質問 – コストコのマスク情報
コストコオンラインでのマスクの買い方からマスクの使い心地に関する質問まで、マスクに関する質問はこちらにお願いします。
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先ほどのパパ出現でご注文ありがとうございましたメールが届いたのですが、金額が0円…。
買えたのか買えていないのかさっぱり分かりません。
とりあえず、カスタマーセンターに問い合わせのメールをしましたが、こっちも激混み…。
同じような方が多いのかなぁ
コストコオンラインの注文履歴を確認してみてください。そちらの金額はどうなっていますか？もしそちらも0円でしたら…購入出来ていない事があるそうです。カスタマーからのお返事が早く来ると良いですね
8:52で販売に気付き、直ぐに手続きを進めましたが、クレジット入力後、8:53で売り切れになりました。
何度も試しましたが、入力画面に進んだのはこの1回だけでした。
8：53以降でも、大勢の方が購入できたと情報をあげられていました。
買えなかった方も大勢いましたが、何の差なのでしょうか？
混線するので、運でしょうか？
ゲストさん。
ありがとうございます。
残念ながら、0でした…。トホホ(；ω；)
次の機会に頑張ります！
カスタマーセンターもなかなか返事がないみたいなので、助かりました。
干し芋リストから消えていたので、他の検索でずっと見てて、ゲットできませんでした。こちらを見て干し芋に戻ってきてるのを発見してトライしましたがもう遅く…ゲットできた方、干し芋リストから消えた状態でずっとリロードしておられたんですかね？(TT)
どこから出品になるかは、誰にもわかりませんので。チェックしている方は全ての項目からチェックしていますよ。
リロードしていたり、お気にいりに登録してみていたりです。
以前オンラインマスク版で買えた方に学び、
★パパ単品ページ
★ママ単品ページ
★オンライン速報版
★オンラインその他
★ほしいものリスト
★衛生用品(並び替えは人気順)
★シーズナルから風邪対策
★検索画面で『マスク』検索結果
をPCのChromeで開き(ブックマークもしてスマホでも常に開いておきます)、拡張機能で自動リロードをダウンロードしてあちこち見て回る感じです。
家にいたらPCとスマホ、出先はスマホで見ていますが結局はタイミングですかね。。
質問です。
30日縛りの表記は消えてますが、実際はいかがだったのでしょうか？
ずーっと携帯見てたのに洗濯物を干してる間に戦いは終了してました。
競争率は低くなってはいないのでしょうか、
既出の質問でしたらすいません。ずっと人気順のページをリロードしてたのですがマスクは反映されず。
お気に入りから今居なくなってしまったのですが、居ないままお気に入りのページをリロードしていたら販売されたときにマスクが戻ってきて購入ボタンが出る、ということですか？?
張り付いているのですがどのページをリロードしたら良いか…
コストコオンラインが鯖落ちしない為の策？なのか、その時によりほしいのリスト、マスク検索、カテゴリー人気順、どこで買えるかは毎回違うので運です。可能な限り全てのタブを開き全てをリロードして監視する事が一番理想的だと思われます
ありがとうございました。リストから消えたままですが望み捨てず張り付きます
直近でパパ買った方で
今も買えた方いらっしゃいますか？
30日縛りどうなってるのか知りたいです
追加ボタン押してもカートに入りません。同じ現象ですか？
同じです
やはり30日縛りあるんですね
同じです。
カートインしたら弾かれました。
申し訳ございません。選択された数量はこの商品の最大注文数量を
超過しています。カート内の数量が最大注文数量に変更されました。
の表示で8:51カートインできず
家族カードでアカウント違っても弾かれました。世帯で３０日縛りってことですかね
欲しいものリストに追加できません( ﾉД`)
商品説明画面が見れれば、そこから追加できるようですよ。
他の商品はできますが、今 現在、マスクの商品説明は見れませんね
今日購入出来た方に質問です。
注文確認メールに30日縛りの文言ありましたでしょうか？
25日に購入した方は確認メールに30日縛りの記載があったようなので
ないです。無くなったんだと思います。
今日試しにカートインしたらはじかれたので、縛りありますね
ありがとうございます。
店舗で2月頭にパパ買ったのですが、カートで弾かれました。家族多いので残りが少なくなってきました
私は買えました。
レジへ進むの後、処理中のままです。
このまま待てば購入できるでしょか。
もう諦めた方が
進んだと思ったらカート画面で0になりましたエラーでした
8時くらいからリロードしていたのですが、
出てきたのは 9時20分頃⁉︎
衛生→人気とシーズナル→風邪対策人気
何か間違ってたのかな？
今回は干し芋のリストが一番早くカートインできる画面でした。
今日は、ほしいものリストから買えました
上記にリンクがありますのて先に登録しておきましょう
ただし、最近は登録してあっても販売までリストに現れませんのでリロードの連打で現れた瞬間に買い物かごに入れないと買えませんね
気まぐれで表示される事があるので皆さん翻弄されているのか現状です
その時は写真が薄く完売の表記がありますが…
家族カードで買えた方いらっしゃいますか？
家族カードでも買えました
24日、25日にパパ購入できた方で、本日購入できた方いますか？
わたしはタイミング的には購入できたのですが『選択された数量は、この商品の‥‥』の表示がでてカートインできませんでした。
同じく買えませんでした。３０日縛りが無くなったのでスタンバイしていたのに・・・。
パパを過去に買っていたらママは３０日たってないと買えませんか？
金曜にママ、今日パパ買えました。
買えますよ！
30日縛りですが…
例えばパパを買った人が同じ商品をカートインした場合のみ弾かれるのですか？
それともママ等他のマスクを購入しようとすると弾かれてしまうのでしょうか？
教えてください。
私は、27日にママ、本日パパを購入できました。なので、種類で30日縛りかと思います。
30日縛りのメッセージ記載ないので買えるのではないかと思います。
最近オンライン登録した人はそんな存在しらないわけですし。
弾かれてるのは30日縛りでなく、在庫がないからの可能性大です。
メッセージが記載前の3/10に購入で本日買えました。
上記にある
⇒よくある質問をご確認ください。
２４日購入で、今日は買えず。１９日ママ購入で２７日は買えましたが。
スマホよりパソコンの方が買いやすいですか？
どちらとも言えません。
スマホからがスムーズだった方とPCがスムーズだった方と。
いちはやく商品をみつけて決済まで行くかが大事です。
そうなんですね！iPhone で頑張ってみます。
秒の争いですからタイミングですね
今日は3時からパソコンで張り付いてました
午前中は張り付き覚悟してましたが用たしにスマホを持ってトイレへ…便座に座ってリロードしたら出現し決済までスムーズでした
アップされて1分内と思われます
Wi-Fiの環境や機種の性能でも差があるでしょう
本日iPhone1台で本カード、家族カードログインし直してそれぞれで買いました。
1ヶ月張り付いてやっと。。。
1枚も家にないので手が震えながらで一気に。
メールがきてステータス変わるまで信じていいのか不安でした。
初めて投稿させて頂きます?
初歩的な質問で申し訳ないのですが
追加ボタン押しても
カートに入れるボタンを押しても
カートの中に入らないのはなぜなのでしょうか⁉️
ずっとにらめっこしててやっとと思いボタン押してもカートに入らず泣いています。
教えて下さい?
既に在庫がないからです
売り切れなのではないですか？
帰るときは追加ボタンのとこのプラスマークが青くなるそうです。私も買えませんでした…
それは売り切れです。ページはあるけど在庫はない状態です。
上記にある⇒よくある質問
をご確認ください。
そのが画像がある方みたいです。青くプラスになるとは？
質問です。既出でしたらすみません。
先日から「マスク」をほしいものリストに入れようと頑張っているのですが、できません。
今日もパパマスクのお姿は見えるのですが、クリックしても商品紹介のページに飛ばないので、リストに入れられません。
どうしたらリスト入りさせられますか？
商品ページがないとおきにいりにとうろくができません。
ありがとうございます。
やっぱり商品ページが出るのを待つしかないのですね。
ほしいものリストから買いました。というコメントを見るとくじけそうになりますが、頑張ります。
欲しいものリストから消えてても販売されるときはリストに復活するのですか？
販売されるときはリストに復活します。
ただどこのカテゴリーに（干し芋リスト含む）一番に反映するかわわかりません。
本日も家族カードで購入できますか？
25日に自分のカードで購入。
今日は53分くらいに主人のカードで購入できませんでした。
9時近くに買えた人もいるので…
家族カードがダメならしばらく張り付く意味ないかなと思いまして…
私も24日に本カードで購入。家族が多いので主人の家族カードで9時前にカートイン。決済画面まで進めましたが、見たことないメッセージが表示され、iPadやPCに変えて試みるも同じで.結局購入のできませんでした。もしかしたら、変わったのかなとも思いました。
25日に家族カードで購入、今日は本カードで購入できましたよ。
支払いのマスターカードは一枚で
家族カードと本カードで購入できたと言うことですか？
上記にある⇒よくある質問
をご確認ください。
※質問をする前に過去の投稿に目を通して下さい。とありますのでよろしくお願いします
既出でしたらすみません
今回、本会員と家族カード合わせて２つ買えたという方、いらっしゃいますか？
上記にある⇒よくある質問
をご確認ください。
コメントを見ると、買えたという方、買えないという方、両方いらっしゃるみたいです。ハッキリわかるといいのですが。
あと、家族会員で買えるのか…もです。
ルール上は本会員・家族会員アカウントが違えば買えるみたいですが、私は今回は買えませんでした…
携帯2台でチャレンジして、両方買えました
今日同時に買ったわけではないですが、25日に家族カードで購入、今日は本カードで購入できましたよ。
恐る恐る質問です。
今日、私は久しぶりにパパの商品画面を見たのですが
30日の文言なくなってましたよね？
もしかして、
24日以降にパパ買えた方で、今日も買えちゃった！って方いらっしゃいますか？
買えませんでした。８：５１でカートインできず
そうですか
じゃあ、システムの方で買えないようになってるんですね。
でも、30日というはっきりした期限がなくなってるのかもしれませんね…わからなくなってきたぞ（￣▽￣;）
買えませんでした。８：５3でカートインできず
今日初パパゲットです。
8時51分の方がダメで、私8時55分でカートインできたので、やはり30日ルートはありそうですね。
本日、ほしいもの以外から買えた方いますか？いたら購入時間も教えてください。
私も知りたいです。
今日、一早く干し芋から出現、その後検索マスクや衛生人気順、衛生関連順と時間差で出現しましたが、干し芋以外は残像だったのか、それともタイムラグはあっても干し芋以外でも買えたのか。どちらなんでしょう。
上に よくある質問って項目があるんだよ。
みてから質問しようよ。
同じこと聞かれても
同じにしか回答できないよ。
せめて１ページは過去の質問見ようよ。
教えて下さい。
追加ボタンを押してもカートに入っていません。
の繰り返しです。いつかカートに入るのでしょうか？
今現在はもう在庫なしです。
キャンセルが出ればカートイン可能です。
追加のボタンの上に＋マークがあります。
グレーは追加できません
青になればカートインが可能です＞
BOSS様
ありがとうございます。
最近 オンラインで、 アイリスの120枚入が販売されたことはあるのでしょうか？
投稿みても、極上空間のふつうや小さめしか見当たらなかったのですが。
2／11頃から見てません。
購入制限がある商品に関しても
＋がグレーのようですが在庫があればカートイン可能のようです
皆さんの投稿に感謝しています。
『カートに入れる』ボタンと
『追加』ボタンの違いを教えてください。
よろしくお願いいたしますm(_ _)m
カテゴリーから見ると追加で
商品ページからだとカートに入れるですね。
追加でもかーとにはいります。
同じくです。
早速、ご回答ありがとうございます。
今回、初めて『追加』と表示されたので
質問させていただきました。
質問お願いします
なんとかカートに入り、合計金額も出ている状態から「レジへ進む」ボタンを押しましたが反応無し、この場合、リロードした方が良いのか、もう1回レジへ進むを（青かったので）押すべきだったのか、、どちらも同じでしょうか？どちらもぼちぼち押してたのですが、
リロードしてるうちに無くなるのかな、と思ったり、（確か上に個数制限が1になりましたみたいな文言が出ていたのですが、バツしてレジへ〜を押してみたりしてたのですが）
どうすれば良かったのかわかりません。
混んでるし、最善策が分かればお願いします。
おそらく8:50過ぎ頃(正確な時間は覚えてませんが8:50～8:55の間だと思います)にマスク発見。
ほしいものリストからカートにいれるボタンを押す→待つ、決済に進む→待つ、CVVコード入れる→待つ、セキュアコード入れてサーバーエラーを2回くらい繰り返し、8:57決済完了。
25日はサクサク進みましたが、今日はサクサク進まず、ひとつひとつの動きが遅かったです。
そうですか〜
私の場合、待っていてもうんでもすんでもなく、青いレジへ進むボタンと、リロードマークが出るだけだったんです。
混んでて入れなかったってことなんですかね？
サーバエラーにはならなかったんですけど。
サーバエラーも怖いですね、やはりリロード、、？戻る？そこら辺がいつも迷うんです、怖くて( ；∀；)
私もあまりに固まるからリロードするべきか悩みましたが、リロードして失敗したら、、と思うと何もできず待ちました。
最後のサーバーエラーはセキュアコードからの応答待ち？みたいなエラーも出たので混みあってたのかなと。
何が正しいのかわかりませんが、私と同じような状況で弾かれてる場合もあるみたいなので、リロードしてもしなくても、やはりタイミングと運なのかなと思います。
私もやっとカートに入りレジへ進むのところでボタンを押しても変わらなくなりました。
カートボタンで確認しようと戻ったところなくな、終了。
225の質問者の方は購入出来たのですか？
できませんでした
レジへのボタンを押したりリロードしてるうちに在庫がなくなりカートから外されてしまいました。
タイミングと運、ほんと狭き門ですね。
私は購入できませんでした。
さっきもこの投稿したんですけど、反映されてないので改めて、、
24日注文分のマスク(青箱)がまだ処理中です、、問い合わせましたがまだ返信がなく。
どなたか、カスタマーセンターの電話番号が載ってる場所教えてください(;_;)
0570032600です。
解決しました。
お騒がせしました。
欲しいものリストから
普通サイズと小さめサイズがいないままですが
今日は販売前に戻って来たのでしょうか？
リストから消えたままの方やリストにある方
色々いるのでしょうか？
私はほしい物リストをリロードして普通サイズの販売をみつけました。
それまでは登録しててもでてなかったし、今も消えてますよ。
販売されると干し芋のリストに出てきますよ。
本日はそこからのカートインが多かったようです。
益々購入が難しくなります。
買えるのか？不安
今日の普通サイズは何の前触れもなく
、販売と同時の表示だったようです。
私は販売前にリストをずっとリロードしてて
表示すらないなぁって思いつつ、トイレに
立って戻ってきたら表示＆買えるように
なってて感じでした。
今回ほしいものリストから購入できたとのことですが、今リストに追加したくても出来ません。今後もこの販売方法からなら新参者は買うことができません(泣)追加方法ありますか？今日追加できた方いらっしゃいますか？
上の商品リンクのところから飛んで、ほしい物リストに追加できたと思います
ちゃんと自分のアカウントに入りますよ
私もそれで追加しました
214に同じ質問がありますので
ご確認ください。
わかるさん、返信ありがとうございます。上の商品リンクからは何度してもほしいものリストへの追加画面がでてきません。以前は出来たようなのですが…
わかるさんは今日追加できましたか？
すみません。私は何日か前に追加しました。
いま、見てきましたが確かに出ないですね。
まだ残像が残っているからかもしれません。
どこからも何も出てない時なら追加できるかもしれません。
わかるさんありがとうございます。
そうなんですね。わたしも挫けず頑張ります‼︎
在庫がないと商品ページは表示できません
数日前から商品ページがなく、ほしいものリストに追加できませんよ。今も商品ページがバグってるのでおそらくメンテナンス中だとは思いますが、困りますよね…
BOSSさんありがとうございます。
よく確かめずにすみません。
今は商品ページにも行けませんが、
1時間前には商品ページを見られましたが、その時もほしいものリストの追加ボタンが出ていませんでした。
また探していきます。
皆さんありがとうございます。
メンテナンス中の影響もあって、色々なパターンがあるのかもしれませんね。
また挑戦してみます‼︎
わたしは前回の販売時に干し芋リストに追加できました。すでに追加してある干し芋リストから消えているときは、商品の個別ページからも追加するの文言が消えてますね。
次回販売時か、干し芋リストに表示されている時がチャンスだと思います。
質問です
9時前にマスク発見…カートイン
注文履歴を確認…注文をお受けしました。
やっと解放される〰️❗と買い物に出て
もう一度確認したら
ステータス 処理に失敗しました。
となっていました。
これって買えてないんですよね？
購入できていないかもしれませんが
一度お問い合わせしたほうがよろしいかと思います。
私も8：58に注文できたのですが、メールがこなくて。注文履歴見てみたらステータス 処理中 となってますが、今後 処理に失敗しました と変更される可能性もあるんですかね？わか様の場合は変更されてそのような表示になりましたか？
ステータス処理中？
実は確認してないのです。
何故か…くっつく伸縮包までカートイン
していたらしくて焦りました。
マスクだけ必要でしたが
60分以内に返品すれば良いのだと
注文履歴だけ確認しました。
カスタマーセンタ－に確認メールしましたが
それもエラーになりました。
コストコからご注文ありがとうございます。というメールが来ないと購入出来てないとカスタマセンターに言われてた友人が居ました。
注文履歴にも注文をお受けしました。と
あって、メールも届いた！と思ったら
購入金額が0円メールで
買えてないという恐怖体験もありますよ。
わか様ご回答ありがとうございました。
ゲストの御二方とも貴重なコメントありがとうございます。
まだメールもこないし、ステータスも変わらないので不安ですが、実際に買えてなかったとわかった時のショックは軽減できそうです。
アイリスの小さめ120サイズはヘルスの衛生用品ででますか？
たしか衛生用品じゃなかった気がするのですが、現在商品ページに現れず…
覚えてらっしゃるかたいらっしゃいましたらよろしくお願いいたします。
ヘルスでしたっけ？確実な方います？
在庫がない場合は商品ページは出ません。
アイリス120枚入りのURLを見ると
ヘルス＆ビューティーのヘルスケアとなっていました。
追伸
極上夫妻のURLは衛生ですが
ヘルスケアにもシーズナルにも、新商品などにも出ます。
なので販売があれば衛生にも出そうな気がします、。
ヘルスケアです！
欲しいものリストに入れられない。リストに入れられなければ、今後も買えないと思う。
ほしいものリストには反映されず、衛生用品の検索からしか買えなかったときもありましたよー。
その時は、ほしいものリストにいれてても反映されないんじゃ意味ないよーってみんな言ってましたよ
青色 追加 おす グレー追加色？の繰り返し？
222に同じ質問あります。
30日以内に購入した場合どのような表示が出て買えないのでしょうか？！
私も知りたい。
でも、まず買うのも激戦だし、エラーが出てもそのエラーが購入制限でのエラーなのか、在庫がなくなったエラーなのか、わからないかも。
今までみたことないエラーが出たら、それが購入制限エラーってことになるのかな。
システム変わったりがあるからわからないけど、カートに入れると0表示になり、はじかれたってコメントありましたよ24日購入で25日に試した方によると…
個数も固定でいじれなく変わっているので、その辺は変更されているかもです。
すみません?
私の場合、本日8:55頃に干し芋リストからカートインを試みましたが、カート内の最大数量が変更されましたと出て、結局買えませんでした。
30日ルールなのか在庫切れだったのかよくわかりません。ちなみに23日以降にオンラインでマスクは購入していません。
エラーで買い物かごに入りません
自分で22日以降に同じマスクを買った覚えがあるのなら30日後にトライしましょう
販売終了して時間たってからキャンセル枠でマスク購入出来たことってあるんでしょうか？
キャンセル枠かはわかりませんが、時間経ってから押してみたら何故か買えました❗って方が2～3人コメントされる方もいますね。
詳細は不明です。
ん～？ほしいもには無くてねNewには出てて押しても買えない❓訳がわからなくなってきたよー(TT)
222に同じ質問あります。
●30日縛りについて（3/31更新）
Ｑ30日縛りはなくなったのですか？
⇒それぞれ、すべてのマスクに購入制限として30日の縛りは設けております。
1アイテムずつに対応しておりますので種類違うマスクは購入が可能となっております。
なお30日縛りがあるため、万が一同商品を購入できたとしても発送時にチェックを行っているためキャンセルされるシステムでございます。
Ｑ欲しいものリストにいれるには？
⇒商品ページがないものは欲しいものリストに追加することはできません。商品の在庫があるときに追加をお願いします。
商品ページにアクセスが集中しているため在庫がない場合には表示しておりません。
Ｑ販売が終わってもカテに出るのは？
⇒システムエラーです。
Ｑ販売される際にカテゴリー別や欲しいものリストからなど表示されるタイミングについて。
⇒アクセスが集中しているため、本来は全てのカテゴリーなどから購入が可能です。
公式の回答ですか？
ご確認ありがとうございます！
別のことでちょうど問い合わせをしていたので
聞いてみました。
チャットでの問い合わせのため
回答はそのままコピペいたしております。
がっばっぺさんにお聞きします。
がんばっぺさんはコストコの方ですか？
３０日縛りは何日からの購入分から適用ですか？
表記されてるのを見た事がないのですが、どこに書いてありますか？
30日以内に買えた方もいますよね。。
がんばっぺさん、さすがです！
30日縛りの謎が少し解けましたね！
これからも情報よろしくお願いします。
ふわちゃん 様
その回答は191を見たらわかるよ
ふわちゃん さん m さん
質問する前に上にある
よくある質問みてからにしましょう。
ふわちゃん様
コストコの人間ではないですよ～
強いて言えばコストコ好きすぎて、買いすぎて冷凍庫にしまいきれず、途方に暮れる。
を反省もせずに同じことをくり返してるちょっぴり？まぬけすぎる人間ですかね。
マスク購入された方にお聞きしたいです。
購入してから大体何日ぐらいで届きましたか？
がんばっぺさま
ありがとうございます?
カートに入れると追加は何が違うのでしょうかぁ❓
224に同じ質問あります。
最終的には同じですよ。
カテゴリーからだと追加。
※そのほかの商品をどんどん追加できますね。
商品ページからはカートに入れる。
※１つの商品の詳細をじっくり見て検討して買うことができますね。納得してからカートに入れる。
それの違いかと思いますが
違ってたらすみません。
Boss様(神様)アナログな私にとても丁寧に教えて頂きありがとうございました(TT)
凄く勉強になりました。とても感謝しています。本当にありがとうございました。(*´∀｀)
こんなに長い事パパ消えない事ありましたか？
キャンセル期間もとっくに過ぎているのに…居る限り期待してしまう！
237にかいてあるよ
買える気がしないです?
更新が遅くなってきている?
昨日までは表示もされなかったマスクの画像が見れます。
追加が青になっていますが、欲しいものリストに入れることもできません。
よくある質問を見てもどこを間違えているのかも分かりません。
午前中に販売があったので、カテゴリーからだと画像は見れますが、今現在は在庫切れです。
欲しいものリストに追加するには、商品の在庫があり、商品の詳細ページが開けないと入れることができません。
何時ごろからかはわかりませんが、少なくともここ4時間くらいは皆さんその表示ですよ。
BOSSさんありがとうございます。
商品の在庫があるならリストではなくカートに入れるをクリックですよね？
4時間程度この画面を眺めていますが私だけ間違っている訳ではないのですね。
商品の在庫がないと欲しいものリストに入れることはで来ません。
欲しいものリストとカートに入れるは別で
欲しいものリストに入れるには詳細ページが開けないと登録できません。
即購入の場合はカートに入れる（または追加）です。
今現現在は、在庫がないのでカートに入れることはできません。
じゃあもう､買えないってことですか？
販売が開始されれば買えますが
本日再販があるのか、はたまた明日なのか明後日なのか。それは誰にもわかりません。
今日の朝は買えた時間は8：50～9：00くらいだったようですよ。
その後はボタンも青くなってますが、買えないまま画像が表示されているだけです。
マスクを買えたことのある方に質問なんですが、カテゴリの画面でマスクを追加した（青ボタンをクリックした）とき、追加ボタンの下に1 in Cart と表示された後にカートをクリックしていますか？
ん？他の商品で実験してみてはどうかな？
お返事ありがとうございます。
トイレットペーパーなどを追加すると1 in Cartと表示され、カート内に入り、買えることがわかるんですが、
カートに入ったかどうかはカートを見に行かないとわからないのか、カテゴリで追加したときに1 in Cartと表示されれば、カートにアクセスしなくてもカートに入ったということがわかるのか気になりまして、、、。説明下手ですみません。
ごめんよ、ご質問の趣旨がいまいちつかめない?
単純に、1 in Cart と表示されればカートに入ったサイン。
購入手続きをするには必然的にカートから進まねばならないから、カートを見に行くことになる…よね。
極上マスク発売時などアクセス集中している時のことをお尋ねになっている？
もしそうだとしたら、エラーはあるかもしれない。
(ジャスト売り切れのタイミングであれば1 in Cartと表示されたのにカートには入っていない、など。)
購入完了まで進んでもメールが届かず買えてあえなかったということもあるくらいなんで、これくらいのエラーは往々にしてありそうだけど。
なるほど！ご丁寧にありがとうございます！
ベスプリット クレンジングハンドジェルなんですが、上のキャップの所に包装されている物が4つで、それ以外は包装されていません。
買われた方包装されてないものもあるのでしょうか？
地域版にて見ましたが包装されているものと、されていないものがあるようです。
マスクの30日縛りは、継続されてますか？
236に書いてあります。
ご質問の前に過去の質問をご確認ください。
すみません
見てから聞きましたが、見逃していたようです?
27日に小さめを購入したものです。
他の掲示板で小さめを用意できないため、普通サイズを送るというメールが来たという方が数名いらっしゃいました。
私のところにはまだ届かないのですが、メールが来ていない方、他にもいらっしゃいますか？
4時35分購入ですがまだメールきてません。
本当は普通サイズが欲しかったので変更になるなら嬉しいのですが。
私も来てません…。メール来るんですかね…。
私もまだ来ていません。。。
ステータスは出荷準備中になってますが、小さめサイズもいくつかはあるんですかね？
5時に購入ですがまだメール来ていません
27日購入まだ処理中、メールなし
もしかして
購入出来ない可能性があるの？Σ（ﾟдﾟlll）
カートに入れて手続き出来るまでに3週間も粘ったのに…
ないなら予約にでもして欲しい
私もメール来ていません。
ステータスは処理中です。私も普通サイズが来るのかなァ。せっかく小さめ買えたと思ったのに…
27日小さめ
本日普通
購入できました。
小さめ変更のメールは来ていません。
もし、普通サイズに変更になった場合、今日の分はどうなるんでしょう？
普通サイズ2箱くることもあるのでしょうか。
本日分キャンセルになると辛いのですが。
27日 5:21 小さめ購入
注文履歴から注文番号クリックで、詳細を見ると上部の支払いステータス？処理中。
下部の配送ステータス？出荷準備中。
まだメールは来てません。
どうなるのでしょうかね、、、。
5:18に注文したものですが、先ほど
小さめを発送したとの内容の
メールがきました。
２７日 ５：００前に購入しましたが、処理中のままです。
ふつうサイズへの変更のメールも来ていません。
２７日に小さめを購入した方で、その前な24日あたりに普通サイズを購入された方いますか？
コストコさんより「小さめが用意できないのでふつうサイズを送ります」とメールが来ているとの書き込みを目にしましたが、普通サイズを購入した後に小さめサイズを購入した方にもメール届いているのかなぁと思いまして。
こうなると普通サイズ欲しかった方には2箱になってラッキーですが、30日ルールは？とも思ったり。
こんな場合もコストコさん側のミスとの事なので普通サイズを送られてくるのかなぁとか。
良いなぁ〜。。。
もはやルールめちゃくちゃ。
コストコもパニクってるのかな。
ママ購入者へパパを回すとして、パパの在庫数は足りるのかな。
今日パパ買えたけど、ママ購入者に回したら在庫なくなったからキャンセルされちゃったりするのかな。
みんなパニックだ。。
25日にふつうサイズ、27日小さめサイズの購入ができました。今のところ私にはコストコさんからのメールは来ていません。キャンセルにならずにふつうサイズが送られて来るのならそれはそれで嬉しいですがどうなるのでしょう。
待つしかないですね。
同じく25日に普通、27日に小さめ購入しました。
小さめは4時31分購入です。
普通は昨日届きました。
小さめ昨日の時点で出荷準備中ですがそこから動きなし。
まだコストコからメール来ていません。
ふつう二箱もいらないから小さめ入荷するまで待つのになぁ。
普通にするか、小さめ待つか、キャンセルするか選ばせてくれたらいいのに。
24日パパ購入
29日クロネコで配送受け取り完了
27日ママ購入
現在、処理中&パパ変更メールなし&クロネコLINEもなし
パパに変更されたら困るんですけどー
１週間遅くなっても良いからママでよろしく！
27日購入しました。
変更メール届いてません。
27日の注文履歴を見ると小さめマスク処理中になってます。
て、ことはまたオンラインと睨めっこかぁ
やっぱり購入控えなくて良かった…
買っても手元に来るまで買ったことにならない
パパ、ママを欲しい物リストに登録したいのですがページが出てきません。どうすれば出来ますか？教えていただけるとありがたいです。よろしくお願いします。
よくある質問や過去ログ、2つあとのやり取りを読んでみてください！
皆さん読まずにおんなじ事聞かれてます(笑)
いまカスタマーに確認したところ
27日分は在庫に対して注文数がオーバーしてしまったようです。
購入した時間（さきに購入した方）によっては
小さ目が届きますが、オーバーしてしまった方には、もうしわけないが普通サイズが届くと案内をしているとのことでした
とその他にありました。
BOSS様
確認していただきありがとうございます。まだメールは来ていませんがそのうち連絡ありそうですね。落ち着いて待ちたいと思います。
えっー
何時何分がわかれめなんだろ？
ママが男装したら困るよー
もう神様に祈るしかないね…ｱｰﾒﾝ
ということはしばらくママの発売はないのですね
うちは逆にパパに変えて欲しいけど、
4時30分過ぎだからそのままママさんがくるのか。
境目5:43ぽいけど
5:45でメール来てるひときてない人いるっぽいし
5:43でメール来てる人いる
5:44購入で変更メールも出荷メールも来てないです。どっちになるんだろう？
先日5.36に小さめ購入したのですが、メールは来てなくて、発送メールが来てました。小さめです。
私は27日5時21分に購入できたのですが、先程、小さめサイズのままで発送済みメールきましたよ。
大は小を兼ねる！
無いよりいいじゃないですか！
5:43で何の連絡もないし、まだ出荷準備中です。普通サイズだと私も夫も使えるので、ちょっと嬉しいな〜。
久々の参戦でちょっと離れたあと9時8分ごろ衛生の方から発見、当然カートに入れられずでした。
その後見てもずっとほしい物リストにはありません。販売中は見れていないのですが、販売中のみではなく、残像もほしい物リストから見られるはず、ですよね？
これはほしい物リストに元々入っていないという事でしょうか？
だいぶ前に間違いなくいれたのですが、そのあとから販売前に消えてまた戻ったりということが始まったようです。
削除されているのだとしたら、もう一度入れないとスタートラインにすら立ててない感じですね。厳しーい。
236にありますよ
※質問をする前に過去の投稿に目を通して下さい。とルールがあります。
返信ありがとございます！
質問は、一度ほしい物リストに入れたものが消えていたのですが、これはタイミングによるものなのか、いつの間にか削除されていたという事なのかという意味でした。わかり辛くてすいません、
私もずっとほしいものリストは表示されていません。なんならマスクでは無いずっとリストに表示されていた物(在庫なし)も今日消えてしまいました。
236さんの書き込みによると在庫がない商品は表示されないとあるので、多分皆さん表示されてないと思います。
で、たまたまほしいものリストをリロードしたら表示されほしいものリストから購入できた！となり、また在庫が無くなったら表示されず。
その時間があっという間だったので、リロードしても表示されていないとなったのかも。
商品ページにアクセスが集中しているため在庫がない場合には表示しておりません。
と書いてあるので誰も見れてないと思いますよ。
9：5分前に完売だったようなので、、、、
リストは削除されてないと思う。
在庫が有れば復活するだけ。
コストコさんのシシテムがその都度違うので
(過去ヘルスケアにしか表示されないとか、
ほしいものリストはずっと表示されていなかった等)ちょっと大変だけど皆さんカテゴリー別の其々のページを開きを毎回リロードして頑張って購入していますよ。
コストコオンラインあるあるだね。
ここに参加してる人は皆さん、まず販売商品、カートを見つけるのに毎日ポチポチ。
見つかったとしても、なかなか入ってくれない。
マスク購入いくら混雑してるとはいえ
毎回パターンが違う。もう明らかに
コストコ販売側に何かしら操作されてますね。
皆さんの過去の攻略は今後、参考になる場合もならない場合も、とりあえず、過去の記事は目を通されて参戦された方が良いですよ。
読むと、今後の出来事などにも話がついていけます。頑張ってください。
皆さんありがとうございます！
ほしい物リストから残像を見られている方がいるのかと思っていました。何かの書き込みを勘違いしていたようです。
残像状態は表示されなくて当然、と。理解しました。ありがとうございます！
クレンジングジェルのアルコール度数って皆さん解決できたんでしょうか。
６２%だとそうです
ありがとうございます！
62%って、なかなかありますね。
次出たら買います。
アルコール度数と匂いを御確認された方が良いです。決してお勧めしていないわけではないです。ただ３種類とも強烈な香りがします。購入前にサンプルか何かで試せばよかったと自分への反省を込めての投稿です。
62%しかないんですか？
70%以上の物を探していたので参考になりました、ありがとうございます。
キャップのところが包装されてる物があまりなく、返品しようかと思います。
包装されてない物など入ってる物なんでしょうかね？
おお、62%あるのですね。（聞いてくださった方、ありがとうございました）
手指の消毒に使う場合、日本の厚生労働省は70%以上を推奨していますが、アメリカのCDCは「少なくとも60%以上」としているようなので、私はとりあえず買いでいこうと思います。
https://www.lifehacker.jp/2020/03/208761does-hand-sanitizer-actually-work-against-coronavirus.html
https://natgeo.nikkeibp.co.jp/atcl/news/20/032000184/
（ただし、物の表面を拭くような場合はアメリカCDCも70%以上を推奨しているのでご注意を！）
トリクロサンの件は、当面のしのぎに短期間だけ使うなら仕方ないかな…というスタンスです（あくまでも私は、ですが）
今日は志村けんさんに浸った隙にやられました〜。でも全員集合懐かしかった。速報だけでも二十人以上の購入の声が聞こえて羨ましい限りです。
ところで、干し芋リスト登録してない人です購入できた方はいらっしゃいますか？
すいません、二百人以上の間違いです。
本日のよくある質問Ⅱは
191にあります。
そして
236にもまとめがあります。
ご確認の上ご質問をお願いいたします。
２７日の小さめがふつうサイズに変更になるとメールが来た方へ質問です。
メールが来た後、注文履歴や注文詳細のところはふつうサイズに変更になっていますか？
また 詳細のところのステータスは何になっていますか？
連絡なければ小さめが届くのでしょうか。来てびっくりとかあるのかなぁ。
メール来ましたが、購入履歴は小さめのまま、ステータスは処理中になってます。
どなたか教えてください！
ピッタマスクの再入荷は全くないですか？
花粉症がひどく、就寝時に家族が使っていますが、洗いすぎて限界がきてます(T-T)
コストコではないですが、小売店でもピッタは出回り始めたと聞きますが、全く出会えません。
オンラインでも、チェックしていますが、全く動きがないので(T-T)
本日、マツ○ヨにピッタマスク売ってました。
今日朝入荷したみたいです。
ちゃんとAmazon出品でかなりの頻度で500きってでます。だいたい夕方この時間帯。
ただ、合わせて対象だから2000円まで何か買うものないとだけど。
ありがとうございます！
コストコオンラインでは、しばらく入荷がないようですね。
ドラッグストア、アマゾン見てみます！
私も先週、夕方16時30分頃マツキヨで、グレー買いましたよー
マツキヨー！
自宅からは遠いので、あまり行かなかったんですが、ちょくちょく見に行きたいと思います！
ありがとうございます(^-^)
ピッタなら
ドンギに時々ありますよ。
薬局ウエルシアで買ったと見ました。
今日は○マゾンで15時頃にライトグレーと小さめホワイトが販売されてましたよ。一種につき、一人一点です。あわせ買い対象なので、他に色々と買うものを決めておいた方が良いです。私は制限入ってからの購入があるので、はじかれて購入出来ませんが…
暇さえあればチェックをオススメします。
みなさん、ありがとうございます！
楽天など見ても定価で販売されておらず、近くのお店を回っても全く無くて、どうしようかと思っていました。
参考にさせて頂きます！
3月25日の朝9時半ごろにマスクの注文を完了させましたがメールが届きません。
履歴には注文番号も金額もありますが、ステータスは注文を受付ましたのままです。
カード会社からは購入直後に利用速報メールが届きました。
利用速報メールが届いたということは決済が完了した＝注文確定と思っていたのですが、注文履歴に金額が載っていても、メールが届かないと注文ができていなかったという方々の投稿を拝見して、どんどん心配になってきました。仕事柄時間内にカスタマーに電話をすることができないので、メールで問い合わせをしていますが返事が来ません。
どなたか同じような経験をされた方がいらっしゃいましたら、参考までに注文ができていたかどうか教えていただけますか？
よろしくお願いします。
私は今日の朝9時に注文完了し、ステータスは最初は「注文を受け付けました」でしたが、1時間半後に見たらステータスが「処理中」に変更しておりました。
今もステータスは「処理中」です。
たまに、履歴に注文番号があってもメールが届いていないと買えていない事もあるみたいなので、カスタマーセンターに確認した方が良いかもしれません。
本日、マスク買えた人っていますか？
買えました！
はい、9時2分に購入のメールが来ています
買えました。
8時54分に買えました
私も、８時５４分たまたまログインしてヘルス&ビューティーから入ったら、出てたのでカートインしました。
購入確定のメールも数分で来てました。
0855 普通サイズ買えました！
極上空間ふつうサイズを欲しいものリストに登録したいのですが、コス子さんサイトのURLから表示すると、リダイレクトされて「マスクなし」と表示され詳細商品が表示されないため、欲しいものリストに入りません。登録方法を教えて下さい。
返信
過去の質問を確認してみてください。
おなじ質問があります
私も同じです。
過去のコメントを遡って見ていますが
なかなか探せません。
在庫がある時にしか出てこなくなりました。在庫がある時に干し芋登録して下さい、だそうです。
そのURLは正しいですよ。
これもコストコオンライン謎のあるある現象です。
時間が合えば見れて出てきます。
出来たら、販売されてる、販売直後などにそこもみれば表示されます。その時に登録してください。数日前までは販売終了してても見れる、登録出来る場合もありました。原因はわかりません。
これが見れないってのは、あくまで想像ですが、オンラインサイト側で、購入する人が殺到しない何か仕掛け(ダミーなカート場所)なのではと。毎回買える場所などロシアンルーレット状態。出現方法、消えていくタイミングも規則制があるようなら見えて無いように‼︎っ感じで
あちらに操作されてる感じ
2020/03/31 20:18
本日のよくある質問Ⅱは
191にあります。
そして
236にもまとめがあります。
ご確認の上ご質問をお願いいたします。
って何度も書き込まれてるよ。
今極上ママが欲しいものリストに影ですが、戻ってきてるので、コス子さんなURLでママの登録できますよ。
今日購入できた人に質問です。
パパを干し芋リストに登録→干し芋リストから消える→本日購入できた！
という方はいらっしゃいますか？
購入できる時間帯まで、欲しいものリストから2日くらいずっと消えたままでしたよ。いつもiPhone 7からチェックしていましたが、久々にパソコンを開いて欲しいものリストを確認したのが8時50分でサクサク動いて買えました。前回ギリギリ買えませんでした。
買えましたよ。
ほしいものリストに登録済み、
昨日から消えたまま、
今朝ほしいものリストに復活、
カートにいれる押下、
で、購入しました。
同じく、ほしい物リストに登録していて、前日辺りから、パパ、ママ、アイリス、消えていました。
今日の朝、8時51分位に、たまたま見たらほしい物リストにパパ復活していて、カートに入れるボタンが押せる状態だった為、押してみると、カートに入り、その後焦り、セキュリティコードを入れるのを忘れたり、何度かやり直しながら、1度目はエラー、2度目は長い読み込みの後、購入できたようで、その後1分もせずメールが来ました。
購入時刻は8時52分55秒あたり、、
急だった為、色々試しにカートに入れていた商品も共に購入してしまいました。。
メールにはマスクの商品の金額も入っていて、買えたと思っていますが、届くまでドキドキしています。
1ヶ月、何度もニアミスしながら、なぜか買えた人と同じ時刻にちゃんと、チェックしているはずなのに、商品カートに入れる表示すら出ず、その後、売り切れ後の残像しか見つからなかったり、悔しい思いを何度もしました。。
ちなみに、すぐに連絡して、教えて、55分には探した知り合いは、購入できず、見つからなかったそうです。
同じ時間に見ても、表示される人とされない人がいるのでしょうか？？不思議です。
たまたま、表示される方側にやっとなれて、チェックしたタイミングが合った為に買えたと思います。
何度も表示されない方側にいたので、買えなかった方のショックすごく分かります。
一般人はマスクを買うなということでしょうか？
あともう少し経てば病院にも少しは入ってくるんじゃないですか？あとここは質問出会って譲渡の場ではないので控えられた方がいいと思います。
病院勤務いつもお疲れ様です。
お気持ちは痛いほどわかります。
こちらにも病院勤務・介護のお仕事・学校では着用しなければならない。会社では支給されないなどなど、様々な方がいらっしゃって、マスクがないために集まって情報を共有しています。
一般の方がマスクをして病院に来られたほうが感染が広まるリスクも少なからずあるでしょう。自分から人へ移さないためにも私たちも必要なのです。
移るかもしれない、移すかもしれない。そんな恐怖がありながらも手に入らないのは皆さま同じなのです。
ここで情報を共有しマスクを購入できるように頑張っています。しかしながら需要と供給が追い付かない現状です。
皆さん手に入らないのでこの掲示板を利用しているのです。
譲る、譲らないではなく、皆さんもマスクがないのです。
今は全世界でおかしな状況なのです。
先ほどあった投稿への返信です。
スルーしてくださいませ。
やっぱり30日以内だと購入できないのですか？？
本日のよくある質問Ⅱは
191にあります。
そして
236にもまとめがあります。
ご確認の上ご質問をお願いいたします。
ありがとうございます！！！
３０日の起算日は店舗購入も含むのかな？
買える日と買えない日とか家族カードで買えた人や買えなかった人とか
言うことが皆違うので分かりません…
違う掲示板で二個買えた人いました
同じサイズです
よくある質問見てから質問したらいいと思うよ
どれも間違いの情報でないと思い思います。
なぜなら、毎日世の中の状況、入荷状況ら販売方法が変わるから…
結果バラバラな情報になってしまってるんだと思います。書き込む方もホントならいつ頃の話しと日付など記載してくれたら正確なんだろけど、最終判断は自分でするしかないですよね
今いえることは、数日前より、世の中もコストコも今までより入手困難になってるので、制限はどんどん厳しく変わってます。
しばらくは仕方ないと諦めて待ちましょうね
日付入で投稿されてるんだから見て質問しないとね。あとは自己判断だよ。
でも一生懸命に回答したり、まとめたりしてる方がいらっしゃるのだから過去の質問と言っても今日まとめたものだし、せめて1ページ読むのはルールと思うよ。
「パパママ」マスクはどこの倉庫から発送されるのでしょうか？
オンライン専用の倉庫等では無く、会員になっている各倉庫店からの発送なのでしょうか？
同じ日の購入でも発送済とそうでない差があるようなので。
2020/03/31 20:18
本日のよくある質問Ⅱは
191にあります。
そして
236にもまとめがあります。
ご確認の上ご質問をお願いいたします。
オンラインでマスク買えたら領収書ってもらえるんですかね？
上によくある質問があるので、
読んでから質問お願いします。
確実なことってコストコのカスターマーでさえわからないんだよ。
でもなーんにも知らないより、いろんな情報見て覚えておかないといざって時にどうするんだろうってなると思う。
それをまとめてくれてるのが上にある青文字のリンクやまとめてくれてる人の情報だと思う。
最終的には自己判断になるけれども、知っておいて損はしないと思うの。
いろんあことがまちまちなのはシステムエラーと思うしかないと思うし。コストコさんも異例の事態でものっすごい大変だと思う。
解答してる方々も返信するのが仕事じゃないけど、せめて上の青文字や１ページ見るのは、この掲示板のルールだよ。
よくある質問Ⅱ（3/31更新）
★商品について★
①べスプリット クレンジング ハンドジェル 30mL x 30個のアルコール濃度について
⇒現在問い合わせ中で返事待ちなので今のところはわかりません。（成分量の記載がないのであーる）
ただ使用してみるとアルコールの匂いはしっかりしておりスーっとすると書き込みがありました。
※購入するもしないも自己責任です。
②40枚入りのマスク・アイリスの普通サイズについて
⇒現在は40枚入り・アイリス120枚入りの普通サイズに関してはオンラインにはないようです。
※アイリス 120枚 普通サイズは 品番585828 サイズ約17.5cmｘ9cmです。
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
★ステータス・配送について★
③ステータスについて
⇒注文履歴➡注文番号を押すと詳細が確認できます。
下のほうに商品画像がでています。商品番号の下にステータスがあります。
※ステータスの変更がされない場合は問い合わせをしてみましょう。
④注文確定・ステータス変更のメールアドレスについて
⇒迷惑メールなどを設定している方に届かないこともあります。
CostcoJapan@email.costco.co.jpからのメールの受信ができるようにしておきましょう。
⑤ヤマトからの連絡について
⇒事前にラインの登録がなくても電話番号にてラインの友達申請とお荷物の件で連絡が来ます。
※コストコに登録しているメアドにもヤマトさんからメールが来ます。
⑥お届けまでの日数について
⇒カード決済が完了してから発送となるため
日にちが前後したりします。
現在オンラインでのご購入についても、昨今の注文数の急激な増加の影響により、商品のお届けまでに通常よりも長い日数を頂く場合がございます。とあるので翌日エリアであっても
遅延しいる可能性もあります。
ただ何も連絡がないなども場合はご連絡して確認するしかないと思います。
※ちなみにお荷物の 依頼主がコストコ本社の神奈川県川崎市の住所です。
発送についてはヤマト運輸の神戸法人営業支店。
神戸とついてるので神戸から発送と思うでしょうが
実は！！兵庫県にある流通センターからの発送でございます。
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☆よくある質問Ⅰは上記の青文字で記載がある
⇒よくある質問 をご確認ください。
★ご質問際には過去のコメント、過去の投稿に目を通していただきご質問をお願いいたします。
■こちらのよくある質問は自分が知りたかったことをまとめているものであり（すぐ忘れるから）コストコ様とは一切関係がありません。掲載情報は参考程度にご利用くださいませ。
本日問い合わせた内容について（3/31）
●30日縛りについて（3/31更新）
Ｑ30日縛りはなくなったのですか？
⇒それぞれ、すべてのマスクに購入制限として30日の縛りは設けております。
1アイテムずつに対応しておりますので種類違うマスクは購入が可能となっております。
なお30日縛りがあるため、万が一同商品を購入できたとしても発送時にチェックを行っているため
キャンセルされるシステムでございます。
Ｑ欲しいものリストにいれるには？
⇒商品ページがないものは欲しいものリストに追加することはできません。
商品の在庫があるときに追加をお願いします。
商品ページにアクセスが集中しているため在庫がない場合には表示しておりません。
Ｑ販売が終わってもカテに出るのは？
⇒システムエラーです。（在庫があるとカートイン可能という方が本日いたよ）
Ｑ販売される際にカテゴリー別や欲しいものリストからなど表示されるタイミングについて。
⇒アクセスが集中しているため、本来は全てのカテゴリーなどから購入が可能です。
追記
本日問い合わせた内容について（3/31）
は別のことでちょうど問い合わせをしていたので
聞いてみました。
チャットでの問い合わせのため
回答はそのままコピペいたしております。
30日縛りについてですが、30日なんちゃらと購入制限などの記載されている時に購入すれば従わなくてはなりませんが、
転売目的の購入はお控えください。
日本全国でマスクが品薄状態になっていることを鑑み、必要な方が必要な量の商品を確保できるようにご配慮をお願い致します。
厚生労働省及び経済産業省からの要請により、お1人様当たりの購入数に上限を設けております。
この様な記載のままで購入した場合は、30日との記載は一切ないので、何度でも買えると言うことになってしないます。購入数はあくまでも今回の購入に上限を設けているという事になります。
ルールを作っているのならしっかり記載しなければトラブルになるでしょうね。
しかしなぜ30日なんちゃらの記載をなくしたのか。
ハンドジェルアルコール度数６２%だそう
更新お願いします
今回の購入数とは記載してないからなぁ。
買おうとしても弾かれてるみたいだし、記載をなくしたのは謎だけど制限があるのはうれしいかな。
ゲスト様
2020/03/31 23:27
ハンドジェルアルコール度数６２%だそう
情報ありがとうございます。
極上空間 青箱が欲しくて、オンライン登録したのですが、ほしいものリストにマスクが登録ができません…上の方にあるURLも開ません
出没中でないと今は登録できないのでしょうか？
ご教授下さい(;´д｀)
258に同じ質問があります。
過去の質問を見ていただいてからご質問をお願いいたします。
良くある質問を読むと分かりやすく書いてありますよ。
すみません、がんばっぺさんがまとめてくれていましたね。∑(ﾟДﾟ)
出没したとき登録します
極上空間 プレミアム マスク 小さめサイズ 150 枚
商品詳細ページが開けます。
欲しいものリストへ登録が可能です。
今のところ極上パパさん希望ですが
今月は枚数の少ない販売のマスクって販売されたお話聞きません(ネット)が
万が一、枚数の少ないタイプ(1箱/40枚とかそれ以下の枚数)を送料込み販売の場合
皆さんこちらのネットで買われますか？
今極上タイプが大変人気ですがそれはコスパが良いからですよね
私もその1人ですが
もし枚数少ないものに500〜700円程の送料込みになった販売にしばらく変わったらどうされるのかなぁと少し気になりまして…
そうなるとたまたまや楽天で販売されてる商品と一枚当たりの値段が同じくらいなら
簡単なら買える方にって今のこのサイトに張り付いてる方々はどうされるのかなぁと
妄想しました。
手元にマスクが無ければ私は買います
多くの人は必要に応じて購入すると思いますが40枚入れは在庫分を寄付したニュースがありましたので当分の間オンラインの販売は無いはずです
それは出てみないとなんともいえないかなぁ。
送料込みで安いなら買うだろうし、ほかのところで安くて安心なものなら買うだろうし。
鼻セレブとか枚数が少ないですが薬局で買ったときのより安いし・・・
そうですよね
取り急ぎだと買いますよね
でもそうでない人は、少し自然に購入検討してくれるのかなあとも…思ったり
なるべくマスク新品は減らないように工夫しておりますが、手元に数枚なので
4月半ばまで待てば少し買いやすいなるのかなぁとも…
何度もこちらのオンライン参加していますが、なかなかタイミングって合わなくて
見かけても買えないも何度もあり
そろそろ、買える確実な方向に動くのもありなのかとも…
市場のネットオンラインも直ぐに手に出来るとかも少なく、入荷毎に値段も変わってしまってるようなので、1週間単位で市場も世の中の動きも変わるスピードに戸惑うばかりで…
他のサイトも同時に検討してみようと思います。
アイリスオーヤマに貼り付いて購入しました
14枚、宅急便だったので1100円強でしたが残り少ないマスクで不安だったので変えられません
アイリスオーヤマだと根気よくリロードすれば絶対買えるので
先日、オンラインで極上ママさんを購入した方が、注文超過で発送が極上パパさんに変更になった方がいると拝見しました。
今後、極上ママさんが入荷されるのは厳しいということなのでしょうか？
極上ママさんが希望なので不安になってしまいました。
カスタマーに聞いたら、一応入荷は当面ないとコメントあるので、代替えもあった程だしママの入荷は期待薄いのかと..
ただ、あるなしは誰もわかりません。コストコ側の人間じゃないので
1ヶ月参戦してたけど発送日数も早くなってきたし不安定だけどまた出ると思うよ
諦めないで！
ゲストさん ありがとうございます。
なかなか買えず、心が折れそうになり弱気になってました。
諦めないで頑張ります。
ほしいものリストにママさん帰って来てる。
ママさん何故一時帰宅してるの❓
マスクをオンラインで購入しようとしています。
その為、先日からこちらの掲示板のオンラインマスクを拝見しているのですが、早朝など一定時間更新されない時が有りますが、過去にその時間に発売があったことなどあるのでしょうか。
マスク購入達成された方などほとんどが掲示板きっかけだろうなと推測する中、少し気になりました教えてください。
ありますよ。
先週金曜の早朝がそうでした。
反映に時間がかかるので、こちらを見てからでは遅い場合があります。
上の⇒過去のマスク販売状況・商品リンクでこれまでの販売状況をください
最近早朝4時過ぎからの販売があり（後で結局エラーだったようで在庫と販売数が合わなかったようですので正式な販売ではなかったのかも）その時は掲示板から気づくことはできなかったですが
あくまでもこちらは個人が運営されている掲示板です。
更新やコメント反映は即時ではないこともありますので
多くの方は自分でコストコオンラインを確かめて購入していると思います。
色んな検索方法、またTwitterの情報も利用するなど工夫していますよ(^O^)
金曜日がまさにそうです
それまでの全依存ではダメなのだと思い知った日でした。
昨日の、31日はam 11時ぐらいのパパさん販売1度のみでしたか？
遡ってみるとそれだけのようで？
11時ではなく、9時頃でしたよ～!!
販売は昨日は1度のみでした。
15:30頃に1人だけ買えたという方がいましたが、それをのぞくと9時頃の1回だけです。
えっ？
9時だったんですか？
ありがとうございました。
見逃してたんですね（涙）
27日ママ購入した方で
発送準備中の方、ステータス変更メール
きていない方いらっしゃいますか？
来てないです
27日ママ購入しました。
ステータス変更メール来てないです。
まだ来てませーん！
5:31購入、関東在住です。
昨日18時頃メール来ました
まだ来てません
4時31分購入関西
まだメール来てません＿|￣|○
返信ありがとうございます
きてない人がいて少し安心しています。
自分だけだったらどうしようと不安になってました…
5:00前購入ですが、まだ連絡ありません。
ステータス 出荷準備中のまま
ふつうサイズに変更のメールもなし。
小さめくるでしょうか
まだ変更来てないです。
それにまだ処理中です。
不安です。
5時5分購入ですがまだきていません。ステータスも上が処理中、下が発注準備中です。
27日5:38に購入できました。
ヤマトから今日配達のメールが届いています。
小さめ のままのようです。
27日4:30に購入しました
ヤマト運輸から明日配達メール来ました
広島です
マイアカウントでは処理中ですが、たった今ヤマトさんから明日持っていくよ〜ってメールきました。
ヤマトから連絡あって明日の午前中に届きます。
27日ママ購入
今ヤマトさんから小さめマスク受け取りました
434購入ですが、未だに出荷準備中
ステータス変更メールも
小さめ→普通変更メールも
ヤマトさんからも連絡なし
不安～(*_*)
27日5時10分購入。北海道ですが、パパ変更メール、発送メール一切来てません
私もまだでーす。山口県です。心配なりますよね…
おはようこざいます
娘が家族カード作ったのですが 家族カードがオンライン登録出来ません。既に登録されてると…私が本会員で登録しているので家族カードが登録できないのでしょうか？
宜しくお願いします。
家族カードでも登録できますよ！
アドレスが一緒だったりしてませんか？
登録アドレスは違うものにしないとできませんよ！
家族カードでも登録できるはずです。メールアドレスが同じだとできません。
私は息子のアカウント作れましたよ。
夫の家族カード登録で妻名義のマスターカードで決済できますか？
よろしくお願いいたします。
別名義のカードでも決済可能でした。
ご回答ありがとうございました。
別名義で購入できた方々！
カード会社はコストコグローバルカードですか？
グローバルカード以外のカードでも別名義で購入できた方はいらっしゃいますか？
大手銀行系のクレカで購入したけど、いまだに処理中のままでかなり不安です。。。
私はドコモのGOLDカードですが、アカウントと別名義で登録出来ましたよ。
なんなら2つのアカウントに対してひとつの別名義のカードで登録出来ました。
ご回答、ありがとうございます！m(_ _)m
ありがとうございます。
また やってみます！
やっと買えました！
皆様のおかげです！
買えてない方急いでください！
先程パパ参戦し決済まで行くも
最後に敗退し
注文確定が0円になりました
30日ルールで
次は買えないと思いますが
0円で購入された方は
履歴を消してもらえましたか？
それともこのまま30日残りますでしょうか
最後の決済でエラー画面出て、何度もリロードしたら、注文確定の画面までいったんですけど、まだメールが来ません！
この場合購入できていないのでしょうか？
注文履歴はどのようになっているのでしょうか？また、メールは届くようせっていされていますか？
ご心配であれば問い合わせすると注文ができているか確認ができますよ。
確か注文履歴あったけどメール来なくて、注文履歴も全然「処理中」に変わらないから問い合わせたら「買えてませんね」と言われたという方がいっぱい居たと思います。
すみません、少し時間かかりましたが購入メール来ました。お騒がせ致しました。
私もメールが来ません。履歴は0円でなく、きちんと金額が載ってます。コストコの注文メールのアドレスとメール配信のアドレスは違うのでしょうか？
どなたかパパのＵＲＬを貼付して頂けないでしょうか。よろしくお願いします。
私も欲しいものリストに入れれなくて困っています
開ても欲しいものリストのボタンがありません
どうしたらいいでしょうか？
上にある⇒過去のマスク販売状況・商品リンク
にありますのでご確認ください。
しっかり上部読みましょう。
そこに答えがあります。
商品リンクが書かれているところから進むと
「マスクで検索しましたが見つかりませんでした」
となってしまうんです。
それで質問したのですが、言葉が足りずすみません。
質問の回答にも結構あります。
マスクの商品ページ自体が結構消される時あるからその時はほしい物リストへの追加は不可能です。
また商品ページが復活したらURLから飛ぶと見れるので、その時にほしい物リストに追加しましょう。
なぜだか今は登録出来ないので
出来る時を待つしかないですね?
コストコの仕様がかわって
商品表示されている間しか、まとめURLから飛べなくなっています。(表示されていないとマスク検索画面がでてみつかりませんに）
商品表示されている間になるべく欲しい物リストに登録しておくとよろしいかと思います。
ありがとうございます！
そうなんですね。
先ほど画面に残っているときにもやってみましたが、既に売り切れていたら駄目なんですね、きっと。
マスクをカゴに入れて決済までいきましたが、
エラーでそのあとメールが届き、確定している内容でしたが、商品表示がなく￥0ー表示。。ということは、買えなかったいうことなのでしょうか。。。 誰かわかる方がいましたら教えてください。
先程オンラインで購入完了の画面まで行ったのですが、ゼロ円でした。
これはもしかして買えてないということでしょうか？
ゼロ円でもかえた方いますか？
それは買えてません
０円表示は買えなかった方が多数ですが
注文メールや履歴などによっては購入できていることもあるようですので、お問い合わせしてみてはいかがでしょうか？
コストコからの確認メールが0円で来たなら、買えていないと思います。
同じく先程、9:33に注文完了メールが来ましたが、個数、金額共に0でした。。。
なので、購入できてないだろうと思いキャンセルしました。
これは、購入回数に含まれるのですかね？？
先日、買えていないと言われました(涙)
よくある質問Ⅱ（3/31更新）
★商品について★
①べスプリット クレンジング ハンドジェル 30mL x 30個のアルコール濃度について
⇒62％と情報がりました。（成分量の記載がないのであーる）
使用してみるとアルコールの匂いはしっかりしておりスーっとすると書き込みがありました。
※購入するもしないも自己責任です。
②40枚入りのマスク・アイリスの普通サイズについて
⇒現在は40枚入り・アイリス120枚入りの普通サイズに関してはオンラインにはないようです。
※アイリス 120枚 普通サイズは 品番585828 サイズ約17.5cmｘ9cmです。
〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓
★ステータス・配送について★
③ステータスについて
⇒注文履歴➡注文番号を押すと詳細が確認できます。
下のほうに商品画像がでています。商品番号の下にステータスがあります。
※ステータスの変更がされない場合は問い合わせをしてみましょう。
④注文確定・ステータス変更のメールアドレスについて
⇒迷惑メールなどを設定している方に届かないこともあります。
CostcoJapan@email.costco.co.jpからのメールの受信ができるようにしておきましょう。
⑤ヤマトからの連絡について
⇒事前にラインの登録がなくても電話番号にてラインの友達申請とお荷物の件で連絡が来ます。
※コストコに登録しているメアドにもヤマトさんからメールが来ます。
⑥お届けまでの日数について
⇒カード決済が完了してから発送となるため日数が前後したりします。
現在オンラインでのご購入についても、昨今の注文数の急激な増加の影響により、商品のお届けまでに通常よりも長い日数を頂く場合がございます。とあるので翌日エリアであっても
遅延する可能性もあります。
ただ何も連絡がないなども場合はご連絡して確認するしかないと思います。
※ちなみにお荷物の 依頼主がコストコ本社の神奈川県川崎市の住所です。
発送についてはヤマト運輸の神戸法人営業支店。
神戸とついてるので神戸から発送と思うでしょうが
実は！！兵庫県にある流通センターからの発送でございます。
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☆よくある質問Ⅰは上記の青文字で記載がある
⇒よくある質問 をご確認ください。
★ご質問際には過去のコメント、過去の投稿に目を通していただきご質問をお願いいたします。
■こちらのよくある質問は自分が知りたかったことをまとめているものであり（すぐ忘れるから）コストコ様とは一切関係がありません。掲載情報は参考程度にご利用くださいませ。
出来る限り張り付いていて、ちょうど出品のタイミングに出会えた事が2度ありました。
勿論即座にカートインしたのですが、
●カート内の数量（商品名）は最低注文数量の1に変更されました。0は注文できません。との文言が上に表示。
●レジに進むを押しても同ページが表示されるのみ。
で、決済まで進めず、その内売り切れたのかカート内が空になってしまいます…
折角出品に出会えても購入出来ずにいます。
私の操作が悪いのでしょうか？
遅れて気付いても購入出来たという書き込みが散見され、私側に問題があるのかと思い始めました。
お分かりの方がいらっしゃいましたら、お教え頂けましたら幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。
また買えなかった〜
カートインのあとレジに進むを押しても何度も同じ画面に戻ってきてしまうのですが、レジに進むを連打するのみですか？
なにか入力漏れでもあるんでしょうか
既出でしたらすみません。
セキュアコードというのは、店舗でカード支払いする時に入力するパスワードとは別ですか？
ネットで調べたりもしたのですがどうしてもよくわからなくて…
教えていただけると助かります。
上に⇒よくある質問がありますのでご確認下さい。
上記、よくある質問をクリックしたら詳しく書いてくださってますよ
セキュアコードとは、クレジットカード裏面の、自筆欄右上にある3桁の番号の事です。
既出どころか上部の青字からがんばっぺさんの質問まとめに飛べます。
しっかり読みましょう
はい。お恥ずかしながら、しっかり読んでのこの質問です。本当にこういうのに疎くて申し訳ないです。カードを作った時も殆どの手続きを主人にお願いしてしまったので…
カード払いする時に入力するものとは別なのかどうかが知りたかったのです。
別物ならば記憶にないのでカード会社に問い合わせます…
裏の3桁の番号はcvvコードではないですか？
上の青字内のセキュアコードの説明って間違えてません？？？
セキュアコードとセキュリティーコードは別なのでよくある質問をご覧ください。
セキュアコードはカード会社の画面でしたか？
それであればカードを作ったときに決めたアルファベットと数字の組み合わせです。
支払い画面であればCVV（セキュリティーコード）
カード裏にある３桁の番号になります。
質問者様大丈夫ですよ。上部のよくある質問の説明が間違ってるだけなので(^o^)
クレジットカード裏面のセキュリティコードを入力すればOK。
BOSSさん
実はまだ決済画面にたどり着けていないので、どのように表示されるのかはわかっていません。
なので、事前に知っておこうと思いまして…
今日は初めてカートインまでできたのですが、そもそもセキュアコードがわかっていないんだから買えないじゃん！っとなったわけです。
アルファベットと数字の組み合わせのコードは全く記憶にないので素直に問い合わせをしてみます。
親切にありがとうございました！助かりました！
BOSS様。支払い画面では、セキュアコードと記載されてますよ。
そちらにセキュリティコードを入力すると決済画面になります。
私も支払に不安があったので予行練習でマスク以外の物を購入しました。
実際にやってみると支払に対する不安は無くなりますよ^^
ゲストさんの読み間違えでは？
私はセキュアコードないやつなのでセキュリティコードのみ求められクレジットカードの裏3桁の数字だけでしたが…。
セキュアコードという単語は見ませんでした。
セキュアコードのところにcvvコードを入力するということですか？
だけどセキュアコードとcvvは別物ですよね？
なんだかよくわからなくなってきた！笑
カード会社によって、セキュアコードを求められる人と求められない人がいるということですか？
色々な情報ありがとうございます！
1度何か商品を購入してみようかなと思います！
まずはやってみてからですよね！またわからないことがあったら戻ってくるかもしれませんが、その時はまたよろしくお願いします！
ゲストさん…セキュアコードとセキュリティコードを求められる方が結構いらっしゃって、会計の際に弾かれ悔しい思いをした方々がいらっしゃいます。。なのでがんばっぺさんのセキュアコードの説明もセキュリティコードの説明も間違ってません。弾かれた方は結構記憶にないといった方々もいらっしゃるので、念の為問い合わせて聞いた方が…。
ちなみにセキュアコードを求められるカード会社は一覧であがってますよ〜！
私はドコモのGOLDカードなのでありませんが、カード会社によるみたいなので、一覧確認も難しければ問い合わせが1番ですね(^▽^)o
私の母もネットに疎いからと全部私に丸投げなので…コメ主さんはすごいです！頑張ってください（*＾-＾*）
カード会社によって違ったりしますが
上のまとめは間違っていませんね。
セキュリティーコードCVVは ３桁
（カードに記載あり）
セキュアコードとは
クレジットカードの会員さま専用サイトで登録している本人認証サービスのパスワードをご入力ください。となってる。
うちもアルファベットと数字の組み合わせでした。
設定してない人は空欄。
セキュリティーコードはクレジットカードの裏に書いてある3桁の数字
セキュアコード（私の場合）はカードを作った後カード会社のアプリの設定でセキュリティを上げる為に自分でカード会社に登録したアルファベットと数字の組み合わせの番号です。
セキュアコードを登録してる人は決済の時にこれが出てくるんだと思います。
このセキュアコードは私も登録してましたが、コストコオンラインの決済の時は時間が勝負とのことで、登録したセキュアコードを一旦解除しました。
そうするとカード裏面のセキュリティコードだけで買えるので少しでも時短になると思います。
コストコからの注文確定メール？？のアドレス
教えていただけますでしょうか？
メールの受信設定でcostco.co.jpで受信するにしてあるのですが一度も来たことがありません。
アドレス違っているのでしょうか？
先日バスティッシュオンラインで注文して
無事に届いたのですが
カード決済まで行って、処理中です、、、と出たママ動かず。。
これって買えているのかな？
「上限が〜」の文言でてもカートに入れるをひたすら押して遂に買えた！という方に質問です！
①
「をひたすら連打」というのは
押す→ボタンはグレーになって「上限が〜」が出る→すぐリロード→押す→ボタンがグレーになって「上限が〜」が出る→すぐリロード
であってますか？
それとも押す→ボタンがグレーになって「上限が〜」と出てくるけどグレーのボタンをひたすら連打
でしょうか？
②
カートに入った時は、リロードした後ちゃんと分かりますか？(カートのところに①って出るのは無くなりましたよね…)
③
①やって②が分からない時、どうしてますか？とりあえず私は
ボタン→カート→ブラウザの戻る
も試して見たのですが分からず…。
こちらのコメントが反映される前に雑談の方で「×を押したら青くが復活するからそれの繰り返し」と教わりました！?♂️
なので②③教えていただけると嬉しいです！
①については、私は前者でした
グレーになったらリロード→青押すです
②については、追加(青)ボタン押してcart inって出てすかさずカートを押したら入ってたのでそのまま決済まで進みました
ありがとうございます！
ということはボタン押すとリロードする前にカートinっていうのが出るんですね！
次から安心してリロード出来ます！
カートのところには数量が反映されなくなってますので、カートに入れる（追加）を押した際に
2 in Cart や 1 in Cartともじがでるので、それで確認しています。
BOSSさんもありがとうございます！
今日始めてパパが
カートに入り会計画面でカード情報など入力しても
下に出てきてる次へのボタン押せない
これはすでに買えない状態なんですか？
多分めっちゃ重かったんだと思います。
CVVコードは入力しましたか？
入力しないと次へのボタンがグレーのままになります。
三週間前くらいに欲しいものリストにパパ入れてましたが、今日9時30分に欲しいものリストにはパパ表示されませんでした。
これって欲しいものリストから削除されてしまってるんですかね
確か一時期
少数「ほしい物リストから消えた！」→たくさんの人「消えてませんよ？」→少数「見てみたら押してないのに勝手にほしい物リストから外れてた見たいで、商品ページからまた登録出来た。もしかしてバグで消えたのかも？」
といったことがあったと思います。
今朝PCとスマホから欲しいものリストを見ていました。
スマホには表示されましたが、PCの欲しいものリストには青箱は表示されませんでした。
サーバーが集中してしまうため
見れる方もいれば、見れない方もいるようです。
支払いに進むって画面になったのに、結局購入出来なかったって方いらっしゃいますか？
私もカートに入ったのに、レジに進むことができずカートの商品を削除されました。
私も今日初めてカートインしてレジに進むを押せたのに、そこからエラーになって進めず・・・
9時18分位に現れたのをすぐにカートインしたのに・・・
もっと遅くに購入出来てる人がいるのに、違いは何なんだろう・・・
よくある質問Ⅱ（3/31更新）
★商品について★
①べスプリット クレンジング ハンドジェル 30mL x 30個のアルコール濃度について
⇒６２%と情報があった用です。（成分量の記載がないのであーる）
使用してみるとアルコールの匂いはしっかりしておりスーっとすると書き込みがありました。
※購入するもしないも自己責任です。
②40枚入りのマスク・アイリスの普通サイズについて
⇒現在は40枚入り・アイリス120枚入りの普通サイズに関してはオンラインにはないようです。
※アイリス 120枚 普通サイズは 品番585828 サイズ約17.5cmｘ9cmです。
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★ステータス・配送について★
③ステータスについて
⇒注文履歴➡注文番号を押すと詳細が確認できます。
下のほうに商品画像がでています。商品番号の下にステータスがあります。
※ステータスの変更がされない場合は問い合わせをしてみましょう。
④注文確定・ステータス変更のメールアドレスについて
⇒迷惑メールなどを設定している方に届かないこともあります。
CostcoJapan@email.costco.co.jpからのメールの受信ができるようにしておきましょう。
⑤ヤマトからの連絡について
⇒事前にラインの登録がなくても電話番号にてラインの友達申請とお荷物の件で連絡が来ます。
※コストコに登録しているメアドにもヤマトさんからメールが来ます。
⑥お届けまでの日数について
⇒カード決済が完了してから発送となるため
日にちが前後したりします。
現在オンラインでのご購入についても、昨今の注文数の急激な増加の影響により、商品のお届けまでに通常よりも長い日数を頂く場合がございます。とあるので翌日エリアであっても
遅延する可能性もあります。
ただ何も連絡がないなども場合はご連絡して確認するしかないと思います。
※ちなみにお荷物の 依頼主がコストコ本社の神奈川県川崎市の住所です。
発送についてはヤマト運輸の神戸法人営業支店。
神戸とついてるので神戸から発送と思うでしょうが
実は！！兵庫県にある流通センターからの発送でございます。
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☆よくある質問Ⅰは上記の青文字で記載がある
⇒よくある質問 をご確認ください。
★ご質問際には過去のコメント、過去の投稿に目を通していただきご質問をお願いいたします。
■こちらのよくある質問は自分が知りたかったことをまとめているものであり（すぐ忘れるから）コストコ様とは一切関係がありません。掲載情報は参考程度にご利用くださいませ。
3/31問い合わせた内容について
●30日縛りについて（3/31更新）
Ｑ30日縛りはなくなったのですか？
⇒それぞれ、すべてのマスクに購入制限として30日の縛りは設けております。
1アイテムずつに対応しておりますので種類違うマスクは購入が可能となっております。
なお30日縛りがあるため、万が一同商品を購入できたとしても発送時にチェックを行っているため
キャンセルされるシステムでございます。
Ｑ欲しいものリストにいれるには？
⇒商品ページがないものは欲しいものリストに追加することはできません。
商品の在庫があるときに追加をお願いします。
商品ページにアクセスが集中しているため在庫がない場合には表示しておりません。
Ｑ販売が終わってもカテに出るのは？
⇒システムエラーです。（在庫があるとカートイン可能という方が本日いたよ）
Ｑ販売される際にカテゴリー別や欲しいものリストからなど表示されるタイミングについて。
⇒アクセスが集中しているため、本来は全てのカテゴリーなどから購入が可能です。
※上記の内容は、別のことでちょうど問い合わせをしていたので
聞いてみました。
チャットでの問い合わせのため
回答はそのままコピペいたしております。
追記
カスタマーも忙しい中なので二転三転ですが
1カードにつきマスクを種類ごとに購入できるいわれることもあったり。
1世帯で各種購入ですといわれたりです、、、
ありがとうございます。
よーくわかりました。感謝です。
がんばっぺさんお疲れ様です！
追記の件ですが、同一世帯の本カード家族カードで1つの種類をそれぞれのアカウントで買えました。
うちは混雑するようなら１世帯につき１つにする可能性はあります。と言われました。
30日縛りは3月24日以降の購入から
の認識でよろしかったでしょうか…
ありがとうございます！
よく理解できました、感謝申し上げます！
先程のパパ参戦し決裁まで行くも
0円購入となりました
30日ルールが適用されて
次カートに入れられないと困るので
キャンセルをしました
この場合次はチャレンジできるのでしょうか
それとも30日ルールで
カートに入らないのでしょうか
0円だった方どうでしたか
猿さんはアカウントの購入履歴には残ってませんよね？
わたしは0円の購入履歴が自分のアカウントに残っています。
注文番号もあります。
買えてないのはわかってるので、30日ルールの適用からは外れてるのか不安です。
次から頑張る気力が…
買えてないなら履歴から消して欲しい…
私も同じく0円でした。キャンセルボタンを押しても、画面上の方に『注文をキャンセル中にエラーが発生しました』と表示されます。
購入できていないのに、30日ルールが適用されてしまうのかどうか不安です。
ちなみに今日、最後のセキュリティコードいれるところまでいけました。が、処理中にエラ〜で購入できてません。
なので、買えるのかな…と思ってますが、、
同じ経験された方のお話お待ちしてます。
カスタマーセンターに問い合わせしてますが電話がつながらない、、
ニャン丸さま
注文履歴には
ステータスがキャンセルとして
履歴に残っています
30日ルール
買えてない人に適用されると
困りますよね
もし万が一だめなら
30日ゆっくりしたいので
知りたいのですがカスタマーセンターは
繋がらないので悲しいです
0円購入だった内容をｺﾋﾟﾍﾟしてﾒｰﾙしたところ、返信はありませんでしたが、注文履歴からは削除されました。
が、金額入っていて、メールもきたのにステータスが注文を受け付けました、のままの方は、電話で聞いたところ、在庫切れで注文できていない上に、履歴として残っているので30日ルール適用になるのかは不明で分かり次第電話連絡します、数日かかると思います。と言われています。
猿さま
キャンセルとして履歴が残っているのですね…
買えてないので適用されないで欲しいですね！
今、電話してましたが一向に繋がる気配なしです。また後ほどチャレンジしてみます。
また動きがあればお知らせします。
購入はできる気がします…わたしが今日証明したかったです(*≧д≦)
ゲスト様
連絡すれば消していただけるようで安心しました。メールの問い合わせも実はしてるんですが返事はありません。
おっしゃってるような話、ほかの板でもみました。メール、購入履歴、そして購入履歴のステータスが全て揃わないと届かなさそうですね…
コストコ、ハードル高すぎます（笑）
教えていただきありがとうございます。
さっき、その他の板？かな先日購入して今日も買えたから30日で弾かれてないよーって方が…
母数が一向に減らない〜
ニャン丸さんは
カートインはできてらっしゃるのですね。
少し期待がもてました
30日ルールだとカートインできないのではないかと思います
ゲストさんのように
履歴を削除してもらえるように
メールしてみます
今回は途中でサーバーダウンが
2回はあったと思うので
きっと0円の人が多いのではないでしょうか
私もカートインは早い時間だったので
なおさら泣けてきます
猿様、カートイン早かったのですね…
それは泣けてきます(*≧д≦)
私がカートインできたのは9:25ごろだったと思います。
最後のセキュリティコードを入力してあとは処理中が完了！となるのを待っていたので…
何となく期待は持てますよね！
私も再度メールして購入履歴消してもらいます。
何となく0円でも買えてるんじゃない？と少し期待したメールを送ってしまったので（笑）
諦めて次頑張ります。
また新しい投稿にも同じ現象の方いらっしゃいましたね。
購入できた方の話聞きたいですねー！
先ほどカスタマーサービスのお問い合わせの一番下に「チャット」というのが出ていたのでそれで問い合わせてみました。（チャットできるとは聞いていましたが初めてみました）
０円の購入履歴の注文番号で調べていただきましたがやはり購入はできていませんと。
購入履歴の削除と次回購入の30日ルールについて聞いたのですが
↓
購入履歴につきましてはこのまま残ってしまう可能性がございます。
次回の購入につきましては現状カスタマーサービスでは情報が届いていないためお答え致しかねます。
大変申し訳ございません。担当部署確認させていただく必要がございますのでお時間がかかりますがよろしいでしょうか？
と返事あり。
また回答が後日メールでくるようです。
わかっていたけどやはりショックでした。
でもすっきりしました！
今後もチャレンジは大丈夫だろうと思って頑張ります☆
猿様、そして皆さまにも幸運が訪れますように☆
292にあるコメント読ませていただくと
30日以内に買えたとしても出荷段階で弾くようにしてくださってるみたいですね！
なので、買えてない、出荷されてないチームは大丈夫でしょう?
俄然やる気が出てきました‼️
ニャン丸さま
ご報告ありがとうございます
やはり次も試してみないとわからないのですね…
履歴が残らないことを願うばかりです。
ショックですがニャン丸さまをはじめ
同じような方がいらっしゃると思うと
とても励みになります
皆さんも次はゲットできるよう頑張っていきましょうね！
購入出来てないのに、
30日ルールだけ残るのですか⁇???
オンラインイン
エラーのオンパレードですね????
どうなってるのコストコオンライン⁇
謎‼️
謎‼️
毎日、違う現象
これはマスク攻略の達人になれるには
もっともっと修行かな?
ゲスト様
勝手な私の解釈ですが買えてなければ（0円で残っている）購入履歴に残っていても30日ルールは適用されないと思ってます。今の時点で…?
カスタマーセンターに問い合わせしてますのでまた返事があれば投稿しますね！
本当におっしゃる通りエラーの連続！
しかもいろんなパターン‼️
ヤマトさんから手渡しで受け取るまで信じれませんね（笑）
引き続き頑張りましょう！
きっと買えると信じて❤️
あと先程292の投稿様と言いましたが
295の投稿様でしたね。失礼しました。
引用させていただきました。
↓
30日ルールは適用されています。システムのエラーで購入自体はできてしまう場合もあるようで、決済確定&コストコからのメールも届いてしまう方もいます。
ただし、出荷作業の中で再度30日ルールの確認をしているので、決済できてメールが来ても出荷の時点ではじかれて出荷されません。
292といったり295といったり
たぶん、コメントが削除されたりして番号動いてる気がします(*≧д≦)
お騒がせしました…
今日のパパ出現前から張り付き、
欲しいもの、、検索
マスク、、検索
ヘルス、衛生、マスク、、検索
リロードしながら、ずっと見てたのですが、見つけ時にはカートにも入らず。
挙句にサーバーエラー。
でも、私の後から買えた人がいました。
先週火曜日も同じ事がおき、なぜなんだぁー！
って質問しても、こればかりはは分からないですよね。トホホ・・・。
9:24から何度もチャレンジして買えませんでした (ձ ̥̥̥ﾍձ ̥̥̥)੭່੭່…
どうしてなんでしょう
次こそ買いたい
サーバーの問題ですかね…
誰かネットに詳しい方が確か「サーバーは1つでは無い。先に表示されるか後に表示されるかというのは早くに表示されているサーバーに繋がれたかどうかということが考えられる」と仰ってたことがありました。
購入画面に関してもそうなのかも
全く同じです…
ゲストの御三方様、ありがとうございます。
本当、わからない事が多い中で皆さんと一緒に頑張る象って息巻いてますが、私の中で象とトホホがリロードしまくりです。
お互い、頑張りましょうね。٩( ‘ω’ )و
ママの期待はしない方がよい？？
よい
27日の購入分で、まさかの在庫数を超えた注文量になってメールが来ているので・・・
でも入荷がいつかわからないとおもうので
入ってきたら・・・きっとはんばいとおもう。。。
色んな説があってわかりません(TT)購入画面少しでも進んでフリーズした場合…①ひたすらリロード②同じバーをずっと連打③動き出すまで耐えて待つ…どれなんですかぁ(TT)ちなみに私は前回、レジに進む、ってとこでフリーズして、リロードしたり、連打したり、色んなことして終わってしまいました(TT)
答えは①だと思います。
どれも間違ってないと思いますよ。
運よくそれで買えたというだけで・・・
買える時って意外とすんなりだったりします。
初めてカートに入り支払いまでいったのに最後に削除されました ?
パソコンとスマホ両方で参戦してますが どちらかカートに入ったら片方はおとした方が良いですか⁇
落とさなくても購入は可能だと思いますが、カートに入っただけでは確定にならず、最後の決済までがスピード勝負になりますよ。
ありがとうございます?♂️
欲しいものリストからしか購入できないって時に、欲しいものリストからパパが消えてました こういう時はもう諦めるしかないのでしょうか？
本日は在庫数に達してから画面が消えるのが早かったですね。
他のカテゴリーに残っていれば購入できたというかたもいたので、切り替えて次に挑むか、粘るか自分次第になってくるとおもいます。