質問 – コストコのマスク情報 

コストコオンラインでのマスクの買い方からマスクの使い心地に関する質問まで、マスクに関する質問はこちらにお願いします。

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もしも質問に答えられる方がいましたら、回答を頂けると助かります!

こちらも要チェックです↓
よくある質問(4/4更新)
過去のマスク販売状況・商品リンク
特殊な用語について

※「返信」で投稿にぶら下がることができます。
※質問をする前に過去の投稿に目を通して下さい。

  1. 1
    ぷりん says:

    すみません。初歩的な事ですが一つ教えて下さい。
    オンラインにログインする時メアド、パスワードを自動入力にするにはどうしたらいいんでしょうか?
    よろしくお願いします。

    • ゲスト says:

      一度コンピュータに記憶させるにチェックを入れれば自動でなりませんか?

    • 子巣床 says:

      ぷりん さん

      メールアドレス・パスワードの下に「このコンピューターに記憶する」というチェックボックスが表示されていませんか?
      アドレスとパスワードを入力した状態でこちらにチェックを入れてログインすれば、次回より省略できるはずです。

    • ゲスト says:

      iPhoneのSafariの場合、ブラウザ上ではなくiPhoneの設定画面からになります。

    • ぷりん says:

      子巣床さんゲストさんありがとうございます!
      早速やってみます。

  2. 2
    ゲスト says:

    30日間の規制についての質問ですが
    ふつうサイズ購入出来たとしたら
    小さめサイズは出来ないのですか?
    わかる方いましたら、教えて頂けませんか
    宜しくお願いします?

    • がんばっぺ says:

      こちらに関しても
      オンライン速報の丈夫に
      販売情報から確認可能です。

      各商品1回の販売につき1個まで
      です。

    • がんばっぺ says:

      丈夫→上部でした~

    • ゲスト says:

      がんさん
      ご説明ありがとうございました?
      確認しました

  3. 3
    がんばっぺ says:

    よくある質問


    申し訳ございません。選択された数量は、この商品の最大注文数量を超過しています。カート内の数量が最大注文数量に変更されました。

    ⇒売り切れ
    (ただし注文から60分はキャンセルができるので追加・カートは青いままのことがあるようです)

    ②プロモーションコードがわからない

    ⇒プロモーションコードは入力不要です。
    プロモーションコードの上にCVVコードを
    入れるところがあるので
    上にスクロールして入力し
    次へと進んでください。
    ※また、CVVコードは覚えておくとスムーズです。

    ③会員カードとクレジットカードの名義について

    ⇒自分名義のコストコカードで
    旦那様名義のクレジットカードで
    登録、購入、可能です。

    ④配送先の住所を別のところにしたい

    ⇒4か所まで登録可能です。
    事前に登録しておきましょう。

    ⑤家族カードでも買えるか

    ⇒購入可能です。支払先など事前に登録しておきましょう。

    ⑥30日縛りについて

    ⇒昨日の投稿を見ていると
    昨日オンラインにて購入分から
    カウントがされるのでは?
    という状態で真相はまだ謎です。

    ⑦・セキュアコード(3Dセキュア)
    ※カード会社に登録したパスワード
    が必要になります

    ⇒設定している方は入力が必要です
    していない方は空欄で大丈夫です。

    ⇒覚えていない!?
    思い出すか・・・
    登録の解除をしておきましょう。

    ⑧合計が0円です。
    メールは、配送先住所、商品番号、小計、
    割引額、合計も空白です。
    ご注文ありがとうございましたの
    メールはきました。

    ⇒注文履歴を一度ご確認ください。
    同じ状態であれば・・・
    そのケースの人は買えてなかった
    と書き込みがありました。

    本当に申し訳ございません。
    再チャレンジをお願いいたします。

    ⑨欲しいものリストに登録したい。

    ⇒在庫がない商品を検索しても出てきません。
    掲示板のオンライン速報の上部に青文字で
    過去のマスク販売状況・商品リンク
    というのがあるのでそこから登録してください。
    ちなみに消毒用エタノールはこれだよ
    https://www.costco.co.jp/c/Ethyl-Alcohol-IP-500mL/p/20535

    ⑩芋とかパパとかママのいみ?

    ⇒それもねオンライン速報の上部に青文字で
    特殊な用語について
    を確認してみてね。
    とっても親切、丁寧、面白く記載があるよ。

  4. 4
    しお says:

    今、何気にアカウントからお支払い情報を見たところ、エラーになってしまい見ることができない状態です。
    他は見れます。
    大丈夫なのかな…
    不安しかないです。

    • ゲスト says:

      こちらでは普通に表示されています。
      もし心配ならもう一度登録しとくといいかもです^_^

    • しお says:

      ありがとうございます。
      今もサーバーエラー表示が出てますが、試しにカートに入れて決済できるかどうかやってみたら大丈夫そうでした。

      今日も頑張ります!

    • ゲスト says:

      良かったです!
      頑張りましょ〜

  5. 5
    うーたん says:

    コロナでマスク品薄になってから、子供マスクがオンラインに復活して販売になったことってありますか?

    • ゲスト says:

      まだ見てないです、、、

    • ゲスト says:

      ありがとうございます!
      子供用が底をつきそうで購入したかったのですが。。難しそうですね。。

  6. 6
    ゲスト says:

    3/19に極上小をオンライン購入しました。ステータスは処理中で動かず。配送もパニック状態だろうから、問い合わせ等はせずに気長に待つつもりですが、同じ日に購入した皆さんの状況を知りたいと思い質問させて頂きます。皆さんいかがでしょうか?

    • 茄子がママで胡瓜がパパ says:

      同じ日ではないですが17日購入分が23日出荷、24日受け取りでした。その前の10日販売分は14日出荷、15日着だったようなので、明日出荷くらいになるのではないでしょうか

    • 山葵 says:

      同じく3/19に極上小さめを購入しました。
      注文の詳細ページを見ると、上の枠内のステータスは「処理中」のままですが、下の枠内の商品番号の下あたりのステータスでは「出荷準備中」になっているので、今日発送されるかな?と期待していますが…どうでしょうね?
      待ち遠しいですよねー。

    • ゲスト says:

      私も、19日に極上小を購入しましたが、ステータスはまだ処理中です。
      時間がかかりそうですね。

    • ゲスト says:

      皆さんご返信ありがとうございます!
      17日購入の方々が受け取り始められていると聞いて、気長に気長にと自分に言い聞かせつつ、ちょっと不安になってしまいました。皆さん同じ状況と聞いて安心しました。優しいコメントありがとうございました。冷静にもう少し待ちます、皆さんにも無事に受け取れますように!

    • ぷくぷく says:

      同じく19日購入です。
      今、ヤマトからコストコの品のお届け案内が届きましたー。
      明日以降の受け取りができるようです。ちなみに、こちらは東京です。

    • ゲスト says:

      19日に購入したものです。ちょうど今ヤマト運輸から明日着とのメールありました。

    • ゲスト says:

      質問主です。皆さん、情報ありがとうございます。私も東京在住なのですが、ステータス処理中で、出荷準備中にすらならず。。。心がざわついてきました。笑 もう少し様子を見ようと思います。ありがとうございます!

    • ぷくぷく says:

      先程ヤマトから連絡と返信した者です。
      ステータスを確認したところ、私もまだ処理中でした。
      本当に届くのかドキドキですが、焦らずまちましょー。

    • 離脱者M says:

      私も19日に極ママを購入できたのですが、まだ届いてません。
      注文履歴の上部のステータスは「処理中」になってますが、極ママ画像横のステータスは「出荷準備中」になってます。
      マスク以外の商品を購入した時は、4~5日後の発送でしたので、このマスク騒動中なのでそれ以上の日数はかかるのかなと思って気長に待ってます。

    • ゲスト says:

      6の質問主です。
      いまやっと個別ページが出荷準備中になって一安心です。情報下さった皆さんありがとうございます!

  7. 7
    まつ says:

    初心者ですいません。
    ミッキー柄の子供用のマスクはオンラインで買えたことはありますか?

    • ゲスト says:

      コロナ騒ぎになってからはありません。
      こちらの質問も結構やり取りされているので、1度過去ログ確認することをおすすめします(^^)

  8. 8
    じゃー says:

    北海道は、前回までなかった配送さチャージャー?が700円もかかるのですか?

    今日初めて極上青箱ゲットできたのですが、、
    わかるかたいますか?!

    • ゲスト says:

      シーズナルとはどこのことを言うのでしょうか?

    • says:

      同じく北海道です、何回か別のものを購入した時には配送料かかりませんでした。が、本来
      北海道と沖縄県はかかって当たり前とカスタマーで聞きましたよ。

    • じゃー says:

      『ま』さん
      ありがとうございます!
      13日までチョコなど買った時はなかったので、ビックリしました。
      まず買えただけラッキーですね、、
      みなさん頑張ってください!

  9. 9
    ゲスト says:

    今回購入された方、スムーズに進みましたか?
    カード認証から全く動かなくなり、そのまま待っていたら終わってしまいました。
    リロードした方が良かったんでしょうか?

    • says:

      私も以前、カード認証に時間がかかり弾かれましたので解除しましたよ

  10. 10
    ゲスト says:

    極上普通をはじめてかえました!!
    買えたら欲しいものリストから消えるのでしょうか?消えてます。
    皆様にとどきますように!!

    • ゲスト says:

      同じくです!
      家族カードで買ったので主の方の欲しいものリストからも消えたようです。

    • ゲスト says:

      買えてないけどりすとから消えましたよw(;_;)

    • ゲスト says:

      じゃあ関係なく消えてしまったんですね?

  11. 11
    ぬー says:

    注文最後の決済でエラーでした。注文履歴に、
    品名なし0て書いてあるのは、注文なってないのですよね。悲し

    • 小さいサイズ says:

      私もそれでした。キャンセル分の復活も購入履歴ありで弾かれるのかなあ?

  12. 12
    むつ says:

    オンライン決済するときの有効期限って、月も入れますか?

  13. 13
    たいたい says:

    9時半前よりずっとパパが出ていたのに、欲しいもの、シーズナル、衛生、新商品と色々なところに出現するのですが、在庫切れで青色にすらなりません。どうしてでしょうか?

  14. 14
    心配母さん says:

    パパさん、買えたか不安です。どなたか同じ状況の方いますか?
    カードのセキュアコードを入れて処理中の画面から英語のエラー画面、リロードや戻る画面であたふたして終わってしまい諦めていたところへ、コストコからの注文ありがとうメールが来ました。
    アカウントにも注文履歴に商品1となってますが、これって注文出来たったこと? もしくは、カード決済できなかったって後からガッカリするパターン?

    • ゲスト says:

      メールにもマスクの情報や金額が書かれていたら大丈夫だと思います!
      たしか昨日そこが商品名もなく0円だったら買えてないことになるっておっしゃってた方が。
      アカウントの注文履歴にも入っているのであれば購入出来ているんだと思います!

    • ゲスト says:

      心配母さんおはようございます!
      私も以前全く同じ状態で
      購入出来でて無事に届いてますよ(^-^)

    • 心配母さん says:

      ありがとうございます!
      ホッとしました。
      無事に届いたら、また報告します。

    • あか says:

      3/10私も同じでした。
      注文履歴に金額も出ていますか?出ているなら大丈夫だと思います。

    • 心配母さん says:

      金額、出てます!
      ありがとうございます。

    • ゲスト says:

      私も同じ状況で不安です。
      いまは、ステータス処理中と出ています。
      買えていればいいのですが

  15. 15
    ゲスト says:

    注文ボタン押して決済画面が出たのに、極上マスクの注文個数は0で、支払い額が0円という表示でも、その後の決済に進めた方いらっしゃいますか?

    私は進めなかったのですが、0円でも買えた!という書き込みが速報板にありましたので、質問させていただきます。
    お分かりになる方、いらっしゃいましたら教えてください。

    • says:

      注文履歴から確認されたらおわかりになるかと思います。

    • ゲスト says:

      前回支払い額0円で注文メールきましたが、正常に注文できてなかったようです。

    • ゲスト says:

      主です。
      ちなみに買えなかったのに、欲しいものリストからは該当の商品が消えました。
      購入済みになってしまった?ようです。
      カードは、セキュリティコード入れてないし、コストコからメールも来ませんなで、間違いなく買えていません。

    • ゲスト says:

      主です。アドバイスありがとうございます。
      注文履歴には、ありませんでした。

    • ゲスト says:

      購入できた出来なかったに関わらずほしい物リストから消える時と消えない時がありますよ。
      ほしい物リストから消えてる時はみーんな消えております。けどそれはサーバーを軽くするためと言われており、いつの間にかほしい物リストに再登場してるので安心してください。
      0円だとやはり買えていないと思います…?

  16. 16
    ゲスト says:

    欲しい物リストから消えるのはなぜでしょう、、、

    • ゲスト says:

      なぜ消えるのかは誰も知りませんのです。
      ただ、消えることが販売前の兆候であったり、という事が過去にあり、消えるとそろそろ来るかモードになってます。
      今日は販売前に消えませんでしたが、販売後にいなくなり、しばらくしてお戻りになられました。

  17. 17
    のんびりしたい says:

    欲しいものリストのことですが、リストから自然と?消えてしまった商品は、もう一度、登録しなおす必要がありますか?それとも自動で復活するものなのでしょうか?

    • ゲスト says:

      基本的に自動で復活しますが、誤って自分で削除を押していた場合は復活しません。他の方も消えている場合(今)は前者の可能性のほうが高いです。

    • のんびりしたい says:

      ありがとうございます❗
      その後リストに自動で戻ってきました。
      買えなかったけれど(;_;)、次に懸けて頑張ります。

  18. 18
    みーにゃ says:

    買えませんでした
    画面チェックはしていましたが、でてきませんでした

    「リロード」がわからないのですが、リロードの仕方を教えていただけますか?

    「決済が止まり リロードで買えました」などをよく見ますが、私だったら 私がフリーズしそうです!

    iPhoneでチャレンジしています

    • まる says:

      画面上にURLが載っていると思いますが、その横にまるい矢印ありませんか?
      そこを押すとリロードされます(^^)

    • みーにゃ says:

      まる さま

      あります!
      これのことですね!

      ありがとうございます
      またがんばります!

  19. 19
    ゲスト says:

    今日、普通サイズを購入して、もし明日小さいサイズが販売されたら購入はできますか?

    • ゲスト says:

      できないみたいですよ
      両方キャンセルになるみたいですよ

    • ただし says:

      購入できると思いますよ。30日以内にこちらの商品の購入履歴とありますから。普通と小さめは別かと。

    • ゲスト says:

      オンライン速報の上部に
      販売情報から確認可能です。

      各商品1回の販売につき1個まで
      です。

      下に同じ質問がありますよ

  20. 20
    マスク難民 says:

    今日やっと仕事休みになったので張り付きましたが買えませんでした。今日しか休み無いのですが、ここ数日パパさんが出た日にママさんが出たこともありますか?小さい方が欲しいです(´;ω;`)

    • ゲスト says:

      オンライン速報の上部にある
      ⇒過去のマスク販売状況・商品リンク
      をご確認くださるとわかります。

  21. 21
    梅香 says:

    ほしいものリストをリロードして購入された方はいらっしゃいますか?

    • ゲスト says:

      今出てますよ。
      あと、購入履歴のステータス処理中って何ですか?
      キャンセル処理中とではないですよね?
      ちなみに注文してどれくらいで発送になるんでしょうか?

    • まる says:

      9時になってからずっとほしいものリストをリロードしていたら、20分を過ぎた頃青く光って購入できましたよ!

    • 梅香 says:

      レスコメありがとうござます?

  22. 22
    ゲスト says:

    ほしいものリストから消え、どこから検索してもパパさん見つけられず…10時44分、やっとほしいものリストに帰って来たと思えばカートに入らず。見つけられなかったのは何故?

    • ゲスト says:

      ほしいものリストには出現せずに衛生から出現するときもあります。
      逆にほしいものリストにしか出現しないときもあります。
      みなさんタブをいくつも出して監視しています。
      参考になれば幸いです。

  23. 23
    ゲスト says:

    発送ってどのくらいで皆様届きますか?

    • パパママ says:

      19日購入で明日着と連絡来ましたよ。
      一週間ぐらいはかかるかと…

  24. 24
    こっこ says:

    買えたのかどうかわかりません。
    普通サイズのマスクの手続きを セキュリティコードを入れ パスワードを入れ と進めていくと 英語のエラーが出てしまいました。
    しかしその後「ご注文ありがとうございました」というメールが届きました。注文履歴をみると、注文番号が書かれ 商品の詳細欄には商品名が書かれていますが、ステータスという欄が 処理中となっていて 合計が0円になっています。
    同じような状態になった方いらっしゃいますか。
    支払額が0円でメールが来た方が買えてなかったと言われてますが同じ状態でしたでしょうか。また この状態では 同じ商品は30日間買えないのでしょうか。

    • says:

      過去に同じ経験をしました、
      購入ありがとうございますのメールが届いたのに、注文履歴を確認すると0円となっていて。おかしく思いカスタマに聞きましたら、やはり注文されていませんでした。私の場合、セキュリティコードを入れ、パスワードで間違えてしまいあたふたしているうちに弾かれたようです。悔しい思いを2度したくなくて、パスワード=本人認証サービスを解除しました。以上、参考まで。

  25. 25
    ゲスト says:

    極上空間の小さめは、15.5cmとよくある物より大きい作りのようですが男の人だと小さいですかね?
    主人がする分なのですが、体型顔の大きさ共に普通だと思います。
    小さめでも十分ならば、普通サイズを諦めて小さめに専念しようと思うのですが(*;-;*)

    • ゲスト says:

      多分、小さい思います。できない事はないですが。

  26. 26
    ゲスト says:

    北海道住みで購入できた方、マスクにはサーチャジ料かかりましたか?
    購入できたのですが処理中でサーチャジ料かかっているようなのですが…

    • ゲスト says:

      かかりましたよー

    • says:

      本日、初めてマスクを購入できましたが、iPhoneでかかりました。パソコンからはかからずで、支払い画面に行く前に弾かれ購入には至りませんでしたよ。ちょっとこの前まで他の商品注文した時はかかりませんでしたが、今月半ばくらいから、かかるようになったようです。カスタマに以前確認しましたら、本来 北海道と沖縄はかかるんだそうですよ!

    • 離脱者M says:

      オンラインの購入方法に送料についての記載がありますよ。

      https://customerservice.costco.co.jp/app/answers/detail/a_id/551/c/19

      私もネット販売に携わっているものですが、北海道・沖縄は運送に陸便ではなく空輸便を使うので送料がどうしても高くなってしまうんですよね。

      ご参考まで。

    • ゲスト says:

      コメントありがとうございました!

    • ゲスト says:

      北海道在住ですが2回購入してどちらもかかりませんでしたよ

    • ゲスト says:

      ちなみに8番目に既にこの質問ありますよー!
      次からはしっかり過去の投稿確認してから質問してみてください?

    • ゲスト says:

      北海道住みです。
      私も今日初めてマスク購入しましたが、今注文履歴確認しても、別途料金かかってないみたいです…
      1948円(送料込)のままです。

    • 質問主 says:

      かかっている方といない方がいるんですね…うちは処理中で今はサーチャジかかっている状態になっています。北海道でもバラバラとは…回答ありがとうございました!
      ちなみに8は読みましたが正確な回答がなかったため今一度質問させていただきました。ご了承下さいませ。

  27. 27
    マミー says:

    ママにもお会いしたいです!
    最後に出たのはいつ頃でしょうか。

    • ゲスト says:

      19日だったはずです。
      オンラインのマスク販売状況に詳細載っています

    • おかめいんこ says:

      ママは19日に出ました。
      パパとママが時間差で出たこともあります。
      詳しくはオンラインの速報の所に載っている
      ⇒過去のマスク販売状況・商品リンク で
      https://costcotuu.com/community/costco-online-mask
      お読みになるわかると思います

    • マミー says:

      ありがとうございます!

  28. 28
    ゲスト says:

    極上マスクはどちらが外側ですか?
    ワイヤーついてる方が外側で合ってます?

    • ゲスト says:

      耳ひもがついてる面が外側とはこにかいてありましたよー

    • says:

      箱に記載されていますよ

  29. 29
    ゲスト says:

    下記の文言がでます。皆さんこの文ですか?

    申し訳ございません。選択された数量は、この商品の最大注文数量を超過しています。カート内の数量が最大注文数量に変更されました。

    • ゲスト says:

      同じです
      下の書き込み3のがんばっぺさんの回答参考にしてください。

    • ゲスト says:

      下にスクロールしてみて
      がんばっぺさんが
      よくある質問をまとめてくれてるよ

  30. 30
    ゲスト says:

    教えてください。

    マスターカードの本人認証コードの解除の仕方はどうすればよいのでしょうか?

    • ゲスト says:

      カード会社に聞くしかないと思います・・・・

    • says:

      カード会社に連絡して解除しました。eオリコを脱会して、翌日再登録したらいいですよ。私も本人認証サービスでつまずいて購入出来なかった経緯があり、そうしました。

    • ゲスト says:

      ご親切にありがとうございます。

      自分で調べてもわからなかったので、、、
      カード会社に聞いてみます。
      ありがとうございました。

    • ゲスト says:

      や さん

      お返事ありがとうございます。
      カード会社に電話します。
      ご親切にありがとうございます。

  31. 31
    なななつ says:

    どなたか教えてください。
    iphone使用しています。オンラインでは購入が今までありません。
    パパをカートに入れる事ができまして注文確定までいきました。
    その後処理中となりカートに戻ってしまいます。最初からやり直しになりました。
    再度注文確定をしましたが、カートにもどり、0になりました。
    22日に練習の為、ダヴを購入しようとしましたが、やはり同じ現象でした。
    コストコに連絡しましたが、不具合の症例があるとの事でそのまま日が変われば出来るのかと思い本日も進める事が出来ませんでした。
    又本日、クレジット会社、コストコに確認しましたが、クレジット会社は問題ないとの回答、コストコでは、サファリのデータ消去を教えて頂きましたが、在庫があるであろう、ダヴで試しましたが、上記と同じで購入出来ません。
    どなたかこの原因をおわかりになる方いらっしゃいますか?
    よろしくお願い致します。

    • ゲスト says:

      コストコに登録した内容を一度
      確認してみてください。

      誕生日の登録がまちがっていることも
      あるようです。

    • なななつ says:

      回答ありがとうございます。
      オンライン登録を確認しましたが、問題ありませんでした。
      何度も携帯からクレジット決済をしたのが原因かもしれないとの事でした。
      出先なので、帰宅後PCより試してみます。

      ありがとうございました。

  32. 32
    ゲスト says:

    極上パパをカートイン→セキュリティコード入力→注文確定を押すとエラーになりました。
    その後コストコから注文ありがとうございますメールが。マスクの情報と値段も記載されています。
    エラーになったのに、購入できたのでしょうか?

    • ゲスト says:

      どんなエラーなのかがわかりませんが
      注文履歴に金額や、しょうひんばんごうなどがあれば購入できてると思います。

    • ゲスト says:

      マスクの値段が0円でなくしっかり表記されているメールがとどき、注文履歴にも同じく残っているなら買えたということです。
      おめでとうございます?

    • ゲスト says:

      英語のエラー文でした!!
      ありがとうございます!
      到着を待ちたいと思います!!

    • ゲスト says:

      19日購入したママまだ発送準備中です
      同じ日に購入した方、いまどんな状態ですか?

    • ゲスト says:

      19日に小さめ買えました。
      一緒にキッチンペーパーも買ったのですが
      両方ともまだ処理中…
      昨日ヤマトさんからメールが来たので
      待っていたらキッチンペーパーのみ?
      コストコからの出荷メールはありません。
      いまだにオンラインの購入履歴は処理中になってます。
      カスタマーセンターもお忙しいでしょうから
      問い合わせも躊躇してます。

    • ゲスト says:

      私も処理中になってます。
      19日 小さめ購入。

  33. 33
    ゲスト says:

    間違えて返事でコメントしてしまった?

    19日購入したママまだ発送準備中です
    同じ日に購入した方、いまどんな状態ですか?

    • ゲスト says:

      下に回答が来てますよ

    • (๑′ᴗ‵๑) says:

      今日の午前中にクロネコさんから明日配達メールが届いたので、時間指定して来たる明日を待ちわびているところです(^ω^)

      ちなみに神戸→千葉です。

    • ゲスト says:

      マスクではないですが別のものを最近購入したときは、「発送しました」メールが来るまで10日くらいかかりました。焦る気持ちはわかりますが、連休もありましたし、今週いっぱい待ってみてはどうでしょう。

    • ゲスト says:

      明日到着予定です!
      大阪住みです!

    • 離脱者M says:

      先程、私もクロネコさんからメールがありました。明日の配達予定になってます。

      神戸⇒福岡です。

    • ゲスト says:

      みなさん返信ありがとうございます!
      まだメール来てませんがゆっくり待ちます♪

  34. 34
    しお says:

    スマホとパソコンで見てるのですが、スマホのほうはとっくに在庫切れなのに、パソコンのほうは「カートに入れる」が表示され続けてます。
    もちろん入らないのですが、出てるのでクリックし続けてます。

  35. 35
    チョコ says:

    購入された方々、教えてください。
    衛生用品にて絞り込んだ時に極上空間は上部にありましたか?
    下の方でしたか?

    • ママママ says:

      衛生用品→人気順
      で出てきました!

    • ^_^ says:

      上です

    • つちうら says:

      9時27分に購入出来た時は人気順リロードで1番上の左に出てました。

    • チョコ says:

      皆様
      ありがとうございます(^ ^)
      明日、再度挑戦してみます!

  36. 36
    ゲスト says:

    昨日購入出来た方、
    また30日以内に購入出来た方
    今日購入できましたか?

    • ゲスト says:

      30日以内にオンラインで購入した方は
      はじかれたようです。

    • ゲスト says:

      19日小さめ今日普通買えましたよ。
      これで家は男女用と揃いましたので離脱いたします。
      まだの方々にマスクが行き渡りますように。

    • ゲスト says:

      10日に普通買えた人が今日も普通買えたそうです。
      昨日買った人は今日買えなかったそうですよ。

    • ゲスト says:

      弾かれるとは注文確定後にキャンセル扱いになるのですか?それとも注文の時点で注文出来ないようになるのでしょうか?

    • ゲスト says:

      昨日購入したアカウントと違う家族カードでもはじかれるのでしょうか。

    • ゲスト says:

      各種1個なので
      別々の商品なら買えます。

      同じものなら買えません

    • ゲスト says:

      30日以内買えました。どちらもオンラインです。

    • ゲスト says:

      家族1個じゃなくてアカウント各1個なんですね

    • ママ待ち says:

      昨日から30日縛りのようなので、昨日買った方は買えません。
      種類が違えば買えるらしいですよ☺️

      今日はパパ買えましたが、家族多いので子供達と旦那でなくなりそうだし、ママが出たら、自分用と今まで朝イチで薬局並んだりしてくれてた、義母に半分あげたいので、参戦予定です(^-^)/

    • ゲスト says:

      30日以内にオンラインで同じ商品のカートインボタンを押すと数量0にされて買えません
      家族カードも同一世帯なので買えません

    • ゲスト says:

      数量0になるのは、在庫切れだと思うよ。

  37. 37
    ゲスト says:

    2月28日に小さめを購入しました。
    もし、今日や明日小さめが出たら、購入できますか?3月28日以降まで購入できませんか?

    • ゲスト says:

      たぶん30日縛りが機能してるのなら同じ小さめは買えないのではないでしょうか。ためしに小さめがでたら参戦してみては

    • 通りすがり says:

      ためしに…という人がいるから、買えない人が増えるんです。
      適当に返信しないでほしい。
      買えないと他の方の返信でもありますし、2/28に買えたのなら30日待ってください。

    • ゲスト says:

      買えます。3/17にオンラインでパパマスクを購入しましたが、昨日もパパを、購入出来ました。昨日から30日縛りが発動されたのだと思います。

    • 今日初めて買えた物です。 says:

      多分買えます!
      昨日買った人から30日縛りになってるっぽいですよ?
      20日くらいにパパ買った人昨日パパ買えてましたから

    • ゲスト says:

      同じ質問何度も出てるんで確認してからにしましょうね

    • 3児のママ says:

      買えると思います!
      高齢のデイサービスに通う祖母と母の代わりに毎日その祖母の世話をしてくれてる叔母にと17日に普通サイズをオンラインで購入。
      持病の為に免疫抑制剤飲んでる母と花粉症の父と高齢の祖母のにと昨日普通サイズ購入させていただきました。
      おそらく、30日縛りは30日以内云々の文言が追記されてからの購入分より適用かと思います!

  38. 38
    エクレア says:

    マスクはコストコ会員なら誰でも買えるのですか?

    • ゲスト says:

      買えますよ!

    • みか says:

      会員は買えるけど簡単ではありません。
      国立大学合格する感じです。
      倍率が高すぎです。

    • ゲスト says:

      マスターカードがあれば決済できます

    • ややや says:

      コストコ会員かつマスターカード所持者がオンラインで買い物できます。
      マスクが買えるかは運次第じゃないですかね。
      みんなネット監視してるので競争率は高いと思います。

  39. 39
    ますく says:

    初めて極上空間を先日購入したんですが、袋を開けてマスクをすると何とも言えないようなにおいがします。
    過去ログを読むと抗菌剤のにおいが合わない人もいるような書き込みを見かけましたが、このにおいはそれなんでしょうか?
    しばらくするとまったく臭くなくなるので最初の数分間なのですが、最初にこのようなにおいのするマスクを今まで着けたことがないので、たまたまハズレをひいたのかそれとも仕様なのか知りたいです。
    ちなみにもし仕様なら皆さんは着ける前に何か対策みたいなことをされてますか?

    • たま says:

      ラップだけの丸見えで届きましたか?

    • ますく says:

      たまさん、こんにちは。
      ラップはしてなくてコストコの箱に入って届きました。

    • すな says:

      開けたばかりの時はやや抗菌剤らしき臭いがしますが、私は気にならない程度ですよ。
      個包装なので袋の中で充満してしまうのだと思います。

    • すな says:

      補足です。
      極上空間は4層仕様で、フィルター層と別に抗菌剤層があります。市販のマスクでは抗菌剤層がないマスクも多いので、慣れない臭いかもしれませんね。

    • たま says:

      ありがとうございます!以前はラップだけの丸見えで届いたのでよかったです!

    • ゲスト says:

      最初にあけたときは匂いますが
      袋から取り出して少しすると
      あまり気にならないです。

      私はエタノールにハッカ油を混ぜて
      マスクの外側にシュッとかけてから
      使ってます。

    • ますく says:

      すなさん、ゲストさん、こんにちは。
      あのにおいはハズレをひいたわけではなく仕様なんですね。
      最初のにおいがどうしても苦手なので、着ける数分前からうちわをみたいにパタパタやってにおいを飛ばしてから使ってるんですけど、スプレーというやり方もあるんですね。
      勉強になりました。

  40. 40
    チャオ says:

    オンライン始めたばかりでよく分からないのですが、マスクが「在庫切れ」の表示になっていると、この日の販売は終了でしょうか。

    • トキ says:

      わからないですよ。
      日に何度かあることもあれば、ないことも。
      但し、1日の中での2度目以降はごく少数です。キャンセル分の再販の可能性があります。

    • ここ says:

      コストコのマスクは何時に出るか予想つかないです!
      在庫切れになっても、急にでてきたりします!
      本当運ですよ!

      検索方法は、
      マスクだけではなく、
      ヘルスヘアや衛生用品の人気順でもおためしください^_^

    • ゲスト says:

      それはコストコさん以外はわかりません

  41. 41
    たま says:

    30日縛りは昨日から30日以内ですか?
    例えば3月10日にマママスクを購入できた人は買えますか?
    昨日より以前なので30日縛りは適用されず購入できるのですか?
    下にも質問ありましたがどちらか教えてください!

    • ここ says:

      おそらく昨日から30日間制限なのかと。

      3月に購入した人が、
      今日買えた!というコメント多数みました!

    • ゲスト says:

      同じく3月10日にオンラインでママ購入しました。
      今日、パパ買えましたよ。
      昨日は購入数量がなんちゃらかんちゃらのメッセージでしたが、ただの売り切れだったと思います。

  42. 42
    ゲスト says:

    今日の感じだとほしいものリストでは在庫切れでも、他の検索でパパを見つけられたようですが、商品ページをリロードしてれば販売開始されればカートに入れる表示でますかね?
    マスク検索ヘルス検索シーズナル検索ほしいものリスト検索とウロウロしてますが、手があんまり離せない時にはリロードで検索対応できるといいなと思いまして。

    • ゲスト says:

      今日の朝、
      衛生用品の人気順をリロードで先頭に出現しましたよ。
      私は衛生用品人気順、花粉症人気順、マスクの3つをスマホのホーム画面に入れてます。

    • スレ主です says:

      情報ありがとうございます。
      ママの商品ページからだと、決済までの段階が1ページでも少なくなるから…と思って商品ページリロードを試みてましたが、やっぱり人気順にして衛生ページをリロードしてる方がパッとみて出てるか否かわかるからいいかもしれませんね。ログイン状態のチェックしつつ。
      頑張りまーす

  43. 43
    ゲスト says:

    今日も発売する前にほしいものリストから消えたのでしょうか?

    • ゲスト says:

      今日は消えませんでした

    • ゲスト says:

      私も欲しいものリストから消えませんでした。
      うっすらの在庫無し状態でしたよ。
      でも、衛生用品カテに出現してましたので、そこから購入しました。
      そのあと、花粉症カテにもありました。
      もしこの状態で出てたら、その画面でカートに追加ボタンを押した方がいいかもしれません。
      商品ボタンを押して詳細を開くと、時間もかかるしワンテンポ遅れますから。

    • ゲスト says:

      朝イチは消えてから出現で販売開始されてました

  44. 44
    ゲスト says:

    質問させてください。
    本日朝パパを購入したのですが最後のカード会社の認証でエラー。その後やり直したのですが数量オーバーと言われました。
    注文履歴を見ると処理中に!
    注文確認メールは来ません。
    購入できているのでしょうか?
    ちなみに前回他のものを購入した時は確認メールきました。

    • ゲスト says:

      できてませんね。
      やり直した時の数量超過云々というのは完売です。

    • ゲスト says:

      私も同じような状況でした。ステータスは処理中。
      ただし、注文ありがとうメールはきました。

    • ゲスト says:

      注文履歴に商品番号や
      金額が乗っていれば購入できています。

      商品が発送されるまでは
      ステータスは処理中のままです

    • ゆうか says:

      先週だか先々週にカートインできたものの、
      最後に在庫0になりましたと表示出たものの、購入できたような画面になり、念のため注文履歴みたら、商品の画像は無くて、でも処理中。
      しかし購入金額¥0
      コストコからもご注文ありがとうございますメールも来てましたが、やはり¥0のもの。
      結果、数時間後には注文履歴からも綺麗サッパリ消えてました?
      今日、ようやく購入できましたが、今日はちゃんと注文履歴に商品画像も、金額も出て、コストコからのメールも金額表示も商品名もあったので、注文履歴をご確認された方がいいと思います。

  45. 45
    最後て購入できず says:

    購入時にオリコの画面が出た時に入れるコードは、カードの暗証番号(4桁)ですか?それともオリコのパスワード(10桁)ですか?

    • ゲスト says:

      セキュリティコードです、カード裏にありますよね。

      質問する前にこちらを確認することをおすすめします
      https://costcotuu.com/community/costco-online-mask

    • ゲスト says:

      何のコード化によりますが
      3の質問まとめを見てみてください

      CVVコードならカード裏面の3桁
      プロモーションコードは入力不要。

      カードを作った際に設定しているコードは
      カード会社にてごかくにんを。

    • ゲスト says:

      暗証番号いりません。

    • ひろ says:

      セキュリティカード3桁の後のですか?
      それなら、カードの暗証番号4桁です。

    • ゲスト says:

      本人認証サービスのパスワードですよ

    • 最後に購入できず says:

      ひろさん、ありがとうございました。

      過去スレは確認しいるので、その他のコードはわかっていたのですが、急にオリコの画面が出てきてパニックに(笑)

      バタバタしてるうちに本日のマスク購入しそびれました。明日以降再チャレンジしてみます。

    • まろまま says:

      私も出てきましたよ
      オリコのパスワードです
      (私の場合、英文字と数字8コ)

      Chromeでは自動で表示されましたが
      EXPLORERは空欄で要求されました
      まさか出てくると思わなかったので数十秒ロス

      Chromeで入ってた旦那は購入できましたが
      EXPLORERで入ってた息子は最後エラーで買えませんでした

      2人とも本会員ですが、支払いは私のグローバルカードを登録してあったので、
      パスワード要らない他カードで登録しておけばよかったとちょっと後悔。

      次は念のためパスワード暗記して備えます!
      がんばりましょーね

      でも次の平日休みはずっと先。。

    • 最後に購入できず says:

      まろままさん、ありがとうございました。
      正にその画面です。

      また画面がむちゃくちゃ小さくて急いでるのに何書いてるか読めず、あたふたしてる間に終了しちゃってました。

      次は頑張りたいと思います。

    • 最後に購入できず says:

      みなさんありがとうございました。

  46. 46
    ゲスト says:

    同じ質問が多いのだけど
    3の方が質問をまとめてるので
    一度読んでから質問してみては
    どうでしょうか?

  47. 47
    ゲスト says:

    販売状況・商品リンク

    https://costcotuu.com/community/online-mask-02

  48. 48
    ゲスト says:

    ↑上のリンクはオンライン(速報)ページですが、その画面のトップにリンクがあります。
    元がわかった方がいいかなと思いそちらのURLを貼りました。

  49. 49
    佐藤ゆかり says:

    コストコの会員ではないのですがマスクが買えるのなら会員になろうとおもいますオンラインで購入できますか?

    • ゲスト says:

      オンラインで購入はできますよ。

      とっても激戦で検索方法などがいろいろ
      ありますので購入までがながったり
      すんなり購入できたりと、いろいろです。
      いつの何時販売なのかは
      全くわからないので張り付かないとですが・・・

    • 茄子がママで胡瓜がパパ says:

      https://costcotuu.com/20200323/post_130656.html

      >ちなみに、会員登録はネットからもお申し込みできるのですが、会員カードを受け取るためには必ず一度、店舗へ足を運ぶ必要がありますのでご注意下さい。

      会員になれば購入可能ですが、店舗でカードを受け取る必要があります。

      そして買えるかどうかはその時の運次第です。

    • 茄子がママで胡瓜がパパ says:

      あとMasterCardが必須です。

    • ゲスト says:

      買えますよ、マスターカード支払いのみですが。
      販売日時は誰にもわからないので運です。
      あっという間に売り切れます。

      気になることはこちらを確認してから質問されるとよろしいかと思いますよ

      https://costcotuu.com/community/costco-online-mask

  50. 50
    ふき says:

    コス子様

    毎日大変ななか本当にお疲れ様です!
    そんな折に誠に恐縮ですが、ぜひぜひ、この「質問」板のトップにも販売状況まとめと用語集へのリンクを貼り付けていただけませんでしょうか。
    今日一日でも重複する質問やまとめリンク内に記載されている情報に関する質問がどうしても出て来ます。
    出来るだけ答えて行こうと思いますが、せっかくいいリンクがあるので☆
    そうすると、皆さんが新規質問の前に一読しやすくなりそうです。

    贅沢を言えば、リンクはできれば4つの板すべてのトップにあれば。あと用語集は販売状況のように追記ができればますますグレードアップして便利になると思いました。

    どうぞご検討くだされば幸いです。

    • ふき says:

      コス子さん、リンクの貼り付け早速ありがとうございます!

  51. 51
    がんばっぺ says:

    よくある質問


    申し訳ございません。選択された数量は、この商品の最大注文数量を超過しています。カート内の数量が最大注文数量に変更されました。

    ⇒売り切れ
    (ただし注文から60分はキャンセルができるので追加・カートは青いままのことがあるようです)

    ②プロモーションコードがわからない

    ⇒プロモーションコードは入力不要です。
    プロモーションコードの上にCVVコードを
    入れるところがあるので
    上にスクロールして入力し
    次へと進んでください。
    ※また、CVVコードは覚えておくとスムーズです。

    ③会員カードとクレジットカードの名義について

    ⇒自分名義のコストコカードで
    旦那様名義のクレジットカードで
    登録、購入、可能です。

    ④配送先の住所を別のところにしたい

    ⇒4か所まで登録可能です。
    事前に登録しておきましょう。

    ⑤家族カードでも買えるか

    ⇒購入可能です。支払先など事前に登録しておきましょう。

    ⑥30日縛りについて

    ⇒昨日の投稿を見ていると
    昨日オンラインにて購入分から
    カウントがされるのでは?
    という状態で真相はまだ謎です。

    ⑦・セキュアコード(3Dセキュア)
    ※カード会社に登録したパスワード
    が必要になります

    ⇒設定している方は入力が必要です
    していない方は空欄で大丈夫です。

    ⇒覚えていない!?
    思い出すか・・・
    登録の解除をしておきましょう。

    ⑧合計が0円です。
    メールは、配送先住所、商品番号、小計、
    割引額、合計も空白です。
    ご注文ありがとうございましたの
    メールはきました。

    ⇒注文履歴を一度ご確認ください。
    同じ状態であれば・・・
    そのケースの人は買えてなかった
    と書き込みがありました。
    本当に申し訳ございません。
    再度購入チャレンジをお願いいたします。

    ⇒注文履歴に商品番号・金額があれば
     購入成功!おめでとう!

    ⑨欲しいものリストに登録したい。

    ⇒在庫がない商品を検索しても出てきません。
    掲示板のオンライン速報の上部に青文字で
    過去のマスク販売状況・商品リンク
    というのがあるのでそこから登録してください。
    ちなみに消毒用エタノールはこれだよ
    https://www.costco.co.jp/c/Ethyl-Alcohol-IP-500mL/p/20535

    子供用のマスクはこの騒動から
    見たものはいない・・・・

    ⑩芋とかパパとかママのいみ?

    ⇒それもねオンライン速報の上部に青文字で
    特殊な用語について
    を確認してみてね。
    とっても親切、丁寧、面白く記載があるよ。

    ⑪販売状況や今までの販売内容
    ⇒掲示板のオンライン速報の上部に青文字で
    過去のマスク販売状況・商品リンク
    があるのでそこを見てみてね。

    ⑫商品検索しても出てこない
    見つけられない

    ⇒完売すると検索に出てこない時もあるし
    タイミングが遅れるとページ自体ないこともあるよ。
    それは体験談でみんながどのようにしているのか見てみるといろいろとわかるよ。

    ⑬商品がいつ届くのか・ステータスについて

    ⇒商品は地域にもよるけど1週間~10日間ぐらいだけど、遅延していることもあるから
    10日を目安に確認するといいかも。

    ⇒ステータスの処理中ってびくうりするよね。
    商品が発送になるまで処理中だよ。
    発送されると発送準備中。や
    発送済みに代わるよ。

    ⑭匂いについて

    ⇒人それぞれだけど、開けた瞬間は
    抗菌剤の匂いはするかな。
    取り出して少しすると気にならない程度になるよ。
    エタノールとハッカ油を混ぜて
    スプレーするといいみたい
    私も試した。いい感じ。

    • 感謝! says:

      素晴らしい?
      おまとめ参考にさせて頂きます!
      まだゲットできたませんが、何度も読み返して頑張ります?

  52. 52
    買えない says:

    アイフォーン6では、オンライン決済出来ないのですか?決済画面からカートに戻ってしまうのですが!カートに入ったのに残念です。
    タオルでも試したのですが出来ませんでした。

    • ゲスト says:

      safariかな?
      safariとオンラインの相性が
      よろしくないかも。
      chromeなど違うブラウザで試してみて
      くだい。私はそれでできるようになったよー

    • T T says:

      本日iPadからマスク購入できたので
      Safariが原因ではないと思うんだけどな。

    • ゲスト says:

      safari旦那のは行けるけど
      私のはできなかった。でもchromeいれたら
      できたよ。

      safariでは出来たり、できなかったりするって
      カスタマーで言われたよ

    • なななつ says:

      ihone7です。chromeもダメでした。
      何も手につきません。

    • ゲスト says:

      iPhone6Sですが私も出来ず、カスタマーサービスにはchromeが推奨ブラウザですと言われたんですけどそれでもダメでした

    • ゲスト says:

      いまカード決済出来ずにカートに戻されてしまう方で年会費を更新してみた方はいらっしゃいますか?
      私は買い物は出来ない状態なのですが年会費はしっかり支払えたんです
      納得いかないです

    • ゲスト says:

      大丈夫ですよ。私、iPhone 6 Safariから購入出来ました

    • ゲスト says:

      年会費は店舗で更新済みなので関係ないかと思います

  53. 53
    たま says:

    アイリスのマスクの販売をみたことある、購入できた方いますか?

    • ゲスト says:

      オンライン速報の上に販売状況が
      乗ってますよ。
      そこを見る限りではここ最近ないようです。

    • みーたん says:

      週末に13時買えましたよ〜!!
      相当苦戦しましたけど汗
      小さめ7枚入り2袋でした。

    • ゲスト says:

      アイリスってコストコ商品のですよね?
      それなら最近見てません。

      アイリスオーヤマの公式のほうは
      13時から激戦です

    • たま says:

      コストコで売ってるアイリスマスク120枚入りのことです!

    • ゲスト says:

      2月に買えました。
      そのときは数日間在庫ありで表示されていましたよ。

  54. 54
    しんぱい(´・_・`) says:

    3月19日にマスク買われた方に質問です。
    注文後、1週間ぐらいで到着するみたいですが、本日発送メールは来ましたか?
    9時頃、発送メール来ましたと掲示板に書かれているのを拝見したのですが、私はいまだメールは無し。注文履歴を見ても処理中で変わりません。東京なのですが、、、。カード名義が夫の名義なので大丈夫かな?と心配です…。

    • ゲスト says:

      メールまだ来てません。
      発送メール来た方もいますね。
      その差はなんだろう・・・

    • ゲスト says:

      名義は大丈夫ですよ。
      私も主人の名義で買いました。
      マスクは時間がかかってるようです。
      シルコットを最近買いましたが
      1週間してから発送の連絡が来ました。
      もう少し待ってみて、お問い合わせを
      してみてはどうでしょうか?

    • しんぱい(´・ ・`) says:

      返信、ありがとうございます(*^^*)

      1週間経ってから到着もあるのですね。
      とくにマスクは時間が掛かりますかね。
      名義も平気とのことで安心しました!

      あと数日かかると待ってみます!

    • 久山倉庫店の近所 says:

      3/17にオンラインで購入しましたが
      3/23にヤマト運輸から配達のお知らせが届き
      その後コストコからのメールでステータスの変更が届きました。

      3/24に受けとりましたので
      今日・明日、今週中には
      発送されるのではないでしょうか?

      待ちどおしいですね

    • ゲスト says:

      私もまだきていません。

    • ロン says:

      ヤマトのLINEからは発送メールきました。他の皆さんの発送メールていうのはコストコからではなく、ヤマトからきたってことなのかな?
      ヤマトの送り状NOで調べたら、発送元がコストコかはわからないのですが、神戸の営業所からになっているので多分19日に買ったマスクなのかな?
      コストコからは発送メールなしで、オンライン上では処理中のままです。北海道なので明日着予定。

    • みー says:

      私もまだヤマトからもコストコからも連絡はきていません。ちなみに、愛知です。

    • ゲスト says:

      3/19にマスク買いました!
      3/25の9時頃にヤマトから配達のお知らせがラインにきて、同日の18時頃にコストコからステータスの変更メールがきましたよ!
      明日配達予定で楽しみです!

    • ゲスト says:

      いまコストコから発送メールが来ました!

    • しんぱい(´・ ・`) says:

      同じく18時15分頃、コストコから発送メールが来ました。

      午前中に通知が来たというのはヤマトからだったのですね。

      ありがとうございました(*^^*)

    • みー says:

      同じく18時頃にコストコから発送メールきました!!

  55. 55
    ロン says:

    いま、マスク青が出てカートインしてセキュリティコード入れたら「配送サーチャージの扱いが終了したため削除されました」と出てきました。これ何でしょう?
    同時に在庫切れにもなりかえませんでした。

    • ゲスト says:

      私も2回同じ状況で買えてません。
      多分売ってる間に完売なんでしょう。

  56. 56
    says:

    本カードと家族カードは、それぞれ1カウント1つ購入できるのでしょうか?

    • ゲスト says:

      そのようです。

    • ゲスト says:

      同一世帯は買えません

    • まあ says:

      昨日ですが、本カードと家族カードそれぞれ1つずつ購入できましたよ。

    • ゲスト says:

      カード1枚で1個なので買えますよ
      私は昨日と今日買えました

    • says:

      ありがとうございます(o^^o)

  57. 57
    ゲスト says:

    初めてマスクの画面に遭遇できて、オンラインの購入画面で、クレジットカードのセキュリティコードを入力して確定までできたはずなのですが、注文履歴を見ると何も出ていないのですが、購入できなかったということなのでしょうか。。
    初めてのことで動きがわからないのでどなたか教えて下さい。。

    • ゲスト says:

      履歴もなくメールも来てないなら注文できてないのでは?

    • ゲスト says:

      ありがとうございました。
      次回はしっかり確認しながら進めます。。

  58. 58
    ゲスト says:

    エタノールはどのようにしたらほしいものリストに追加出来ますか?

    • ゲスト says:

      49の方がまとめてます。

    • ゲスト says:

      少し下、本当に少し下にきちんとまとめて投稿してくださってる方がいるのにどうして確認しないんですか?

      質問する前に過去の投稿を遡ってみてくださいって書いてますよね?
      それくらい最低限でしょ

  59. 59
    シルキー says:

    マスクじゃないのですが、シルコットって、2個からしか買えないですか?

    • ゲスト says:

      1個で買えましたよ~

    • ゲスト says:

      1個から買えましたよ

    • ロハコっ子 says:

      シルコット、コストコ販売と同じノンアルコールタイプ詰め替え用なら今さっきロハコで買いましたよ!
      ご希望の方急いで!

  60. 60
    ゲスト says:

    3月からずっと見てるのですが、ディズニー子供用マスク売ってるの見たことありますか?

    • ゲスト says:

      過去の質問見てください。
      同じ質問があります。

      それと49の方がまとめてくれています

  61. 61
    ゲスト says:

    ここ最近1週間で衛生用品やほしいものリストからではなく、商品ページからカートインして購入できた人います?

    • ゲスト says:

      体験談と過去質を見てきましたが
      ほとんどが別のところからカートイン
      しているようです。

    • says:

      今日購入できたのですが、
      衛生用品からカートインできました。

    • ゲスト says:

      19日に購入した時は、ほしいものリストではなく、ヤフーでマスクと検索して商品ページからカートインでした。

    • ゲスト says:

      今日は2度とも昨日の朝も検索マスクからカート入りました

  62. 62
    ばー says:

    今までオンラインで購入して、既に届いたことがある方がいれば教えてください。

    極上を購入した場合、どんな状態で届きますか?商品箱にラップみたいなものが巻かれた状態でしたか?段ボールに入っていましたか??

    • ゲスト says:

      ラップですよ~
      丸見えで届きます・・・

    • ゲスト says:

      ラップでしたが今はダンボールに入ってるらしいです!

    • ばー says:

      やっぱりラップなんですね…

      教えていただき、ありがとうございました!

    • ばー says:

      段ボールパターンとラップパターン、やっぱり届いてみないことにはですよね!

      答えてくださった方、ありがとうございました!

    • ゲスト says:

      極上空間はそのままシースルー状態で届きます

  63. 63
    これから says:

    今日は全部で、
    どの種類、何回、何時くらいに販売あったのですか?

    • ゲスト says:

      オンライン速報をさかのぼってみてみると
      いいと思マス。

      3/25 普通サイズ極上150枚入りのみです。
      小さ目は今のところ出ていません

      9:30ごろ
      10:30前
      15時過ぎと16:20分ごろ
      のようです。

  64. 64
    ゲスト says:

    家族カードでも購入可能のようですが、
    クレジットカードを主人しか持っていない場合は どうなりますか?やはりその家族カードの登録の名前のクレジットカードしか無理でしょうか?

    • ゲスト says:

      支払いカードは名義関係ないですよ!

    • ゲスト says:

      登録カードの名前じゃなくても大丈夫でしたよ
      d(^_^o)

    • ゲスト says:

      49さんがまとめてくれてるから
      過去の質問を読みましょう。

  65. 65
    過去の質問 says:

    上に記載されてる通りに
    過去の質問を見てから
    投稿するといいです。

    まとめてくれてる方がいるので
    読んでおいたほうがいいですよ。

  66. 66
    Non says:

    マスク30日制限‼︎
    オンラインだと購入した日?(ボタン押した日)
    それとも出荷日?
    それとも到着日?
    どれなのでしょうか?
    到着に時間かかってる人もいるようなので、気になりました。

    • ゲスト says:

      注文の詳細に
      注文を受け付けた日にちしか出ていないので
      その日からだと思われます。

  67. 67
    ゲスト says:

    オンラインで鼻セレブが出たのを見たことがありますか?

    • ゲスト says:

      3月以前はわかりませんが
      上記にある販売状況をみてみると
      いいと思います。

  68. 68
    最後に購入できず says:

    45で質問したものです。

    みなさん返信ありがとうございました。

    ただ、何でも一括りで過去スレ見ろとは少し悲しくなります。
    自分の文章の書き方では質問の意味を理解して頂けなかったのかも知れませんが、回答が頂けないならスルーして頂きたいです。

    • ゲスト says:

      掲示板のルールとして
      ※質問をする前に過去の投稿に目を通して下さい。
      と記載があります。

      ですが沢山の方が回答してくれてましたよね?
      どの回答も聞いたことに対しての回答では
      なかったのでしょうか?

    • ゲスト says:

      えー皆さん十分親身に答えてくれてますよ!
      スルーしろとおっしゃるならそれこそ過去スレ見ろって回答をスルーしましょうよ

    • 最後に購入できず says:

      いえいえ回答くださった方には感謝しています。

      本当に正確な回答が欲しいのであれば、コストコに聞かない自分が悪いと思うので、こちらの板を使うときは、どんな回答でも参考になります。

      「過去スレも全て確認した上で質問です。」と書けば良かったですね。反省します。

      ただ「過去スレ読んで」とだけ書かれると質問読んでくれてる?と少し悲しく思ったのでついつい呟いてしまいました。

    • ゲスト says:

      他のもの買ってみたら?送料込みだし、何か安いのとか使うもの。予行練習してる人たくさんいますよ。1時間以内ならキャンセルできるし

    • ゲスト says:

      ん?

      セキュアコードの事ですよね。
      カードを作った時のパスワードの事を
      セキュアコードといいます。
      コス子さんが過去の販売状況~の所に
      書いてありますよ?

    • ゲスト says:

      上記に⇒過去のマスク販売状況・商品リンク
      があります。

      そこに
      ・決済について
      セキュアコード(3Dセキュア)※カード会社に登録したパスワード
      が必要になります。

      ※セキュアコード(3Dセキュア)は設定により必要ない場合もあります。
      とありますし、よくある質問とまとめてくれている方の内容の
      ⑦・セキュアコード(3Dセキュア)
      ※カード会社に登録したパスワード
      が必要になります

      ⇒設定している方は入力が必要です
      していない方は空欄で大丈夫です。

      ⇒覚えていない!?
      思い出すか・・・
      登録の解除をしておきましょう。

      とありますよ。

    • 最後に購入できず says:

      過去スレ読んで勉強し、今日初めてオンラインを試してみました。

      CVVコードを入力、プロモーションコードはスルーで次に進むとオリコの画面にとんだので、これがセキュアコードかとカードの暗証番号入れたらダメでバタバタしてるうちに終了しちゃいました。

      オリコのパスワードを入れることを教えて頂いたので、また挑戦してみたいと思います。

      不快に思われた方、申し訳ありませんでした。

    • ゲスト says:

      今日は書き込み多くて、なかなか探すのも大変でしたよね
      暗記しておけば次は大丈夫ですよ

      登録解除も一つの手ですが
      そーすると、オリコのサイトにログインできなくなっちゃいますもんね

    • ゲスト says:

      購入できずさん。残念でしたね。
      自分も同じ状況でラストのオリコ認証でパニックに。
      ただ、今回そこまで行けたんですから、
      認証パスワードを確認しておけば次回はいけるんじゃないですかね。

      30日ルールになってから倍率はどんどん下がるし、今日も結構買われているので。
      買えてない方やシルコットのせいにしてる方より確率は高いと思いますよ。

    • ゲスト says:

      そもそも…
      過去の質問見ろ。なんて言われてなくないですか?
      セキュアコードが必要なことはしっていたようですし、、、
      回答が頂けないならスルーって
      みんな回答してると思いますが、、

    • ゲスト says:

      カード裏のセキュリティコード、暗証番号、セキュアコード全て別物ですよ。一緒に頑張りましょーー!

    • ゲスト says:

      オリコカード??

    • ゲスト says:

      ちなみに、私のオリコ認証の自分のコメントが
      「ちょっと 何いってるかわかんない」
      としてたので、かなりイラっと来ました。
      ただ、あとで調べると自分で設定していたみたいで、私は預言者かと思ってしましました。
      笑ってください。

    • ゲスト says:

      皆さんマスクの状況を見ながらの回答に
      なっていますし、なんども同じ回答を
      してきているので、、、
      私も回答したのですが
      お役にたてなかったようで
      逆にすみませんでした。

    • 最後に購入できず says:

      返信ありがとうございます。

      「カード会社に登録したパスワード」をカードの暗証番号だと最初に思ってしまったのが間違いで、オリコのサイトのパスワードのことだったとはマスク購入のときには気づけず・・・。

      それでマスクが買えなかった後に、45での質問になってしまいました。

      次から質問するときは、相手に理解してもらえるよう読み返すなどの注意を払おうと思います。

    • ゲスト says:

      自分でセキュアコードを設定したことがないなら、カード会社が設定した3桁のセキュリティコード(カード裏にある)を入力するんですよ。

    • めい says:

      私も10日に初めてカートにマスクを入れることができたものの、セキュアコードの場面で間違えたパスワードを入れたせいで購入できなかった苦い経験があります。で、eオリコを脱会しまして、翌日に再登録しました。そうすることで本人認証サービスは解除できます。ご参考に!

    • 最後に購入できず says:

      めいさん、ありがとうございました。

      eオリコの登録を外すと明細が見れなくなるのも面倒なので、次からは、オリコのサイトのパスワードを素早く間違えずに入力したいとおもいます。

  69. 69
    もも says:

    今日パスワード入力の後に赤文字で、カートから削除されました。 1個がカートに保存されていました
    とあったのですが、今まで一度も買えてこともないですし、一度しかカートに入れるボタン押してないのですがどういうことなんでしょう?

    • もも says:

      今試しにカートが空なの確認して、1つでも買える商品をカートに入れてみましたがカートの上に2となっています。
      みんなこうなるのでしょうか?無知ですいません。

    • ゲスト says:

      赤文字で出ていたのは
      一度カートに入ったけど
      完売で削除になりましたってことです。

      配送サーチャージがかかるものだと
      商品が2になります。
      配送サーチャージどうでしょうか?
      一度確認してみてください。

    • もも says:

      配送サーチャージがかかってます!
      その分がカート1になるんですね。スッキリしました、ありがとうございました!

  70. 70
    ピーナッツ says:

    みなさんは欲しいものリストからみたり、検索かけたり、並べ替えたり…すべてのパターンで試してますか?
    私は欲しいものリストから在庫切れ確認して閉じてしまうことが多いです…(笑)

    • 炭酸水 says:

      体験談の板に色々と乗っていますよ。
      ほしい物リストから購入できる人は僅かで
      衛生用品の人気順やマスクと検索した先からのカートインが多いですよ。

    • ピーナッツ says:

      炭酸水様
      体験談の方もその他もすべての投稿に目を通した上で、買え方も買えなかった方も毎回全パターン検索してるのかな?と気になったので…(笑)
      仕事で中々すべてのパターン試すのは難しいですが、出来る限りがんばります!返信ありがとうございました!

    • パパから卒業 says:

      パターンが違うから読めない!
      衛生用品とか風邪とかをうろうろ、欲しい物リストからしか買えない時もあるし、結局全部見ちゃいます?

      時間無いときは掲示板の速報のなしコメントだけ確認したり…

      こんな感じですかね!とにかくタイミングですね

    • 炭酸水 says:

      私は時間があれば色々とみたりしますが
      忙しい時は衛生用品の人気順をリロード
      たまにマスク検索しています。

  71. 71
    ゲスト says:

    ハンドキュールはずっと在庫なしですか?
    3月から販売しているのを見たことがありません。
    ずっと入荷されてないのですか?もしくはマスクみたいに競争率高いのか?

    • 炭酸水 says:

      全然見てないですね…
      カートインが青くなったところさえ
      見たことないです。

      薬局などの方が購入しやすいかも知れません。

    • 間違えてたらごめんなさい says:

      1回だけ販売してた気がするけど…
      違ったかな?

    • ゲスト says:

      2月に販売はありましたが、在庫切れになってからは一度も入荷はないです。

  72. 72
    わたる says:

    前に質問された方がいらしたらごめんなさい?
    購入30日しばり制度は、店舗で購入してた場合…
    やはりオンライン購入は、はじかれるのですか?

    • うめ says:

      店舗での購入は30日以内にははいらないはずですよ。青購入したら30日以内は購入出来ず…その間はピンクが購入出来るはずです。自分はまだ購入できていないのですが。。。

    • 炭酸水 says:

      はじかれるとカスタマーセンターで
      教えて貰いましたが
      24日25日と見ていると
      30日縛りの文章が出た日から
      オンラインにて購入した場合
      30日は購入が出来ないようです。

    • なみ says:

      大丈夫、買えます。

    • 3児のママ says:

      3/17 オンラインでパパ購入。
      3/23 オンラインページに30日云々の文言追加。
      3/24 オンラインでパパ購入。
      おそらく、30日縛りは文言追加されてから、つまり23日以降の購入分からのはずです。
      なので、3/23以前に店舗購入されている場合は30日経ってなくてもオンラインで同一商品買えると思います☺️

    • わたる says:

      ご丁寧にありがとうございます。
      了解しました。
      不慣れなスマホで頑張ってみたいと思います。

  73. 73
    ゲスト says:

    オンラインで購入しようと思いますが
    欲しいものリストに登録するとアラームとかあるんでしょうか?
    商品の検索方法がいくつかあるようですが、
    マスクで検索、衛生品で検索
    どちらが良いのでしょうか?

    • シリカ says:

      今現在はアラームや通知機能はないようです。
      どこに出てきてどこから買えるのかが
      変わるので難しいですが
      衛生用品の人気順をリロードしつつ
      マスク検索をするのがいいかもしれないです。
      お時間あるときは
      シーズナルから見たり色々なところから
      見たりしています。

    • ゲスト says:

      現時点では入荷のお知らせのアラームやメールサービスはありませんので
      皆さん自分で張り付いてリロードしまくってます。
      そのうえでオンライン速報の方の掲示板で確認もされるといいと思います。
      検索は欲しいものリスト、マスク、衛生、ヘルスケアなどいろいろな検索方法で試してみるといいと思います。忙しいですよ><
      その時の販売やご自身の環境によって出てこない時もあるのでいくつかの検索方法を常に試してみた方がいいです。
      これまでの販売状況や買い方をまとめて下さっているスレもありますのでよかったらどうぞ。
      https://costcotuu.com/community/costco-online-mask

    • ゲスト says:

      ご丁寧にありがとうございます。
      お互い長期戦ですね、頑張りましょう。

  74. 74
    がんばっぺ says:

    よくある質問(3/26更新)


    申し訳ございません。選択された数量は、この商品の最大注文数量を超過しています。カート内の数量が最大注文数量に変更されました。

    ⇒売り切れ
    (ただし注文から60分はキャンセルができるので追加・カートは青いままのことがあるようです)

    ②プロモーションコードがわからない

    ⇒プロモーションコードは入力不要です。
    プロモーションコードの上にCVVコードを
    入れるところがあるので
    上にスクロールして入力し
    次へと進んでください。
    ※また、CVVコードは覚えておくとスムーズです。

    ③会員カードとクレジットカードの名義について

    ⇒自分名義のコストコカードで
    旦那様名義のクレジットカードで
    登録、購入、可能です。
    ※私も支払いは旦那名義ですが
    ワカメかえました。

    ④配送先の住所を別のところにしたい

    ⇒4か所まで登録可能です。
    事前に登録しておきましょう。

    ⑤家族カードでも買えるか

    ⇒購入可能です。支払先など事前に登録しておきましょう。
    ⇒現在は本会員と家族カードと
    それぞれで購入可能のようです。

    ⑥30日縛りについて
    ⇒昨日の投稿を見ていると
    昨日オンラインにて購入分から
    カウントがされるようです。

    ⇒現在は各商品につき30日の縛りがありますが別商品であれば購入可能です。
    ※パパ購入後、妻購入で夫婦揃えられます。

    ⑦・セキュアコード(3Dセキュア)
    ※カード会社に登録したパスワード
    が必要になります

    ⇒設定している方は入力が必要です。
    ※素早く入力できるようにしておきましょう
     設定をしていない方は空欄で大丈夫です。

    ⇒覚えていない!?
    思い出すか・・・
    カード会社に事前に聞いておきましょう
    登録の解除もできますが自己責任にて。。。

    ⑧合計が0円です。
    メールは、配送先住所、商品番号、小計、
    割引額、合計も空白です。
    ご注文ありがとうございましたの
    メールはきました。

    ⇒注文履歴を一度ご確認ください。
    同じ状態であれば・・・
    そのケースの人は買えてなかった
    と書き込みがありました。
    私がわりにお詫びします。
    本当に申し訳ございません。
    再度購入チャレンジをお願いいたします。

    ⇒注文履歴に商品番号・金額があれば
     購入成功!おめでとう!

    ⑨欲しいものリストに登録したい。

    ⇒在庫がない商品を検索しても出てきません。
    掲示板のオンライン速報の上部に青文字で
    過去のマスク販売状況・商品リンク
    というのがあるのでそこから登録してください。
    ちなみに消毒用エタノールはこれだよ
    https://www.costco.co.jp/c/Ethyl-Alcohol-IP-500mL/p/20535

    子供用のマスクはこの騒動から
    見たものはいない・・・・

    ⑩芋とかパパとかママのいみ?

    ⇒それもねオンライン速報の上部に青文字で
    特殊な用語について
    を確認してみてね。
    とっても親切、丁寧、面白く記載があるよ。

    ⑪販売状況や今までの販売内容
    ⇒掲示板のオンライン速報の上部に青文字で
    過去のマスク販売状況・商品リンク
    があるのでそこを見てみてね。

    ⑫商品検索しても出てこない
    見つけられない

    ⇒完売すると検索に出てこない時もあるし
    タイミングが遅れるとページ自体ないこともあるよ。
    それは体験談でみんながどのようにしているのか見てみるといろいろとわかるよ。

    ⑬商品がいつ届くのか・ステータスについて

    ⇒商品は地域にもよるけど1週間~10日間ぐらいだけど、遅延していることもあるから
    10日を目安に確認するといいかも。

    ⇒ステータスの処理中ってビックリするよね。
    商品が発送になるまで処理中だよ。
    発送されると発送準備中。や
    発送済みに代わるよ。

    ⑭配送サーチャージ
    沖縄・北海道は基本かかるみたい
    でもかからない時もあるの。

    カートに入ったときに
    配送サーチャージがあると
    カートマークには2と出るよ。
    その時はサーチャージがあるか
    確認してみてね。

    ⑮匂いについて

    ⇒人それぞれだけど、開けた瞬間は
    抗菌剤の匂いはするかな。
    取り出して少しすると気にならない程度になるよ。
    エタノールとハッカ油を混ぜてスプレーするといいみたい。
    私も試した。いい感じ。

    • がんばっぺ says:

      訂正
      ⑥30日縛りについて
      ⇒皆様の投稿を見ていると
      24日オンラインにて購入分から
      カウントがされるようです。

    • みか says:

      がんばっぺさん詳しく解説して頂きありがとうございます。

  75. 75
    ゆりぴぃ says:

    携帯でチャレンジしてるのですが オンラインのみの販売になってから ニアミスすらまったくありません。パソコンの方が まだマシなのでしょうか?

  76. 76
    千葉っ子 says:

    オンラインで子供用のマスクの販売ってありましたか?

    • 花粉症 says:

      私は1ヶ月ほどオンラインで探してますが、まだ見たことありません。私も子供用欲しいです

    • ゲスト says:

      72のまとめ見ましょう。
      すぐ下にありますよ

    • 千葉っ子 says:

      子供用オンライン販売ないんですね…
      大人用より探し出すの難しそうです(汗

    • ゲスト says:

      アイリスプラザで土日に販売されていたことがあります。(私が見たは一度だけです、普段は普通サイズが多いです)
      7枚入り×2袋、限定販売期間中一度限定で送料がかかりますが、粘ればオンラインで購入出来ますよ^ – ^

    • あはら says:

      近くにカインズホームありますか?
      近所のカインズは、子供マスク100近くあって
      あまりみなさん子供用は買わないらしく
      余ってたりしますよ

  77. 77
    ゲスト says:

    登録したメールアドレス変更したい場合はどうしたらいいでしょうか?

  78. 78
    マミー says:

    結局、朝8時前後に買えた人いるのかな?

    • 炭酸水 says:

      今のところいなさそうですね・・

    • ゲスト says:

      いなっかたみたいですね

    • マミー says:

      ありがとうございます。
      ということは、やはり中でいじっているのかな。

  79. 79
    こん says:

    パパ、リロードすると在庫切れボタンの下に再入荷のお知らせ、とあるのですが見られませんでした。
    見られた方いらっしゃいますか?

    • ゲスト says:

      押しても反応ありません…

    • ゲスト says:

      120枚の方は通知設定出来ましたが極上は無理ですね。

  80. 80
    ぷーさん says:

    ほしいものリストから消えたパパ、ママどうやったら戻りますか?

    • ゲスト says:

      知らぬ間に勝手に戻ってきますよ

    • モズライトチェロキー says:

      ほしいものリストからでは まず購入は無理売り切れカートいらずが関の山
      オンライン ヘルスケア 衛生 人気準備
      詳しくは 体験談一通り確認されたが
      購入チャンス速いですよ

  81. 81
    ゲスト says:

    単品ページってどういう意味ですか?

    • ゲスト says:

      商品ページのURLから行くということです

  82. 82
    ぷーさん says:

    ありがとうございます。 帰るのを待ってみます。

  83. 83
    ゲスト says:

    キャッシュを消去してみるって どうやるのですか⁉️
    機械音痴 で 子供居ないと 出来ません?

    • ゲスト says:

      何をお使いになってるのかによって違うので
      スマホなのかパソコンなのか
      ブラウザが何なのか書いて頂くとよろしいかと思います。

    • ゲスト says:

      多分Googleなどで「〇〇(お使いのブラウザ) キャッシュ消去 方法」で調べると出てくると思いますよ

  84. 84
    ゲスト says:

    オンラインのアカウントがロックされていますって出ます?
    朝からマスク購入のため何回も入ったら出たりしてたからかな?
    カスタマーセンターつながらず
    どなたか同じ症状の方いらっしゃいますか?

    • ゲスト says:

      キャッシュを削除すると
      入れたりしますよ

  85. 85
    ゆりぴぃ says:

    ありがとうございます。根気よく頑張ります。

  86. 86
    ゲスト says:

    どなたか本日マスク発送になった方いますか?

  87. 87
    ゲスト says:

    のせていただいている、リンク先から、極上空間普通サイズをクリックしても、「商品が見つかりませんでした」と出ます。
    表示できている方いらっしゃいますか??

    • ゲスト says:

      表示できたり出来なかったりを
      繰り返していますー

    • ゲスト says:

      返信ありがとうございます!
      今だに見られず、さらには小さめサイズも表示されなくなってしまいました(;_;)
      地道にクリックしてみます!

  88. 88
    ママ欲しい says:

    今日一部の店舗は坊やが出たみたいですね。地方版の中に  カスタマーセンターに問い合わせしたらどのマスク種類でも30日以内に購入履歴があったら買えないそうです   とありました。これはオンラインもなのでしょうか?過去ログ見ると同一商品となっていたのですが。ママ買って最近オンラインでパパ買えた方いますか?私はパパ買ってママ待ちですが、心配になってしまいました。

    • ゲスト says:

      過去にも同じ質問がありましたが
      すこーししたの良くある質問
      72の方が書いてますよ

    • ママ欲しい says:

      有難うございます。安心して頑張れます。

  89. 89
    ゲスト says:

    今日のアイリスふつうサイズのサイズを知りたいです。 165mmか175mmか

    • BOSS says:

      前に店舗で購入したのは165㎜の90㎜でしたよ

    • ココア says:

      今日買ったアイリスマスクBOSSさんが言われるのと同じサイズです。

    • BOSS says:

      本日のもの
      同じサイズのようです

    • ゲスト says:

      息子と言われるだけあって極上空間普通より小さめなので16.5でふ

  90. 90
    コストコさん混乱中?? says:

    ほしいものリストからパパママ消滅。で、この掲示板のリンクから商品ページに飛ぶと、基本「マスク」で検索ありませんみたいな表示なんですがたまに商品ページになり、さらにその中でも稀に再入荷ボタンが出るんです。でもそれを押そうとするとなぜかログインページになり(既にログインしています。普段はログインしていたら、他サイトから飛んできてもログインは維持されてそのままほしいものリスト登録などできます)、しかもそれでログインすると「マスク」でありません。のページになります〜。これが何度も。こういうの私だけなんでしょうか

    • ゲスト says:

      急激にオンライン登録が増え・・・・
      今一番みんなが欲しいマスクに集中してしまい・・・

      オンラインページを直してるけど
      サーバー落ちして・・・・

      コストコさん側も必至だと思われます。
      ちなみに私は一度も再入荷ボタン出ませーん。

    • ゲスト says:

      とりあえず再入荷ボタンはあまり機能しないと思うような気もします、わかりませんが。
      1月〜普通にあったので再入荷をメールでお知らせしてくれる通知ボタン押して設定してましたが1月〜今日の今日まで全く届いたことないので。

  91. 91
    ゲスト says:

    コストコオンライン、
    メンテナンス入りましたね。。。

  92. 92
    たまたま says:

    初心者ですみません。
    川崎倉庫なんですが、駐車場は何時から入れるのですか?二四時間ですか?

    • BOSS says:

      川崎倉庫の掲示板で聞くとよろしいかと思います。

  93. 93
    ゲスト says:

    オンラインショップで購入すると金額入りの領収書は発行されるのでしょうか?
    職場用に購入したのですが、金額入りの領収書を持参しないと代金もらえません。
    注文受付メールには「ご注文の内容は下記になります。尚、同様の内容および領収書は、ウェブサイトマイアカウントの注文履歴からもご確認いただけます。」と記載されているのですが、注文履歴を見ても領収書という項目が見当たりません。注文履歴を印刷すると個人情報丸見えになります。以前自分用を購入した際は金額無しの納品書が同梱されていました。
    購入の際に領収書発行依頼のボタン等あるのでしょうか?ご存知の方教えてください。

    • BOSS says:

      オンラインでは領収書が発行できないので
      注文履歴を印刷するしかないようです。

      オンラインでのメンバーシップの更新や
      店舗で購入したもののみ
      お近くの店舗で領収書の発行が可能とのことです。

    • ゲスト says:

      BOSS様
      教えて頂きありがとうございます。
      注文履歴を印刷して個人情報を塗りつぶして提出致します。
      何度見ても領収書の記載が無いので、教えてくださり助かりました。

  94. 94
    ヨッシー says:

    既出の質問でしたら申し訳ありません

    マスク30日制限について整理したいのですが

    ※記載が出た24日以前の買い物も含めて(遡って)の30日

    ※記載にはお1人様あたりとあるが実際は1世帯あたりで家族の別アカウントでも購入不可

    で認識は合っていますでしょうか?

    • ゲスト says:

      過去にも同じ質問がありましたが
      すこーししたの良くある質問
      72の方が書いてますよ-

    • says:

      30日制限は24日購入~みたいです。

      本カード、家族カードそれぞれ1つずつ
      購入できるみたいです。

    • ヨッシー says:

      ありがとうございました!あと既出でしたね、申し訳ございませんでした。

  95. 95
    ゲスト says:

    システムメンテナンス後、Chromeの画面が超拡大表示になってしまいました・・・。
    同じ方みえないでしょうかT_T
    直し方を知りたいです。

    • ゲスト says:

      それはコストコ関係なくブラウザの問題ですね…「Chrome 文字 大きい」でGoogle検索するとトップに設定の仕方出てきますよー

  96. 96
    はな says:

    既に出ていたら申し訳ありません

    1つの会員カードから複数の端末に登録は出来るのでしょうか?

    • ゲスト says:

      できますよ、パソコンとスマホ両方使ってます☺️

    • はな says:

      お返事ありがとうございます(*^O^*)

      やってみます♪

  97. 97
    ますくママ says:

    皆さんほしいものリストにパパ戻ってますか?
    戻らないときはどうやって戻ってきてもらえばいいですか?
    教えてください_(._.)_
    パパに戻ってほしいんです(;_;)

    • ゲスト says:

      いつも気付けば御帰宅してますよ(>_<)

    • ますくママ says:

      有難うございます
      今日中にご帰還することを祈ってます

    • ゲスト says:

      本当はやく御帰宅してほしいですよね(;_;)

  98. 98
    ゲスト says:

    最近、極上空間をオンライン購入できた方、配送は段ボールに入ってましたか?透明ラップで中身まるみえでしたか?

    • おかめいんこ says:

      19日注文の極上空間小さめ
      25日発送、たった今受け取りました。
      フィルムだけの丸見え配送でした///

    • ポチ says:

      18日注文の極上普通サイズ
      神戸発送で、
      本日10時に到着しました
      段ボールに入っていました

    • ゲスト says:

      今受取りました。
      透明ラップ極上丸見えです。
      @千葉

    • ゲスト says:

      19日注文の極上小さめ、わたしも今受け取りましたがフィルムのみの丸見えでした!

    • ゲスト says:

      おかめいんこさんと同じく
      19日購入で今日到着。
      透明フィルムで
      丸見えでした

    • りん says:

      極上小さめ、子供の靴下と一緒に購入したからかコストコの段ボールで届きました。極上の箱自体がでかくて驚きました。さすが150枚。

    • ゲスト says:

      19日注文神戸からの発送、丸見えラップでした。
      ダンボールの方もいるようですが何の差ですか?
      丸見えは恥ずかしい

    • ゲスト says:

      19日注文の極上小さめ、今日届いたのですが、こちらも透明フィルムで丸見えでした!気まずかったです(^-^;

    • ゲスト says:

      17日購入分 神戸の配送センターからでシュリンク包装で丸見えでした。
      ヤマトの送り状ナンバーでどこからか調べました。

  99. 99
    花粉症 says:

    ピッタマスク オンラインで販売されたことありますか?

  100. 100
    ゲスト says:

    ほしいものリストに極上空間さん入れようとしたら商品は見つかりません
    なんで?

    • ゲスト says:

      ないからです

    • てる says:

      オンライン上から商品自体が消えてしまうことも多々ありますよ。

    • ゲスト says:

      今日はメンテナンスかな?
      販売はなさそうだし、いつも見た事ない感じになります。

      ご夫婦もアイリスも皆家出して帰ってきませんね?

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