質問 – コストコのマスク情報
コストコオンラインでのマスクの買い方からマスクの使い心地に関する質問まで、マスクに関する質問はこちらにお願いします。
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本日マスクを購入できた方に質問です。
本日ほしいものリストから買えた、という投稿を見ました。
私はずっとほしいものリストから普通サイズが消えたままなのですが、今日は販売時に、ほしいものリストに復活したんでしょうか？
仕事の関係で販売時には見られなかったので、その時自分のリストがどうなってたかは不明なのですが…
欲しいものリストに復活してました。
しかしアクセスが集中してしまうので、見れたり、見れなかったりです。
はい、復活しましたよ。リロードして表示できました。
ほしいものリストに復活してました。ただ、回線が混み合ってるのもあるせいか、表示されたりされなかったり。けど、検索でも出たり出なかったりなので、複数窓を開いて同時進行で検索したほうがいいと思います。
ほしい物リストから買えました。
その時だけ映像復活しました！
その後5分ぐらいで消えました！
質問させていただいた者です。
皆様、早速の返信ありがとうございます！
復活したり、しなかったりなのですね…
もし自分のほしいものリストに復活しなくても、不安に思わず、様々な検索方法を同時進行で試してみます！
次回もし運良く出会えたら、皆様のアドバイスを元に頑張ります！ありがとうございます?
ほしいものリストの追加はどうすれば出来るのでしょうか？マスクの画像押してもありませんになってしまいます。商品ページまでいかなければリスト追加出来ないってことですか？
283に乗っているのでご確認ください。
家族カードのアカウント登録はメアドが違えば大丈夫ですか？
電話番号がメイン・家族カード同じだとマスクは買えませんか？
1つの携帯でメアドを変えて番号同じでマスク買えてるかたいますか？
そもそもメアド等が本カードと同じだと登録出来ないと思いますよ。
30日ルール、適用の方とそうでない方いらっしゃるみたいですが。。。結局どっちなのか？そんなんじゃ一生買えない気がしてきた笑もう、マスク諦めるしかないのかな。
30日ルールは適用されています。システムのエラーで購入自体はできてしまう場合もあるようで、決済確定&コストコからのメールも届いてしまう方もいます。
ただし、出荷作業の中で再度30日ルールの確認をしているので、決済できてメールが来ても出荷の時点ではじかれて出荷されません。
以上、コストコ公式へ問い合わせてくださった方から(昨日かな)情報提供ありました。
今朝もルール適用されず買えた〜という方がいますが、発送はされません。もし手元に届いたという場合には、、、ぜひまた教えていただきたいですね?
わかりやすくありがとうございます。30日ルール徹底していただきたいですね。会社でノーマスクは出勤できなくなり、大変困っております。変える日が来るのを信じます。
今朝のマスク販売、最後の決済画面まで行ってセキュリティコード入力したのに、最後の最後で弾かれてしまいました。
なのに、カード会社からは決済報告のメールが。
注文履歴にも何も残ってないし、コストコからのメールも来てません。
このような経験された方、いますか？
私も今日dカードプリペイドで支払い
ｄカードプリペイドのご利用を確認致しましたのでご連絡致します。
とメールきましたがコストコからのメールも
注文履歴に載ってません、、、
今コストコに問い合わせしてますが
すぐには返信来ないと思います。
注文出来てないと思ってあまり期待せずに
過ごします、、
私も今日dカードプリペイドで支払い
ｄカードプリペイドのご利用を確認致しましたのでご連絡致します。
とメールきましたがコストコからのメールも
注文履歴に載ってません、、、
今コストコに問い合わせしてますが
すぐには返信来ないと思います。
注文出来てないと思ってあまり期待せずに
過ごします、、
同じような方がいて少しほっとしました。
私もずっとカスタマーサービスに電話していますがなかなか繋がりません。
コストコの方もお忙しいですもんね。
私も、買えていないだろうと思ってはいますが、ソワソワしてしまいます。
最後の最後に弾かれたことがあります。
その時はわりとすぐカード会社から返金しましたというメールが届きました。
MasterCardのデビッドです。
先々週、全く同じ事がありました。
最後に弾かれ注文履歴も無いのに翌日にカード会社からご利用速報メールがきました。
メールでカスタマーセンターに問い合わせた所、数日後に返信がきて注文出来てないので請求される事は無いから大丈夫だと。
なので、実際に購入していないのにカード利用メールが来る事があるのか、また問い合わせたら１週間以上経って、そういうことがあるとの返信がきました。
カスタマーセンターは、今は忙しそうで電話もメールも、時間が掛かりますね。
オンラインで1日に何度もマスクの販売があるってことはありますか？
上にある
⇒過去のマスク販売状況・商品リンク
をご確認ください。
キャンセル分なのか、少数（短時間）は毎回あるようです。
ありますよ。
先週の水曜日が正にそうでした。
１日に３回ほどあったようです。
ありますよー
購入出来ていない履歴(金額が0円)があります。
この履歴があると30日ルールで弾かれるのですか？センターに問い合わせても返事がありません。このような状態で新たに購入出来た方いらっしゃいますか？
全く同じ現象です
↓
猿様の投稿にぶら下がってコメントさせていただいてます。
買えた人いたら教えてください！！
284の猿様です♪( ´▽｀)
30日縛りですが、30日以内にパパを買えた方、どこの段階で弾かれますか？
カートにすら入れられなかった
すみません。
本日投稿したつもりなのですが、通信状態が悪かったのか？反映出来ていなかったようで、再度質問失礼致します。
マスク出品のタイミングに運良く出会えた事が2度有り、即座にカートインしましたが、カート内上部に「カート内の数量（商品名）は最低注文数量の1に変更されました。0は注文できません」と表示され、かつ下の「レジに進む」を何度押しても同じページが表示されました。
そうこうしている内に売り切れたのかカート内が空になり、買えずにいます…
１回目は「混み合っているから買えなかったのだ」と思いましたが、2度も続き、また遅くに気付いても購入出来たとの書き込みも散見され、私の操作が悪いのではと思うようになりました。
何が原因なのかお分かりになられる方がいらっしゃいましたら、お教え下さい。
どうぞ宜しくお願い致します。
運ですね。皆さんそのような経験をされてるかと思います。
買えるときはびっくりするくらいスムーズに決算されます。買えないときは何をしてもダメですね。挫けず頑張りましょう！
こんにちは
その表示が出る時はカートインが出来た時には売り切れ、または売り切れ直前の時だと感じています。
それを素早く何回か繰り返していると買えてメールも来たとの報告もあります。
あくまでタイミングなのでしょう
こんにちは。
本日買えた者です。私も同じ画面になりましたが、繰り返しリロードをしていたら、決済の画面に変わり購入できました。
あきらめずに粘り強く挑戦することが、勝利につながるのだと思います。
私もそのメッセージ出ました。
初めてのカートイン。レジに進め、セキュリティコードも入力でき、次へ最後？の確定でそのメッセージです。
なぜ？セキュリティコードも入力したのに。
オンラインに張り付き、家事も仕事も手につかず、夜中に目が覚めてはチェックの日々。
チェックせずにはいられない依存病にかかった様で疲れた〜。
ありがとうございます。
気が滅入っていたのですが、励ましの言葉で少し浮上出来ました！
自分を含めた家族は勿論、後期高齢者の両親にもプレゼントしたく、コストコさんの大容量が購入出来たら助かるのですが…
仕事に家事に育児にと追われる合間にしかチャレンジ出来ませんが、渇望する気持ちも境遇も皆同じですものね。
私も諦めずに頑張ります！
お返事を下さった皆様、本当にありがとうございました！
10時過ぎにヘルス→衛生→マスクで画像また出現しましたがカートを押すと今までグレーにかわるだけだったのが今日はHTTPなんとか？って出ました。この場合はリロードしたら買える場合ってあるんですかね？
HTTPはエラー画面です。
おそらく在庫なしで購入できないかと・・
昨日、今日パパ買えた方でほしいもリスト以外から買えた方はいらっしゃいますか？
衛生の人気順から購入できましたよ。
私のはCVV（セキュリティーカード番号）って出てますよ。
3Dセキュアはカード会社の画面になりました。
まとめの内容は間違っていないかと。
・セキュリティコードCVV（カード裏面の3桁数字）※暗記推奨
・セキュアコード（3Dセキュア）※カード会社に登録したパスワード
が必要になります。
※セキュアコード（3Dセキュア）は設定により必要ない場合もあります。
※プロモーションコードは空白でOK。
と販売状況にものってますよー
まちがってないねー
カード会社によって言葉がちがうのかな？
セキュリティーはカードに書いてある
セキュアはカードに記載はない
・クレジットカードの表面にも裏面にもパスワードは書かれておらず、あらかじめ登録したパスワードは本人以外に知られることがないので、カードの不正利用防止に大きな威力を発揮します。本人以外、暗証番号を知り得ないため、様々な不正に柔軟に対応できるのが利点でもあります。ってのが
3Ⅾセキュア・セキュアコードだよ。
まとめには詳しく、カード会社の画面になるとある。
その画面にいれるコードを指してるのだからまちがってない。
コストコの支払い画面だけで終わる人は3桁入れるだけ。カード会社の画面に切り替わったらアルファベットと数字の組み合わせ（自分がきめてるはず）を入力。
それを入れないと弾かれる。
それでかなり悔しい思いをした人がたくさんいたはず。
だからコードの名前じゃなく
画面で覚えるといいんでない？
決済画面は３桁
カード会社の画面が出たら 自分で決めたコード。
間違ってましたか！？違っていたらすみません。
自分が購入した時に出てきたので、まとめに書かせていただいております。
セキュリティーコードはコストコ様の決済画面でございましたが、３桁を入れた後に
私の場合はカード会社の画面にかわり謎な質問の回答を入れてと出ました。
セキュアコード（パスワード）好きな音楽は？と。。
いつの時の好きな音楽よ。。と放心状態。
でもなんとか思い出して入力。
その時にはマスク様は行方不明でした。
同じ思いを皆様にしていただきたくなく、自分で購入した時のものを（コードに関しては）書かせていただいております。
参考程度にご利用ください。
27日に小さめサイズを購入したのに、昨日メールで普通サイズを発送致します的な連絡が来た方、どなたかメール全文を載せていただけないでしょうか？
私には届いていないのですが、ステータスも変わらず処理中で発送されるのかどうかも不安です。
カスタマーサービスの方ではそのメールの件は全く知らないようで、誰からのメールですか？と言われました。
ぜひ載せていただけると助かります。
皆様にご注文頂きました「商品番号15921 極上空間 プレミアム マスク 小さめサイズ 150 枚」でございますが、弊社のオンラインシステムでの設定に誤りがあり、実際にお届けできる在庫がないことが判明致しました。ご注文いただいた商品をすぐにお届けできないことを心よりお詫び申し上げます。
なお、こちらの商品（商品番号15921 極上空間 プレミアム マスク 小さめサイズ 150枚」)ですが、昨今のマスク需要の急激な増加に伴い、今後の入荷が未定の状態となっております。
よって、今回代替品として弊社が同価格で販売しております、同一メーカー様の商品「商品番号15711 極上空間 プレミアム マスク ふつうサイズ 150 枚」を準備させていただきました。できる限り早く商品をお届けさせていただくために出荷準備が整い次第、順次こちらの代替品（商品番号15711）を出荷させていただく予定でございます。
とメールきました。
Twitterに全文載せてる方いましたよ！
画像なのでここにはのせれないですが、ただ昨日見てで、検索したら今日はまた販売のコメント多くて埋もれてしまいましたが、、、、
27日の早朝ママ購入、皆さんには発送連絡きているようですが私はまだ処理中です、、、
ちょっと心配に！
まだ処理中の方いますか？
うちもまだです、処理中
3/27 ママ
明日まで待とうかなと思っています
兵庫です
発送準備中になったままですが、LINEで発送と明日到着予定との連絡が来ました。
落ち着いて待っていても大丈夫だと思います
私もまだですよ。
交換メールなし
ステータスは出荷準備中のままです。
神戸です
履歴を見ると処理中のままですが、今朝ヤマトさんがお届け下さいました！
何故かヤマトさんからの連絡もありませんでしたよ。
うちもまだ処理中です。
順番に発送準備してるのでしょうね、
待っていたいと思います( ´ー`)
さいたま 5:30頃購入
27日親と2箱買ったのに私もまだ出荷準備中
親の分は先ほど受け取りました
ちなみに私の方が親よりも注文時間10分程早いのに••
家も27日5:39購入でまだ来ません。
他の板で届いたという方が居るので
ドキドキしていましたが
同じ状況の方が居て安心しました。
ママからパパへの変更メールも有りませんでしたから、もう少し待ってみたいと思います。
私も27日の5:31にママを購入できましたが、まだ処理中のままです。ヤマトのLINEも来てません。パパへの交換メールも届いてないです。
29日にジェルも購入しましたが、こちらも処理中です。
今日の9:37にパパも買えましたが、今日のパパだけサーチャージがかかりました。
まとめて届くのかな？
今、ヤマト運輸のクロネコメンバーズから、
お届け日指定日のLINEを頂きました。
ただ、コストコの注文履歴は処理中のままです。
3/27 5:39注文 千葉県
うちも27日4時50分に、ママが買えました。関東住みです
ずっと出荷準備中だったのに、ピンポンなるので出たら、ラップにむき出しのママ、マスクが到着しました。
その後、コストコからステータス変更のメールがあり、何故か4／1発送となってました。当日に到着⁈と思いましたが、色々混乱しているのかもですね。
カスタマーにメールした方。どのくらいで返信きましたか？24時間近く経つのに返信が来ません。電話は保留を聞きながら20分待っても繋がらず。ナビダイヤルなので通話料高すぎます…。
私は30日の朝にカスタマーへメールを入れましたが、この時間でもまだ返信ありません。
まめさんありがとうございます。メールでの返信は2日以上ですか…。通話料高くてもずっと保留で順番を待つ方が良さそうですね。
私は3/28に問い合わせた返事がまだです！
「買えてませんでしたー」とかのメールがさらっと来ても困るので電話をかけてみましたが
つながりませーん。
しかもナビダイヤルとか。なめてんのかと。
(失礼)
通話料のことを考えると長時間保留のまま待っていられないし。
困ってます！
注文受け付けになってるのに「実は買えてません。」現象の件等、数々の不備について。
オンライン始まったばかりで、エラーや不備が発生するのは仕方ないけれど
そのフォローがなく切り捨ては客商売としてまずいですよ。
みんなが声を上げることで改善してくれないかなー。と気長に待ってます。
私は1週間かかりました。
気長に待つしかなさそうです。
カートイン出来たのですが、最終段階でエラーになってしまいました。
同じ様な方がいらして、その方は注文メールが届いたとの事でしたが、私はメール届いていません。メールが届かないと言う事は、購入出来てないと言う事ですかね、、、
迷惑メールに届いていないか確認してみては？
私、昨日その状況になりました。。。
注文履歴になければ購入できてないです。。。
ありがとうございます。
マスク欲しいものリストからしか買えないのですか？
全くでてきませんでした
欲しいものリストに登録したいのでどなたか普通サイズの登録法教えてもらえないですか？
初心者ですみません。
URLでもほしいのﾘｽﾄには入れられないですね。。。
商品画面が出ないと、ほしいものﾘｽﾄに入れられないです。
でも、今朝のは確かｶﾃｺﾞﾘｰから探してでも買えた情報がありましたよ？
わたしは、
こちらの掲示板、
それぞれの商品、
ほしいものﾘｽﾄ、
ｶﾃｺﾞﾘｰ検索、
それらをｽﾏﾎのﾎｰﾑ画面に貼り付けています！
それで定期的に開くといいですよ！
夜中気になって目が覚めても、
それで簡単にﾁｪｯｸできます！
普通サイズマスク(パパ)URL↓
https://www.costco.co.jp/Health-Beauty/Hygiene/Mask/c/cos_5.8.5
これを開いて普通サイズの商品ページ内にある「欲しいものリストに追加」をクリックすると追加できます。
が、多分今は表示されません。商品ページに表示されてるときは速報などにコメントしてくださる方がいるのでそのときにURLにアクセスすれば商品ページに飛べるはずです。
以前までは上記商品リンクからほしいものリストに登録できたのですが、現在はできないようですね。
昨日も欲しいものリスト→衛生商品と出現したようで、分散の為欲しいものリストから出現させてる状況なのかと思ってます。
今日も欲しいものリストに出ましたが、同じ時間で衛生商品には載ってませんでした。
https://www.costco.co.jp/p/15711
極上空間 プレミアム マスク ふつうサイズ 150 枚
一応、これがﾊﾟﾊﾟのURLだと思います。
仕事から帰りコメントみました。
みなさまコメントありがとうございました！
小さいサイズは前に欲しいものリストに入っていたのに消えてしまってます。
見れる時間帯に販売があるといいな…
がんばってみます。
ありがとうございました。
サンクスメール来たんですが注文履歴確認したらステータスが「処理中」でした。
金額はちゃんと1948円と表示されてますが、これって買えてない可能性あるんですかね？
処理中の表示は無事クリアしてることになりますよー！
安心してください！買えてます！
お返事ありがとうございます。
安心しました。
今朝の速報１番目の人
コストコからメールでパパ販売のお知らせきた急げって書いてあったような気がするのですが
他に見た人います？
それ見てすぐにコストコオンラインに飛んだので正確な文章は覚えてないんだけど今速報遡って見たらコメント消えてる？？
疲れてるので幻覚かもしれませんが。。
そのコメント、私もみました
気になりました
私そのコメント見ました。
欲しいものリストにパパ出現して、カートに入れる。押しても、数量オーバーのコメントが出たので、速報チェックしてたらコメントが出てきました。
９時１８分にパパ出現しました。
その方のコメントもほぼ同時刻でしたよ。
私は結局買えませんでしたが。
再入荷メールを設定していた方にきたのではないしょうか？
設定していてもメールが来ないのが大半です。
再入荷メールって届く人いるのですか…？
1月から登録してる私は1度も届かない…
謎ですね…
3月中旬にオンラインでマスクが買えた時に、再入荷メール設定がありましたよ。
今はありませんが、その時に設定したのでは？と思います。
30日縛りは、発送時にチェックしてはじかれると言う件ですが、カード決済も完了して注文確定してから、コストコ側から全てキャンセルするって本当にやるんですかね？
すごく手間になりますよね?
注文履歴はどのようになるんでしょう？
現時点ではカートにすらいれられません。昨日、今日試しましたが
教えてください。
同じマスクが30日以内に購入できないと言うことでしょうか。
種類が違うマスクなら30日以内に購入できるのでしょうか。
すみません、投稿したものです。
さかのぼりましたら答えを見つけられました！
違う種類なら大丈夫なんですね。
ありがとうございました。
違う種類なら30日以内でも購入できるそうですよ。
できますよ
上部にあるよくある質問をご確認ください。
家族カードのオンライン登録方法についてご教示ください。家族カードはコストコ店舗でのみオンライン登録ができるのでしょうか？外出したくないのでそれだと登録できないなー、と?
あと登録者の氏名とクレジットカード名義は同一でないといけないのでしょうか？
ｺｽﾄｺｶｽﾀﾏｰｾﾝﾀｰのよくある質問よりｺﾋﾟﾍﾟ
↓↓
家族カードはどのように作成ができますか？
メンバーシップカウンターにて、本会員と同住所であると確認ができる本人確認書類（免許証・保険証・パスポート等マイナンバーカードを除く）をご提示ください。
作成されるご本人様の来店が必要となります。
とは、記載がありました
ネットで登録できますよー。
クレカ名義も同一じゃなくて大丈夫です！
上にある
よくある質問
をお読みください。
家族カードでもスマホから登録出来ますよ。
私はクレジットカードも自分名義ですが よくある質問 を読むとご家族の名義でも登録出来るようですね。
3/19電話で、アカウントからオンライン上で更新できないメッセージが出た(10年以上会員です)ので、問い合せしました。
本会員カードはオンライン登録しておらず、家族カードのみオンライン登録しておりました。
電話口男性担当者は最初、本会員からしかオンラインで更新手続き出来ないため、本会員カードの番号(家族カードと下一桁が違います)で登録してからそちらで更新してください、と回答しました。
我が家には２つのオンラインアカウントは必要ないと考えた為、その旨伝えたところ、何やら待たされて処理してくれたようで、家族カードアカウントから更新出来るようにしましたと。直ぐに反映されて更新できました。
前置きが長くなりましたが、その際、聞きました所、登録するマスターカードの名義は、カード名義と違っていても(名字が違っても)良いという答えでした。え？そんなことある？と思い三回も聞き直しました。赤の他人は勿論ダメですが、親族(親)は良いとのことです。
家族カードの作り方ではなく、家族カードのオンライン登録の仕方を知りたく、質問一覧にも載っていなかったのでこちらでお伺いしました。ご回答くださった方、ありがとうございます?
生年月日の登録してますか？
私はオンライン登録何度やってもできず、店舗に行ったら「生年月日が登録されていません」と言われ、その場でオンライン登録まで済ませました。
本人確認をしますので、免許証等の身分証明証が必要です。
欲しいものリストに入れていた商品を一度購入する地、その商品はリストから消えるのでしょうか。
先日、1ヶ月以上張り付いて、ようやくマスクが購入出来まして、出来れば同じ商品を30日以上後に購入したいのですが(サイズの関係で)、今後もマスクの入手困難が続く場合、欲しいものリストに入れて、30日縛り明けからチェックを開始したいと思います。(今回と同じ経験ですと、1箱買うのに1月半近くかかったので、30日待機+1月半=2ヶ月半後に入手出来るか…かと思い、お尋ねしています。よろしくお願いします。
購入しても欲しいものリストにはずっと残っていますよ。
30日経つと購入できたと掲示板で見ました。
回答くださった方、ありがとうございます！
まだ30日制限出てから30日経ってないので「30日経つと購入出来た」と仰っていた方には謎ですが(笑)、ほしい物リストはお気に入り登録みたいなものなのでずっと残ってます。
たまにバグでほしい物リストから削除されてしまうこともあったみたいですが…。まぁその時はまた登録し直せば良いです
30日縛りなんて現時点ではありませんよ
↑表示は無いけど出荷の時点でキャンセルされるそうですよー
コストコオンラインで初めてマスク購入しました。
ステータスは注文の段階からどのように変わっていくのでしょうか？色々検索してみましたが…。ステータスが処理中ですがきちんと注文出来てるか不安で質問しました。よろしくお願い致します。
注文を受け付けました➡処理中（詳細では出荷準備中）➡発送済みだったと思います。
本日初めて購入できました。
注文受付メールがきて、きちんと金額も載ってますが、注文履歴のステータスの所が処理中から処理に失敗しましたとなってる…
みなさんは処理中ですか？
処理に失敗しましたと記載されてる方他にいますか？
今、再度メールから開いてみましたが、処理中です。9時19分購入
私もです!!
金額書いたメールも来たし、ステータスも処理中になっていたから安心しきっていたのに･･･。
これって失敗ってことですか？そんなの絶対に受け入れられない･･･。
今、開いてみましたが処理中のままです。私は比較的遅く(9時34分)購入出来たのですがこれではきが抜けないです。処理に失敗しましたとなられた方は何時頃購入でしたか？
わたしは処理中と出ています。
30日以内に購入しているから、
とかではないですか？？
321の質問者です。
コストコのサンキューメールは9:32にきており、注文番号からの確認しましたが、ステータスだけは処理に失敗となってます。
これで購入できていない場合、1ヶ月しばりの対象になってしまうのだろうか…
30日以内に購入されたとかでなければ問い合わせてみられた方がいいですよね。心配ですから。私も何か変化がありましたらこちらにまた投稿致しますね。
問合せて注文番号さえあれば大丈夫と書いてた方が過去にありましたが、どうでしょうね。もう少し待ちませんか
質問者です。
今回が初めての購入できたのですが、掲示板はよく見てたので、注文確定メールに金額記載あり、注文履歴にも金額、注文番号ありの場合は確実に購入できたと思ってました！
「ステータス処理に失敗しました。」
の表示の意味を今後に活かすため、しばらく様子みて、変化があれば報告します。
ありがとうございました。
321様。ご報告いただけるとの事、今後の参考になり助かります。
お互い問題なく発送されますように…。
昨日、同じ様な質問をした者です。
今回初めての購入です
注文確定メールは来ていません
(以前違う物を購入した時にもメールは来てないです)
注文履歴、金額、番号も確認しましたが
ステータス処理に失敗しました。
カスタマーセンタ－に電話しました
(１時間近く保留…?)
購入にはなっているみたいですが
ステータスが空欄です
お調べして回答いたします。との事でした
かれこれ…7時間ですけど
未だに回答いただけません！
わかさん。
それはご心配ですね。コストコから連絡が来ましたらこちらで結果を教えていただけると助かります。
先程、コストコより回答頂きました。
ステータスに失敗しました。
↑この場合は購入出来ていません
理由はアクセス集中の為、配送手続きまで
行けなかったようです。
同じ様な問い合わせが殺到しているそうです。
履歴を消して欲しいとお願いしましたが
今、現在…コストコ側から消す事が出来ないと
言われました。
30日しばりの件は
確認して再度回答してくださるそうです。
わかさん、ご報告ありがとうございました。
私も問合せたのですが、やはり注文できておりませんでした。
30日しばりの対象にはならないと返答いただきましたが、それもあてにならないですね。
次回買えるかまたチャレンジします！
二回マスク出たんですかぁ？買えたと時の流れを教えて下さい。
リドーロ❓
何とかコード❓️
買えた時のは体験談に載ってるのでそちらで見るといいですよ。
なんとかコード？
アバウトすぎてお答えできかねますが
そちらは、上記にある
⇒よくある質問
⇒過去のマスク販売状況・商品リンク
を見るといいと思います。
リロードは再読み込みのことです。
これはネットで調べても出ると思いますよ…
購入できた流れは体験談の板に沢山の方が書かれています。
コードに関しては
上の青文字のところにあるので
見てみてください。
流れは1度他の商品で確定の直前まで試してみるといいです。
30日以内がーとかいう事はどこに書いてあるのですか？
今現在は表示が消えています。
消えていても購入制限として30日は購入でいないようにしているそうです。
以前書いてありました。
でもすぐ消えて今の文章になりました。
しかし今でも適用されているみたいです。
現在はどこにも書いてないです！
なので気にせず挑戦してみましょう
購入した時の、注文ありがとうメールにはかいてありました（3/27購入）
コストコオンラインには記載がないですが
購入した時のメールをみたらきさいしてありました。
メールや注文履歴にあるのは、商品ページに記載があったときです。現時点では注文履歴からも消えているはずです。
文言記載以前に購入分の注文履歴にもありましたが、今は消えています。
よって、制限はないと思います。
25日購入文のパパのメールには30日制限の記載がありました。
ちなみにその日は既に30日制限の文が商品ページには無かったです。
本日購入分のありがとうメールには、30日縛りについての記載はありませんでした。
ありがとうございます。
30日の購入制限は良い事だと思いますが、書いてもいないのに一方的にキャンセルなんてあるのかな？と思いまして。
27買った時点では間違いなく書いてなったけど
今日見たら書いてあった。。。
制限あった時に、わざわさ30日と記載して、
ホントに制限ある(機能が生かされてるなら)なら何故わざわざ記載を消す意味がわかりませんよね。消すというのは、そのルールでないから？もしくはそれ以外の独自の(私達に知らされていないルール)があるとか⁇
消す意味と、30日ルールが伴っていないからなぁ
ちゃんとルールなら特記してくださいな‼️
コストコさん?
マスク青箱買えたのですが
段ボールにいれて送られるのですか？
昨日届いたシルコットはそのまま送り状はられてたので気になりました。
マスク買われた方おしえていただけますか？
梱包ラップで 丸見えですよ。
梱包ラップに伝票です。
私は今日届きましたが裸でした。
パパ…。
ちなみに配達員のおばさんが持ってきて、「買えたんですね、いいですね」「コストコ行っても買えなくて〜」とか言い出してまるで楽して買えたような言い方されたので、24時間徹夜もしながら張り付いていた旨を伝えると「私も頑張ろうかな…」と立ち去っていきました。
ビニールのみです
丸見え
今日届いた小さめマスクはビニールに梱包されてるだけでしたよ
そのまま極上空間がハッキリわかる形で我が家に来ました(^_^;)
マスク買えてませんが
そのまま送り状貼られて来ると
Twitterなどにあがってましたよ！
段ボールできた方もいらっしゃいますが
ほとんどが梱包ラップに伝票が貼ってあります。
中身丸見え嫌ですね…
返答ありがとうございます！
質問失礼します。
本会員をネットから登録し、先日倉庫で写真を撮りカードを受け取りました。
その際、家族カードは作らなかったのですが
ネットからでも家族カードの申請はできますか？
申請も倉庫からしかできないのでしょうか？
写真撮影もあるので受け取りは倉庫になりますよね。
どなたかご存知ですか？
318に同じ質問がありますので
ご確認ください。
BOSS様
ありがとうございます。
27日の小さめマスクが変更で普通になったのですか今日パパマスクを購入出来た方いますか？
ママ買が買えたことになってるからパパはまた買える？それもとママはもう買えない？
それとも両方ともダメと言うことなのですかね
上記にある
よくある質問を見てみてください。
シルコットってノンアルコール除菌ですよね？ノンアルで大丈夫ですか？何用に使うのでしょうか？
ノンアルコールです。
お子様がいらっしゃる家庭では手を拭いたり
口が拭けます。
ペット用品につかったり、アルコール過敏な方でも使用できるのが便利です。
リラックマスクさん
ありがとうございます。ノンアルだったら結構ドラッグストアーで見かけるので、ウチはアルコールの方ばかり気にしてました。
ノンアルコールのシルコットはもともとコストコの商品の中でも人気があって愛用してる人も多いと思うのですが、このご時世なかなか買えなくなっちゃったんですよね。
シルコットはどこのカテゴリーから探せますか？
教えてください。
お願いします。
URLから見ると
ホーム / ヘルス＆ビューティー / パーソナルケア用品 / ワイプ
です。
こちらが商品ページのURLになります。
https://www.costco.co.jp/Health-Beauty/Personal-Care-Goods/Wipe/SILCOT-WET-TISSUE-675-sheet/p/15200
ＢＯＳＳ様
助かります。ありがとうございました。
地域によると思いますが、
ノンアルコールの除菌シートは
大きめのホームセンターに意外とありますょ。
コストコカスタマーセンターに問い合わせしました
購入した時間、地域に関わらずランダムに発送を順次行っており、どうしても差が出てしまうので受付メールが来ていて、オンラインの注文履歴が処理中→番号をクリック→下の方が発送準備中になっていれば届くのでお手数ご不便をおかけしますが待っていてほしいとのことです
私も不安でしたがそういうことなので27日に買ってまだステータスが変わってない人も多いと思いますが安心して待ちましょう！
そして今後同じ日に買って自分だけステータスが変わってなくてもランダムで順番に発送してるみたいなのでカスタマーセンターに電話せずに2.3日待ってみてあげてください
金額決済された受付履歴と受付メール来ていれば大丈夫です！
ちなみに私は27日に家族カード、本カードそれぞれマスクを購入しましたが本カードは4/1に届き、家族カードはステータスも処理中のまま、まだ届いておりません。
なのでこのようなこともあります。
そして私は家族カードのマスクが届いたら離脱します。1人でも多くの人にマスクが届きますように
確認して頂きありがとうございます！
ずっと不安でしたが安心しました。
気長に待つことにします。
確認してくださってありがとうございます！
すごく不安だったので、救われました。
もう少し気長に待ちます。
どなたか、30日ルールについてまとめてくださらないでしょうか。
店頭で購入した場合は、30日ルールで
買えないのか。
本人カードで、ネットで
買った場合、家族カードは買えないのか。
買えない場合はどんな表示になるのか。
パパを買ったら、ママまで買えなくなるのか。
皆さんのコメント読んでも、色々あって
ルールがいまいちわかりません。
そのまとめが
⇒よくある質問にあるんだよ～
24日からオンラインで購入した分から
家族カードでもかえる
30日を満たしていなければカートに入らない
全部もうあると思うのですが…
①今のところ店舗は関係ないと言われています。初め30日制限で初めの時は混乱していてカスタマーセンターも人によって「関係ありなし」あったみたいですが。
②本人カードでも家族カードでも同時に買えます。あくまで「おひとり様ひとつ」＝「1アカウントにつき1つ」です。
③30日制限あるのに先日買ってまた買えたと仰っていた方は数名いますが先に実行した方が「はじめは処理中になってそのまま注文通っていたけど出荷の際にチェックされてキャンセルされる」とありました。30日制限で買えない場合、発送直前に弾かれるみたいです。なので「何も表示なかった！買えるんだ！」と思わないように。
④各種それぞれ買えます。パパ買ってもママも買えます。1つの種類につき1個までです。
334
がんばっぺさんがまとめてくれてます。
私もそれで確認しました。
27日のママ購入メールに30日書かれてます。
来た時なかったと思うんですがね、あとから付け加えられたんですかね。
ご自分でコストコに納得いくまで聞かれては？
3月中旬に買った商品（マスクじゃない）が届かないため、連絡したついでに聞いてみた。
30日ルール
注文メールに当日記載なし。
（なぜかスクショしていた）
本日見たらみたら記載があった。
（やっぱりスクショしてしまった）
30日はルールは健在で、システムにてチェックしているのでカートに入れられないようになっているとの事。
エラーにて注文ができてしまっても発送時に弾かれるようになっています。と
がんばっぺさんと同じ回答をされました。
小さめサイズを希望されている方教えて下さいませんか。
主にお子様用に使用されますか？
ママさんが使用ですか？
小さめでも普通よりは大きいよ…の投稿も見ましたが、15.5センチ微妙でよくわかりません。
うちの子、小学校４年生男子で普通体型です。
ゴムを片方くくって調整しないといけませんが、良い大きさですよ(^ ^)
私も問題なく使えてます(^^)
我が家は顔の大きな主人が普通サイズ
私と7歳4歳の娘は小さめを使ってます。
娘たちは紐を結んで短くすると鼻から顎までしっかり包まれていい感じです。
市販の子供サイズは小さすぎたり、ワイヤーが入っていなかったりするのですが、極上空間なら問題なく兼用できてます。
我が家も新5年生の親です。
体重はちょっと上ですが、身長等ほぼ平均の体型です。
コストコで売ってたミッキーの柄のは耳が痛くなると、極上の小さい方のがちょうどいいと使ってます。
自分はお気に入りの立体マスクがあるのでそちらを使ってますが、極上の方も悪くないと思ってます。
うちは大人用です
私が持ってる他のメーカーの小さめは14.5が多いです
手持ちのマスクのサイズを確認して比較してみては？
私と主人です。
普通の日本人男性では多分小さいです。
ただ、今の若い男の子は小顔増えたからどうなのかなー。
顔の形、大きさで違うと思いますので手持ちのものと比べて買った方がいいです。
お返事くださった皆様有難うございました。
子供と顔の大きさによっては 大人も大丈夫
そうなのですね。
手持ちの小さめは14.5センチですが
去年50枚298円でディスカウントストアで
購入した物なので縦×横の感じが
コストコの物とはかなり違うかもと
イメージ出来ずに質問させていただきました。
参考になりました。
有難う御座いました。
通常の小さめさいずは14cmのところ、コストコの小さめサイズ(ママ)は15.5。アイリスオーヤマの小さめは通常の小さめと同じくらいです。
また普通サイズは通常17に対してたまに16の普通サイズ表記のものがありますが、コストコの普通サイズは17.5、アイリス立体マスク(息子)が16cmです。
私はコストコでは小さめサイズ(ママ)だとピッタリで、普通サイズ(パパ)だとブカブカ。
市販のマスクで小さめだと少し小さいかも？市販の普通サイズは大きいな？って感じだったので、ママは私にとってこれからもリピートしたい存在になりました。
30日ルールまとめ（4/1更新）
30日縛りについて
⇒24日オンラインにて購入分からカウントがされるようです。
⇒現在は各商品につき30日の縛りがあります別商品であれば購入可能です。
※普通サイズ購入後、小さめ購入が可能です。
※縛りの文言が消えていますが30日以内で購入した方は買えなかったと投稿がありました。
3/31問い合わせた内容について
Ｑ30日縛りはなくなったのですか？
⇒それぞれ、すべてのマスクに購入制限として30日の縛りは設けております。
1アイテムずつに対応しておりますので種類違うマスクは購入が可能となっております。
なお30日縛りがあるため、万が一同商品を購入できたとしても発送時にチェックを行っているため
キャンセルされるシステムでございます。
※チャットでの問い合わせのため
回答はそのままコピペいたしております。
●現在は商品ページからきえてしまっておりますが、購入できたかたへお知らせは致しております。
⇒ご注文ありがとうメールに当日記載がなくても後日反映されてるようです。
わたくしの知り合いも当日にはなかったけど、今日の朝メール（ご注文ありがとうの）をみたら書いてあった。と言っておりました。
なお、こちらに記載しているまとめに関してはカスタマーに確認したものですが、参考程度にご利用くださいませ。
がんばっぺさん、最新版ありがとうございます！
3月10日に買ったから今朝はカートに入らなかったのかな？と思いましたが、24日以降の縛り適用ならまだチャンスありますね！
今見たら27日のママ30日以内の文言ありました。
あれ？前確かになかったような。。。。
編集されてるんですね、びっくり。
24日から適用とは、どういう事ですか？
例えば3月10日に買った人は今日も買えるのか、3月24日に買った人は2月24日まで遡って適用されてダメなのか？
↑24日から適用というのは、24日以前に購入していても、そこから30日経ってないと購入出来ないということはなく、24日以降の購入履歴から30日制限が適用されるということですよー。
25日に買ったら次は30日後じゃないと購入出来ない。23日(極論なのでこの日の販売の有無は考えないでください笑)に買っていても24日にも買えて、次から30日後になるということ。
24日オンラインにて購入分からカウントがされるようです。
そのままじゃないですか？
24日から履歴にあれば購入できないってことです。
私は2/28に店舗で40枚入を購入して、
3/25位〜オンライン参戦しても明らかに皆さん買えてる時間でも私は弾かれる事が2度あり、
カスタマーセンターに30日制限について電話で問い合わせしたのですが、
※オンラインに30日制限の記載される前に購入した分も対象。
※店舗、オンラインどちらかでも30日以内に購入した人も対象
※種類に関わらず40枚でも150枚でも普通サイズ小さめなど全ての中で1つでも購入していれば30日買えない
※基本的には上記だが、マスクに関しては正直対応出来きれず混乱している部分もあり
30日制限にかからず買えてしまっている人もいるのが現状でそこは申し訳ない。
と言われました。
保留にされ誰かに確認をとって返答してくださっている感じでした。
がんばっぺ様の聞いた事とほぼ内容違いますよね(*_*)
私は実際ずっと弾かれ、30日制限の明けた昨日購入できたので問い合わせた内容と一致しているのですが、
両方買えた方も聞きますし本当に混乱してる感じなんでしょうかね(*_*)
ぬこさん、詳しくありがとうございます！
ガンバっぺさんの投稿に初めにコメントした私は、3/10にオンラインで買ったので30日縛りであと10日間は買えない可能性が高いって事ですね…
4/10までオンライン参戦控えます。
店舗で購入した履歴はオンラインとは別だそうです。オンラインにて3月頭にも購入しましたが
27にも買えましたよ。
まさか突然縛りが出来るなんて考えず、3月10日に買えた分を知人に分けまくってしまいました。
こんな事なら(◞‸◟)
＞＞店舗で購入した履歴はオンラインとは別だそうです。オンラインにて3月頭にも購入しましたが
27にも買えましたよ。
ちなみに、商品はお手元に届きましたか？
私も似たような状況ですが、いまだに27日購入のステータスが出荷準備中でして。
まさかとは思いますが、出荷直前で一方的にキャンセルにされてしまったらショックです。。。
がんばっぺさんや、違う種類で実際買えた方の声も沢山あるので私もどちらが本当なのかわからないですし
私の内容で買い逃しをされる方がいたら申し訳ないので諦めず挑戦してほしいです！
それで買えれば何よりだと思いますが
弾かれてると感じる事が何度かあれば
ずっとにらめっこしてても身がもたないと思うので30日目安に力の入れ具合を変えても良いかもしれないですね(*_*)
実際私はカートに入れるを何度押しても
在庫がなくなりました〜〜的な例の文章が出て
何度試しても買えず、
後からこちらのマスク速報を見ると私より後の時間に購入できた！との声多数で
30日制限で弾かれてるんだな。と感じ先週末は薬局に並ぶ事に力を入れました(*_*)
40枚購入の30日制限と150枚購入の30日制限では全然違うだろ〜(°_°)！
買える人いるとかズルイ！などなど思いましたが
カスタマーセンターの話を聞くとコストコも本当に混乱中で大変な中出来る限りの対応をしてくださっているように感じましたので
私は仕方ないなと思えました。
コストコカスタマーセンターに問い合わせしましたのでよかったら追記お願いします
購入した時間、地域に関わらずランダムに発送を順次行っており、どうしても差が出てしまうので受付メールが来ていて、オンラインの注文履歴が処理中→番号をクリック→下の方が発送準備中になっていれば届くのでお手数ご不便をおかけしますが待っていてほしいとのことです
コストコさんは購入から8日間ではなく10日間は待ってほしいみたいです。
そして購入してオンラインの注文履歴には残っていても、受付支払い完了のメールが届かなかったら(届いても0円になっている場合も含め)買えてない可能性が高い。
(迷惑メールになっている時があるので注意)
ぬこ様
自分より後に買えてる人がいるのは
30日制限があるからそれではじかれた人の分がキャンセルとなって急に在庫が増えるんです
なので青いランプがついてる間は何十回も連打してる人が多いです(それで買えたって人もここにコメントしてました
Oさん、ぬこさん、詳しく書いてくれて本当にありがとうm(_ _)m
みなさんの情報、参考にさせていただきますね。
複数アカウントで購入できた方へ質問です。
我が家も夫と私が結婚前から会員でそれぞれ会員登録をしているのですが、あいにく、マスターカードは私のみでして・・・。
複数アカウントで、支払いカードが同一だった方がいらっしゃいましたら参考にさせていただければと思います。
教えていただければ幸いです。
アカウントさえ別であれば支払いのカードは1枚の同一名義をそれぞれのアカウントに登録して支払えます。(ちなみにアカウントの名前じゃない名義のカードでも登録出来ます)
なのでご主人のアカウントにもコメ主さんのカード登録すれば出来ますよ
上記にある青文字の⇒よくある質問を
ご確認ください。
こんにちは?
うちは主人が私のMasterCardで登録してあり買えましたよ。
みなさま、ご返信ありがとうございます。
BOSSさま、よくある質問から同様の質問を探せずに荒らしてしまい申し訳ございませんでした。
上記にある青い文字
△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼
⇒よくある質問
⇒過去のマスク販売状況・商品リンク
△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼
※質問をする前に過去の投稿に目を通して下さい。
とルールもあるので確認してから投稿しましょう。
291 によくある質問Ⅱがありますので
こちらもご確認ください。
マスクの表裏について。
紐の付いてる方が表ですか？
今まで紐を隠すように付けてたら逆と言われました。
マスクにもよると思いますが、コストコのマスクの正解教えてください！
極上夫妻
箱に記載ありました。
耳ひもがついている側が外側です。
どのマスクも共通として、外面のプリーツが下向きになるようにつけるのが正解です。
BOSSさんありがとうございます
16:02ゲストさん
私も以前そう思っていたのですが（花粉やプリーツが溜まらないように）、すべてがそうでもなさそうです。
私が今使っているマスクは、下の端に小さく「外」と表記があるのですが、そのように付けると、プリーツは上半分は上にポケット状、下半分は下にポケット状になります。そして、ゴムは外から抑える状態になります。
つまり極上空間のパッケージの絵と全く同じ状態です。
巷では、ゴムを内側につけている人が多い気がしますし、ややこしいですよね。
極上空間は紐が外ですね
使用感想として、よく内側がケバケバしてくる、と言う人がいるのですが、そういう人はおそらく表裏逆に使用してると思います
私は最近まで紐を内側にして使っていて、掲示板で紐が外側なのを知ったのですが、そのように着けると今まで感じなかったケバケバを感じ肌がムズムズしました。
製作過程で生地が表裏逆になったりしたハズレロットだったのでしょうかね？
私も紐の方を外側にして使ってますが
ケバケバしてきます。。。
前までならケバケバしてきたら交換してたのですが今は我慢して使ってます。
27日の早朝ママ購入。
昨日、31日パパ購入！
その後、ママからパパへ変更のメールあり…。
この場合、昨日のパパはキャンセルになってしまうの？？
どーなんだろう。
それは問い合わせてみないとですね。。
あわせて ちいさめの履歴があると
次回小さめ購入の際に30日のルールが‥‥
問い合わせないとわからないかもしれないですね！
問い合わせた結果を知りたいので、また是非載せてください(^-^)
先ほど投稿した者です。
カスタマーに問い合わせましたので、お知らせします。
27日のママからパパへの変更は、コストコ側のミスになるので、31日に購入したパパがキャンセルになることは、ありません。
パパが2つ到着することになるみたいです。
そして、その後30日以内でも、またママが買えるのか聞いたところ、買えます！と返答をいただきました。
全く同じ状況でかなりもやもやしてました。問い合わせの結果を見てやっと一息つけました。
手元に来るまでまだ完全には安心できませんがだいぶ気が楽になりました。情報ありがとうございました！
今更ながら質問です
３０日縛りは分かってるんですが
以前家族カード・本カードで同一マスクをひとつしか買えないと拝見したと思っていたのですが
先ほど体験談で注文できたと載ってました
店舗はダメだとなってたからオンラインも同じだと、なんだか分からなくなるし買えないわできちんと分かってこれからチャレンジしていきたいと思って投稿させてもらいました
宜しくお願いします
上記に⇒よくある質問
があるのでご確認ください。
世帯にひとつと言われていたのは、当時変更変更で混乱していたカスタマーセンターの方の返答と店舗ではそう言われていたからそうあるべきという皆の意見もあったのだと思います。
実際はどちらでも1つずつ購入できます。
あと店舗の制限も店舗によりましたよー。
私のところは一時期一世帯一つまでだったのから店舗販売が終わると言われた頃には「ひとカード1つまで」の表記になっていたところ、並んでる人でスタッフに聞いてる人がいて「本カードでも家族カードでも1つずつ買える」とスタッフに言われていたので、オンラインの方針も後者であっても別に変なことじゃないです。
25日、本カードと家族カードでパパ買えました。無事に2個届きましたよ。
シルコット ウェットティッシュはオンラインでは2,098円ですが、店頭ではおいくらでしょうか？
確か
１３８８円（税込み）だった気がします。
3月18日に富谷店で購入したレシートを確認したところ1,828円(税込)でした。
以前は、もう少し安く買えたような気がします。値上がりしたのかな？
私は昨年買った値段でしたすみません?
確認したところ1828円でした～
（店舗によって違うかもです）
シルコット前から買っていますが、入ってる数が増えたので高くなったと思います
みなさん返信ありがとうございます！！
入っている数も増えての値上がりなんですね。
今度買ってみようと思います(^-^)
詰め替え8個入りで800円しなかったと思います！
コーナンです。
ロハコは16個入りで送料込み2200円でした。
そうですね。コーナン詰替8個798円でした。税込で878円ってとこですね。
コストコの1828円と比較するとコーナンの方が安いですね！
上記にある青い文字
△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼
⇒よくある質問
⇒過去のマスク販売状況・商品リンク
△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼△▼
※質問をする前に過去の投稿に目を通して下さい。
とルールもあるので確認してから投稿しましょう。
291 によくある質問Ⅱがありますのでこちらもご確認ください。
27日にママ購入して、先ほどステータス変更のメールが来て明日到着するようなのですが、サイズ変更は連絡があった方のみなのでしょうか？
もちろんです。
購入時間によって分けられたようです・・
メールが来ていなければちいさめが届くと思います。
そうみたいですよー
在庫切れになってからも受けちゃった分普通サイズになるそうです
5:43購入分だからサイズ変更あるかと思いましたが、無かったです。
小さめサイズ発送されてます。
みなさん、お答えありがとうございます！
そうですよね。
パパは買える気がしないのですが、また明日から頑張ります！(明日は無いかな？)
初めまして
31日に普通サイズが購入出来たと思っています。
ここを読んでいましたら届かないなどの報告も有り心配になって来ました。
初めて購入なのでステータスの変化なども良く知りません。
過去を読むと、注文受付。処理中、発送準備となるみたいですが、何日くらいで変化して行くのですか？
また31日に購入された方のステータスはどうのようになっていますか？
注文受付⇒処理中
注文履歴➡注文番号
で詳細が見れます。商品画像近くにステータスがあります。（注文履歴が処理中でも詳細では発送準備中）
ヤマトさんから発送の連絡があります。
数時間後にコストコ様からステータスの変更というメールが届きます。
そのあとは発送済み（支払い完了）となります。
私は27の4時半頃にママを購入、今日の夕方16時頃に見た時はまだ処理中でした。ただ注文番号をひらいて下の方を見ると発送準備中になってて、先程ステータス変更のメールがきて出荷完了にかわり、ヤマトさんからもお荷物のお知らせLINEが届きました。25に購入したパパの時は、LINEでヤマトからのお知らせが来た時にはまだ処理中で、数時間後にステータス完了メールがきて出荷完了になってたので、順番は前後するみたいです。
投稿にて確認してみると
27購入⇒31日発送メールが来た方と
27購入⇒4/1に発送メールが来た方といるので
発送までに4～7とみているとよろしいかと思います。到着までは10日ほどかかることもあるようです。
３１日 ８：５１購入
注文履歴から注文番号をクリックと
上段 処理中 下段 注文受付済み
みなさん有り難うございます。
少し安心しました。
31日の購入だと1日経っても注文受付で問題はなさそうですね。
3〜4日後に処理中や発送準備中になるのを待ちます。
私は31日の8時53分購入。ステータスはHMさんと全く同じ状態です。
注文メールが届いておらずカスタマーセンターに問い合わせた際に、今は大変混み合っているため、届くまでに７日から１０日はみておいてもらえるとありがたいですとのことでした。
初めまして?
同じく31日で8:58 購入です。
ステータスは注文履歴でも注文番号の詳細でも処理中ですよ。
処理中が途中で処理失敗と言うのもあるみたいですが、何日で結果が出るのでしょうか？
おはようございます
31日のパパを購入されたみなさん教えてください
ステータスはまだ処理中と注文受付済み、でしょうか？
クレンジングジェルって、
どこから検索できますか？
URLはわかるんですが、いつも衛生から探してますが、出なくて。
今のところ
カテゴリー・検索
どちらにも出てきません。
なぜかURLからしか商品ページが開けません。
ありがとうございます。
マスクは買えても、ジェルが買えません。
欲しいものリストに登録して
そこから購入がいいと思いますよ。
シルコットウエットティッシュなのですが、最低購入数2個になってますが、カートに入れるボタンでは①になってるのですが、みなさんは2個買われてますか？
1個で購入できましたよ
1個でした！
しかも、在庫切れのはずが、干し芋には表示され、そこからカートインして購入出来ましたよ！不思議です。メールも来ました！
１個で買えましたよ～
みなさんありがとうございます！
今回ダメだったのですが、次回1個でも買えるようにがんばります！
ちなみにマスクも何度かカートに入るものの、最後にエラーで一度も買えず…。
次こそ、マスクやシルコット買えますように⑅◡̈*
教えてください。
30日縛りは購入(ポチっとした日)
発送日ですか？
私は、3/25日ポチと出来ました。
それから昨日3/30品物受け取りました。
その場合、同じ品名のマスクはいつからかぞて30日なのでしょうか？
あと30日とは31日目から購入可能という事でしょうか⁇
教えてもらえると助かります。
当方家族5人なので青箱1箱なので、工夫してしばらく使用する予定もあり、購入もその時期にまた運良く購入で切るのか少し心配で…
分かる方よろしくお願いします。
注文履歴に残ってる日にちと聞きましたよ。
30日以内に購入履歴がある場合、なので、購入日から30日後に次の購入が可能になります
ゲストのお二人さん
ありがとうございました。
２７日に小さめを購入して、普通に変更と連絡が来た方、発送されてますか？
まだステータス処理中から動かず心配です。
また、この場合、３０日縛りだと小さめの購入ができるのでしょうか？
普通の購入ができるのでしょうか。
338に同じしつもんがあります。
発送に関しては順次で27購入した方はまだ発送されていない方がいます。
変更連絡受け取りました
その後はまだ変化ありません
シルコットウェットティッシュのURLが分かる方教えていただけませんか？
コストコシルコットってしたらでました。
シルコット ウェットティッシュ 本体45枚入 + 替630枚
https://www.costco.co.jp/Health-Beauty/Personal-Care-Goods/Wipe/SILCOT-WET-TISSUE-675-sheet/p/15200
シルコットは2個からしか買えないのかな？
シルコットはノンアルコールですよね？
薬局で積んでありました
アルコールの方が中々買えない
345に同じ質問ありますよ。
今朝の販売で買えた人は、どこから買えましたか？？
私はマスク検索してて、出現してすぐにクリックした時には在庫オーバーでした…
何で検索するのが一番いいのでしょうか？？
どれが一番というのはないですよ。
単品検索
衛星用品人気順
ヘルスケア 人気順
欲しいものリスト
シーズナル 人気順
新商品 人気順
ひたすらリロードです。
購入できた方の体験談の掲示板がありますので読んでみてはいかがでしょうか？
朝礼さん、返信ありがとうございました。
体験談みてみます。
こんばんは。
通勤中、ほしいものリストをリロードしていたら青箱がありました。
ほかにピンクの小さめ箱をほしいものリストに入れて在庫なしであったから、青箱が出てきた時わかりやすかったんです。
まちさん、お返事ありがとうございます。
ほしいものリスト、入荷されると戻ってくるんですね!!
ずっと消えてたので、ほしいものリストは見てなかったです?
貴重なコメントに感謝します。
ほしいものﾘｽﾄに一度入れているのであれば、
毎回そちらをみるとわかると思います。
販売されると、
今は薄くなっていたり、
いなくなっていても、
普通に濃く現れます。
そして、追加を何度も押すといいです。
数量ｵｰﾊﾞｰｺﾒﾝﾄでても、
ひたすら追加してみてください、
急にｶｰﾄに進みますか？と言われるので、
そこからは鬼のようにスピーディーに、
決済処理まで進んでください。
ｶｰﾄに入れても遅かったら決済で負けます。。。
ｶｰﾄﾞ登録済ませて、
ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞの裏の3桁の番号覚えておくことが
大事になってきます！
私はほしいものには無くてシーズナルとかも検索してたら光ってました。とっても重かったのであちこち検索も出来る状態では無かったです。タイミングかな〜と改めて思いました。マスク掲示板が出来る前より参戦しておりますが1度も買えていません(;_;)
頑張りましょっ?
※質問をする前に過去の投稿に目を通して下さい。
っていうルールがあるんだから
見てから質問をお願いします。
マスク購入して、
届いてない方
いらっしゃいますか？
せめていつ購入分のものか書きましょう。
⇒過去のマスク販売状況・商品リンクに記載がないもの□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■
商品リンクにないもの
●消毒用エタノール
https://www.costco.co.jp/c/Ethyl-Alcohol-IP-500mL/p/20535
●べスプリット クレンジング ハンドジェル 30mL x 30個
https://www.costco.co.jp/c/Besprit-Cleansing-Hand-Gel-30mL-x-30count/p/582534
●ジアミー 弱酸性次亜塩素パウダー 3包
https://www.costco.co.jp/c/Ziame-Mild-Acid-Hypochlorite-Powder-3-Pouches/p/22555
●ジアミー 弱酸性次亜塩素パウダー 40包
https://www.costco.co.jp/c/Ziame-Mild-Acid-Hypochlorite-Powder-3-Pouches/p/22556
●ジアミー 弱酸性次亜塩素パウダー 3包 + 500ｍL用スプレーボトル（空ボトル）
https://www.costco.co.jp/c/Ziame-Mild-Acid-Hypochlorite-Powder-3-Pouches/p/22557
●快適ガード のど潤い ぬれマスク 20 枚
https://www.costco.co.jp/Health-Beauty/Hygiene/Mask/Kaiteki-Guard-Mask-With-Moisturizer-20-Count/p/17329
●ショットメン 消毒用アルコール綿 100 包
https://www.costco.co.jp/c/Disinfection-Alcohol-Swabs-100-Count/p/17334
●シルコット ウェットティッシュ 本体45枚入 + 替630枚
https://www.costco.co.jp/Health-Beauty/Personal-Care-Goods/Wipe/SILCOT-WET-TISSUE-675-sheet/p/15200
□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■
探してたものが欲しいものリストにいれることが出来ました！
ありがとうございました‼
24日注文の分がまだ来ていません。
私もまだ24日分きてません!
出荷準備中にはなってますよね？
ここのコメント見て在庫以上に注文受けて足りかなったのかなと勝手に思ってますw
31日注文の方達と発送同じになるんじゃないかと勝手に予想してますw
31日注文の方達の発送始まっても来ないよようならカスタマーセンターに電話します！
注文履歴のステータスはどうなっているのでしょうか？やメールなどはとどいていますか？
何も連絡がないようであれば
一度確認してみてはどうでしょうか？
おかしいですね。お問い合わせした方がいいと思います。
もしかして小笠原諸島ですか？
発送まで１週間くらいはかかっているみたいですから、
もう２，３日待ってみてもいいのでは？
マスクに関しては、相当量の注文を受けていると
想像できますし。
コストコ以外の荷物も、貨物の飛行機が減便していたりで、いつも以上に日にちがかかっています。私も昨日最寄りの宅配センターに持ち込んだ荷物が、まる一日経過しても全く動いていません。
出荷したくても、荷物の受け入れ個数の上限があったりするのかもしれませんね。
私感ですが、他社と比べるとコストコはもともと配送までに時間がかかる印象です。
他社の即日発送に慣れすぎて、待つのが辛いですが?
早く届くといいですね。
3月27日注文しました。
今日の夕方にメールが来て発送中になりました。
最近、あちらを見てて思うのですが、不満多いですよね？
マスクが必要なのはみんな同じ。
持病の人とかも必要でしょうが、例えば私の職場はマスクしてないと執務室入室禁止です。
本当に必要なら3000円〜4000円で50枚なんて、沢山ありますよね？
手作り布製だっていくらでも作れますよね？
ゴムだけ使い捨てマスクから流用してる人も会社には何人もいます。
コストコの商品がコスパがいいから欲しいつてだけで、不満たらたらはどうかと思います。
励まし合うのはいいけど、不満は不満を呼ぶのでは？と感じています。
私も参戦中の身ですが、皆さん頑張りましょう！
ありがとうございます。がんばりましょう！
同感です。
これが値段が5000円以上だったら競争率かなり下がりそうですよね。
送料込みでこのお値段だし、150枚一気に入手できたらしばらく安心という、安心感を買うって感じでしょうか。
でも何がなんでも使い捨てマスクが必要ならおっしゃる通り楽天などで値段出せばいくらでも買えますね。
それをせず何日もストレス過多になりながらコストコマスクにこだわって張り付いているのが果たしていいのかは分かりませんが、半分意地みたいになってきている方も多そうですね。
わたしはたまに見て、たまたま買えたらラッキーくらいの気持ちで見てます。
当然買えてません(・∀・)
25日の朝パパ購入しました。
サンキューメールも来ましたが、到着しておりません。
29日にはステータスが出荷準備中（発送準備中）になってたのですが、ヤマトさんからの連絡もありません。
オンラインでアルコールありのウェットティッシュは売ってますか？？
アルコール配合のものはないと思います。
ありがとうございます！
コメント失礼します。 朝からアカウントよりログインしても ほしいものリストの入り口がみあたりません。 皆様ほしいものリストありますか？
サンキューメールきて購入後は注文履歴見れたのに今見ると
注文履歴
表示1-1 of1
注文がありません
初めてのマスク購入なので30日縛り外。
他に同じようになってる人いる？
注文履歴がないということであれば
注文ができていない。ということになります。
注文トラブル続出ですね。
注文受付完了し、注文履歴には金額、注文番号記載されているのにサンキューメールが届かず、問合せた結果、購入できてなかった方は多くいらっしゃいますが、サンキューメールきて、注文履歴も確認できたのに、注文がありませんになってるとは…
私もサンキューメールがきて、注文履歴も確認したので安心していましたが、今確認するとステータスの処理に失敗しましたとなっています。
こんなんじゃ一人一人カスタマーに注文確認の電話をしないと買えたかどうかわからないじゃないですかね。
1-1 of 1と出ていてもですか？
サンキューメールが来ていても買えないって何を持って決定なんでしょうかね…
全く同じです。
4/1パパやっと購入できた！と、サンキューメールもきて履歴もカード決済も出てたのに、
しばらくして履歴をみたら注文ありません。
ステータスエラー。
金額がゼロだったから皆さんの投稿みておそらく買えてないと覚悟はしましたが…
いまだにメールBoxにあるサンキューメールを見ると虚しい…
遡って調べてはみたのですがよく分からないのでもしお分かりの方がいらっしゃればお教え下さい。
30日縛りというのは具体的に何月何日に購入分から適用されるルールでしょうか？３月10日？頃に店舗でマスクを購入したことがあるのですが残りが少なくなってきたのでお尋ねしました。宜しくお願い致します。
上記に⇒よくある質問がありますので
ご確認ください。
334にも記載があります。
ありがとうございました！質問に慣れていなくて御手数をお掛け致しました。
店舗購入分は30日縛りには該当しません。
店舗のルールは1会員番号に一つとかのルールが最近は多いかな。
オンラインは、1会員番号に、1種類で30日は同種買えません⁇のはずです。
ご丁寧にコメントありがとうございました！オンラインでは買える自信は全くないのですが皆様に勉強させて頂きながらボチボチやってみようと思います。
教えて下さい。今日、パパを購入出来た方はもうステータスは発送準備中ですか？
購入直後であれば注文受付済みだと思いますよ。
ステータスは注文履歴から注文番号で詳細ページになります。
その下のほうにステータスがあります。
注文受付済→発送準備中→発送済みとかわります。
旦那が朝ママを初めてつけました。
つけ心地はいいようですが、ママでも耳クロスしてちょうどよく（ ; ; ）
面倒くさいなコメントされました笑
スマホ依存どんだけして買えたと思ってるのかと朝から引っ叩きました笑
前にアイリスオーヤマ120枚販売1回されましたが、前はコンスタントにずっとあったんでしょうか？？
コメント少ないだけでちょこちょこ出てたのでしょうか？
私は、アイリスオーヤマを2/12に一度購入したことありますが、以降は見てないです。ママよりもサイズが小さく、小学生の子どもにちょうどよかったです。
欲しい物リスト全体が消えてしまいました。
今朝から欲しいものリストの項目自体が消えてしまっています。
そのような方、いらっしゃいますか⁉️
6:30すぎには、あったのですが…
Wi-Fiで他の機器接続してたら処理能力落ちるのかなぁ？例えばアレクサで音楽聴きながらとかだと繋がりにくい？出てくるの待ってる間が手持ち無沙汰
31日買った時は子供が1人オンラインゲーム、1人はテレビでYouTube見てました笑
31日8時30分から10時まで決戦すると決めて、そこの時間かけ永遠更新してました。
決済の最後少し時間かかった気がしましたが買えました。買えた直後メールも来ました。
ログインし直して、頼まれてた身内の会員分も買ってあげれたのでWi-Fi環境、スマホ1台のみですがそっちも買えました。
何回か並んで身内が買えなかった話聞いて専業だし寝不足なんてどうでもいいや、1個しか買えなくてもそれ渡そうと思ってて2つともできたので震えが止まりませんでした。
頑張ってください！！
私はあまりにここの買えてなかったエピソード多すぎてバクバクしてずっと見てしまってます。早く発送されてほしい。。
おめでとうございます。
やっぱり運なんですね。
これからはストレスためないように好きな音楽聴きながらがんぱります！
コストコのカード…新しいものにしてくださるのかしら？
娘がカードの写真を見て…顔…違いすぎってw
なんせ…16年前ですから〜w
質問です。
30日縛りというのは、
会員カード（アカウント)で認識するのですか？
会員カードと家族カードはそれぞれ購入可能でしたが、支払いに使うコストコオリコカードでの認識ではないですよね？
会員カードでの管理だと思われます。
質問お願いします
家族カードのオンライン登録をしたいのですが、家族カードを紛失中で手元にありません。
本会員の番号の下1桁が違うようでそれで登録を試みたのですがエラーになります。
名前、誕生日などは家族会員の情報をいれましたがダメ。なぜだかわかる方いらっしゃいませんか？
家族カードは、10年ほど前？本会員を作った時か、その少しあとくらいにカウンターで作成した記憶があります。同時かどうかは覚えていません。
「ほしいものリスト」という項目自体が消えました。pc Android携帯とも、、、
こんなとき、どんな画面にして待機していたら良いんだか?
まだ、極の上様 一度も触れたことさえ無いんですけど、、、
誰か教えてください。
欲しいものリストカテゴリが丸ごと見えなくなってしまったのですが、皆さまはいかがですか？
パソコン・スマホ両方ともから見えない状態なのですが、、、私だけでしょうか
今日こそは…と…開き…
練習しようと…ドレッシングを注文しようとしたらほしいものリストがない？ら私だけですか？
ほしいものリスト自体がなくなっていませんか⁈
わたしも、干しいも自体が消えてます！
６時台にはありましたが、今見たらなくなってます。私だけかと思って焦りました。メンテナンス中なのかしら？
ほしいものリスト、確かに６時台にはありましたよね。
どう言うことなのかな？
とにかく不安です。
マイアカウントのほしいものリストがなくなりました。
どうして？
あたしも今見てびっくり！
ほしいものリストがなくなってます…
良かった。うちも ほしいものリスト 入り口なく。 不安になってました。
私もです…
アカウント→詳細の更新を
押したら、欲しいものリストの項目が消えました。
極上パパ・ママ他入れてたのです。
復活させたいのですが、方法わかる方おられませんか？？
極上パパかママどちらでもいいので購入したいのです、
私も消えました?
初めまして！
ほしいもから消えたというより、
ほしいものリストに登録された商品がありませんになり、その後現れたと思いきやまた同じ事になってしまいました。
よくある質問や色々と読み返してみたのですが、探し出せませんでした。
どうしたらほしいものリストに戻せるか教えていただけませんか。
私のほしいものリストは
ほしいものリストに登録された商品がありませんとなってしまいましたが
あります。
買ってないのに、最大注文数を越えていますになります。なぜでしょう？
私も、同じく(T . T)
何度クリックしてもダメです
その表示が出る時は完売して、在庫がない状態のようです
その表示が出る時は既に完売して、在庫がない状態のようです
マスク40枚入り出てます。
40枚入りのマスクには30日縛りとか他の文言が書いていなかったけれど、そこらへんはどうなんですかね？
どこにもない！と思ったら、衛生→人気順の最後に出ていて見つけられませんでした(泣)
またダメだった(;_;)
私のスマートの使い方が基本から間違ってるのか(-_-)
異常に運がないのか(-_-)
スマホ使ってるけど、パソコンからのほうが有利とかありますか？
無いです。
コストコ会員は600万人いるようです。（今はもっと増えてると思います）
この掲示板を見てるのは、ほんの一握りです。
多くの人はオンラインの画面を更新し続けてます。
買えないのが普通と思って頑張るしかないですよ
マイアカウント内の
「ほしいものリスト」無くなった!?
カード入力画面の『つぎに』表示されないのは
売り切れということですか？
プロモーションコードは分からない…
ひたすら”支払う”のボタンを押しました！
50回ぐらい…
そしたら”つぎに”ボタンが現れました。
プロモーションコードは入力しなくても買えました。
今朝から
ほしいものリスト
さえ行方不明です。
何故❓
干し芋リスト自体がなくなってませんか？
ほしい物リストいつ戻ってくるのかな？
373ゲストさんの報告を見て、大急ぎで探したんですが、衛生→マスクに表示されたのが7:50でした…
その間もその後も買えてる方がオンラインの方にいて、そんなにタイムラグがあるものなんでしょうか？！
10分も差があったら無理ですね?
ここの情報に頼っては駄目ですよ！！
わたしはホーム画面に、衛生マスク・衛生人気順・風邪対策人気順・マスク検索・ヘルスケアマスクを表示していて最新で見られるようにしているのですが、そもそもマスクが出現したのが50分だったのです…(それも衛生人気順のみ)
表示されるまでの時間に差があるのはなぜ？？と思いつつ、ひたすらリロードを繰り返しましたが、8:15でも買えた方がいたので、よほどタイミングが悪かったのですね?
次回に生かしたいと思います…
ほしいものリスト、朝から表示されず。
iPhone電源落として再起動後に、ほしいものリストが表示されるようになりましたよ。
ご参考までに。
ありがとうございます。
表示されました。
リロードとは、アンドロイドだと画面を上から下に引くとなるやつですか？
そうです。
?みたいなマークでてきますよ。
質問お願いします！
ｵﾝﾗｲﾝの投稿で、ﾊﾟﾊﾟ30に買ったからｶｰﾄ入れても買えなかった、とありましたが、30日縛りあるんでしょうか？
最近ﾏﾏもﾊﾟﾊﾟも別日に買えた！って投稿見たのでなくなったのかと思っていました
私も気になってました。
別の種類なら買えるんですか？
別の種類なら買えるらしいですよ
返信ありがとうございます。
よくある質問にも載ってましたね。
よく読まずに失礼しました。
御返答ありがとうございます！
それを聞いて安心致しました！
離れた家族に送りたいので、別の物もﾁｬﾚﾝｼﾞしたいです
Android携帯です。
ほしいものリス、再起動しても現れません。
人によって差があるのはなぜでしょうか。
どうしたらよいかお分かりの方いらっしゃいますでしょうか。
私もです！
見当たらないです
8:28に買えました。
極パパ先週購入したらもう40枚入りも購入できないのでしょうか？7時20分頃からカゴに入れるボタンを押しても予定数が超えましたって出てきて購入できませんでした。極パパ購入して今日も購入出来た方いましたでしょうか？
極ママが極パパに変更になり大きすぎて小さいサイズが欲しいのですが(T . T)
7:34から「カートに入れる」を押しても入らなかったのに、その30分後に買えたという方がいらして不思議です。
すみせんが実践して買えた場合のワザを教えて欲しいです。
根気よくカートに入れる
カートに進んだら
根気よく何回も０円だろうがレジに進むを押しまくり
根気よくリロードしまくりで
旦那はiphoneで買えましたよ！
頑張ってください！
ありがとうございます。
「サクラサク」で報告できる日が近いことを信じて。
みなさんリロードしまくったら買えたーとか
見るんですけど
iphoneのリロードって右上の丸のような矢印であってますか？
合ってますよ～
ありがとうございます(^^)
注文確定メールがコストコからきてないのですが（購入できていない）、カード会社から利用速報メールが複数届きました、心配なのですが、大丈夫でしょうか？
注文履歴は確認されましたか？（マイアカウント→注文履歴）
注文履歴にしっかり残っていれば購入出来ていると思います。
返信有難うございます。
注文履歴にはありません。
という事は、カード会社からメールがきても
大丈夫という事ですかね？
注文履歴に注文がありませんとなっていたら
買えていないという事ですよね？
そのようです。
ありがとうございます！
次また頑張ります☆
「ほしいものリスト」のタグ自体消えてしまいました。みなさんマイリストから「ほしいものリスト」ありますか？
ありません?
注文確定画面も確定メールも来たけど０円。
これって買えてないんですか？
残念でした。
27日早朝ママを購入しましたが、ステータスが処理中のままで、発送されるのかとても心配です。
大丈夫。
ばらつきがあるので。
私も初めは不安でしたが、
しっかりシースルーで到着しますよ。
27日注文なら最短が今日到着だから、
明日くらいには伝票のるんじゃないですかね。
不安ですね。
私も27日早朝購入で昨日お昼過ぎににステータスが処理中から出荷準備中に変わって夕方発送メールきました
ありがとうございます。
もうちょっと待ってみます。
カートに入れるときや、入れたあと決算画面に行く時に「在庫が〜」「最大数〜」のようなエラーメッセージが出た場合、一度リロードしてから再度ボタンを押せば良いのでしょうか？
それとも、リロードしなくてもエラーメッセージの下にボタンは表示されたままなのでひたすらボタンを押せば良いのでしょうか？
カートに入れるを押して最大の〜とかが出たら一度リロードして、またカートに入れるを押します(以下カートに入るまでこの作業をループ)