで(他の方から掲示板で指摘がありました)それが三層マスクです。光に照らして、手持ちの別の三層マスクと比べて全く同じ透け具合、別の四層マスクと比べて気持ち少し薄いと分かりましたので。ちなみに装着しても口は透けて見えません。

    • みい says:

      アイリス2500の画像をアップしました!
      よかったら参考にして下さい
      https://bbs.costcotuu.com/review/1324560#post_1324568

    • わん says:

      みいさん、ありがとうございます。
      スゴい量にビックリです。真ん中がくびれてる形なんですね。今までつけたことがないけど、顔にピタッと沿いそうですね。

    • いーさん says:

      アイリス ロゴが入ってますか

    • いーさん says:

      すみません
      マスクにです

    • かー says:

      いーさん、ロゴ入ってませんよ!

  22. 1022
    私も買いたい says:

    主人の名前で私のカードで買えました。
    住所同じでも、家族の名前、アカウントが別なら購入できますよ。同じアカウントはだめだと思いますが。

  23. 1023
    つち says:

    私は母名義のカードで決済しましたが、購入できました。

  24. 1024
    ままん says:

    ありがとうございます^ ^
    子ども達の名前でもチャレンジしてみます!

  25. 1025
    こな says:

    メール便発送の方は
    カード名義の入力項目がなく
    本人名義のカードからしか決済出来ませんでした。

  26. 1026
    危機感 says:

    アロインスです。
    大体17時45分ですがメール来ないと詳細はわからなくて、それも17時過ぎないとメールは来ないので今はなんとも言えないです。

  27. 1027
    私も買いたい says:

    ありがとうございます。夕方から貼りついていますが、一回も買えないので。今日こそはがんばります。

  28. 1028
    BB says:

    そして手ピカジェルは健栄製薬ですし
    もう色々間違っちゃってますね

  29. 1029
    パスト子 says:

    『アロインス』は消毒ハンドジェル
    『健栄製薬』は手ピカジェル
    ですね。
    たくさんあってごちゃ混ぜになっちゃいますよね!

    アロインスは定期的に販売していて、
    販売前に何時から販売とメールがきます!
    ◯◯日夕方入荷予定
    となっている時は今までですと17:45から販売が多いですが、先日は17:40の時もありました。
    秒殺で売り切れるので、登録できるものはあらかじめしておくのはもちろん、支払い方法なども調べておく事をおすすめします。

    手ピカジェルは中々売ってないようですが、
    昨日は21時からカインズオンラインで限定タイムセールで販売しましたよ!

    ご希望の品が購入できますように。

  30. 1030
    says:

    頑張ってくださいね。メールが届くように登録できますよ。ホームページから見て登録がまだならしてみてくださいね。
    きっと17時40分から45分とメールが届くはずです。
    その時間にはスタンバイして、カード払いだけは我慢してください、直ぐに品切れしますので入力など極力少ない方が買える確率高いです。
    コンビニ前払いより、私はコンビニ後払いを選びました。200円高くはなりますが…
    でも前払いでも操作の速い方々は買えておられます。
    私は少しでも選択箇所が少なく済むように後払いにしています。
    よい商品なので今日の夕方頑張ってみてください!

  31. 1031
    ▲ルールをまもりましょう▲ says:

    こちらの掲示板は

    コストコオンラインでのマスクの買い方からマスクの使い心地に関する質問まで、マスクに関する質問はこちらにお願いします。

    マスクに関する質問は新たに用意した「質問」カテゴリへ。

    購入できた方の体験談やアドバイスは「体験談」カテゴリへお願いします。

    それ以外の内容は「その他」のカテゴリへお願いします。
    というルールがあります。

  32. 1032
    ちび says:

    そうなんですね。ずぼらなもんで高いと思って買わなかったんですが、適正価格なら購入もありですね。

  33. 1033
    私も買いたい says:

    ごめんなさい。新参者でいろいろなルールがわからず。丁寧に教えてくださった皆様。ご迷惑をおかけしました。

  34. 1034
    りんご says:

    アイリス2500届いた方の投稿でゴム紐が左右で裏表に付いていたみたいなのですが、他の方のも同じですか?

  35. 1035
    はる says:

    コストコマスクきましたー
    50枚いり
    ビックルするくらいスムーズに一回で買えました^_^

    • ベリー says:

      凄いです!
      教えて 衛生を見てても買えませんでした。
      どこからマスク買えましたでしょうか?

    • ゲジゲジ says:

      ベリーさん
      衛生、ヘルスケアの人気順で一番下にでてました。アイテム数もマスク分1つ増えたパターンでした。

    • はる says:

      ベリーさん
      私はたまたま検索のマスクから登場しててほんとにあっという間に買えてはじめての出来事に自分でもビックリしました。
      次は頑張ってください。

  36. 1036
    あい says:

    みなさん手持ちのマスク何枚程で、追加購入頑張っておられますか?

    • 多摩境16号 says:

      手持ちの在庫は、↓くらい確保しておきたいと考えてます。

      ふつうサイズ300枚(大人1人)
      小さいサイズ400枚(大人1人、子供2人よう)

      理由は、
      マスクが買えない。
      花粉症が酷いから。

      マスクが普通に買えない状況下なので、8割切ったら買いに入ります。

      最後に極上買えてから1ヶ月経つので、購入したいですね

    • あい says:

      多摩境16号様

      詳しくコメントありがとうございます。
      とても参考になりました!

      我が家は小さい子ども用が少ないので確保頑張ります(>_<)

  37. 1037
    もかママ says:

    せっかく今日は50枚マスク販売あったのに、家事してる間に。゚(゚´Д`゚)゚。
    買えた方、教えて下さい。皆さんはどこから検索して買えましたか?

    • あひる says:

      もかママさん

      私は検索窓でマスクと入れて出てきました

    • はる says:

      ほんとにたまたま検索からマスクってしたらいつものやつの上に黄色い箱が見えて慌てて押してそのままカートへ押したらまさかのレジへに進みそのままセキュリティー入れてパスワード入れて1度も止まることなく1分ほどで完了。注文確認もコストコメールも即きました。
      あまりの出来ごとに自分でもビックリ。
      初めてコストコでマスク買えました。
      値段は今は仕方ないのかと。
      届くの楽しみです!

    • もかママ says:

      あひるさん、はるさん、教えて頂きありがとうございます。
      マスクで検索してみます!早くアリウルじゃないマスクに出会えて買える事を願います。アリウルは見飽きました…。実際マスク出現したら手が震えて操作できるか不安です(*´-`)
      ありがとうございました。

  38. 1038
    ベリー says:

    はるさん
    ゲジゲジさん
    ありがとうございます?

  39. 1039
    あい* says:

    コストコで売っているミューズの石鹸は中国製ですか?
    中国製じゃないのであれば購入したいのですが…

    • オーシャンズ says:

      一か月前に店舗で買ったのですが、それはmadeinjapanでした。

    • あい* says:

      オーシャンズさま

      ノータッチが欲しくて調べたところ、ミューズは中国製というのが出てきて…
      固形は中国製と日本製があると書いてあったのですが、コストコには日本製が売っているんですね。
      コストコで固形のミューズ探してみます。ありがとうございました。

    • さくら says:

      昨日コストコ店舗で288円で購入したものは箱にmade in Japan の記載がありました。ただ他のサイトの販売のものは中国製造とありましたのでコストコオンラインのものがどちらかは箱の記載がどうなっているのか。店舗と余りお値段変わらないので御希望のものだとよいですね。

    • さくら says:

      あい*様
      ミューズのコストコオンラインの画像を今一度見てみましたがやはり記載のある裏側の画像がありませんでした。他のサイトでは同じ3個組の物が中国製とありますので同じミューズでどちらもあるのだと思います。オンラインが店舗販売のと同じだと良いですね。お値段も同じ位ですし、店舗では1家族1点の制限がありました。

    • あい* says:

      さくら様

      オンラインも同じものだといいのですが…。
      店舗に行った時にあれば購入する事にします。
      調べていただきありがとうございました(*´ω`*)

  40. 1040
    マスクのま says:

    今日出たマスクは50枚 1箱ずつの販売でしょうか?
    以前は50枚いりは2個単位だったようですが。

  41. 1041
    おねぇちゃん says:

    今でも30日縛りはイキているのでしょうか?
    今日の50枚や、先日の2500枚を購入された時、30日縛りの注意書きはありましたか?

    • まう says:

      買う時もサンキューメールにも30日縛りの注意書きは無かったです
      50枚だし無いと思いたい…
      家族3人自粛できない仕事なのでアっという間に無くなっちゃう(^^;

    • オーシャンズ says:

      2500は30日購入不可の記載があります

    • おねぇちゃん says:

      なるほど。
      50枚1箱のものは店舗でも連日購入できたみたいですが、オンラインでの30日縛りもなかったんですね。
      枚数で区分けしてんですね。

    • おねぇちゃん says:

      まうさん、オーシャンズさん、ありがとうございました。

  42. 1042
    もかママ says:

    たびたび質問すみません。
    今日50枚のマスクで見えた人と見えない人がいたみたいですが、前に私もスマホで見えないのにpcで見えた時がありました。
    皆さんもそうなんでしょうか?売り切れて見えないだけでしょうか?

    • たらこ says:

      いつもAndroidスマホのみでチャレンジしています。今日も買えました。1.2分で売り切れなので、販売の瞬間に立ち会えないと厳しいです。衛生用品を人気順に並べたページをスマホのトップページに追加して、気づいたらすぐ見るようにしています。これで数回成功しています。

    • もかママ says:

      たらこさん
      ありがとうございます。
      瞬殺なんですね( ; ; )私は売り切れで見れなかったんですね…

    • たらこ says:

      忘れていましたが、しばらく時間経ってもカートに入れるをしつこくやり続けて買えた時もありましたので、運と粘り強さですね‥

    • もかママ says:

      たらこさん

      ありがとうございます。次回は頑張ります!

  43. 1043
    ぺー says:

    アイリス2500を購入した方にお聞きしたいのですが、こちらは3層でPFEに対応しているのでしょうか?
    説明文には書いていなかったので気になって質問しました。もし知っている方がいましたら教えて下さい。

    • BOSS says:

      IRIS プリーツマスク2500
      サイズ:17.5㎝×9㎝
      入数:2500枚(50枚×50袋)
      対象:風邪・花粉・ほこりなど

      と記載がありました。

    • ぺー says:

      BOSSさん
      ありがとうございます。
      詳しくはわからないみたいですね…

    • snj says:

      段ボールのラベルに ASMN-50PM と記載されていました。
      これが正しければ、ASMN-50PM の仕様では
      4層
      BFE ≧99%
      PFE ≧99%
      となっています。

  44. 1044
    はれはれ says:

    スコッティのアルコール除菌シート類が欲しいのですが、過去に購入できた方はどのカテゴリーをチェックされていたのでしょうか?
    (マスクの話題でなくてすいません)

    • こなつ says:

      最初に出た時と次とで違っていたような気もするのですが…
      私は、ウェット で検索して出てきたように記憶しております。

      違っていたらごめんなさい。

    • マイマイ says:

      私はこちらで売っている情報みて
      前のスコッティ見ましたが販売なく
      検索にスコッティと入れて詰め替え用買いました。アルコールかどうか内容確認はせずもしノンアルコールならすぐ、キャンセルでもいいかなと。購入して戻ると新たにボトルがあり
      そちらも購入できました。最初にでたスコッティの時は
      たまたまコストコからメールがきて
      新商品にあり買いました。兄も妹も買えず
      妹はノンアルコール間違えて買ってしまったり
      新たに出たら買って欲しいと頼まれたたので
      買えなかった家族に譲ります。
      タイミングがいつもいいと思います。
      こちらでの情報はいつも助かっています。
      島忠のマスク抽選もこちらで教えて頂き
      家族みんな当たりましたし
      困っている人がいればあげるか定価で譲ります。あげるのは旦那に怒られ落ち込みます。
      買えるといいですね。

  45. 1045
    さんご says:

    スコッティ、4月15日に買えました。
    私は、
    ホーム/ ヘルス&ビューティー /パーソナルケア用品 /ワイプ で探したり、スコッティで検索をして見つけました。
    頑張ってみて下さい❗

  46. 1046
    はれはれ says:

    スコッティのお返事ありがとうございます。
    ガンバります!

  47. 1047
    フラノ says:

    極上空間マスクは、ケバケバすると聞いたのですが、どうなのでしょう?まだ使用したことがないので皆さんの意見を聞かせてください。

    • ママの子 says:

      確かに、内側、ケバケバします。。。

      喋り過ぎると、1枚浮いて、唇に引っかかる感じです。

      4層マスクなので安心感は有りますし、、、安くて良いのですが、

      私は極上を作ってる同社の、3層マスクの娘や息子9個タイプの方が質感は好きですね。。。

      サイズ感は、極上空間ママの15.5が気に入ってます。。。

      マスク難しいですね。

    • ごん says:

      極上パパ使っています。
      表裏間違って使っていませんか?
      一日中着けて頭全く問題ありません。
      ちなみにゴムの接着面が表ですよ。

    • さー says:

      初めてこの前使いましたが、私は全然気になりませんでした!
      よくケバケバって書き込み見てたので気にはしてましたが全然フツーと思いました!

    • ママの子 says:

      ゴムが表、ノーズフィッターが表で、付けてますが、私は唇と鼻の穴周り等に、少し刺激が有ります( o̴̶̷᷄௰o̴̶̷᷅ )

      初日でもケバ。

      洗って2回目は、更にケバケバを感じますぅ。。。

      もっともっと
      安いのを使ってたから、極上な柔らかい感じが
      刺激になるのだと、自己分析。

    • りー says:

      私も表裏は間違ってなさそうですが、ケバケバ気になる派です!
      ちなみに主人もダメだそうです。
      花粉症なので敏感になっているからか、1日目でも朝つけて夕方前には鼻周りがムズムズ。。
      くしゃみ鼻水がマスクをつけることで逆に増え、避けるべきはずの顔を頻繁に触ってしまいます。。
      ですが、そう簡単にマスクを買い換えられるわけではないので、今はガーゼを1枚挟んで使ってます。
      個人的には、この時期でなければもう買うことはないかなと。

    • まこと says:

      パッケージで裏表確認してうえで使用してますが、時間が経過するほど毛羽立ちが気になり、耐えられないくらいです。個人によって感じ方に差はあると思いますが、私はダメでした。間にシートを挟んで使用してます。

    • とこ says:

      使い捨てを一日中使うからでは無いでしょうか?外したら捨て新しい物と交換する

  48. 1048
    バイトマン says:

    散々既出だと思うのですが、極上空間のマスクの表裏は紐が付いてる方が内側ですか?
    最近下ろしたんですが、どっちが表なのかイマイチ分からなかったもので。

    • パウロ says:

      箱に書いてるはず。
      それか「極上空間 マスク 付け方」で調べたら出てくるはず。
      やってみました?

    • まい says:

      耳紐がついてる方が外側ですよ(^^)

    • ゆっこ says:

      どのマスクも共通ですが、マスクの上下を引っ張って広げるとカーブができます。
      カーブの膨らんでいるほうが外側です。
      顔のカーブに沿うように作られているので分かりやすいです。
      テレビで紹介されていました。

    • はあ says:

      ヒモがある方を外側にすると良いですよ。
      表裏逆転だと、効果が薄れますので、
      正しく付けて下さいね。

    • バイトマン says:

      皆さん教えていただきありがとうございました。
      案の定、反対で使ってたようです…
      今日から正しく使います。

    • ひま says:

      マスク表裏ですが、ヒモの所を注視すると間違えます。
      正しくは、プリーツ(ひだの形状)
      プリーツが、片方向のみの場合は、プリーツが下向き。
      中央から上下にプリーツが開くマスクは、立体的に飛び出す方が外側です。
      極上空間マスクは、ヒモで見ると、外側に付いています。
      経験上、正しい装着で、ヒモが内側の物も多数あります。
      外側のみの商品ばかりでは無いので注意して下さい。
      女房は、2年以上、極上空間マスク、表裏を逆にしてました(笑)

  49. 1049
    きょうも買えない says:

    買えるときって、追加をおしたら、カートへ飛びますか?
    自分でカートを押して、入っているかを確認するのですか?

    • きのこ says:

      カートへは飛ばないので、自分でカートを確認します。
      でも同じページでカートページに飛ぶと時間かかってしまう気がするので、私は別タブでカートページを用意して、カートボタン押したら、別タブのカートページを開いてリロード。
      入っていなければまた商品ページを開いて入れるを繰り返していました。

    • きょうも買えない says:

      きのこさん、ありがとうございます。
      行ったり来たりが無駄な時間で…
      カートに入ると自動的にカートに飛んでくれればいいのですが、
      いくつもの難関があるのですね。
      教えていただいた、別タブ作戦で、あした、また頑張ります。

    • きのこ says:

      きょうも買えないさん
      そうなんですよね、行ったり来たりが手間ですよね。
      なので、せめて別タブ作戦で時短を狙いました。
      きょうも買えないさんが買えますように遠くから応援しております!

    • きょうも買えない says:

      きのこさん
      何度も有難うございました。
      余談ですが、家族の勤務先で感染者がでたので、より必要度があがちゃって・・・
      優しさに触れると、愚痴がでました。すみません。

  50. 1050
    ange says:

    今日、オンラインで出ていた黄色い箱のマスク、メーカーを教えてください。

    • ナッツ says:

      リブ・ラボラトリーズというメーカーです。
      HPもあるので安心かと思います。

    • ange says:

      ナッツさん
      ありがとうございます。
      買えなかったのですが、気になってました。

    • says:

      へルスタージャパンです。

      リブラボラトリーではありませんよ。

    • むー says:

      は様

      黄箱は購入されて実物を見ての投稿でしょうか?
      以前他の方がヘルスタージャパンと投稿されておりHP確認しましたが、類似商品を見つける事は出来ませんでした。
      でもリブラボラトリーズのHPには青箱があり、黄箱は購入出来てないので実物を見てはおりませんがリブラボラトリーズではと解釈しております。

      皆様
       質問をする前に過去の投稿に目を通して下さい。は、承知しておりますが、この様な情勢でも仕事に行かないと行けない方もたくさんおられます。その様な方はずっと板に張り付く事も出来ません。同じ様な質問をされている方もおられますが、親切な方は返信の投稿をして下さっております。また聞いてるは〜?と思うならスルーすれば良くないですか?
      この板でたくさんの方が色々な情報で喜んでおられますが、嫌な気持ちになっておられる方も存在するかと思います。
      騙すつもりはなくても謝った情報もあるので、
      購入者の情報ではない場合は特にヒント程度に受け取り、再度自分で確認される方がいいのではと思います。
      長々とすいませんでした。この板を二か月程見させて頂いておりますが、あまりにも喧嘩腰の返信投稿か?って思う事が多々ありますので、
      我慢出来ず投稿されて頂きました。

    • むー says:

      は-様

       すいませんでした。
       今日お手元に届いた購入者の方にお聞きすると投稿されている通り、ヘルスタージャパンでした。大変申し訳ございませんでした。
      以後気をつけます(>o<)

  51. 1051
    マスク希望 says:

    初めてカートまで入りましたが、最終的にカートは空。これって買えなかったという事ですよね?一瞬夢見ちゃいました。

    • 梨花 says:

      サンキューメールは届いていませんか?セキュリティコードまで入れていれば、カート上の手続きがなされていない様に見えても、可能性はあるかと!

    • 紅のコストコ says:

      カートに入っても安心せず、クレカ決済までスムーズに行う必要があります。

      決済が終わるまでマスク争奪戦です。
      カートに入ってからが重要なので頑張ってくださいね

  52. 1052
    プー says:

    マスク追加の時は買えないのですか

    • にし says:

      マスク追加の時とは??

    • デラ葡萄 says:

      表示がカートに入れるがカートに追加に変わったという意味ですか?
      4/4のいわゆる息子と呼ばれているマスクは追加ボタンで買えましたよ
      でも昨日今日のカートに追加では在庫切れのようでダメだったような。。。

  53. 1053
    キララ says:

    最近、マスク自体も残像すらも全く見えないのですが、何が原因なのでしょう?
    iPhone Xです。
    なので、出たと言われている時も何度も何度もリモートしてたけど2500枚も一度も見れていません。

    • ママ希望 says:

      タイミングです。
      今は販売数を少なくしている感があります。
      そして、この掲示板は承認制なので出たと掲載された時には売り切れに近い感じです。
      前は販売数があったようで掲載されても暫くは行けたのに残念です。

    • R says:

      私も全く一緒です。
      出ましたと言われる時間にずっと見てても出ません。
      パパ以来マスクが画面に出ないので買えない…

    • 不織布 says:

      同じくです。
      コストコに問い合わせた事もありますが、マスクの入荷は不明です申し訳ありません、といういかにもAIらしい回答でした。

    • さらさら says:

      私が思うに、マスクで検索すると出てこないときは、品切れの可能性が大きいかと。
      カテゴリーからいくと、残像が見えたりしますね。カートに入れるボタン→リロードでも入らない場合が多いです。運良く入ったらラッキーですね。

  54. 1054
    まろにー says:

    今日出たマスク、昨日は二回でたんですか?
    それぞれ時間帯わかる方いらっしゃいますか?

    • ここた says:

      10:30と11:20だったような…

    • まろにー says:

      キャンセル分とかですかね…
      中の人のみぞ知る、ですね!
      ありがとうございます(^-^)

  55. 1055
    よあさ says:

    最近店舗でもオンラインでも売られてる50枚マスクなんですが、黄色の箱と緑の箱の違いは何ですか?ただ箱が違うだけ?

    • says:

      折り目の違いかと・・・
      黄色は上から下へ
      緑は真ん中から上下へ
      位かと思います。

      市販の物は、緑タイプが多いかと思います。

    • よあさ says:

      は様
      ありがとうございます!

  56. 1056
    かーくらんど says:

    今日の黄色に個数制限が書かれていなかった様なんですが、30日縛りって今もあるんでしょうか?

    • ピロ says:

      パパ、双子、息子、アイリス購入時のサンキューメールには、30日縛りの記載はありましたが、今回のサンキューメールには、30日縛りの記載はありませんでした。

  57. 1057
    和泉 says:

    マスク購入歴あれば種類が違っても30日経ってないとマスク販売になっても見れないとかなのでしょうか?
    2500枚販売あたりからマスク販売あっても全く見ることできないのですが
    欲しいものリストもずっと消えたままです
    皆さんは如何ですか?

    • デラ葡萄 says:

      タイミングの問題だと思いますよ
      私はマスク検索で購入履歴あっても毎回表示あります!
      ここの速報を見てもそれから覗くのではもう遅い可能性あると思います

    • デラ葡萄 says:

      補足
      欲しいものリストはコストコさんの都合で一時的に停止しているとあったと思います
      コストコお知らせのところに書いてあるので見てみて下さいね。

    • めい says:

      私も購入履歴はありますが、毎回見れます。
      ただ間に合わず、今回購入に至ってませんが、、、ホント一瞬で完売なのだと思います。

    • 和泉 says:

      皆さん教えて頂きありがとうございました
      タイミングの問題のようですね
      買えないのではと思いながらチェックしてたので余計に出会えなかったのかもしれません
      スッキリしました

  58. 1058
    のの says:

    今日、マスク決済した後にメールが来ないんですが、買えて無いんでしょうか?

    • ねね says:

      アカウントから注文履歴を見れば分かるかと

    • 紅のコストコ says:

      迷惑メールのフォルダにあるかもしれませんし、キャリアアドレスならドメイン許可しないと届かないかもしれません。

      以前に主張からのメッセージメールが届いてるなら届くと思います。

  59. 1059
    はな says:

    カートに入れて、CWコードを入れて処理中になりますよね、時間がかかるので、リロードしてしまって、買えなかったのですが、処理中のときは待ったほうがいいのでしょうか?どのくらい待ちますか?

    • 紅のコストコ says:

      私は、通信教育している状態なら待ちます。
      通信が無さそうなら90秒程度で更新してます。

      どちらが正解かは、その時次第だと思います。

    • まるまる子 says:

      私はそのままずっと待ってたら英語のメッセージが出てダメかと思ったらサンキューメールがきて買えてましたよ!

    • 三十路 says:

      処理中でWiFiマーク横がグルグルしてる間は待ちます。グルグルが無くなったりエラーになったらリロードします(私の場合)。
      因みに今回を合わせて5回購入に成功してます。

    • はな says:

      みなさん、ありがとうございます?今日も頑張ります。

  60. 1060
    のの says:

    ねねさん 紅のコストコさんありがとうございます。ステイタスは処理中になっています。午後に他のものを買った時は、すぐにサンキューメールが来たのですが、来ない場合もあるかもしれませんね。

    • みろく says:

      4月初旬の話ですが、私もマスク購入でメールが来ませんでした。(他注文では必ず来てます)
      処理中になって注文履歴に番号と金額は入っていたのですが…不安な気持ちお察しします。
      結果的には注文6日後に到着しましたよ。
      不思議なことに発送完了のステータス変更メールの方も、この時に限って来ませんでした。
      こんなパターンもあるので、ののさんのお手元にも無事に届くことをお祈りしています!

  61. 1061
    むー says:

    教えて下さ~い!
    店舗で販売された緑箱50枚入りと店舗とオンラインで販売された黄箱50枚入りの違いは何でしょうか?
    購入者のtwitter等の画像を見る限りでは違いがわからなくて…

    • さーたん says:

      プリーツの違いです。
      黄箱は階段プリーツ、緑箱はオメガプリーツになっています^_^

    • むー says:

      早速ありがとうございま~す!
      そんな違いがあるんですね(^_^;
      機能的にも違いはあるんでしょうか?

    • はあ says:

      1030に同じ質問あります

  62. 1062
    says:

    べスプリットハンドジェルに含まれている、
    トリクロサンは、禁止成分と友人が言っていたのですが、問題ないのか?どなたかご存知ないですか?

    • しょう says:

      前回でオンラインで購入し、アルコール濃度、トリクロサンの安全性を電話で問い合わせしてました。1ヶ月後に回答の電話が来ました。
      アルコール濃度は、62%。
      トリクロサンの含有量は、0.01%程度です。

      使用するかしないかは、ご自身の判断でお願いしますとの事でした。

      私は、ラベンダー以外は香りが好きなので、使用しています。ラベンダーは、かなりキツイ香りです(@_@)

    • メロン says:

      アメリカでは禁止になってる成分だそうです。
      ハンドソープにも少し前まで入っていたようです。最近は入っていませんとホームページでも書いてあったりします。
      私は手に直接塗って洗い流さないので、返品しました。
      少量で気にしなければ使っても問題ない量だと思います。こればっかりは自己判断だと思いますよ。

    • かな says:

      大人は自己判断でいいとは思いますが、お子さんは使わない方がいいです。妊婦さんも、授乳中のお母さんもやめた方がいいです。

    • さあちゃん says:

      べスプリットを購入したくて、ずっと張り付いてました。有益な情報ありがとうございました!

    • says:

      大変参考になりました。
      購入する前に伺えて良かったです。
      皆さんありがとうございました。

    • にっきー says:

      なぜアメリカで石けん類のトリクロサンの使用が禁止になったのか理由を調べると自己判断出来るかと思います。
      要は石けんの様に毎日全身に使うのは良くない。効果も普通の石けんで洗うのと変わりないから入れることにデメリットしかない。私はハンドジェルをたまに少量使う分には問題無いと判断しました。
      取り敢えず飛び付いて買ってから返品する方も多い様ですが、それだと貴重な商品が無駄になってしまうのでその辺も考えて買って欲しいなと思います。

    • めぐみ says:

      本当にダメなら日本でも売らないと思いますよ。
      石鹸の成分で使われているものが売られてますし。
      私は、使う使わないに関わらず備えあればで買っておきました。

    • らら says:

      私は買いました。
      玄関においてプシュッとしてから洗面所で手洗いします。
      日本は成分やらにゆるい国だけど、今コロナにかかったら赤江さんじゃないけど、子供達どうするんだってなる。
      国産が欲しいけど、無いのなら仕方ないのかなぁ。

    • メロン says:

      コロナにということなら、70%から80%が有効ということのようですが。

    • くろくろ says:

      H28年厚生労働省公式
      9月2日、米国食品医薬品局(FDA)が、トリクロサン等19成分(注)を含有する抗菌石けんを米国において1年以内に販売を停止する措置を発表しました。

      米国での措置を踏まえ、日本化粧品工業連合会及び日本石鹸洗剤工業会は、これらの成分を含有する薬用石けん※に関し、これらの成分を含有しない製品への切替えに取り組むよう会員会社に要請しました。

      ※  国内ではこれらの成分を含有する薬用石けんがこれまで約800品目承認されています(注:現在流通していない製品も含む。)が、これらの製品 に関連した医薬品医療機器法上の健康被害は報告されていません 。

      これを受けて、厚生労働省としても、この切替えの取組みを促すため、別添のとおり、製造販売業者に対して、流通する製品の把握と、製品を1年以内に代替製品に切替えるための承認申請を求めるとともに、その際の承認審査を迅速に行うことを通知しました。

      なお、製品の流通状況等は、今後、薬事・食品衛生審議会薬事分科会医薬品等安全対策部会安全対策調査会に報告する予定です。

  63. 1063
    匿名 says:

    パパ・ママ・夫婦・双子って何ですか?
    マスク用語ですか?
    教えてください。

    • ぼん says:

      この掲示板の上の説明
      こちらも要チェックです↓
      特殊な用語についてを見ましょう。

    • ちびみに says:

      上の方にリンク青字でリンク貼ってありましてよ!
      特殊な用語について
      です

    • 匿名 says:

      ありがとうございます。
      勉強になりました。

    • says:

      ありがとうございます。
      それは破格ですね。
      家事の合間で見てるので今週は逃していますが(泣)オンラインで待ちます。

  64. 1064
    says:

    アイリス60が千円台でとか…の話を書き込んでらっしゃる方いますが、どこかで販売あったのですか?

    • (๑′ᴗ‵๑) says:

      殺到すると嫌なので店舗名は書きませんが、実店舗で販売されたようです。
      アイリス(NRN-60PM)の60枚で1180円です。
      165mm×90mmサイズです。
      出かけずオンラインで待ちましょう。

    • 寝不足 says:

      店舗で販売があったようです。
      全店ではないですが。
      あんまり店舗情報は載せられないのであとはご自分でお調べ下さい。

  65. 1065
    ぶーさん says:

    昨日とかに販売されている黄色い箱のマスクって、30日縛りがある商品なんでしょうか?

    • さやか says:

      書いてはないけど多分あると思います。
      でもこの30日縛りほとんど意味をなしてないと思います。
      どんどん新しいマスクは出てくるし、販売がない期間が長すぎるので。。

    • Mかんかん says:

      注文履歴をみたら、30日は購入できませんとありましたよ

    • デラ葡萄 says:

      慌ててポチりましたので定かではありませんが
      冷静になって見た購入履歴にはしっかり縛りの旨書かれておりました?

    • ぶーさん says:

      やはりマスク30日縛りがあるんですね
      買えるように頑張ります

  66. 1066
    さくら says:

    アイリスオーヤマに2500枚のマスクって取り扱っているんですか?と問い合わせたところ、その様な商品は弊社では取り扱っておりませんと返ってきました。
    ギガマスクは本当にアイリスオーヤマの商品なんですかね?

    • 目がシバシバシバ says:

      双子が2箱セット売りだったように、この度は50袋セットでコストコが売り出しているだけで、アイリスの商品としては50枚1袋入りなのでは?

    • たま says:

      アイリス商品です
      50枚入りを50個セットにして売っているだけです。

    • さくら says:

      先程電話がきて弊社で取り扱いありとのこでした!解決しました。

    • たま says:

      なんだよ〜!安心しました!
      わざわざ電話、コメントありがとうございます!

    • さらさら says:

      そもそも、コストコがそんな偽造しないと思うけど。

    • ハッカ says:

      コストコが信用出来ないなら退会された方が良いかと。

    • マスク~!! says:

      解決したと書いてあるので↑不要では?
      あまりの単価の安さですし、2500枚って!何?!業務用?!って不思議に思ったのではないでしょうか?
      公式では7×2での販売ですし、50枚とか取り扱っていないようなので、なんでここにあるの?と疑問に思ったのではないでしょうか?

    • ヤドン says:

      ギガマスクの実物が勤務先にあります。確かにアイリス商品です。大きな茶色いダンボールに50枚ずつ袋に入ってますので個別包装はされていません。ダンボールの横に「非医療用」とシールが貼られています。医療従事者の方向けではないみたいです。

    • ぷーさん says:

      非医療用って言う事は、ウィルス除去には効果なしって事なんですかね。
      効果としては布マスクと同じ程度なのかも。

    • マスクマスク says:

      布マスクと同じ程度ではないと思います。
      1020の投稿にsnj様が返信してくださってます。

    • ぷーさん says:

      1020読みました

      他サイトで見たんですが、購入した方がアイリスに確認とったそうで医療従事者にも大丈夫のマスクですって返答をもらったそうです。

  67. 1067
    すー says:

    3月31日パパ注文。注文受付ました→エラー→処理中。今も処理中。
    カスタマーに問い合わせしたら出荷準備してるので到着までお待ち下さい→全然届かないから問い合わせ→注文受け付けられておりませんので発送できない。
    注文履歴を見るたびもやもやするので消してほしい→後日連絡します→連絡ない
    どなたか注文履歴を消してもらえた方いませんか?チャット1回、メール2回していますがスルーされています。

  68. 1068
    サンママ says:

    コストコでマスク買えると聞いたけど来週になっても買えますか?
    販売はどのくらいの数量出るんですか?

    • まーすーく says:

      来週も出るか、いつ出るか、どんな種類が出るか、何枚でるか、値段はいくらか、
      そんなことは誰も分かりません。
      こまめにコストコオンラインのサイトをチェックするのみです?

  69. 1069
    モヤ says:

    オンラインでのマスクの購入についてお聞きします。
    本カードと家族カードで同日に1つずつ買うのはOKなのでしょうか。

    本日オンラインマスク板でダブル購入された方がチラホラいらっしゃって…。
    分かる方がいらっしゃいましたら教えてください。

    • りー says:

      よくある質問を読んでください。

    • かつおくん says:

      マスクでも種類が違ければ同じカードで購入できますよ!

    • もや says:

      りーさん、
      読んできました。理解しました。ありがとうございます。

      かつおくんさん
      ありがとうございます。マスク全般に30日縛りかと思っておりました(^_^;)

      皆さんがさくさく買える日が早く来ると良いな。ありがとうございました。

  70. 1070
    サッチー says:

    マスクですが 店舗売りの 黄色と緑の箱マスクの それぞれの 枚数と値段を 教えてもらえますか?
    また オンラインでも販売されてるんでしょうか?

  71. 1071
    たま says:

    今日オンラインでどのマスクがいくらで出たか教えてください!

    • ゆかりん says:

      アイリス2500が25700円
      黄色が2498円
      アイリスは瞬殺でした

  72. 1072
    みき says:

    コストコで買えないので、楽天で思わずポチってしまった!

  73. 1073
    ヒヤヒヤです。 says:

    皆様
    4月に入ってからマスクの発送はシースルーのままでしょうか?
    一昨日に皆様のお陰で黄色箱マスクを購入することが出来ました。
    ここの情報ではシースルーのままが多く。シースルーのままが怖いので、ほかの商品も同時に購入したのですが、伝票は二つに分けられました? 今はとてもヒヤヒヤしております。

    • さっ says:

      基本的にシースルーでやってきます。
      7枚✖︎9箱セットは、段ボールや紙袋に入ってきました。
      ほかの商品を同時購入しても、基本的にバラバラに送られてきます。

    • ヒヤヒヤマン says:

      さっ様
      ご親切に教えて頂きありがとうございます^^

    • よかったね says:

      ご購入、おめでとうございます。黄色箱マスク(50枚入り)は茶色の袋に入っているようですよ。

  74. 1074
    ひな says:

    4/7の7✖9まだ処理中です。
    私と同じできていない方いますか。

    • ブンジロウ says:

      私もです。
      受付番号入りのサンキューメールもきてます。
      カスタマーサービスに電話するも、何度かけても混み合ってて待たされるだけ。
      20秒で¥10でしたっけ?
      待たされ時間の電話代入れたら、一体1枚いくらのマスクになる事やら。
      メールもしましたが返信無し。
      もう諦めモードです。

    • ろん says:

      息子きたけど、一瞬に買った娘はまだきてません。

    • says:

      マスクや他商品の配送は遅い時には1週間ぐらい時間がかかりましたが、
      今回スコッティアルコールウェットを4/21に購入し、今日届く予定です。最短です。
      商品により発送元が異なったりするかもしれませんよ。

    • リズム says:

      ブンジロウ様
      おはようございます。
      どちらにお住まいかはわかりませんが
      03-6734-6477
      こちらでもカスタマーへ繋がります。

    • kazu says:

      私も同じです。
      4/7日に、7×9のふつうサイズを購入しました。ずっと処理中のままです。
      昨日、問い合わせフォームで問い合わせましたが、みなさんのコメントを拝見すると、すぐに返事が来るとは思えないですね。

      その後の4/22日に購入出来た「黄色の50枚・箱」が、今朝届きましたが「緑色の50枚・箱」でした。
      これも、問い合わせするかどうか迷っています。
      価格も枚数も同じだから…

  75. 1075
    なあなあ says:

    昨日今日とマスクオンラインで出ているであろう時間にアクセスしても反映されずで参戦できていません。
    マスクで検索、衛生商品カテゴリー、パーソナルケアカテゴリー、直接リンク
    全てマスクが表示されません。
    改善策を教えていただけませんか?

    • くー says:

      私もです。該当時間ずっと張り付いていて色々な検索方法試しましたが残像すら見れず。。。

    • なあなあ says:

      くーさんもですか!
      マスク検索でアウリルちゃんのみ、衛生商品で12個で増えてない、直接リンクでマスクで検索しましたが…の画面を見てため息…

      まず、表示されないと話に乗れない‼️
      昨日からなんです。。。
      それまでは目を離した隙に…で、つくづく縁がないなぁと思います。
      改善策ご存知の方が現れてくださることを祈るのみですね!お互い頑張ってコロナに勝ちましょう!!

    • マスクっく says:

      衛生用品や、ヘルスケアに入った後、人気順に並べ替えはしましたか?
      人気順にすると、表示されることがありますよ!

    • なあなあ says:

      ますくっくさん
      コメントありがとうございます!
      人気順にしてますです…涙

      何ででしょうね…
      今は私の番じゃないのかなっ笑
      私のときに2500枚来てくれたら、母がお世話になっている特養の方に寄付したいな。

      頑張りましょう!!
      コメント嬉しかったです!

    • マスクっく says:

      そうなんですね!
      なんでだろう(T . T)
      Safariやchromeなど他のブラウザで見てみたり、スマホ、タブレット、PCなど端末を変えて見ると、出てくるのかなー(T . T)
      解決できずにごめんなさい(T . T)

      なあなあさんが無事にマスク購入できますように祈っています!!!!

    • なあなあ says:

      マスクっくさん
      先程は名前?を間違えて投稿してしまいました。失礼しました、、、
      にもかかわらず、温かいコメントいただき涙出ました(最近、涙腺ゆるゆるなもんで…)

      最近、心すさんでるなぁと感じるのですが、コロナで心まで持っていかれぬよう、今は耐えるのみ…ですね。
      うちの子どもがぼそっと
      こんな時代に産まれたくなかったなぁ…
      と言っていました。涙

      早く笑顔になりたい!!
      ついでにマスクも欲しい!←本音

      でも、コロナなかったらマスクっくさんとこうしてお話する機会もなかったですね、ありがとうございました!!!コス子さんもありがとうございました!

    • マスクっく says:

      ひらがなやらカタカナやら使ってすみません(笑)

      学校も行けない、遊びにも行けない、友達にも会えない、となるとお子さんもそう思ってしまいますよね?
      終わりが見えないから、余計にキツい?

      またどこかでお話ししましょう☺️
      なあなあさんこちらこそありがとうございました☺️

  76. 1076
    バター says:

    私の場合、マスクの検索の仕方が悪いのかもしれないと感じ始めています。マスクが出た瞬間にもヘルス⇒衛生で検索してもマスクが出てきません。もちろんヘルスケアでも。リロードでも。
    どなたかがリンクを貼ってくれたところからのマスク検索でやっと黄色マスクの残像に出会えました。だれか解決策を教えてください。
    昨日も同様で涙が出そう

    • りー says:

      私の場合、今日はマスク検索でのみ表示されました。アリウルがいるところです。
      表示は関係性の高い順です。
      出てすぐヘルスケアや衛生のマスクを見ましたが出てませんでした。
      マスク検索から消えたあと衛生で残像が出現しました。

    • かっぱ says:

      今回9:36頃にヘルス(人気順)
      と衛生(人気順)で出てきましたよ。
      その時にはヘルス(マスク)と衛生(マスク)、マスク検索では出てきませんでした。そこにも後からでてきましたがその頃には在庫切れしてると思います。
      ここから先は憶測ですが、複数サイトをリロードしながら見ていたり、ここの掲示板見ながらリロードすると出遅れる危険性が上がると思います。
      私がそうですが、他に気を取られてるうちに完売しちゃうので、狙いを絞ってそれだけに集中したらここ最近のゲット率が伸びました。

    • りー says:

      追記
      前までは1時間ほどチャレンジできたのでここの掲示板で出た情報見ても間に合ってましたがアイリス2500出たぐらいから10分弱で売り切れになるので見れないのかもしれません。

    • バター says:

      購入するのに勇気が要りますが2500枚のラスボスが出るのを期待して、マスク検索で頑張ってみます。マスクに出会えるかは本当に運ですね。
      リーさんありがとうございました。

    • バター says:

      そうですね
      こことオンラインをカチカチ行ったり来たりしていました。コストコオンラインに集中して頑張ります。
      かっぱさんありがとうございます。

    • ふむ says:

      過去の掲示板、全部読んだらだれよりも詳しくなれます。

  77. 1077
    スカーレット says:

    システム改善されてから、以前のように販売後1時間後くらいに再度販売ってありますか?以前はキャンセル分?あったような。残像もすぐに消えるようになったり、今朝の黄色、数回カートインするもはじかれました、

  78. 1078
    パパが欲しい says:

    4月23日に黄色箱、決済画面でエラー2回。
    メールも購入履歴も無し。
    しかし、カード会社からカード使用の連絡あり。昨日コストコにオンラインで問い合わせたがまだ返事なし。
    昨日から何度黄色箱をカートに入れようとしても、全く入らず。(青バーが灰色になるだけ)

    一度買うと30日買えないのですが、これって買った履歴だけ残ってるのか?

    一度かったものでも、カートまでは入るのでしょうか?

    こんな経験をした方がいれば教えてください。
    反応無いのに無駄な時間は使いたくないので、よろしくお願いします。

    • ピッコリーノ says:

      サンキューメールも購入履歴もないなら購入に至ってないので、30日しばりは発生しないと思います。
      カード会社からのメールはきても、商品が届いてからの決済なので、お金だけ引かれるって事もないです。

      私もエラーで購入に至りませんでしたが、カード会社からの使用メールは5通くらいきて焦りました。
      そして別日に同じ商品買えました。

      なので注文履歴に残ってないなら30日しばりは発生しないかと思います。

    • パパが欲しい says:

      ピコリーノ様

      返信ありがとうございます。

      また黄色箱チャレンジします。

  79. 1079
    ひな says:

    やっぱり娘が来ていないなですね。
    私も息子は来たけど娘は来ていません。
    在庫がないのかな…
    ありがとうございました。

  80. 1080
    道民 says:

    単価が高いから買えたけど、キャンセルしますって方がいらっしゃいますが、キャンセルするならなぜ買うのでしょうか?
    今売り出されてる黄色の箱は1枚単価が50円位になるって言うのは、皆さんコメントしてくれてるし、今まで販売されてたマスクよりお高いってのはわかってる事ですよね? キャンセル分も後から販売されてるみたいだから他の方が購入できるチャンスは巡ってくるのだろうけど… 高いからキャンセルしましたって見るとなんかモヤモヤするので質問させてもらいました。

    • あーやん says:

      とりあえず出たから買ってから考えるパターンじゃないですか?返品する人よりいいと思う。返品だったら廃棄だし。
      1時間はキャンセルできるのはコストコのシステム。

    • 戯画 says:

      平時であっても好ましい行動とは思わないけどね
      まして今はなかなか手に入らない非常時だ
      野次馬根性で列に並んでその後列も締め切られたけど買う直前にやっぱりいりません
      こんな感じでしょ
      相手の顔が見える状況でこんな事やれる人少ないでしょ
      ルールで規制は無くても大抵の人に嫌われる行動

  81. 1081
    ジャスミンちゃちゃ says:

    黄色の箱のマスクは個包装ですか?

    • さくら* says:

      個包装ではありません。中国で製造された全国マスク工業会のマークもない普通レベルのマスクです。今どうしても必要な方にと思います。

    • りよ says:

      私もそれ気になります~

    • りよ says:

      さくら*様

      ないよりは・・・って感じなんですね。
      教えて下さってありがとうございました!

    • ジャスミンちゃちゃ says:

      ありがとうございます

    • さくら* says:

      りよ様
      そう思います。レベルやひだの形がどうのやとこだわる方には向かないかと思います。あくまで個人の感想ですがいたって普通のコロナ流行の前には間違いなくお安く(一箱1000円以内)販売されていた価格帯のものです。近くに医療の最前線で感染者の治療に当たられている方がいらっしゃり、現状医療用マスクが不足なので無いよりは良いだろうと購入出来たものは全てお回ししていますがこちらでは購入出来てもキャンセルとかされていてびっくりしています。真に必要とされる方、逼迫している方に回る様にと願っています。

  82. 1082
    papaほしい says:

    4月22日に出た、黄色い箱プリーツマスク50枚入り、届いた方いらっしゃいますか?
    中身は合っていましたか?

    今朝受け取ったんですが、開けてみたら緑の箱でした。プリーツの形が違うし、黄色い箱のタイプが良かったので、カスタマーセンターに問い合わせ中です。

    • ちー says:

      うちも今日、緑届きました。黄色は階段上のプリーツで上側の上向きプリーツが1コありません。緑はΩ状のプリーツでよくあるタイプだと思います。まだ使ってないので使い心地がどう違うのか分かりませんが。

    • ゴールドキウイLOVE says:

      今うちに届いた物も緑箱でした。
      私も黄色だったから購入したのであるとても残念です。
      でも貴重なマスクなので返品するのももったいない。
      でも次回黄色箱出ても30日縛りで購入出来ないのかと思うともやもやしてます。
      カスタマーセンターさんからのお返事ありましたら、是非教えて下さい。
      お待ちしてます。

    • ちょう says:

      黄色を購入し既に届いた方に教えて欲しいのですが、袋ではなくシースルーでしたか?
      緑がくるのかも含めドキドキです。

    • ゴールドキウイLOVE says:

      ちょう様

      茶色の袋に入って届きました。
      品物名は番号でした。
      ヤマトの方はマスクとは気付いてないと思います。
      このご時世にシースルーでマスク送られると、色々よろしくない事が起きそうで心配になりますよね〜
      安全にお手元にきっと届くと思います。
      中身は緑箱かもしれませんが(^-^;

    • ちょう says:

      ゴールドキウイLOVE 様

      教えていただき、ありがとうございました。
      茶色の袋でくるのですね。安心しました!
      そうなんです、今の時期特有の不安がありました(笑)
      プリーツはできれば下向きがよいのですが、30日縛りが黄色に適用されるのは残念です。

    • ゴールドキウイLOVE says:

      ちょう 様

      お役に立てて良かったです!

      私も下向きプリーツが良くて頑張って購入しただけに、あれっ!?って(笑
      30日縛りがなければ、また黄色に頑張ろう〜!と思えるのですが、もやもやしますよね〜
      カスタマーセンターさんのお答えをお待ちするしかないですよね〜

      同じような方がいらして、1人じゃないんだーとほっとしています。
      お返事ありがとうございます?

    • papaほしい says:

      ゴールドキウイLOVE様

      カスタマーセンターから返信あればまた記入しますね。

    • ゴールドキウイLOVE says:

      papaほしい 様

      お返事ありがとうございます!

      カスタマさんのお返事が、とっても気になっています。
      内容をアップしていただけたら嬉しいです!
      お待ちしています。
      よろしくお願いします。

  83. 1083
    ぴよ says:

    初めての購入することができました。0円となっているので買えてるのかわかりませんが。

    母の手持ちが無くなりそうだとの事で送ってあげたいのですが、配送先を変更する事は可能でしょうか? 可能でしたらやり方を教えて頂けると助かります。

    • まま says:

      過去の質問にあった方法だと、コストコ ではできなくて、発送されてからヤマトに転送を頼む形になるそうです。
      0円だと注文できてない可能性が大きいですね。

    • かりば says:

      0円は買えてないと思います。

      配送先の変更ですが、カートに入れた後変更できますが、マスクの場合1秒を争うので、私の場合は予め現住所を実家にしてスタンバイして購入後もう一度現住所を自宅に戻しました。
      差出人がコストコになるので、その旨をお母さまにお伝えしておく方がよいかと思います。

    • ぴよ says:

      ままさん かりばさん

      お返事ありがとうございます。
      やっぱり買えてないのですね・・・
      教えて頂いた方法をさっそくやって次回に挑みます。

  84. 1084
    今日 says:

    ぴよさん
    0円は買えてないかも…
    サンキューメール来ましたか?

    • ぴよ says:

      今日さん、コメントありがとうございます。
      スマホにサンキューメール?パソコンと同じ内容のメールが届きました。

  85. 1085
    よしまま says:

    黄色を買ったけど緑色が届いたと言うコメントありますが、違いは何ですか?

    • こと says:

      プリーツの向きだそうです。

      黄は下向き。
      緑は真ん中から上下?って感じです。

      黄色の下向きの方が
      ほこりや菌がプリーツ部分に溜まらないらしいので
      私は黄色の方がいいな。

    • どちら says:

      緑のプリーツの方が、口に張り付きにくいので好きです。
      単純に好みの問題ですね。

      ちなみに、極上空間にあるようなセンターワイヤーは、どちらもありません。

  86. 1086
    にょん says:

    お疲れ様です。
    アイリス2500、買われた方に質問です。
    そろそろ開封されていると思うのですが、使用感どうでしょうか?
    ゴムが痛いとかないですか?

    マスク不足で文句は言えないのですが。。。

    コロナに負けないように頑張りましょう

    • みらこ says:

      ゴムは柔らかくてふかふかした感じがして、とても付け心地はいいです。
      プリーツを下向きにしようとすると紐が外側になりますが、男性はそれでも大きいと思います。

    • にょん says:

      ありがとうございます。
      昨日、旦那様が「給料や」と会社の封筒にマスクが10枚。
      (きちんと振り込みのお給料もあります)
      「ゴムが細くて耳が痛い。」と交換しようとするのを「1日だけやから!」と阻止!
      残りは私が使います。

      やはりアイリスのマスクはいい感じなんですね。
      夢のアイリス2500です。

    • チョコレート?大好き says:

      18日に買えた2500が先日届きました。
      今日初めて使用しましたが、つけ心地もゴムの感じもよかったです。
      アイリスのものはアイリスプラザで今販売している7枚入りのサージカルマスクしか使用したことがないのですが、2500の方がしっかりしています。
      2500は届いた箱にASMN50PMと品番のラベルが貼ってあり、品番からネットで調べると4層のようです。アイリスプラザのものは3層なので少し薄いです。
      BFEも99%以上(95%以上でウイルス対策マスクと呼べるそうです)なので安心できそうです。
      とてもいい商品ですよ〜。

  87. 1087
    もこ says:

    こちらか、どこかの書き込みを見てはっとしたのですが、先日購入した黄色い箱のマスクが届いて今朝1枚使ってみたのですが、今箱を見たら緑の箱でした。違う商品が届いたのに使ってしまったんですが何かコストコオンラインに連絡した方がいいんでしょうか?

    • けしゴン says:

      黄箱買ったのに緑箱届いた。や、逆に緑箱買ったのに黄色届いたって方。多いようですよ?
      緑・黄共にほぼ同じもので、プリーツの形状だけが違うようですので、何の心配もないかと。。。

    • マスク探しに疲れた人 says:

      私も22日水曜日購入の黄色さっき受け取り、茶封筒の中を確認しましたが、やはり緑でした(笑)

      ご本人が、納得されれば、特に連絡せずでもいいのでは?

      ちなみに、緑の写真でオンラインで、出たことはまだ無いので

      緑頼んだのに黄色が来たとゆうとことは無いはずですよー。

  88. 1088
    春爛漫 says:

    みなさん、注文受け付けました、から処理中にいつごろ変わりましたか?
    履歴には金額が入った状態でありますが、メールが来ておらず、処理中にかわりません。
    買えてないのかな?

    • ピッコリーノ says:

      1時間後に処理中に変わり、注文番号から詳細のステータスを見ると、上段が処理中、下段が注文受付済みになります。

      その後、下段のステータスが出荷準備中→発送済みと変化していきました。

    • 春爛漫 says:

      お返事ありがとうございます。
      上段が、注文受け付けました
      下段にはステータスの文字さえありません。
      買えていないのでしょうね。
      残念です。

    • のん says:

      今回の黄色マスクは、1時間位したら処理中に変わりましたが、以前購入した時は、4日かかった事もありました、、、

    • 春爛漫 says:

      のん様
      その様なこともあるのですね。
      期待して少し待ってみようかなあ。
      情報ありがとうありがとうございました。

  89. 1089
    says:

    日曜にオンライン出たことないですよね?

    • まむ says:

      あ 様始めまして!
      本日午前中ありましたよ!黄箱50枚
      購入しました。

    • マスク探しに疲れた人 says:

      まむ様

      本日、土曜日でおじゃりますぅぅ(・ε・` )

      日曜日は、今のところオンラインで、出てないです。

  90. 1090
    やわたっご says:

    ちょっと前に購入した息子63枚の紐がしっかりしすぎていて耳が痛い…
    3枚使ったけど返品可能なら返品したいです。
    購入された方々はつけ心地どうですか?
    いつもは極上空間なんです。
    次の日に極上を付けたらやはり紐が平たいからつけ心地よかったので、、、

    • みんなで乗り切りましょう! says:

      マスク不足の最中返品しても足りるのなら構わないのでは?
      ただ、開封してしまっているのならさすがに廃棄ですよね…
      使用されるのが女性なら、ヘアバンドの両サイドにボタンをつけて、そのボタンにマスクのゴムを引っかけるのはどうでしょうか?
      そのような商品が販売されているので、耳が痛いって人が多々いるのだと思います。
      後ろで繋いで留める方法もあるようです。

    • りー says:

      つける前にゴムを伸ばしてからつけるのはどうですか?

    • 目がシバシバする says:

      ゴムの質感的に長時間していると痛いという場合は、パッチン留めを使って、マスクのゴムを耳の後ろの髪に留めるのもいいですよ。
      ゴム自体が短くてきついっていうのなら無理ですが。

    • ココア@岐阜羽島 says:

      私は紐が痛いのはくっつく包帯を付けました。そしたら痛くなりません。

    • やわたっご says:

      みんなで乗り切りましょう!様
      りー様
      目がシバシバする様
      ココア@岐阜羽島様

      マスク紐で耳が痛くなりにくい方法を教えてくださり、ありがとうございました。
      試させていただきます。

    • きき says:

      食パンの袋を閉じてあるプラスチック(バッグ・クロージャー)に両方のゴムを引っ掛けて使うといいですよ?

  91. 1091
    ローリー says:

    今朝(4/25)黄箱買えたと思ったのですが、ステータスが処理に失敗しましまとなっています。
    サンキューメールには、金額が入ったものが届いていて、買ってすぐのステータスは処理中でした。
    これは買えてないのでしょうか?

    • 和美 says:

      購入履歴に反映されていれば大丈夫だと思います。

    • 和子 says:

      処理失敗しましたは
      注文履歴に残っていたとしてもカスタマーに確認された方がいいかと…
      金額入りのメールが来ているのに
      失敗しましたは明らかにおかしいです…

      1071さんご参考に。

  92. 1092
    ブンジロウ says:

    4/7の7×9(小さめ)が、受付番号や金額記載のサンキューメール有りで、未だ処理中になっている者です。
    先程やっとカスタマーサービスに電話が繋がりました。
    何を聞いてもいちいち「少々お待ちください」と電話を保留にされ、在庫がなくて発送が遅れてるのか聞いても「何故だか分かりませんがマスクの発送は遅れていまして…」だそうで。
    要するに、注文は確定されているから待っていれば届くって事らしいです。
    30日縛りは注文した日から、だそうです。

    • ろん says:

      「何故だかわかりませんが…」ってカスタマーセンターらしくない返答ですね…。
      在庫ないとかわからないのかなぁ?
      とにかく早く届きますように。

    • ブンジロウ says:

      同じような問い合わせが多数きてるでしょうに、あの回答にはちょっと呆れました。
      1週間くらいで届いたと言うコメもここで見た事があったので、「1週間から10日位で届いた方も結構いるみたいですけど」と、ふってみたけどシドロモドロでした。
      もう私の頭の中では「何故だか分かりませんがって???どう言う事???」と「何故だか分かりませんが…」がグルグルまわってましたよ(笑)。
      ろんさんも確か娘待ちじゃなかったですか?
      お互い気長に待ちましょうね。

  93. 1093
    はあ says:

    日曜日は、マスク販売は
    ないのでしょうか?

    • さーたん says:

      それは誰にもわかりませんね。
      有るかもしれませんし、無いかもしれません。

    • まったく says:

      中の人は知ってるんでしょうけど。どういうルールで販売する日と時間を決めてるんですかね。

  94. 1094
    神戸さん says:

    質問カテでよくカスタマーセンターのお話が出ているので、参考になれば。

    私も以前、届かないトラブルがあり問い合わせをするために電話をかけましたが、全然繋がらずに断念。すぐにAIチャットから問い合わせを試みるけれど、結局はAIも答えられずにメールでの問い合わせ。

    待ってても全然返事がなく、どうしたものかとこちらで呟いたら、AIじゃないチャットがあると教えていただきました。

    お問い合わせのところが、通常は下記6項目なのですが、リロードしてるとたまに「チャット」と一番下に表示されます。

    >商品やサービスのお問い合わせ
    >メディア関連のお問い合わせ
    >販売商品新規お取引のお問い合わせ
    >新規出店用不動産のお問い合わせ
    >メルマガ登録・解除・変更リクエスト
    >オンラインアカウントロック解除リクエスト

    AIじゃないチャットで問い合わせると、答えが早くもらえますよ。解決せずに折返しお電話になることもあるみたいですが…。

    会員番号を聞かれますので、手元にメンバーズカードをご用意のうえ、なさってくださいね。あと、注文番号も書いてあげると親切かもしれません。

    ではでは。

    • 追加で says:

      セキュリティーソフトによっては、いくらやっても出て来ないので気をつけて下さい。
      ブラウザを変えるのも良いかと思います。

    • かりば says:

      神戸さん

      チャットで問い合わせできました。結論は担当部署で確認してメールします。でしたが、電話はつながらないし…メールは読んでもらうまでに時間かかりそうだし…で問い合わせ躊躇してましたが神戸さんとコメント見ておもいだしました。
      そういえばそんなコメント見たことあると思い朝からリロードしてました。
      返事を気長に待ちます(人”▽`)ありがとう☆

  95. 1095
    ジャスミンちゃちゃ says:

    過去30日以内にマスクを買った方で今回マスク買えた方いらっしゃいますか?
    制限されてる気がするのですが、、、

    • さんどら says:

      3/31にパパ、4/7に普通とアイリス購入してますが、今日黄色箱買えましたよ
      同じ商品じゃなかったら買えます

    • ジャスミンちゃちゃ says:

      さんどらさん
      そうですよね、ありがとうございます。

    • たらこ says:

      30日以内に買った同一商品は、カートに入れる時点ではじかれるのか、決済後発送の時点ではじかれるのでしょうか?

  96. 1096
    マスク難民 says:

    黄箱と緑箱の違いは何ですか?
    後、店頭価格はいくらですか?

    • のんじゅん says:

      教えてください!
      今日初めてコストコオンラインでマスク購入できました。黄色箱50枚1箱です。
      いつもギリギリで弾かれてしまっていたので、
      ドキドキでよく見てなかったのですが、
      この黄色箱50枚は複数買えたのでしょうか?
      何も考えずに注文してしまったので、
      気になって仕方ありません。
      わかる方、教えてください。

    • まるたん says:

      1箱だと思いますよ。

      黄色と緑色はプリーツの形状が違うみたいですね。

  97. 1097
    まー、 says:

    先程初めてマスクが購入でき、サンキューメールも届きましたが、注文金額0円でしたので注文できなかったということでしょうかね?
    モヤモヤするのも嫌なので思い切って注文キャンセルを押してみたら、「注文キャンセル中にエラーが発生しました」とメッセージが出ました。これって購入できなかったということですよね…。

    • 紅のコストコ says:

      0円メールは購入出来てません。
      新しいシステムなのでバグは多いです、気にせず新たな気持ちでマスク探しをしましょう

    • フミ says:

      そう・・購入出来なかったよ。うちもそういう事なった時あった・・残念か怒りな気持ちになるかと思う・・半日くらい経ったら購入履歴を見たら「ありません」と表示される

    • ま~ says:

      回答ありがとうございます。
      明日からまた頑張ります!

  98. 1098
    はる says:

    質問です
    クレジットカード情報を事前に登録すませてたのですが、マスクカートインしたあと、カード情報の入力画面がでてしまい、入力に時間かかり買えませんでした
    カード情報は、たまに消えたりするのでしようか?ちなみに主人のコストコカードに私のマスターカード登録しておりました
    私のコストコカードの私のマスターカード登録情報は、消えたことがありません

    • うん says:

      マイアカウントへログインし、お支払い情報を確認してみて下さい。カード情報が正しく入力されているか確認し、default paymentのチェックが入っているか確認されてみてはいかがでしょうか。

    • 多摩境 says:

      セキュリティコード(裏面数字3桁)は、支払情報を登録しておいても、購入時に入力していたと思います。

    • はる says:

      皆様ありがとうございます
      確認してみます

  99. 1099
    かおたん? says:

    4月23日に黄箱マスクを購入したけど今日届いたのは緑箱マスク…
    30日縛りを考えると黄箱は買えないって事?
    凄くモヤモヤします
    皆さんの投稿を見ると形状が違うから買えるのか、買えないのか…
    1人で皆さんの体験談を検索しています。
    どうなんでしょう

    • 黄色と緑色マスク says:

      私もオンラインで黄色注文して、届いたのが緑の箱のマスクでした。

      黄色と緑のマスク、比較しましたが、箱の色が違うだけで、それ以外はおなじです。

      倉庫で購入の黄色と今日届いた緑で比較しました。
      なので、オンラインでは、黄色の50枚は30日の縛りが発生します。

    • 蘭丸 says:

      黄色の下向きに下がるプリーツが好みで頼んだのならモヤモヤしますよね。
      緑は上下に開くプリーツですから。。

    • かおたん? says:

      返信ありがとうございました。
      1週間程するとパパとママは30日縛りが無くなりますが、出てくる気がしないので…
      緑箱やギガマスクが出てきたらチャレンジします。
      うちも一家で接客業の為マスクは必需品。
      必要な方々が買えますように

  100. 1100
    やす says:

    コメ反映ロスを考えないで掲示板に張り付いてしまった事を反省。
    ①「メニューマスクで検索→アリウルの状態画面。新しくマスクが販売されると勝手に画面が変わる」と、コメントがありましたが皆さん勝手に変わりますか?
    ②今まで「カートに入れる→カートを見る。入ってない→リロード」の繰り返しをしていましたが、カートに入れて画面の立ち上がりをずーっと待つ方がよいのでしょうか?

    • かっぱ says:

      1.表示させている条件の状態ページにマスクが追加されたとして、その状態の画面を何もしなければ追加されたことは反映されません。
      その画面をリロード繰り返すことで追加された時点以降に反映されるようになります。
      マスクに限定しますと表示条件がいくつかあり、そのどれに出るかは出るまで分かりません。
      2.カートに入れるを押して、カートに確認行かなくてもカートに入れるを押した時点でちゃんとカートに入っていれば別タブで知らせたり「1 in Cart」と表示されるので表示されなければやり直しするしかないと思います。
      時に残像の時はいくらカートに入れるを押してもまず反応しません。

    • やす says:

      かっぱ様

      ①②丁寧なご説明ありがとうございます。
      これからも休日だけになりますが、購入に向けて頑張ります。

    • かっぱ says:

      目にほかの方へも言った私の経験ですが、
      ひたすらリロードすることが確実にゲットする方法なのはみんなわかってると思いますが、必要なページだけを開いて辛抱強くそれだけを繰り返すのは非常につらいです。
      でも、高確率でカート人れることができる人はそんな人です。
      ここの掲示板みたりして1分だけのつもりが5分見ていた。テレビに意識奪われた。楽天、アマゾンと同時に見張っていた。って人は意外と出た直後に気が付かず、チャンスを逃がしてる気がします。
      耐えて頑張れば確実に買えます!頑張ってください。

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