返品しちゃったコストコ商品は?

コストコについて語ろうシリーズ!!

今回のテーマは・・・

「返品しちゃったコストコ商品は?」

です!

今回のお題も、先日行った「トピックのお題募集」の中から選ばせて頂きました!コメントをくださったゲストさん、ありがとうございました!

コストコで見つけて買ってはみたものの、実際に試してみたら、思っていたものと違った、うまく使いこなせなかった、我が家には合わなかった・・・なんてことが、皆さんきっと少なからずあると思うのですが・・・

そんなときも、コストコには「返品制度」があるので、よほどのことでなければ、合わなかった商品は返品することができるんですよね〜。

コストコのルールとしては「商品に満足できなければ返品可能」ということで、口に合わないといった100%自己都合でも、返品返金が可能です!(めっちゃ食べた後の返品とか、がっつり使った後とかの返品は、当然ながら断られるみたいですが。。)

ただ・・・ここで気になるのが、みんなは、どんな商品をどういう理由で返品してるのかな〜?ってこと。普段、人の返品の内容を知ることなんてできませんし、商品の感想って、メリットだけでなく実はデメリットの方が参考になったりしますからね。

というわけで、今回のお題!

コストコで買ってはみたものの返品しちゃった!というコストコ商品を教えて下さい!(よかったら理由も!)

なお、今回はいくつかお願いがあります!

こういったテーマになると、どうしてもネガティブな内容になってしまうと思うのですが、投稿してくださる方はできるだけ読む方が不快な気持ちにならないような表現を心がけて頂けると助かります!その商品をすごく気に入って利用されている方もいるはずですからね。

また、投稿されたコメントに対して「こんな理由で返品するなんて非常識だ!!」みたいなコメントも控えて頂ければと思います。

コストコ自体が「満足できなければ返品OK」としていますので、ここでもコストコのルールに則って進めたいと思っております。どうかご協力をお願いします。

あと、ここで名前があがった商品も、使い方によってはガラッと印象が変わったりすることもあると思うんですよ。なので、うちはこうやって使ってるよ〜!こうやると美味しくなるよ〜!みたいなフォローコメントも大歓迎です!

皆様からの投稿、お待ちしております!

コメント

  1. 1
    こま says:

    クリーミーマッシュポテトです。
    お好きな方がいたらすみません。
    コストコ歴10年以上ですが、口に合わずに返品した唯一の商品です。
    離乳食にも良いかなと思って買ったんですが、子供も食べてくれず、大人もダメでした。
    返品したのが10年近く前なんですが、主人はこのことをすっかり忘れており、最近コストコのマッシュポテトが美味しいらしいと聞いたらしくこの前探していました。笑笑
    返品したじゃん!と言っても、記憶にないと言い張り、食べてみたいらしいです。笑笑

    • ミカコ says:

      うちでもそう言うことありました!
      メルカリで数袋単位で売られているので、そちらを利用するという方法もありますよ。

    • ふくべ@千葉ニュータウン倉庫&幕張店 says:

      うちも。説明書通りにお湯とバターと、牛乳だったかな?で、つくったら、何か粉ミルク臭くてダメでした!マッシュポテト好きなのに!
      で、お裾分けして気に入ったお友達に殆どあげてしまいました。最後の一箱の時、ちょっと前にコストコで試食してて牛乳入れてなかったんで、うちでも牛乳入れないでお湯だけで伸ばしたら美味しくいただけました。
      なんだか損した~
      マッシュポテトは好きだけど、やっぱりあの大容量は消費出来ないので、マッシュポテトを、使うときだけカルディでマッシュポテトを、一箱買ってます。
      ちなみに、マッシュポテトは、お肉料理の付け合わせか、シェパードパイを作るときに使ってました。

  2. 2
    そわか says:

    子供用パジャマを最近返品しました。
    背丈袖丈はあってるけど、どうにもこうにもパツンパツンで「キツくて無理(;>_<;)」と言うので返品させてもらいました。

    店員さんも「特に子供服は 腕回りとか周囲が合わないと言われる方も多いですから、返品してもらって大丈夫ですよ~」と気持ちよく対応して下さいました。

    後日コストコから封書が届き「なんじゃ?!」とびっくりしましたが、返品対応のアンケートでした。顧客サービス向上の為の企業努力もしてはるんですね。

    • ぐー says:

      私もKIRKLANDのパジャマを返品しました。
      細身の子どもですら、パツパツでしんどいと言っていたので、本国ではみんな気にならないのかな?と不思議に思った記憶があります。
      アメリカの方はスキニーフィットが好きなのかな?

    • ちゃーもー。 says:

      我が家は、パジャマの片足だけ長くてビックリ!返品交換しました。

      その後、なぜ海外物のパジャマはあんなにタイトな物が多いのか気になり調べたところ、やはり暖炉があるとヒラヒラするものは危険だから…と言う、お国事情であったことを知りました(o´艸`)
      一概にそうとは言えないと思いますが、言われてみれば…って感じで、納得です。

    • ゲスト says:

      なるほどー!暖炉も日本のと違って炎がむき出しのタイプ(泥棒が煙突から落ちてくるタイプ)がありますもんね!

      H&Mで子供のパジャマを買った時もピッチリスリムでした。
      お国柄なんですね。

    • ころひめ says:

      我が家もおそらく同じパジャマを返品しました。色はとても可愛く、気に入っていて、洗濯していざ寝る前に着たら、パツパツ。普段は身長に合わせたパンツもウエストゆるゆるのムスメですが、腕周り、足ともに全身タイツばりに張り付いておりました…
      なのでサイズアップも考えましたが体系に合わない感じがしたので返品しました。

    • ちび says:

      うちも数年前にキッズパジャマ返品しました。着せてみたら、腕の所がパッツパツで。
      子供が自分で脱げず、私が上から引っ張って脱がせました。ごく平均的な体型の子なんですけどね・・・。
      逆に、返品しなかった方は問題なく快適に着られているのか聞いてみたい!海外のパジャマはあんなものだとも聞きますが、慣れれば平気なの?

    • ひな says:

      うちは細身なので日本のパジャマはぶかぶかで見た目が悪いので海外製はとってもフィットします!

      3歳で10キロあるかないかくらいです。

      ジーパンなど固い素材のものはズレてくるので保育園でNGされるくらいです(T . T)

    • 海外サイズ says:

      kidsパジャマ、息子は返品しないで着ていました。少し大きめで買っています。少しスリムかな〜くらいに思っていたのですが、皆さんのコメントを見て納得!トップス、特に長袖が丈が短く全体的にスリムなんです。半袖は丈もしっかりでした。長ズボンはスリムで丈長めです。衣類で息子が唯一これ小さくなったから着ないと言いました。そうなのかなーと思いながら、身長も伸びたしと思い買い替えました。皆さんのコメントでやっと母は海外サイズだと気づきました、、すまぬ息子。

    • ふくべ@千葉ニュータウン倉庫&幕張店 says:

      うちの息子はガリガリで、きついこともなく、着せるとまるで外国映画に出てくるパジャマ姿の子供みたいな感じで(息子はよくハーフに見られます)大好きでした。
      ホームアローンに出てくるパジャマ姿もああいう細身でしたよね。
      今は中学生になって、サイズが売ってないのと、さすがに、外国チックでも中学生には、きせられなくて寂しいです。

  3. 3
    ひろし says:

    数年使用のアメリカ製テレビ?リモコンが壊れ社外品の対応品がなく、コストコにリモコンだけ取ってと頼みましたが、テレビメーカーと取引が無くなったとの事で、発注出来ず、コストコと相談したら、テレビごと返品して良いとの事で、返品し返金+でコストコで国産テレビ買いました。

  4. 4
    馬来熊 says:

    お腹にパッドを貼って電気を流し、運動させるやつ…… すみません、商品名忘れちゃいました
    実際に使ってみると確かに効果はありそうだったのですが、僕はお腹のパッド貼るところに手術跡があり、そこに電気を流すと痒くなるので不安になり返品しました。
    こんなよくわからない理由でもしっかり受け付けてくれる心強さといったらもう

    カークランド商品で返品したことは…… ないですね。長らくコストコを利用していますが、ちょっと思い出せません

  5. 5
    かなたま says:

    アバロンオーガニクス スカルプシャンプー・コンディショナーです。
    掲示板で評判が良かったので購入してみたのですが、どうも肌に合わなかったようで抜け毛と頭皮の痒みが…泣
    残念ですが返品しました。
    肌につけるものは合う合わないがあるので、大容量だと躊躇してしまうのですが、返品制度のおかげで試しに使ってみるハードルが下がってたすかります。

    ただ、「要るかな?要らないかな?」と店頭で悩んだときに、「要らなかったら返品すればいいし…」でついつい買って結局返品しない
    で、出費が増えるのだけは困り者です(。>д<)

    • ゲスト says:

      私も、1cm程使ったところで手に湿疹ができたので返品しました。

  6. 6
    ゲスト says:

    オキシクリーン

    うまく使いこなせず、効果がよくわからなかった

    • オキシクリ子 says:

      もうすでに目を通されているかもしれませんが、コス子さんのレポと読者の皆さんの知恵が集まったオキシクリーンの記事は一読の価値ありですよ〜。私も大変勉強になりました!!

      ちなみに私は最近換気扇を掃除しましたが、しばらく浸けてスポンジで撫でるようにしただけてピカピカになりました。丁度オキシクリーンの凄さと有り難みを再確認したところです。

      今頃の時期に大掃除(小掃除?)すると良いみたいですよ。換気で窓を開けても寒くないし、まだ気温も高いので冬より油汚れも落ちやすいそうです。

    • おやつ says:

      くだもの屋さんのしっとりジューシーマンゴー

      ドライマンゴーが大好きで買いました。
      が、口に入れてかんだとたん、固くて芯みたいな食感。工場のミスかと思うぐらい、太い白いスジのようなものがありました。
      二口ぐらい食べましたが、あまりにスジが多くて断念。そのスジをセロハンテープにくっつけて、返品カウンターに持って行って説明しました。係の方は、時期によってスジの多いマンゴーだったんですかね〜、と、対応してくださいました。ほかの種類のドライマンゴーを入れてほしいです。

  7. 7
    神戸っ子 says:

    私が返品したのはキヌアです。
    スーパーフードがブームの時に買ってみたのですが、独特の香りがダメでした。
    私一人では食べきれないので、泣く泣く返品しました。

    • りんご says:

      オレンジが箱を開けたらいくつかカビていたので写真を撮って後日それを見せて返品対応していただきました。子供のシュノーケルセットはリコールが来たので返品。フィットフロップのサンダルは試着はしたのですが、履いていると甲の高さが合わず靴擦れしたので返品しました。

  8. 8
    アメリカじゃないのよ says:

    15年以上ぐらい前ですが、ダイソンの掃除機が日本(コストコ)新発売!!吸引力とかっこよさとペーパーレスにやられて即購入しましたが、3LDKのマンションには大型過ぎてまるでウミガメ。吸引力もありすぎ音も大き過ぎなにもかも我が家にはヘビー過ぎ!!
    速攻返品しました。
    今はコンパクトな日本仕様のダイソンを使ってます。
    その後はコストコで良くても我が家の大きさを考えるようになりました。苦笑

    • ヤマメ says:

      アメリカじゃないのよさんとは 少し違う理由ですが、ダイソンV8を返品しました。
      コードレスで、使い勝手が良かったのに、7ヶ月で充電できなくなり、カスタマーセンターに相談したところ、モノがあれば交換、なければ返品という回答で、交換していただくつもりで倉庫に行ったら『在庫無し』で返品。
      その日、買い直せるのはV10かダイソンボールで、一旦「持ち帰って検討」しました。
      結局、バッテリーの心配のないダイソンボールを買いなおしました。
      高額な買い物でしたので、コストコで購入していたために、「交換もしくは返品」とてもありがたく思いました。

  9. 9
    ゆずりん@和泉店利用 says:

    商品に当たりハズレを良く引く運の良さ(!?)がありますw
    いつも使ってるけど、何だか違和感。。。と思って返品させてもらった事が多いです
    そしてまた買い直す。。。
    商品の交換ですかね、この体験は(笑)

  10. 10
    夕子 says:

    ハウスホールドサーフェスワイプです。
    私だけかもしれませんが匂いがキツすぎて具合悪くなるレベルで…。
    残念ですが返品させてもらいました。

    • ららら says:

      わかります。
      私も同じ理由で返品しました。

    • なっこ says:

      私も同じ理由で返品しました。

    • たまにトコトコ says:

      同じくにおいと手荒れがひどかったです…

  11. 11
    nao says:

    子供用のディズニー柄のマイクロファイバーみたいな毛布を2点買いましたが、持つと洋服に、置けば床に、洗濯すれば洗濯機じゅうにピンクの毛が抜けて大変でした。
    一旦洗濯すれば変わるかと思い洗濯したのですが、ベランダじゅうピンクになってしまい、ゴミ袋に入れて保管し、返品しました💦

  12. 12
    はるこ says:

    カークランドブランドのメイク拭き取りシート(商品名がはっきりわからずすみません)です。
    コス子さんのレビューにもあったように使用後というか使用中から肌がピリピリするのと、使用後洗い流してもピリピリが抜けず肌が痛くなりました。
    私は肌がすごく弱い方では無いのですが、ずっと使い続ける不安もあり返品させていただきました。
    ただ、シート自体はすごく厚手で市販のものよりとてもしっかりしているので、商品自体よくクーポンで出ているしお肌に合う方にはとても良い商品だと思えるだけにとても残念です。

  13. 13
    niso says:

    カークランドのゴルビージャックチーズです。チーズ好きな方から美味しいと聞き、あの塊買いましたが口に合わず。。。返品しに行きました。

    • ポポ says:

      色々思い出しました!

      パック詰めの小さい皮ごと食べる桃。名前なんだっけ?半分腐ってました。

      クリーミーマッシュポテト
      試食して美味しいと思ったけれどとても食べきれる量ではなく美味しくもなく。。。

      シュトーレン
      とても評判が良くて楽しみに買ったのですが、これこそまさに口に合わないって理由でした。

  14. 14
    すみまむ says:

    ジョイントマット!
    パズルのように組み合わせて床に敷くマットですが、表面がビニールでコーティングされていまして、ビニール部分がはじの方からめくれてきてしまいました。。。
    めくれている部分を子供が面白がってますます剥がして被害拡大させていくので困りました(´・ω・`)
    ただ、これは返品せずに上からコストコのベビープレイマットを敷いて隠して使い続けてます!
    ジョイントマット自体のクッション性は悪くないので( ¨̮ )

    • はこ says:

      全く同じですー!!
      大きさといい、クッション性といい使い勝手は抜群なのですが表面のビニールが剥がれてくるんですよね。そして子どもが剥がして下地の白色の面積広がるっていう。。
      実家の母になんてことない部屋の写真をケータイで送ってたら「床、ミルクこぼれてる?!」と心配されました。。。

      十分な期間使用できたので、返品はさすがにしていません^_^

  15. 15
    食いしん坊@幕張 says:

    カークランドのバスティッシュです。
    柔らかくてロールも長くてとても気に入っていました。
    一軒家なのですが2階のトイレが詰まるようになり、業者を呼ぶ事1年に1回(T_T)
    業者さんにも「コストコのは詰まりやすいんだよね(^_^;)」と言われつつ、1階のトイレならと使用していましたがやはり詰まるように。
    業者を呼ぶ1歩手前で自力で何時間も格闘した所で諦めました。
    返品も「詰まるので」と言ったらわかってもらえました。よくあるみたいです。

    • akey says:

      我が家も詰まって業者呼ぶハメに。。同じような方、身近でもいました。
      逆に高くついてしまいました(TT)

    • らな says:

      水圧にも地域性があるとか??
      マンション、戸建ても??

      私は関西で築35年のマンショマンで使用してましたが、一度もトラブルなし。

      関東の築20年のマンションへ引っ越しましたが同様です。

    • たぬき@幕張 says:

      それ、私もです。業者さんには、最近のトイレは少ないお水で流れるようになってきてるから、溶けるのが悪かったり勢いがないと詰まるからコストコのはあまり合わないと言われました。

    • らな says:

      トイレをリフォームして1年。水量は大、小、エコの三種類。

      常にエコを使ってますが一度も詰まるトラブルなし…

      なぜ違いが出るのでしょうね(;´д`)

  16. 16
    ゲスト says:

    フリクションボールペンセット
    何本かセットになっているものを購入しましたが、インクが出ず?書けなくて返品しました。→返金処理

    ソーラータイプの室外照明
    2本組を購入しましたが、2本ともにソーラー部分が入っておらず。何度も箱と中身を見たけど。返品しました。→返金処理

  17. 17
    わ〜 says:

    大きめのクーラーボックスを買った翌月にもう1サイズ大きいクーラーボックスが出たので、元のを返品して大きいのを改めて買いました。
    あとはスプレー式のオリーブオイル。家のキッチンで使うと霧状のオイルが舞い上がって掃除が大変になりそうだったので、即返品しました。

  18. 18
    としぱぱ says:

    子供用自転車返品しました。

    乗れるかと思って購入しましたが、足が届きませんでしたw

    やはり本人連れて行かないと駄目ですね、自転車は。

  19. 19
    マチコ@神戸 says:

    ◎ハバティ スライスチーズ
    カビがはえていたので、すぐに返品。

    ◎アヴァロンオーガニクス シャンプー&コンディショナー(ビオチン)
    このシリーズのラベンダーは大丈夫だったのですが、
    ビオチンは髪がとにかく乾燥して、
    アウトバストリートメントやオイルを使っても
    なんともなりませんでした。

    ◎冷凍マンゴー
    食べるもの全部甘みが少なくて筋っぽかったので。

    ◎クリーミーマッシュポテト
    子どもたちに不興で、あの大容量を使えないと思ったので。

    ◎bibigo 肉&野菜餃子
    これも子どもたちに不興でした。
    いつも買ってる冷凍餃子のほうが好き過ぎたみたいです。

    改めて、結構返品してたんだなぁと思いました。

  20. 20
    ゲスト says:

    私は韓国のりフレーク?です。
    不味くはないんだけど味が薄くて…
    その後にミートボールの味が自分の好みじゃなく返品したかったんですが最近韓国のり返品したからし辛いなと思い結局しませんでした…
    返品okなんだけど日本ではあまりないので少し勇気がいります。笑

    • あーみ says:

      わ~!めっちゃその気持ちわかります(ToT)w
      返品するの抵抗あって、、
      私まだ一度も出来てないです。。
      一口食べて無理!てなっても半分以上残して捨てちゃったこと何度もあります

  21. 21
    ママ@中部 says:

    TWGティバック です。

    もっと落ち着いてゆったりした気分で
    淹れればよかったかもしれませんが、
    イマイチ味が出ず、返品してしまいました。

    今考えると、もったいないことしたな~って
    後悔しています。

  22. 22
    べっちー says:

    子供用のボアブーツ。
    安かったので「来シーズン用に」と大きめサイズを購入しましたが、思ってたよりも子供が成長してサイズが合わなくなったので、翌シーズンに返品しました。。。
    コストコには全く責のない理由でしたが、拍子抜けする程あっさりと返品出来ました。ビクビクしてたのに(笑

    • みほ says:

      1年後でも大丈夫なんですね、コストコすごい!!その時はレシートはあったのですか?

  23. 23
    モグ says:

    オレンジ色のパッケージの大型むき海老です。
    気に入ってずっと買ってましたが、その時の袋の味が、漂白剤の味がして、一食食べただけですが、返品ですねと快く対応して下さいました。存在感もあり気に入ってました、年数も経っているからまた買ってみようかな〜

    • ホンビノス says:

      ハズレに当たってしまったんでしょうね。
      我が家も一度とても臭いものに当たりました。コストコまでの距離と、ロットの問題も考慮して一ヶ月後に返品しました。その日に買ったものは大丈夫でしたよ。
      便利ですからね、また買ってみては!

  24. 24
    あばれちゃん says:

    さくらどり もも肉です。
    ある日息子の遠足のお弁当で大好きな唐揚げを作ってやろうと冷蔵庫を開けた瞬間とんでもない異臭が…よくよく見るとさくらどりのパックから汁が漏れていて中の肉がミイラの様に干からびていました。購入して2日後の出来事だったのでビックリしてしまいました。パックの何処かに傷があって漏れたのかと思って調べると、肉の白い筋の1本がパックのふちに貫いた状態で真空処理されていました。すぐコストコへ返品の有無を電話で確認した所、次回来店する際に冷凍保存して持ってきて欲しいと言われました。腐ってるものを冷凍庫に入れないといけないのか…と若干躊躇しましたが、ビニール袋で何重にも包装し後日返品しに行きました。無事だった分の鶏肉は普通に消費した後でしたが返品時は購入した時の値段を全額返金する形になりました。思ってた以上の対応でしたので、それ以降もさくらどり もも肉の購入はさせて貰っています。

    • 写真年齢プラス20 says:

      会員証の写真を交換したいです‥

      ヒドイ顔で‥
      コストコに行くたびに家族の笑いが溢れていいのですが涙

    • りん says:

      わかります!
      私もエグゼクティブ会員になった時に撮った写真が酷すぎて…
      まだだれにも見せていません(涙)

    • つく子 says:

      私も異臭がして返品しましたが、処分してくださいと言われました。
      今まで同じような訴えはないとの事で、不思議がられました。だから、逆に持っていきたかったですが近くではないので処分しました。

    • ペル子 says:

      私もつい先日さくらどりもも肉が消費期限内なのに開封した途端にひどい異臭がして返品しました
      店舗に出向くまでのうちに残りのパックはみるみるうちに肉汁がグレーに濁ってきて真空のはずなのに臭いもしてきました
      結局なにが原因だったのかわかりませんが消費期限を1日過ぎてても返品に応じてもらえて助かりました
      私もその足で新しいもも肉購入させてもらいました

    • たらら〜ん says:

      写真年齢プラス20様
      りん様

      私も写真写りが悪くて
      後日 
      撮り直ししていただきました

      発行店舗と違う場所で撮り直した方も
      いましたよ

      一度確認してみては
      いかがでしょうか?

  25. 25
    103 says:

    キラキラがものすごく落ち続けるので
    ○こどものドレス

    臭みがひどくて食べられなかった
    ○カナダ産の冷凍豚肉

    なんと鶏肉が全く入ってなかった
    ○メキシカンサラダラップ

    すぐに伸びてずり下がってきた
    ○くつした(6足のうち2足しか使用してない)

    間違えて買った
    ○髭剃り

    今思い出しただけでこれだけ。
    他にも返品させていただいてます。
    コストコ歴長いので色々あります。

    返品制度は本当にありがたいです。

    • リュック says:

      ドレス分かります!

      育児サークルのクリスマス会に着せていったら
      コミセンの床がラメだらけになり、平謝りで掃除しました。即返品しました。

  26. 26
    野うさぎ says:

    今年の夏購入した、ファミリープールです。
    椅子のようになってる所に穴が空いてたようで
    1日経つと空気が抜けてしまい、座れませんでした。
    コストコに電話確認して返品出来ましたが
    プールを持って来店と言われまして、穴から水が入ってしまい小さく畳めないし、運ぶのが大変でした^^;

  27. 27
    まだまだ初心者 says:

    ゴミ袋
    思っていた以上に小さくて我が家ではゴミが入りきらない(笑)

    後、カークランドの500mlのお水
    蓋が開かないのが何本もあったのとボトルがへこんでペシャンコになってるのがあったので

  28. 28
    ゲスト says:

    ミニカットステーキを返品しました。
    具体的な理由が一番知りたいところだと思いますが、これを常備してる人もいると思うと、やっぱり書きづらいです。
    返品したい!と思った物は他にもありましたが、体調に異変さえなければ何とか使い切るようにしてるので、実際に返品したのはこれだけです。

    その返品手続きの時に、前に並んでた方が、同じ系統の洋服をたくさん返品していました。
    いろんなサイズや色を買って行って、どれが合うか試したのかなと思いました。
    札付きのままだったものの、オフシーズンに返品したら再度売り場に並べることもできないですね。
    このお題はとても興味深いので、また出揃った頃に覗きに来ます!

    • ラグビーママ says:

      以前ひき肉を買いましたが、食紅が均一に混ざってなかったのか、中を割ると赤い塊があちこちにあって気味が悪かったので返品しました。他のお肉は大丈夫ですがひき肉はそれ以来買う勇気がありません。

    • ゲスト says:

      食紅!!!ひき肉に入れてるんですか!?普通なこと?

  29. 29
    チロル@川崎 says:

    我が家はよだれ鷄のたれです。
    好きな方いらっしゃったらすみません。
    我が家には辛過ぎました…
    それから、辛い系の調味料は
    躊躇して買えません。
    あと、犬のオヤツ。ジャーキーっぽいのですが
    全然食べてくれないのに、1キロ笑
    返品時に理由を聞かれたら、店員さんに
    何故か食べないんですって言ったら
    犬に食べない理由聞けないですよね。って
    笑われました(*´罒`*)ニヒヒ♡︎

    • あらま@座間 says:

      我が家も犬のおやつ!
      確か、カークランドのバナナ&ピーナツのオーガニックビスケットだったかと。
      理由はチロルさんと同じで「犬が食べない」 。
      返品する時、スタッフさんに「犬が全く食べないので、オーガニックだし、体に良さそうだから、私が何枚か食べたのですが、やっぱり味気なくて…」と言ったら「無理して食べなくていいですよ~」と笑ってました(笑)

    • チロル@川崎 says:

      あらま@座間様
      食べたんですか?笑
      そりゃ、オーガニックでも
      ビスケットでも、ムリしちゃいかんです❗️
      思わず笑ってしまいました(*´罒`*)ニヒヒ♡︎

  30. 30
    こっち says:

    冷凍ビーフパティです。あのハンバーガーの味!とみて、マック大好きな子供が喜ぶかなと思ったのですが、まさかの不評でした。
    でも胡麻のバンズはフードプロセッサーで生パン粉にして再利用できました。

    コストコ歴3年目、初めての返品でしたが、理由だけ聞かれ、「味が合わなくて、、」と伝えるとにこやかに対応して下さいました。

  31. 31
    千葉ニュー利用者です。 says:

    我が家で残念ながら返品したのは衣類です。

    一つは水着。上下セットの子供用。ディズニーキャラにどハマリしていた息子がものすごく気に入ったので。
    しかし、2ヶ月後くらいのシーズンになって着てみたら ほつれるんです。肩の縫い目が次から次へと。

    気に入って購入だったので交換できるものがあればいいな〜と相談させて頂いて、サイズが無かったので返品となりました。

    不良品として遠慮なく来てくださいと言ってくださいました。

    ニつ目は女の子用のドレス

    お友達と一緒に買い物して購入でしたが、自宅で試着した際に「キラキラ」が落ち続けるとの事でした。留まらず、デザイン的にも止まらないのは困る(ムラがすごくて)返品しました。

    ある程度なら良かったのにと残念そうでした。

    もう一つありました。普通かなと思える話ですが、キュウリです。
    帰宅していざ使おうと切ったら8本中6本の中が茶色。。。すぐに写真を撮り、電話で相談してから返金対応となりました。

    しばらく後にまたキュウリ購入した時はなんとも無かったのでハズレだったのかな。

    いつもカウンターの方は丁寧に対応して下さるので有り難いです。仕方ない返品だけど、スタッフさんの対応一つで次のお買い物が楽しくなりますからねー

    ほつれくらいは縫いなさいよ!と思う方もいるかもしれませんが、私にはできなかったので助かりました。

  32. 32
    ミニ@羽島 says:

    マセズチョコレート(アソート)

    コーヒー味だったかな。
    中がじゃりじゃりしていて、ダメでした。
    家族の誰かが食べてくれたらいいかなー、と思ったけど、家族3人ともダメだったので、返品させていただきました。

  33. 33
    ゲスト says:

    なぜかカビたものに当たる率が結構あり、バゲット、オーガニックピザキット、シードレスグレープ等をいままで返品してきました。あまり返品しているとリストに載るという書き込みを見てからは、諦める事もあるのですが。先日も返品こそしていませんが、林檎の外見は平気だったのに割ったらドロドロでした。あとは、昔バーツビーズのシャンプーを使ったら肌荒れしてしまって返品した記憶があります。

  34. 34
    つくば倉子 says:

    ※グレープフルーツ※
    半分以上がスカスカでパサパサだった

    ※ココナッツオイル※
    ダイエットに効果ありと聞いて買ってみたものの、全く受け付けない風味で断念

    ※サマーセーター※
    一度洗ったら縮んで着れなくなった

    ※味噌※
    前に買ったものを使おうとしたら分離していた(賞味期限は大分残っていたのに)

    ※アボカドディップ?(冷凍)※
    苦手な風味がした

    ※猫用トイレ、猫用どら焼き型ベッド※
    どちらも見向きもせず

    まだまだある気がしますが思い出せるのは、こんなところです。

  35. 35
    ランナー says:

    スポーツブラです。
    コストコでは試着が出来ないので普段スポーツショップで買うのがLサイズだったのでコストコの外国製?のブラもLで買ったら大きすぎて。スポーツブラでサイズが合わないものは全く使えないので返品してまだ売っていたMサイズを買い直しました。

  36. 36
    空空 says:

    みなさんのコメント、興味深いです^_^
    我が家の返品は、、
    ○カークランドのバスティッシュ
    柔らかくて巻きが長くて良かったのですが、トイレが何度か詰まりました。下水管の処理をしてるときに確認したのですが、一般的なトイレットペーパーは水に浸かると細かくフレーク状になって溶けていくのに対して、バスティッシュは全く溶けず塊状のままでした。古い一戸建ての我が家には合わないんだなぁ、と諦めました(>_<)

    ○菊正宗の日本酒化粧水
    思ったよりも日本酒の香りが強く感じて、肌にも合わず返品しました。トロミがあって肌に合うならコスパ良くて使いやすいと思うんですけどね(-_-)

  37. 37
    返品制度助かります says:

    野菜やフルーツのカビたり腐ってたりは、すぐに行ける距離ではないので妥協してその部分だけすてることもありますが、できるだけ電話して、返品します。
    自己都合のパターンは、お肉が固くて子どもが食べない、バナナチップスがマイルドソルトとあるのに塩辛くて食べれない、冷凍牡蠣が調理が下手なのかどうしても臭くて食べれない、などです。

    バイタミックスの実演の方は使いこなせないなら返品できるし、買ってみてご主人に見せて❗とおっしゃってありましたが即決できませんでした。みなさんそういうお試し?使い方をされてあるのかな?と興味あります。

  38. 38
    寧々@つくば says:

    ●猫の缶詰
    たまたまクーポンになっていたので購入しましたが、一缶目食べてくれず二缶目まったく食べてくれず…仕方なく返品しました
    返品理由を聞かれましたが猫が食べてくれないと言うと担当の方も笑ってましたが一応聞くことになっているのでと言われましたけどなんだか恥ずかしかったです(笑)
    ●チョコレートのクレープ
    買ってきて袋を開けようと思ったら賞味期限が前日の日付でした
    思わずカレンダーを見ちゃいました
    あわてて電話すると返品、返金対応しますので都合のいいときにもってきて下さいと言われました。丁寧に謝られとても感じがよかったです

  39. 39
    りんりん♪ says:

    エプソンのインクジェットです。
    コストコは純正インクも安くて必ず1セットストックしていたのですが、まさかのプリンター本体が壊れ…インクの型番が変わってしまいストックしてあったインクが使えなくなってしまいました。
    問い合わせしたところ、問題なく引き取っていただけました。なかなか値段も張るものだったし、うちにあっても使えないものだったので大変助かりました。

  40. 40
    小町 says:

    我が家は
    ファブリーズイージークリップ(車用)の
    限定だったかのハワイアンの香りです。
    どうしても合いませんでした。

    あとケトルチップを買って
    開けないで置いてたら
    油がしみて机の上がベタベタになったので
    返品しました

    • 久山店利用 says:

      にぎり寿司
      米の芯が残っていて食べられなかった。電話した所、同様のクレーム有ったらしく、自宅からも遠い旨伝え現品は処分、後日返金してもらいました。

      ヨシダグルメソース
      口に合わず

      鍋用のじゃがいも団子?
      口に合わず

  41. 41
    りこ says:

    カークランドの水です。
    すごく昔なのでどんな味だったか忘れてしまいましたが、すごく変な味がし、気のせいかな?ともう1本飲んでみましたが、飲めず…
    初めて返品制度を利用しました。
    どこ産の水だったかは覚えていませんが、スタッフさんから、違う産地のものの方がいいですよと

    • ふくべ@千葉ニュータウン倉庫&幕張店 says:

      一時期、カークランドの水、異臭問題ありましたね~うちもいつも買っていて、一度異臭がしたことがあって返品しました。その頃からロクサーヌのお水が出てきて、それからはロクサーヌを毎回リピートしてます。ロクサーヌは中身はクリスタルガイザーらしいですよ。
      最初はあの薄い開けにくいキャップに違和感があったコストコの水ですが、すっかり慣れてしまいました。

  42. 42
    ミラ says:

    セロリです。何度も買っているのですが、ある日買ったものの根っこに大量の泥がついていました。外国産のものだし これ大丈夫なの?と思ってコストコに電話したら、不安だったら返品して下さい と言われたので返品しました。

  43. 43
    ねこにゃんにゃん says:

    テンピュールの枕です!

    アウトレットよりもネットよりも安くて喜んで買ったものの、首の高さが合わず…朝には筋肉痛になり致し方なく返品しました。
    冒険したいときは返品保証がついてるコストコで買うべきだなとお勉強になりました。

    • コス子 says:

      テンピュールの枕は我が家も同じような状況でした。旦那氏用の枕でしたが朝、すごく首が痛くなったとのこと。

      試しに上下を逆にして(2つある山の低い方を首にあてがって)利用するとなぜだかしっくりくるようになって、現在も使い続けております。

      枕カバーを入れ替える際、私がたまーに間違えて正位置で置いていると、やはり翌日は痛い痛いとすごく調子が悪そうに起きてきます。枕って大事( ゚д゚)

  44. 44
    とと says:

    シーザーサラダ。
    大きな虫が入っていてもちろん返品です。
    私はわざわざ返品しに行きましたが
    写真で送って次回返金してもらえばよかったです。
    なんか対応してくれた人が
    「ほんとですねー、あー、そうですねー。返金します?新しい商品にします?」
    と感じ悪かったです。
    良い商品の方が沢山ですが、
    100%返品可能と言っている
    アメリカの会社の方針ですから
    遠慮せず 合わなければ返品するのが正解ですね。

  45. 45
    むるるん says:

    ★ブルーベリーのドライフルーツです。
     袋のジッパーのかみ合わせが悪く閉まらないので電話し、交換してもらいました。

    日本製品はパッケージに問題はないのですが、海外製品は油が染み出たり(韓国のりフレーク)、小分けのチョコレートも中身入ってなかったなんてことがよくあります。

    購入する前に、よく確認して買うようになりました。

  46. 46
    puni says:

    カークランドのミックスナッツです

    これ大好きでずっとリピートしてるんですが、今回買った分、食べているとカシューナッツで吐き出すレベルの薬のような味がする時があって・・たまたまかなと思ってたら数回。家族も「そう思った!」と言うので返品しました。
    2020年4月10日期限のものでした。

    • puni says:

      その後の補足です。
      程なく内容が変わり、ピスタチオが新たに入ったこともあってまた購入してみました。
      とても美味しかったのでまた継続購入することにしました!少しお値段下がってたのも嬉しかったなあ。

  47. 47
    初心者マーク@座間 says:

    ・ロカボナッツ
    大容量のミックスナッツが好きでノンソルト、ソルトと食べてきましたが、個包装になったコレは口に合いませんでした。砕いて料理に使ったりしていましたが、半分を使い切る前に返品。
    ・スプレインウォッシュ
    コストコ通を参考に、娘の服のシミ取りに使用していました。シミは取れるのかも知れませんが…臭いが殺虫剤。使う度に臭いが気になり、虫が出た時の記憶が蘇り…スプレーを使い切る前に詰替と共に返品しました。
    ・KLオーガニックマリネラソース
    いつもはクラシコのパスタソースを購入しているのですが、無かったため購入。コレじゃない感があり、返品。

  48. 48
    リネット says:

    スポーツブラ

    娘用に買いました。パッケージのサイズは許容範囲だったのですが、家で着けてみたらキツキツだったので次回行った時に返品しました。同じ商品のサイズアップを頼まれたんですが、その後しばらくなくて…。今年の夏やっと買えました。

    返品ではないのですが、コストコで買ったクールパットシーツが一度の洗濯で色落ちとほつれが発生してしまい、メーカーに問い合わせしたところ同じ商品に交換してもらえました。コストコではもう終売でしたし、遠いので返品にも行けないと思っていたので助かりました。

  49. 49
    ちょこ says:

    今、返品するか迷ってます!ちょっと話題かららそれてしまっていたらすみません。

    Bibigo? の春雨を海苔巻きにしてあるもの。
    このbibigo のシリーズは大好きなので、購入してみたものの。うまく調理できないからかなのか工夫がたりないからか、誰も食べません。
    どなたか美味しい食べ方ありましたら教えてください。

    • とーた says:

      私も、海苔巻き返品しました。
      家で焼いたらカリッとせず、トースターで
      やってみてもダメでした。家族も、食べないと言うので返品しました。

    • 千葉ニュー☆ゆう says:

      うちでは、揚げ焼きにしてポン酢つけて食べましたが、子供も美味しいと食べていました。

    • うまうま says:

      トースターの高温で10分程度、表面がカリカリになるまで焼いて、シラチャーソース(ホットチリソースの様なもの)を付けて食べてます!海苔巻き自体は味が薄めなので、何か付けるとちょうど良いです^ ^

    • ありんこ@羽島 says:

      私もこれはダメでした…。味がしない。あと、食べ物に対してこんな言葉を使って申し訳ないのですが、なんか生ゴミみたいな風味がして…。

      友達と半分こしたので聞いたら、しょうゆをつけて食べたと言ってました。食べれなくもないと言っていましたが回収して、返品しました。

    • ゲスト says:

      これ、韓国ではトッポギと一緒に買って、トッポギの辛いソースに絡めて食べるやつです。
      だから味がもともと薄いんだと思います。
      コストコのチーズトッポギを買ったら一緒に食べて見てください!

    • ぱんだちゃん says:

      我が家も返品しました。
      逆に辛すぎて、ポン酢やお醤油つけたらイケるかも??とやってみましたが駄目でした。
      メインになる物ではないので消費は無理だ!と返品の決断しました。

    • なめこ says:

      我が家も以前返品しました。
      ロードショーで試食した時は美味しかった気がして、通常で販売してた時に購入したのですが、何となく口に合わず…
      1度食べてる冷凍食品なので悩みましたが、会費払ってるしと思い持って行きましたら、結構あっさりと返金処理して下さいました。

    • ゲスト says:

      ロードショーや試食ではだいたいの場合、スイートチリソースをかけていますよね(^_^)試食の方に言って、スイートチリソースをかけないでいただいたら、単体では油っぽさが目立っていたので、購入は見送りましたけど、ちょっと辛いソースが合うのかも知れませんね。

  50. 50
    kodama says:

    テスコムのドライヤーです。音が大きくて、その割に髪がちっとも乾かない気がして…。何ヶ月か経って、しかもレシート無くてダメかと思いましたが、気持ちよく対応してもらいました。

    • 花梨 says:

      同じ理由で返品しました。

    • なんちゃん says:

      もう三年ほどつかってるのですが、乾きづらいですよね!!長く使用しているので、返品ではありませんが、買い換える理由になります(^^)

    • ゲスト says:

      ◎アボカド(生)
      半分くらい中身がスカスカなことが2回あり、1回目は2個くらい使った後だったので気が引けてそのままにしましたが、2回目はひとつ目がスカスカだったので全て割ってみて、電話を入れてから返品しました。
      ◎猫用どら焼きクッション
      見向きもされませんでした。ハロウィンが終わってからの返品になったせいか、スタッフさんの対応が冷たかったです。
      ◎動物のクッションとブランケットのセット(ライオン)
      クッション性がなく、背もたれにしてもお尻に敷いてもイマイチで、車で背もたれとして使っていたら2日で腰が痛くなってしまいました。

  51. 51
    つとむ says:

    ヨシダソース?です。我が家には味が合わなくて、、あと料理が下手でアレンジに限界がきてしまい返品しました。
    あとはスマホの充電ケーブルです。買った初日から充電が反応せず電話したところ次回持ってきてくださいとのこと。こちらは必要だったので新しいのと交換してもらいました。

  52. 52
    ゲスト says:

    https://bbs.costcotuu.com/other/1077169

    以前に「家族カードの旦那が旦那名義のクレジットカードで購入したモノを、後日、私が別の倉庫店で返品」した時の体験談です。
    返品には色々な事情やパターンがあるでしょうが、参考の一つに~

    • 卵オーナー says:

      また、名前入れ忘れ…

    • ゲスト says:

      私が目にした人は、ちょっと違いました。
      衣類を返品しに来ていた人がいて、奥様が返品カウンターにいて、旦那様はウロウロしていました。
      どうやら旦那様名義の会員カードで購入した分と、奥様名義の家族カードで購入した分と、両方を返品しようとしていたようなのですが、コストコの返品担当スタッフに「購入時の会員カードの名義ご本人に窓口に来ていただく必要があります」と言われて、店内にいた旦那様を電話で呼び出いました。
      確か、それぞれが会員カードを見せて了承サインをしていたと思います。
      店舗によって対応が違うということですかね。
      ちなみに、今年の話です。

    • 卵オーナー says:

      対応が店員個人の自主性に任されてる?コストコあるあるの一つかもね( *´艸)

  53. 53
    ゆう says:

    ・サワードープレッツェル
    大きなプラスティック容器に入ったプレッツェルです。
    実は、プレッツェル自体あまり食べたことがなかったのですが、
    夫が「食べたい」と言うので買いました。

    食べてみると塩辛くて想像と違った…と言う感じで、家族全員1~2個食べて「もういいや」という状態。
    何人かの友人に食べてもらったら一人だけ「好きかも」と言った人がいたので、
    その人がいる分だけあげました。

    返品しようかと思ったのですが、コストコが遠くて(高速で片道2時間…)諦めました。
    近かったら返品している品物です。

    当時はコストコデビューしたての頃だったので、物珍しくて深く考えずに買い物をしていました。
    こういうのでコストコでの買い物のやり方を学んだ気がします。

    ちなみに、大きなプラスティックの容器はインスタントスープの入れ物になっています。
    シジミスープやもずくスープをコストコで買ってきて、この容器に入れています。
    スープ類がまとめて入れられて便利です。

  54. 54
    ぽん@座間 says:

    野菜や果物が傷んでいて返品、衣類がサイズ会わなくて返品(ていうかその後再購入なので実質交換)お鍋に不良があって交換、など結構返品は頻繁にしてます・・・が、完全なる自己都合で返品したのは2年ぐらい前に、パンプキンパイ・・・かぼちゃ大好きなんですけど、なぜか口に合わず。自己都合返品は今までこの1点のみです。

    • ぽん@座間 says:

      そういえば、最近果物がかびてて返品したくて電話したんですが、電話が各倉庫店ではなくてカスタマーセンターになって、しかも20秒で10円かかるってアナウンスが・・・
      いつも連絡入れてから返品してたのに、これじゃあ連絡入れられませんよね・・・
      そんな近いわけじゃないからすぐに行けないし、連絡なしで現物もなしで返品って、勇気いる・・・

    • ぷくたん@座間 says:

      写真撮っておくといいかもです!
      玉ねぎとか桃とか悪かったのをまな板の上でその場で写真撮っといて私は見せていますっ!(*´꒳`*)

  55. 55
    りっく says:

    グリーナーウェイズ
    オーガニック アウトドア ボディースプレーです。
    身体に悪いものが入っていなくて安心と思い購入しましたが、あまりの匂いに私も家族もノックアウトされてしまいました。何とか使おうと庭とかに撒いたりしましたが、近所に迷惑になるのではと家族が言うので、返品しました。
    3年くらい前の事です。

  56. 56
    とことこ says:

    いくつかありますが最近返品したものはパジャマです。Mサイズを買いましたが着る前に洗濯して干すときに何かおかしいなとよく見たら上がLLで下がMという組み合わせでびっくり。カウンターで事情を説明したら「あー、サイズ間違いですね」て言われ、いやいや私は間違えてないんですけど!て言いたかった…

    • ひよこ@ひたちなか says:

      メンズ長袖パジャマLサイズを購入
      表示は間違ってなくて
      どうみても上がレディースMサイズぐらい
      返品しようかと思いましたが、
      主人がズボン、私が長袖Tとバラで着ています(笑)

  57. 57
    れもん says:

    唯一返品したものがもずくスープです(T_T)市販のもずくスープが好きなので、コストコの大容量のものを買ってみたのですが、思っていた味と違うかったので返品…不味いわけじゃなかったのですが想像と違うかったもので💦
    ちなみに神戸倉庫利用していますが、こないだフードコートのドリンクカップの底がうまく接着できていないものだったのか、みんなドリンクが漏れてました😭交換してもらってもまた漏れるって感じでなんか大変でした、、

  58. 58
    みったま@岐阜羽島 says:

    アボカドを返品したことがあります。
    お友達の分と合わせて2袋購入、翌日にはすでに傷んでいたり、傷んでないものも黒い筋だらけで食べられず、でもすぐには返しに行けないのでメールにて問い合わせました。
    いつでも都合のいい時に返金してくださるとのお返事をいただき、二週間後に無事に返金してもらえました。
    ちなみに現物は腐りすぎてドロドロだったので私の手元で処分してくださいとのことでした。

    返金時は窓口のお姉さんが「すみません、ロットによって美味しくないものもあるみたいです、いつもはすごく美味しいんですよ、本当に美味しいんです、私もアボカドが大好きなんです、今回はすみませんでした」と言っておられました。
    お姉さんが言う通りその後に数回、5袋ほど購入しましたが全てトロミもありコクもあり肉厚で美味しかったです!
    メールの返信が迅速丁寧だったこと、窓口のお姉さんが優しかったこと、それが重なってまたアボカドを買ってみようかな~と思えたことで、楽しみに食べようとしたアボカドが傷んでいた嫌な思い出が良い思い出に変わりました!!

  59. 59
    ふむす says:

    オーガニックフムスです。

    好きな方には申し訳ないのですが、口に入れるのもしんどいくらい口に合いませんでした。
    家族も全然ダメで(笑)
    会員になって1年ですが今のところ返品はそれだけです。

    あと、返品したかったのはフードコートのノーマルのソフトクリームです。
    半分も食べきれませんでした。

    • そふとくりーむ says:

      ソフトクリームは私も半分も食べられませんでした。
      世間的にとても評判がいいので買ってみましたが、なんというかコクがあるとか濃厚と言うのとは違い、ただただ脂っこい「ザ・油脂!」て感じで味わいがまったくなくて。。。少量でいいからきちんと美味しい物を他で買えばよかったと後悔しました。

    • たおゆん@広島 says:

      私もソフトクリーム合いませんでした。小学生の息子も食べきれず。生クリームを大量に食べてるみたいで気持ち悪くなってしまいました。

  60. 60
    さかくみ says:

    かき氷機を返品しました。何度挑戦しても 調節しても削れなくて。交換してもらったら 上手く削れました。

    モリンガパウダーの味がダメで、返品できるならしたいけど、購入から何日迄とか 期限があるんでしょうか?

    • ありんこ@羽島 says:

      たぶん賞味期限内です。
      でも開封してからの賞味期限てちょっと早まりますよね。袋に書いてありますかね?

    • ふむす says:

      賞味期限内で、半分以上残っていれば大丈夫だと思いますよ☆

  61. 61
    たま says:

    アイムスのドッグフードです
    大きくてお得で大好きなご飯でしたが、急に倒れてしまいこの量は消費出来ないと思い開封前に返品しました
    理由を告げると、早く良くなるといいですね!と涙目で、優しいスタッフさんでした。
    あれから2年半、先週お空に行ってしまいました。

  62. 62
    Rika says:

    実際には面倒だったので返品してませんが、アボカドを返品しようと思いました。
    袋に入っていたのが全て中身が黒というか茶色というかになっていました。
    アボカドあるあるなのでしょうがないです。

    結局、返品作業が面倒でそのまま捨ててしまいましたが…

    • @B says:

      わかりまーす!
      自分の目利きが悪いのか?ただ運が悪いのか?真っ黒なアボカド! 

      あと、五個のうち二個がダメな場合、二個分新しいのを変えてくれるのでしょうか?

    • ぱんだちゃん says:

      分かります!1個しかまともな物が無かったり。そうなると結局割高になるので、ご購入しない決断に至りました…

  63. 63
    あきな says:

    カークランドの750feetのラップです。
    二本組を購入し、一本目を半分くらい使ったところで癒着してしまってるようで途中で破れるように…その部分を剥がしてまた使っても破れてしまい返品すると日本組をバラしたものを一本交換として下さいました。ところが、それを使い終わり二本目。
    まさかのそれも癒着があり使えず。かなり時間が経っていたのですが、前回の返品の時と同じですねと覚えていてくれて(返品理由を管理してるのかもですが)。
    そしたらまさかの一本返品しただけなのに、二本組を頂きました。
    「何度もお越し頂いたお詫びも兼ねてです」と。素晴らしい対応だったと思います。

  64. 64
    ゲスト says:

    名前忘れましたが、チョコ大袋です。
    コストコから電話があり、出られなかったので恐る恐る掛け直したら、賞味期限切れしている商品を販売してしまったとのことでした。
    私としてはチョコの賞味期限切れは気にしないし、チョコ切れする方が深刻だったので、「食べちゃだめですか?返品しないとだめですか?」と聞き返してしまいましたが、「お客様に問題がなければ大丈夫ですので後日返金のみいたします」とのことでした。

    あと、殻付きホタテをクーポン付きで買ったのに割引きされてなかったので、後日レシート持って行ったら、あっさり差額分返金してくれました。300円くらいでしたが( ´∀`,)

  65. 65
    ぷに says:

    エプソム & ヒマラヤンバスソルトです。
    あの小さなバケツに入ったピンクのバスソルト…。
    全部溶けない…浴槽がじゃりじゃりになり、傷付きそう、排水溝も詰まりそうな気がして返品しました(つд`)

    • ゲスト says:

      冷凍アサリです。
      味噌汁にしたら汁の味はいいのですが
      アサリ自体がかなり臭くて食べらませんでした…
      貝類大好きなのに残念でした。

  66. 66
    ラニー says:

    去年、精肉コーナーのあった、生々しいソーセージ?
    腸の皮みたいのにひき肉などの具が詰められていて、大きくて太くて。

    BBQの時に焼いたら美味しそう!フライパンで焼いたら美味しそうと購入し、まずはフライパンで焼いてみたら、ありえないくらいしょっぱくて・・・一口でどんぶりご飯一杯食べれるようなしょっぱさというより、塩分取り過ぎで病気になるレベルのしょっぱさで(笑)

    すぐにお持ちできないとお伝えしたところ、冷凍してでもいいのでお持ちくださいと、対応していただきました。

    その前に、子どものものでサイズが小さかったため交換で並んでいた時に、前の方が30分くらい対応されてて。なんとレシート10枚前後、若干変色してて(何年前の?)・・・衣料品など大量に返品していました!!もちろんバリバリ使用済みのものを・・・こんな人もいるんだ~よりも、こんな返品対応もしちゃうんだー。断らないの?と思ったことがあります。簡単に言うと夏服を着まくって冬に返品する。みたいな。それがコストコでは通用していたことにびっくりしました。そんな人全国にその人くらいしかいないのかもしれませんが、そのたった一人にびっくりです。

  67. 67
    だいたい千葉にゅー says:

    ワイヤーエッジリボンです。
    キラキララメラメでとっても華やかで可愛かったんですが、ラメが落ちまくり飛びまくりで手から床からそこら中ラメってしまい。。贈り物に使うわけにもいかないし、使い道も見出せず返品させていただきました。
    翌年からはラメのないものを選んで購入してます!やっぱり可愛い❤️

    ずっと返品を悩んでいるものが、1、2年前に購入したハンドブレンダー的なものです。
    ある程度の量がないと撹拌できず、ガードついてるけどお鍋にも傷つくし、バラして洗えないし。。
    何かうまく使えないかと4、5回使ってみたけど使いこなせない感、、でも返品しようと言うと主人が、今回は失敗したけどこの子にもできることあるよ!とかばうんですよねー。なので置いてるけど。。。
    うまく使える気がしない、でももう買ってしばらく経っちゃってるしなーと悩んでさらに月日が経ってる感じです(›´ω`‹ )

  68. 68
    たみ says:

    ランガーズのザクロジュースです。
    母が希望して購入しましたが、色味となんとも鉄臭い味に、一口で脱落しました。
    1ヶ月後の返品となりましたが、快く応対してくださいました。

  69. 69
    ゲスト says:

    返品しとけばよかったのが、
    トイレの濃いブルーレット六個入りのやつ。
    トイレタンクのパッキンが劣化して水漏れし、チョロチョロ知らないうちに流れて水道請求が2倍に。トイレ業者的にはトイレタンクに置くタイプはタンク内の部品を劣化させるのでやめた方がいいそうです。
    代わりにトイレスタンプ買ってみました。

  70. 70
    さあちこ says:

    札幌倉庫を利用しています!
    林檎や柑橘系の果物の痛みや乾燥がひどいときには返品しています。夏頃まではレシートに直接倉庫に繋がる電話番号が載っていたので、連絡を入れてからカウンターに行き、返品理由などを管理してくださっているからか、スムーズに返品できていました!
    こどものレギンス三枚組のうちの一つに縫製間違いがあったので、交換に行きたいと電話したら、在庫が少ないからと、正しい作りの商品を取り置いてくれていました。すぐに来店できないこともあるので嬉しい案内でした!
    しかし最近は総合案内に繋がる電話番号に変わり、子供服のサイズを変えたいと連絡を入れたところ、オペレーターさんからは取り置きなどはできないので、希望サイズの在庫がなければ、返金しかできないとの案内を受けました。
    トリンプのロードショーでは、スタッフさんが、試着室がないので迷っているカップのサイズを購入後、合わないものは返品してくださって構わないですともおっしゃっていました!

    初めて手に取るアイテムや大容量のものでお得でも、合う合わないは実際に使ってみなければわからないこともあるので、返品制度は本当にありがたいです!

  71. 71
    返金しました。 says:

    南瓜 腐ってました。
    写真撮って電話で連絡して返金。

    マンゴー 2箱
    全部食べれる状態でないので返金。

    チョコレート 中身が1個入ってなく返金。

    お米
    虫が飛んでましたが、半分以下のに研ぐときに
    虫の子。
    残りを見たら虫の子が動いて相当いました。
    電話して虫の子を油漬けで持って行きました。
    窓口のお姉さん見せたらビックリ、返金出来ました。

  72. 72
    はる和泉 says:

    とても興味のあるテーマありがとうございます!

    ☆ハバティの個包装のチーズです。一袋の中に数個カビてるものがあったので返品しました。何度もリピートしてて大好きなのにミドリ色のカビを見てショックであれから買えません。

    ☆ミル付きのブラックペッパーは使っているうちに容器の中に透明なプラスチックの破片が入ってて、返品して新しい物を買いました。
    ミルの部分が改良されたのか全く違うものになり容量も半分でもう一つ付け替えとセットに変わってました。

    アボカドやマンゴーはいくつか傷んだり腐ったりしている時はありますが、他で買うより美味しくて安いので家から遠い事もあり返品してません。
    全て痛んでいたことは今までないので…。
    口に合わなかったり、量が多くて食べきれない等は時々ありますが、まだ返品したことがないです。
    あと、下着が家で着けてみると合わなかったんですが、さすがに下着は返品恥ずかしいというか、試着した物なので返せるのかどうかも聞けなくてタンスの中にしまったままです (^^;)

    コストコは他で扱ってないような珍しい物も多いので大好きですが、新しいものにチャレンジする時は出来るだけ失敗しないように買い物楽しみたいと思います٩(๑❛ᴗ❛๑)۶

  73. 73
    バラーナ神戸 says:

    ◎冷凍あさり
    料理中、なかなか開かないあさりがあるなぁ〜と思ったら、あさりと色も形もそっくりな石でした!!

    ◎女の子用下着のパンツ
    何枚か履いた後なのでためらいましたが、薄くてペラペラで、ゴムがほつれてくるし、冬は寒いと履いてくれないし。
    まぁ、値段の割に枚数が多いので、夏限定ならいいかな?ですが、質があまり良くないと思います。履き心地もあまりな感じです。

    • ゲスト says:

      うちもカルバンクラインのパンツ返品しました!
      普段M〜Lを履いてるので…とMを買ったら大きいこと!アメリカンサイズなんですかね?
      私のカードで買っていて(夫も家族会員)夫が私のカードを持って返品しに行ったのですが、快く対応してくださいました。
      そのままSを購入したのですが、サイズもちょうどよく愛用しています。

  74. 74
    ルー says:

    夫用に買ったカルバンクラインのパンツ。Mを買ったらすっごいでかくて履けるサイズじゃなくて返品しました。
    あと初めてリンツのリンドール買った時。ホワイトは大丈夫だけど、ミルクやビターは酸っぱい香りが。何個かかじってみたけどやっぱり酸っぱい。海外チョコだしこういう味なのかと掲示板で質問したけどそんなことはないと。不安になって返品しました。なかなか勇気が出なかったのですがショップで試食したやつはそんなことなかったので何年かぶりにコストコで買ってみたら今度は大丈夫でした!

    • tam-tam says:

      こんばんは。

      チョコの件、もしかしたらなのですが…。
      チョコの原料のカカオ豆は産地によって味わいが結構違っていて、原料の豆のブレンドや産地がたまたま酸味のあるものだったのかも…と思いました。
      (コーヒー豆の産地によって味が違うのと同じです。ご存知でしたらすみません。)
      基本的には味わいにばらつきが出ないように配合されて作られてはいると思いますが、そういうこともあるかもな…と思いました。

      コストコは使ってみて、食べてみて、合わないと思ったら返品出来るというのは、とてもありがたいですよね。

  75. 75
    とんとんまま@尼崎 says:

    ☆ドルチェグスト マシン

    を返品させてもらったことがあります。
    何度やっても抽出中、セットしてるマグカップが落ちそうなくらいの振動でした。
    抽出中はずっとマグカップから手が離せないくらい(笑)

    コストコへ電話し相談させてもらったら
    どうしてそうなるのかはメーカーに問い合わせないとわからない。返品していただいていいですよ!

    とのことだったので返品し
    新しく購入☆

    あまりにも静かな抽出で逆に寂しくなるくらい?!
    (笑)

    今も現役で毎朝、静かに抽出してもらってまーす☆
    (笑)

  76. 76
    ゆりた。つくば says:

    返品ではなく交換ですが、3年前のクリスマス頃にビニール袋入の1kgシュトーレンを5個購入して車に詰め込もうとした所、5個中3個の袋の口が全開になっていました。
    すぐにカウンターに行き、3個交換できるか聞いたところ、「すぐに持ってくるので少々お待ちください」と走って持ってきてくれました。
    すると「これすぐに開いちゃいますね!僕も端っこ持ったら開いちゃったんで、商品を取った時かレジで開いてしまったようです。」
    もしかしたら私が開けた犯人か…
    恐らく私の不注意で開封してしまったみたいですが、快く対応してくれました!
    4個はプレゼント用だったので、その場で気がついて良かったです(汗)

    • HOMEは幕張倉庫 says:

      リンツが5アソートだった頃、個数のムラがあるのは了承してましたが、流石に一個も入ってないものがあり…つまり4アソートでしたね!
      それを1回返品しました🍫

      電話で事前に事情を説明したのですが、その時の対応してくださった方はなかなか感じ悪かったですが、カウンターはそんな事なかったので良かったです。ある程度、気を使うなって思いました。

  77. 77
    朔子 says:

    小玉スイカです。
    切ったら空洞で、食べる所が殆ど無いのにはビックリ。写真撮って、つぎに行った際に見せたら快く返金されました。
    パジャマ→同じデザインの色違いMを2つ買ったら、サイズがLとSくらい違い…ガバガバとパツパツ。Sだけ返品しました。ガバガバはウエストふたまくりして着ています。

  78. 78
    ちびた@神戸 says:

    単3乾電池です。10年大丈夫みたいなことがパッケージにありましたので買い置きしてました。数年開封もせずにそのままにしていたら、液漏れしていて。いつ買ったのかも覚えていなかったのですが、返品してもらえました。
    保存用なのにね、すみません!と言うようなことをスタッフさんに言われた記憶があります。
    後、旦那のズボンを2回。ひとつはサイズを間違えて買ってしまったとき、もうひとつは、洗濯した後に気付いたのですが、縫製の不具合で、内腿部分に10cmほどの穴が。布が縫い代部分までなかったのです。快く返品してもらいました。

    • ゲスト says:

      私も乾電池液漏れしていました…
      半年しか経っていなかったのに(TT)
      新品で勿体無かったけど返品が面倒で捨てました。

    • ゲスト says:

      カークランドの電池はよく液漏れしている気がします…。懐中電灯なんかがダメになったことが何度か。

      今はデュラセルを買うようにしています。

    • ゲスト@神戸倉庫 says:

      うちもです。
      何年か前に液漏れしたので返品しましたが、その時の電池をどうやら使っていた模様。
      先日、リモコンが付かないのでおかしいと調べたらコストコで購入した電池からの液漏れが原因で基盤がやられていました。
      リモコンの取り寄せで数千円。高い買い物になりました(泣)

    • ふくべ@千葉ニュータウン倉庫&幕張店 says:

      うちも、乾電池は何度も液漏れしてます。返品はしてないけど、乾電池は買うの辞めました。
      IKEAの乾電池を買うようにしてます

  79. 79
    ぽけ says:

    パイナップル。葉っぱの部分を切り落としたら中からムカデがでてきてスーパーの袋に入れて返品しに行きました。
    ソーラーライト。充電しても点灯しなかったので。
    千円くらいの低反発チップの枕。寝てると咳が出るようになって。
    ハワイのジンジャードリンク。一本飲んでみたら自分には合わなかったみたいで腹痛になったので返品させてもらいました。返品制度は本当にありがたいです。(-_-;)

  80. 80
    もも says:

    アラメダ コールドブリューコーヒー を返品しようか迷っています。
    先週初めて購入したのですが、豆!って感じのしぶーい味がします。夫はブラックで飲める人ですが、まずいと。
    購入した日にフードコートのラテを飲みましたがおいしかったですし、渋い豆感?は感じませんでした。こちらでの口コミやツイッター等でもおいしい!ってものしかなく、
    これが本来の味なのかさっぱり分かりません。
    コールドブリューコーヒーはすっきりしたおいしさの物だと思いますが、後味が悪いのです。

    • ルイちゃん@前橋 says:

      私もアラメダコーヒーが好きで、何度か購入し美味しくいただいてましたが、先日購入した物は渋くて、あの後味スッキリ感が全然ありませんでした。
      豆の種類が変わったのか理由は分かりませんが別物でした。ラテにして何とか消費しましたが、前の味に戻して頂きたいです!

    • アラメダ好き says:

      飲む前によく振ってからそそぎました?
      冬場や入荷後しばらく経過しているものはコーヒー成分が偏っているものが多い様子です
      私も振らずに飲んで渋い思いしたこと何回かあります

  81. 81
    かんた says:

    だいぶ大昔のこと

    夕方にお買い物して、
    レジでパエリアのデリカをブチまけた事が有りました。

    ボーッとしてた私が悪いので、レジ打ちのお姉さんに
    『買取りするので、金額打って下さいね』と申し出。

    言い終わらない内に
    横から赤ベストのお兄さんから待つように促され、
    またボーッとしてたら
    別のお兄さんが
    『少し高くなるけど』と
    代品を持ってきて頂けました。

    凄くバテてた一日で、
    疲れた気分が晴れやかに…
    その節は有難うございました♪

    あれから恐ろしくて、デリカ類には近寄れずに居ますが、
    また皆さんのレビューを読んで試してみようかな。

  82. 82
    てとら@つくば says:

    ラズベリージャム。
    こども用に購入したのですが、酸っぱいと食べてくれず。ごめんなさい。

    ワイヤレスイヤホン。
    帰宅して設定しても繋がらず。何度も試したのですが、ダメだったので。ごめんなさい。

    みなさんのコメントを見ていて気付いたものがいくつかありました。
    乾電池はうちでもすぐに液漏れしてます。返品させてもらおうかなぁ。。。

  83. 83
    くれない says:

    タイムリーなトピック、ありがとうございます!

    2〜3ヶ月前に、子供用の鍵にと『tile Mate スマートトラッカー』を購入したのですが、Bluetoothが届く範囲でしか使えないみたいで、未開封なので返品しようかと迷っているところなんです。

    実際に使っていらっしゃる方のご意見を頂ければ幸いです。
    どうぞよろしくお願いします。

  84. 84
    ベニコ says:

    オーガニックベビーリーフです。
    オーガニックだから仕方ないのかわかりませんが、ポツポツと虫食い穴がたくさんあって…。
    店員さんには、そんな事で⁈みたいな顔されちゃいまして、その後パクチースナックも返品しようと思いましたが、日にちが経ち過ぎてたり言いづらくてやめました。

  85. 85
    ややこ says:

    冷凍のマカロン!友達絶賛だったから買ってみたけど、わたしにはダメでした!

  86. 86
    塾講師天さん says:

    マヌカハニーののど飴です。

    理由:苦くて日本の食べやすいのど飴しか食べにくかったから。殺菌や風邪予防など効果は高そうな味はしましたが。
    今のところ返品をしたのはこれだけです。

  87. 87
    成嬢。 says:

    なんともタイムリーな話題(ToT)
    今夜、伊藤ハムのデミグラスソースミートボールを食べたのですが薬品ぽい苦さでとても食べれる物ではありませんでした。子供もビックリしたのか吐き出しました、、、
    でも3袋入りの最後の1袋で、先日食べた2袋は何ともなかったんですよね。なので全部調理してしまっていたし残りは食べずに捨ててしまったのですが最初の1袋だったら…なんだか不信感があるし返品だな、と思っていました。リピートしようと思っていたのでとても残念でした(;_;)この商品、初めて買ったのですが同じ様な事があった方いらっしゃるのでしょうか?賞味期限はまだまだ大丈夫な商品でした(><)

    • ゲスト says:

      私もそのミートボール、返品しました!
      同じく、独特の香りがダメで…(^^;;
      確かクーポンが出ていて、試しに購入してみよう!と思ったのですが。
      海外製品はけっこう苦手な味や風味があるので敬遠していましたが、国内メーカー品だから大丈夫かなと思っていたんですけど…我が家にはハズレでした(´・ω・`)

    • あーみ says:

      その商品、1年前くらいかな?にまさしく同じような感想で、ネットでめっちゃ話題になってましたよ!

      これが正規の味なのか?と伊藤ハムにも問い合わせした人結構いました

  88. 88
    KANA says:

    愛用されている方も多いのですが、オキシクリーンが入った洗濯洗剤。天日干しした洗濯物を取り込んだら、何だか臭うんですよねー。3分の1程使って返品しました。オーストラリア輸出用?のアタックは全然大丈夫なのでそちらを使っています。

    • 馬来熊 says:

      けっこう自分が好きだったり何度か買ったことのあるものが挙がってますが
      あ、確かに合わない人はこうなるよなぁ~ とか
      好きだけどそれは何かわかる! とか
      いつもと違う見方ができて楽しいですね

  89. 89
    ごっしぃ。@札幌 says:

    スワドルのおくるみ、妊娠6カ月くらいの時にコストコで運良く発見し、まだ性別がわかっていないにも関わらず、私たち夫婦の子は男の子以外ありえない!とやたらと強気な思い込みでグリーン系の詰め合わせを購入。

    翌月、女の子でーす、とのことで、返品し、イエロー系の物を買い直しました(苦笑)
    今ではべったべたの女児の親です(笑)

  90. 90
    みぃまぁ says:

    ★りんごチップス
    デモで頂いたらとても美味しく、デモの方から手渡してもらい、レジへ。
    待ちきれない娘が食べたいと言うので車で開封するととてつもなく漂うシナモンの香り。
    デモではプレーンを配っていましたが、プレーンとシナモンと2種類あったそうで。
    カウンターの方が、私もシナモン苦手なので分かります、苦手な人には無理ですよね〜と。
    他のスタッフさんが確認して下さいましたが、プレーンは売り切れてしまっていたようでした。

    ★アナ雪のレギンス
    売り場の商品漁って6Tをカートに入れたはずなのですが、何故か娘がカートから出し、違うものと取り替えていました。それも1番小さい2TにΣ(゚д゚lll)
    アパレルコーナーで主人が他のものを見ていたので私が売り場を離れた数分の間でした。
    これまた車で気付き、慌ててカウンターで交換してもらいました。6Tが残っててよかったです。

    ★ワイヤレスイヤホン
    どうあがいても音が小さく外で聞こえないので返品しました。

    ★豚肉切り落とし
    よく確認しなかった私の落ち度ですが、帰宅後よく見るとラベルの商品名が異なり、100g辺りの単価が倍近くでした。
    すぐに電話すると、写真を撮ってその写真とレシート持参で返金します、商品はそのまま召し上がってくださいと丁寧な対応をして頂いたのですが、後日カウンターでは商品を持ってきていないのか、など同じことを何度も聞かれました。当日の電話ではカウンターに申し送りをして返金に来られたら分かるようにしておきますと言われたのですがね。
    上3つはスムーズに処理が進みましたが、豚肉の時は少し嫌な思いをしました。
    このあとから中身の出来ない果物などは購入しないように、お肉など外から確認出来るものはしつこく確認するようにしています。冒険買いも減りました。

  91. 91
    マフィンとスコーンが好き says:

    リンツです。
    返品ではなく交換してもらいましたが、一番好きなホワイトが、たった1個しか入っていませんでした!
    まず好きなホワイトから食べようと、探しても探しても出てこなく、ザーッと全部出してみたら1個だけ。

  92. 92
    りょう says:

    自分で組み立てる4段のキッチンワゴン

    組立てようとしたら、どんなに頑張っても入らないネジが一本…。明らかにネジ穴サイズがあってない…(´д`|||)
    交換のつもりで持って行って店員さんに説明したら、一旦返金で、再度購入して下さいとのこと。で、「今回組立てれなかったのに、再購入して組立てれるんですか?」と…。私の組立て方が悪かったわけではないのに、そんなことを言われてショックでした。
    もちろん、再購入したやつはちゃんと組立てれましたよ(^^)v

  93. 93
    ゆき says:

    2017-2018頃です。ふくろうのふかふかクッションです。

    柔らかくて大きくてかわいくて、娘のお土産にと購入しました。
    喜んだ娘がだっこしたりほおずりしていると…
    見る見るうちに、触れた部分にじんましん!!
    そして目まで充血。

    アレルギー皆無の娘なので、本当に驚きました。

    幸いステロイドの点眼と私の抗アレルギーの飲み薬塗り薬があったので、体重換算して使用し症状は治まりました。

    すぐに電話し一部始終を説明、
    家に置いておくのもいやでしたがゴミ袋二重に密閉して返品しました。

    アレルギー体質の子だったらと思うと恐ろしいです。

    ちなみに、原因を調べて知らせていただけるとのことでしたが、連絡はありませんでした。。。なんだったんだろう。

  94. 94
    まいち says:

    ☆アスパラガス
    大きくて柔らかくて美味しかったのでリピートしようとしたらタイミングよく安くなっていました。よく見て極力新鮮そうで傷んでいない物を選んで購入しました。ですが、帰りの車が気のせいか臭う、、、一緒に行った友人を家に送っているうちに臭いが強くなってました。何の臭いか分からなかったのですが、家に帰って保冷バッグを開けてビックリ!アスパラガスの頭の部分が溶けて臭いを放ってました!!買い物してから2時間も経っていません。臭いのでビニール袋に入れコストコへ!車で5分もかからない場所なので速攻で返品してきました。
    あれ以来アスパラガスを買うのに躊躇してしまう自分がいます。

    ☆ミネラルウォーター
    何年も前ですがアバホイールを買ったら、いつもならギチギチに梱包されているのに心なしパックがいつもより不安定。よく数えてみたら1本足りなかった事があります。お店の人に言ったら新しい物と交換してくれました。

  95. 95
    TOKI says:

    ブラックのデニムを返品しました。
    臭くて臭くてたまらず…洗ってもダメで履いていたら吐き気がしてしまい返品。
    気に入ってたのですが泣く泣く返品しました。
    他の色は大丈夫でした。
    あれからブラックデニムはクンクンしてから購入してます。

  96. 96
    ポコ says:

    私は冷凍パイナップルを返品しました。
    甘みも何もなく正直食べれませんでした。

  97. 97
    ぴこ@和泉 says:

    ピーマンを買った翌日、使おうと取り出すと半分近くがヘタから傷んでたので返品しました。

    あとはLEDの懐中電灯。
    3本セットで3本とも買ってすぐにライトが点かなくなったので返品しました。
    旦那が気に入って買ったので残念がっていました。

  98. 98
    子育て中@富谷 says:

    わかります!わたしは胸肉でした!
    返品はしませんでしたが、明らかに変な色+異臭を放っていました!

  99. 99
    しょこら says:

    デリカのガーリックシュリンプ。
    けっこうな量とお値段だったので、何度か悩んだ末に思い切って買ったのに、苦手なタンドリーチキンの味しかしなくて(>_<)
    家族の誰も食べないので、連絡して返品しました。

    韓国産の某有名お菓子。
    子供が友達の家にお邪魔するとき持たせる用に購入。
    何年か前に食中毒でニュースになってたことを思い出し、日本に入ってくるものは大丈夫みたいだけど、トラブルになっても困るので返品しました。

  100. 100
    しょこら says:

    安かったし面倒で返品しなかったけど、値引きされてたミートボール。
    味も美味しくないけど、匂いが…もうワキガ臭みたいな(T-T)
    洗っても臭かったけど、カレーに入れて旦那に消費してもらいました(笑)

ミニ@羽島 にコメントする コメントをキャンセル